logo

Podjetniki na domačem trgu so zainteresirani za optimizacijo finančnih stroškov plač dela delavcem. In ta cilj je dokaj dosegljiv, če se zatečete na storitve zunanjih podjetij - potem se del delovnih funkcij lahko premakne na ramena prihajajočih strokovnjakov. Zaradi povpraševanja po storitvah poslovanje v tej niši postaja postopoma vse bolj priljubljeno med začetnimi podjetniki. Kaj je zunanje izvajanje? In kako ustvariti dobičkonosno podjetje na tem področju?

Odprtje agencije za zunanje izvajanje ne zahteva velikih naložb - to je glavna prednost smeri. Medtem pa nizka konkurenca na trgu omogoča izgradnjo dobičkonosne dejavnosti, tudi za začetnike.

Boste morali pripraviti jasen poslovni načrt za zunanje podjetje, da bi izbrali smer nadaljnjih dejavnosti in izračunali vsa tveganja, povezana z organizacijo dejavnosti.

Vrednotenje našega podjetja:

Začetne naložbe - od 300.000 rubljev.

Zasičenost trga je povprečna.

Težava pri ustanavljanju podjetja je 6/10.

Kaj je zunanje izvajanje?

Mnogi podjetniki na ruskem trgu že poznajo sistem zunanjega izvajanja. Kaj je v preprostih besedah? Zunanje izvajanje je orodje poslovne dejavnosti, ki vključuje možnost prenosa določenih funkcij podjetja na zunanjega izvajalca v zahtevanem časovnem obdobju. Po mnenju strokovnjakov je tržni potencial za uspešen razvoj outsourcing agencije ogromen.

In če so se prej le majhna podjetja zatekla k storitvam zunanjih organizacij, danes, da bi prihranili proračun, tudi velika podjetja prenesejo zadeve nekaterih oddelkov v roke dohodnih strokovnjakov. Lahko sklepamo, da je outsourcing kot podjetje dobičkonosno podjetje, ki s kompetentnim pristopom daje podjetniku možnost, da v prihodnosti dobi velike dobičke.

  • Proizvodnja zunanjega izvajanja. V tem primeru družba izstopa iz dela svojih proizvodnih procesov. Za podjetnike je dobičkonosna, saj bo delo stalo precej manj kot pri zaposlovanju stalnega osebja.
  • Outsourcing poslovnih procesov. Storitve zunanjega izvajanja se nanašajo na vzdrževanje teh ali drugih sekundarnih procesov na kupčevem podjetju - računovodstvu, prodaji izdelkov in trženju.

Lahko odprete podjetje za zunanje izvajanje, ki deluje na istem profilu in izbere iskano nišo - za nove člane podjetja bo to najboljša možnost, saj bo lažje začeti operacije. Vendar bi bilo bolj donosno, da bi agencija delovala v več smereh hkrati - toda tu bodo potrebni stroški in znanje.

Katere storitve ponujati?

V prvem odstavku poslovnega načrta določite profil dejavnosti. Veliko nadaljnjih korakov bo odvisno od tega - ugotovitev strank, spodbujanje agencije. Trenutno znatno povpraševanje med strankami zahteva zunanje izvajanje dejavnosti na naslednjih področjih:

  • knjigovodstvo,
  • pravna podpora poslovnih dejavnosti,
  • logistika,
  • IT storitev,
  • upravljanje človeških virov,
  • storitve čiščenja
  • nudenje trgovin s prodajnim in servisnim osebjem.

Začetni podjetniki morajo biti pozorni na IT-outsourcing (popravilo in vzdrževanje računalniške opreme, oblikovanje in vzdrževanje spletnih strani, programiranje, informacijska varnost) - ta trend je zdaj zelo zahteven. Zagotavljanje zunanjih storitev na področju računovodstva in sodne prakse je že postalo "klasično" - mala podjetja raje sodelujejo z gostujočimi strokovnjaki. Dobičkonosno za začetnike bo zagotavljanje storitev za stranke in prodajno osebje, delavce z nizko stopnjo izobrazbe.

Za začetne podjetnike bo težko organizirati zunanje podjetje, ki zagotavlja logistične storitve - zelo visoki stroški, visoka stopnja konkurence.

Kako začeti lastno podjetje?

Kaj je podjetje za zunanje izvajanje in kakšno smer izbrati, smo ugotovili. Kako začeti podjetje?

Prvi korak je registracija agencije pri nadzornih organih. Izberete lahko obliko IP ali LLC. Če ne nameravate odpreti veliko podjetje, bo prva možnost najbolj optimalna. Toda, da bi lahko v prihodnosti sklenili zunanjo pogodbo z veliko stranko, je bolje izbrati obliko dejavnosti LLC. To velja tudi za primere, ko podjetje organizira več ustanoviteljev. Ob upoštevanju, kaj storiti zunanji izvajalec, se izbere njegovo ime. Bolje je, da registrirate lastno "blagovno znamko", da bi izključili pojav istospolnih podjetij v enem kraju. Ime prihodnje družbe je lahko katero koli.

Naslednja stvar, o kateri podjetnik razmišlja, je najem pisarne. Tukaj boste vodili razgovore z osebjem in izpolnjevali stranke. No, če bodo prostori postavljeni v katerem koli poslovnem središču v poslovnem delu mesta - to bo bolj priročno priti sem. Preden odprete podjetje za zunanje izvajanje, poskrbite za popravilo v pisarni - vse bi moralo biti videti ugledno.

Priporočljivo je, da se obdela delovni prostor - sprejem, sejna soba, soba za intervju. Opremite svojo pisarno z vsem, kar potrebujete za zunanjo agencijo za delo brez "glitches" - telefonov in računalnikov za zaposlene, pohištva (mize, omare, stoli, naslanjači ali zofe za tiste, ki čakajo). Pri organizaciji pisarne podjetja lahko prevzame precejšnja sredstva.

Pojdite tudi na oddelek za zaposlovanje. Sprva lahko seveda opravite vse funkcije sami - tako boste prihranili pri spremenljivih stroških. Toda samo strokovnjaki bodo lahko privabili donosne stranke in jim zagotovili usposobljene zaposlene za opravljanje dodeljenih nalog. Delo na področju zunanjega izvajanja bo zahtevalo odvetnika v zaposlovanju, zaposlovanju in upravljanju strank ter računovodji.

Kaj delajo zunanje družbe? Stranka velja za podobna podjetja za začasno osebje. Če želite začeti s sodelovanjem, sklenete sporazum, v katerem bodo navedene odgovornosti obeh strank. Oddajanje naročil prevzema sklenitev sporazuma in z zaposlenimi strokovnjaki. Daj del denarja, ki ga dobite zaposlenemu zaposlenemu in si vzamete določen odstotek.

Izkazalo se je, da bo podlaga za uspeh poslovne dejavnosti, kaj zaposleni boste ponudili kupcu - bolje delujejo v korist delodajalca, bolj pozitivno bo vaše podjetje! Torej, posvetite posebno pozornost iskanju strokovnjakov, ki bodo opravljali dodeljene naloge - vodje kadrov se morajo dobro zavedati svojega dela.

Delo v zunanji družbi zaradi visoke stopnje brezposelnosti na trgu ni samo zanimivo za kandidate z nizko stopnjo izobrazbe, temveč tudi za strokovnjake z visokošolskim izobraževanjem - to ne bi smelo povzročati težav. Poiščite posnetke preko interneta, izmenjave zaposlitev, časopisi.

Spodbujanje poslovanja na trgu

Da bi zunanji izvajalci poslovnih storitev lahko zasedli nišo na trgu, morate poskrbeti za promocijo novega podjetja. Oglaševanje tukaj je izredno pomembno - se prepričajte, da v stroške poslovnega načrta vključite stroške promocije vašega podjetja.

Več potencialnih kupcev se seznani s storitvijo, ki jo ponujate, več denarja boste zaslužili.

Ugled podjetja ima pomembno vlogo pri spodbujanju podjetja - dobra slava o tem, kako hitro se hitro razširjate med podjetniki, ki pogosto potrebujejo zunanje sodelavce. Visoka kakovost storitev bi morala biti vaša klicna kartica. Toda ne pozabite na učinkovita marketinška orodja - oglaševanje na televiziji in radiju, oglasov in člankov v poslovnih publikacijah.

Ni vsakdo ve, kaj pomeni zunanje izvajanje. Zato ne škoduje ustvarjanju lastne spletne strani, kjer bodo objavljene vse informacije o podjetju in ceniki. Spodbujanje poslovanja v storitvenem sektorju prek interneta je eden izmed najučinkovitejših načinov promocije.

Morda zanima:

Koristi zunanjega poslovanja

Dobičkonosnost zunanjega podjetja, če je pravilno organizirana, do konca prvega leta poslovanja lahko doseže raven 40%. To so odlične stopnje donosa, glede na majhne naložbe v začetek poslovanja.

Če želite ponuditi zunanje storitve ali osebje katere koli ravni znanja, potrebujete najmanj 300.000 rubljev. Kapitalske stroške bomo porabili za registracijo podjetja, pripravo pisarne, zaposlovanje osebja, oglaševanje.

No, če lahko začnete dejavnost z 2-3 rednimi strankami. Tako boste lahko prepričani, da boste dobili stabilen dohodek. In sčasoma, če ponujate kakovostne storitve, boste zgradili široko bazo strank.

Zelo težko je označiti natančne številke dobičkonosnosti - veliko je odvisno od smeri, v kateri boste delali, in od števila strank, ki jim boste služili. Če poznate, kako deluje podjetje za zunanje izvajanje in vlagate del proračuna v promocijo podjetja na trgu, lahko dobite dosledno visoke dohodke.

Kako odpreti podjetje za zunanje izvajanje. Poslovni načrt za zunanje podjetje. Kaj je poslovni outsourcing

Ali nameravate začeti s svojim poslovanjem, naredite prve korake za odprtje svojega podjetja? Morda bi morali razmišljati o tem, kako odpreti podjetje, ki izvaja zunanje izvajanje. Danes je na ruskem trgu storitev zunanji izvajalec v celoti mogoče pripisati eni najboljših možnosti za obetaven začetek.

Tehnična stran izdaje praviloma ne povzroča težav. Vendar pa se v organizacijskih pogojih podjetja pogosto počutijo neudobno. Poskusimo razumeti, kaj je vključeno v koncept "zunanjega izvajanja", kaj je zunanja družba, katere dejavnosti sestavljajo, kako narediti poslovni načrt in organizirati delo, kakšne prednosti lahko nudi svojim strankam.

Kaj je zunanje izvajanje? Samo zapleteno

Rast poslovne specializacije je značilnost sodobnega gospodarstva. Računovodstvo se spreminja v mednarodne standarde računovodskega poročanja (MSRP), informacijske tehnologije se razvijajo in postajajo bolj zapletene, zahteve za varnost informacij in upravljanje s kadri se povečujejo. V teh razmerah je kombinacija vseh področij znotraj enega podjetja (zlasti v segmentu malih in srednjih podjetij) zmanjšala učinkovitost in donosnost.

Kaj optimizacijsko orodje uporablja postopno poslovno uporabo? Outsourcing ponuja celovit odgovor na to vprašanje. Vse nebistvene dejavnosti se prenesejo na tretjo organizacijo, specializirano za zagotavljanje storitev na tem področju.

Glavni segmenti zunanjega trga

Če vas zanima, kako odpreti podjetje, ki opravlja zunanje izvajanje, je odgovorno za reševanje naloge. Najprej določite profil prihodnjih dejavnosti. Med najpogostejšimi in zato najbolj iskanimi področji so naslednje storitve:

- računovodstvo (davčno in računovodsko);

- IT storitev (popravilo in vzdrževanje računalniške opreme, varovanje informacij, razvoj in promocija spletne strani družbe ali visoko natančnih sistemov, programiranje, posodabljanje in nastavitev programske opreme);

- kadrovsko upravljanje (upravljanje s kadri);

Kakšna je ekonomska izvedljivost interakcije z naročnikom?

S sklenitvijo dvostranskega sporazuma lahko vaša stranka znatno zmanjša stroške, potrebne za ohranitev izbrane vrste dejavnosti. Ni več potrebe po opremljanju delovnih mest in organizaciji razvoja osebja. Hkrati plačilo za storitve naročnika bo stalo precej manj kot vzdrževanje zaposlenih s polnim delovnim časom. Prihranki dosežejo trakove 50% ali več.

Prednosti zunanjega izvajanja

Zakaj so storitve zunaj podjetja koristne za kupce, da imajo koristi od sodelovanja z zunanjimi strokovnjaki? Naj navedemo dva ključna argumenta v korist zunanjega izvajanja, da lahko vodite potencialnega kupca.

Brez tveganja in zaupnosti. Zunanje izvajanje vedno pomeni jamstvo in nerazkritje podatkov, ki jih prejme od stranke, tretjim osebam.

Visoka raven storitev, strokovnost, maksimalna učinkovitost. Podjetniki, ki dobro vedo iz lastnih izkušenj, kaj je zunanje podjetje, so večkrat videli, kako pomemben je njihov poklicni in poslovni ugled za predstavnike tega podjetja.

Ne glede na velikost in vrsto premoženja podjetja stranke, mu takoj dobijo enako visoko kakovostne storitve. Izvajalci so izključno usposobljeni strokovnjaki, ki lahko najdejo pot iz najzahtevnejših in najtežjih situacij.

Organizacija dela zunanjega podjetja

S konceptom "zunanjega izvajanja" in dejavnosti na tem področju poslovanja smo ugotovili. Zdaj pa se sprijaznimo s tem, kako odpreti podjetje za zunanje izvajanje, s poudarkom na niansah, ki so pomembni za začetno fazo.

Prva stvar, ki jo morate storiti, je registriranje podjetja v skladu z veljavnimi zakoni. Nato najamete primerno sobo (po možnosti v poslovnem delu mesta ali poslovnega središča). Pomembno je, da vaš urad izgleda resno. Zato po potrebi posodobite pohištvo in izvedite majhen preurejanje, ko uskladite svoje ukrepe z lastnikom.

Naslednji korak je zaposlovanje osebja. Bodite to zelo odgovorno, izberite samo izkušene in kvalificirane delavce. Bodite pozorni na to, kako njihova specializacija ustreza smeri vašega podjetja. Vzporedno z izbiro zaposlenih ustvarite spletno stran za vaše podjetje in začnite oglaševalsko akcijo.

Za kaj je poslovni načrt?

Nekateri podjetniki, ki začenjajo poslovati, verjamejo, da ko tvorijo poslovni načrt za podjetje, ki opravlja zunanje izvajanje, izgubijo svoj čas. Zakaj je to mnenje napačno?

- Odločili ste se, kaj in kje začnete, kaj želite ponuditi potrošniku. Vendar pa je v začetni fazi le ideja. Delo na načrtu za oblikovanje in nadaljnje ukrepe prihodnje družbe vam bo pomagalo sistematizirati svoje misli, obleči vaše načrte v določeni obliki, ne da bi pri tem izgubil eno pomembno točko. Na podlagi ocenjenih stroškov in prihodkov boste lahko predhodno izračunali učinkovitost svojega poslovanja, da bi zagotovili verjetna tveganja.

- dobro zasnovan, premišljen poslovni načrt služi kot učinkovito orodje za privabljanje investitorjev. Vaš projekt lahko postane predmet resnih naložb, če jasno dokazujete visoko verjetnost znatnega dobička.

- Kaj mora vsebovati ta dokument? Vzemite na primer IT outsourcing. Poslovni načrt podjetja, specializirane za opravljanje storitev na področju informacijske tehnologije, predvideva upoštevanje stroškov registracije, najema prostorov, nakupa računalniške opreme in licenčne programske opreme, trženjskih in promocijskih aktivnosti ter načrtovanih kazalnikov dohodka za določeno časovno obdobje.

Priporočila novemu naročniku

- Ne poskušajte takoj pokriti širokega spektra storitev. Biti določen v izbrani niši tržnega segmenta in šele nato začeli razmišljati o širjenju osebja in ponudb za potrošnike.

- Pritegnite strokovnjaka za zunanje storitve. Ta dokument mora jasno opredeliti področja odgovornosti posamezne stranke.

- Previdno se lotite vprašanja oglaševanja vašega podjetja. Uporabite vse razpoložljive možnosti (internet, knjižice, vizitke, oglase v revijah in časopisih).

- Ne pozabite na ključno vlogo poslovnega ugleda podjetja. Najem izkušenih strokovnjakov, ki jim lahko zaupate brezpogojno.

- Izberite za vaše podjetje zvok, zanimivo, nepozabno ime. To bo pomagalo pritegniti vaše stranke.

Od prvih korakov do uspešnega vzletanja

Zaradi svojih prednosti postaja zunanje izvajanje vedno bolj privlačna za široko paleto potrošnikov. Zato, če izberete to vrsto dejavnosti, se nedvomno premikate v pravo smer, vendar, potem ko ste ugotovili, kako odpreti podjetje, ki opravlja zunanje izvajanje, ne pozabite, da je potreben čas za ustanovitev podjetja.

Prepričljivo pojdite na cilj, strokovno in odgovorno rešite vsako nalogo in si prizadevajte, da bodo vaše stranke zaupale. Uspeh ni dolg.

Za pomoč študentom in diplomantom

Sample poslovni načrt: Outsourcing podjetje

Tečaj

1. Naslovna stran

Ime podjetja je Tower (slogan "pomagali bomo Tower")

Lokacija podjetja se odpre - Rusija, Ivanovo, ul. Bogdan Khmelnitsky, 30

Ime podjetnika in naslov - Anton Efremov

Yurievich Rusija, Kineshma, 25 Yuzhskaya St.

Bistvo predlaganega projekta je ustanovitev IT podjetja (outsourcing), delo v storitvenem sektorju (računalniška in pisarniška oprema)

2. Uvod

Ustvarjeno podjetje se bo ukvarjalo z zagotavljanjem malih in srednje velikih organizacij s kakovostnimi storitvami za integrirano servisiranje parkirne opreme računalniške opreme po pogodbi o naročniških pogodbah.

Ker so viri začetnih naložb prevzeli lastniški kapital v višini 80 tisoč rubljev.

V Ivanovu je le nekaj organizacij, ki ponujajo storitve IT outsourcinga, ki ne pokrivajo vseh organizacij, ki to potrebujejo. Zato podjetja, ki nimajo svojega IT-strokovnjaka, obrnejo na nekaj računalniških trgovin v mestu ali uporabljajo storitve zasebnikov za računalniško pomoč.

3. Analiza stanja v industriji

Trenutno v Ivanovu sodeluje več organizacij, ki se ukvarjajo s servisiranjem pisarniške opreme, videz dodatne organizacije bo povečala konkurenco v industriji, se bo pojavila alternativa obstoječim. Spodaj je tabela konkurenčnih podjetij.

Tabela 1 - Tabela tekmovanja

FE "Tower" (zunanje podjetje)

E-trgovina LLC

Pokritost kroga. potrošnikov

Zanesljivo, obstaja post. stranke

Zanesljivo, obstaja post. stranke

Glavni cilj ustvarjene družbe je izboljšati upravljanje malih in srednje velikih podjetij, izboljšati kakovost računovodstva, zmanjšati dejstva uporabe nelicencirane programske opreme in zmanjšati stroške servisiranja računalniške opreme.

Bistvo predlaganega projekta (izdelki in storitve).

Stalne naročniške storitve vključujejo precej široko paleto storitev, zlasti:

· Namestite in konfigurirajte programsko opremo

· Protivirusno preprečevanje in zdravljenje virusov, tako na delovnih postajah kot v omrežju kot celoti

· Diagnostika in popravila računalniške opreme

· Zamenjava komponent in nadgradnja računalnikov in strežnikov (nadgradnja)

· Namestitev in optimizacija operacijskih sistemov
Upravljanje in vzdrževanje lokalnega omrežja

· Organizacija nabave potrebne opreme, sestavnih delov in potrošnega materiala ter programske opreme, z dostavo v pisarno stranke

· Organizacija rezervnih baz podatkov in drugih dragocenih informacij

· Načrtovanje politike varnosti omrežja in določanje pravic uporabnikov

· Vzdrževanje informacijskih baz podatkov in notranjih računovodskih sistemov

· Ustvarjanje dodatnih delovnih mest

· Načrtovanje in uvajanje infrastrukture iz nič

· Interakcija s ponudniki komunikacijskih storitev (internet, telefonija, gostovanje itd.)

· Ustvarjanje in vzdrževanje spletne strani organizacije
Daljinsko upravljanje računalnikov in strežnikov

Če povzamem to daleč od popolnega seznama storitev, lahko sklepamo, da zunanja družba skrbi za neprekinjeno delovanje računalniškega parka odjemalca.

Danes skoraj nobena organizacija ne more storiti brez računalniške opreme, že je težko predstavljati delovno mesto računovodje ali odvetnika brez osebnega računalnika. Hkrati informacijske tehnologije še naprej pokrivajo različne sfere človeške dejavnosti, zato IT infrastruktura podjetja kot celote neizogibno narašča in postaja vse bolj zapletena.

Če pogledate na značilen razvoj gospodarske družbe v smislu rasti svojega računalniškega sistema, lahko ločite tri glavne faze:

1. V začetni fazi oblikovanja podjetja se uporabljajo en ali dva računalnika, najpogosteje domači računalniki, ki so sami servisirani ali enkratni klici zasebnikov;

2. Z razvojem poslovanja in rasti baze strank se pojavijo dodatna delovna mesta za računovodje in vodje prodaje ter posledično večuporabniški računovodski in prometni programi, strežnik baz podatkov za njih, pisarniška oprema itd. Zelo težko je vzdrževati tak sistem sami, medtem ko je še vedno nedonosno vzdrževati dodatnega rednega administratorja sistema za servisiranje do 20 enot računalniške opreme;

3. Z nadaljnjo rastjo podjetja in ustvarjanjem dodatnih podružnic je osebje strokovnjakov za IT že potrebno za servisiranje porazdeljenega računalniškega omrežja, podporo velikemu številu uporabnikov in izboljšanje programov dela za specifike svojih dejavnosti.

Za organizacije, ki spadajo pod drugo točko (s povprečno 3 do 20 enotami računalniške opreme v enem pisarni), IT outsourcing je idealna možnost za podporo infrastrukture. prenos vseh del na vzdrževanje opreme v drugo družbo, ki nato specializira na tem področju, v skladu s pogodbo o naročniških pogodbah.

Takšna pogodba pomeni rešitev večine računalniških problemov brez neposredne udeležbe zaposlenih v sami organizaciji. Slednjim ni treba iti v podrobnosti o tem, kaj storiti z neuspeli računalnik, kje in kaj kupiti za njegovo popravilo, kako organizirati varnostne kopije podatkovnih baz in pomembnih dokumentov, kako hitro posodabljati tiskane oblike dokumentov v skladu s spremembami v zakonodaji, kako zapolniti vložek za tiskalnik, kako povezati mrežo organizacije z internetom in razlikovati dostop itd., se o vseh vprašanjih na tem področju odloči zunanja družba.

Načrt proizvodnje

Analiza pregleda predlogov zunanjih izvajalcev v Ivanovu je pokazala splošne pogoje za sklepanje pogodb o storitvah. Stroški naročniške storitve so sestavljeni iz števila delovnih postaj odjemalca in za vsako delovno mesto najmanj 500 rubljev. Končni stroški naročniške storitve se bodo pogajali posamezno z vsako stranko po pregledu flote opreme in programske opreme, ki se uporablja.

Za izobraževalne ustanove reakcijski čas za problem ni tako kritičen kot za komercialna podjetja, zato bo ta cenovna vrstica zanje precej nižja.

Za izhode, oddaljeno administracijo in računovodstvo potrebujete prenosni računalnik (prenosni računalnik), kot tudi torbo za prenašanje, miško in 3G modem za brezžični dostop do interneta. Če želite diagnosticirati delovne postaje odjemalca, potrebujete niz referenčnih komponent. Poleg tega bo za hitro popravilo računalnikov potreben niz rezervnih delov. Potrebovali boste tudi minimalen nabor orodij in potrošnega materiala (plošča POST za testiranje matičnih plošč, komplet izvijačev, napravo za spojke za klešče, priključke RJ-11 in RJ-45, vezne kable za montažo žic). Za računovodstvo bo uporabljena različica 1C: enostopenjskega uporabnika: racunovodstvo 8 poenostavljen program.

Na prvi stopnji razvoja podjetja bo podjetnik edini zaposleni v podjetju. Predpostavlja se, da ima specializirano inženirsko izobrazbo za računalniško programsko opremo in avtomatizirane sisteme ter potrdilo o dokončanju tečajev vzdrževanja strežnika, zato bodo izkušnje na tem področju lahko uporabile to znanje s podporo računalniških sistemov svojih strank.

Po polletju naj bi po izračunih za razširitev baze strank potrebovali še enega strokovnjaka. Ukvarjal se bo z načrtovanimi potovanji in rešitvijo tipičnih problemov strank, bo podjetnik še naprej reševal ključna vprašanja.

Na podlagi izkušenj obstoječih podjetij, ki se ukvarjajo z zunanjim izvajanjem, je priporočljivo enkrat na teden potovati do ene stranke, redni obiski pa so predvideni za določen dan v tednu. Do načrtovanega obiska strokovnjaka pripravi seznam manjših vprašanj in težav, ki ne zahtevajo nujnih rešitev. Tako naj bi poleg rednih tedenskih vzdrževalnih del reševala tudi sedanje težave. V primeru potrebe po nujnem posredovanju s strani strokovnjaka se odhod na takšno stranko preloži v bližnjo prihodnost. Da bi se izognili neskladju med nujnimi in načrtovanimi obiski različnih strank, natančen čas načrtovanega odhoda ni določen v pogodbi, temveč je omejen le na dan v tednu.

S soglasjem stranke in njegovim dostopom do interneta je mogoče problem rešiti na daljavo, ne da bi zapustili mesto in tudi izven njega. To ne bo samo povečalo učinkovitost dela, temveč tudi prihranilo čas za druge stranke. Poleg tega se lahko v odjemalskih strežnikih povezuje s strežniki odjemalcev, da izvede nekaj dela, ki jih je težko doseči, ko so aktivni uporabniki (na primer posodobitev programske opreme na strežniku).

Do takrat, kot kaže dolgoročna praksa podjetij, en odhod traja povprečno največ eno ali dve uri. Glede na majhno dolžino mesta in prisotnost osebnega avtomobila se lahko čas za premikanje med kupci zanemarja.

Tako je mogoče izračunati število organizacij, ki jim bo podjetnik sposoben služiti v prvi fazi razvoja, ne da bi pritegnili dodatne strokovnjake. Z osemurnim delovnim dnevom je to 40 ur na teden, tj. 20 strank z majhno časovno maržo.

Na naslednji stopnji razvoja (po najemanju drugega strokovnjaka) se bo številka podvojila in znašala 40 strank.

Finančni načrt

6.1 Načrt naložbenega kapitala.

Ker so viri začetnih naložb prevzeli lastniški kapital v višini 80 tisoč rubljev.

V tem razdelku so navedeni stroški, potrebni za zagon podjetja. Za izhode, oddaljeno administracijo in računovodstvo potrebujete prenosni računalnik (prenosni računalnik), kot tudi torbo za prenašanje, miško in 3G modem za brezžični dostop do interneta. Če želite diagnosticirati delovne postaje odjemalca, potrebujete niz referenčnih komponent. Poleg tega bo za hitro popravilo računalnikov potreben niz rezervnih delov. Potrebovali boste tudi minimalen nabor orodij in potrošnega materiala (plošča POST za testiranje matičnih plošč, komplet izvijačev, napravo za spojke za klešče, priključke RJ-11 in RJ-45, vezne kable za montažo žic). Za računovodstvo bo uporabljena različica 1C: enostopenjskega uporabnika: racunovodstvo 8 poenostavljen program. Seznam začetnih stroškov mora vključevati tudi oglaševalsko kampanjo, stroške evidentiranja dejavnosti kot samostojnega podjetnika.

Ideja številka 248: koliko podjetje za zunanje izvajanje začne na začetku?

Začetni podjetniki bodo našli idejo, kako odpreti podjetje za zunanje izvajanje, ki je zanimivo zanimivo. Če želite to narediti, ne potrebujete velikih finančnih naložb, dovolj izkušenj na določenih področjih dejavnosti. Toda tudi v nekaterih primerih lahko brez nje opravljate zaposlitev strokovnjakov za svoje osebje.

Ruska podjetja se vse bolj zanimajo za privabljanje posameznih strokovnjakov od zunaj, ki so sposobni opravljati ločene sekundarne funkcije za nizko plačilo. In če se je v Evropi ta praksa že najbolje izkazala na najboljši način, se ta smer šele začenja razvijati v naši državi in ​​odpirati široke možnosti za podjetne ljudi.

Zunanje funkcije

Prvič, ugotovimo, kaj je. Zunanje izvajanje je prenos sekundarnih funkcij podjetja na posebne izvajalce. Včasih se to zgodi začasno, vendar pogosteje stalno.

Upravljanje podjetja ni tako enostavno, kot se zdi na prvi pogled. Poleg osnovnih dejavnosti, v katerih je podjetje specializirano, morate opraviti še številna dodatna dela - voditi račune (včasih težko), iskati in najeti usposobljeno osebje, jih usposobiti za upravljanje, oglaševati blago, oglaševati ideje na trg, sodelovati pri prevozu, spremljati delovanje opreme in še veliko več.

Vse to ni neposredna odgovornost direktorja. In če bi se prej, za vsako smer, moralo najeti dodatno osebje v osebju, danes je dovolj, da povabi strokovnjaka od zunaj, ki bo naredil vse na profesionalni ravni in potreboval relativno nizko plačilo. Tako se stroški osebja zmanjšajo za do 50%!

Samo strokovnjaki na visoki ravni so primerni za delo v podjetju, ki se ukvarja z zunanjim izvajanjem, ki bo z visoko kakovostjo in v kratkem času spopadala z njihovimi odgovornostmi. Eno takšno podjetje lahko takoj reši zadeve mnogih podjetij.

Prednosti izbire storitev zunanjega izvajanja so:

  1. V celoti se lahko osredotočite na svojo osnovno dejavnost.
  2. Kakovost opravljenih storitev bo višja v primerjavi z najemom specializiranih strokovnjakov.
  3. Stroški dela so znatno zmanjšani.
  4. Zahvaljujoč takšnim stikom se poslovni stiki širijo.
  5. Podjetje je zavarovano pred večino napak.

Ponujene storitve

Navedemo glavne dejavnosti, ki se lahko izvajajo na ta način. Ponavadi so manj pomembni za večino podjetij, vendar so kljub temu potrebni za ohranitev njihovega delovanja. Outsourcing ponuja naslednje storitve:

  • računovodstvo (notranja revizija, davčno poročanje);
  • pravna podpora;
  • reševanje logističnih problemov (dostava, dobava, transport);
  • zaposlovanje;
  • na področju storitev IT;
  • čiščenje;
  • prodajo in prodajo blaga;
  • oglaševalski značaj;
  • pisarniški in tiskarski tisk;
  • klicni centri itd.

Preden ustvarite zunanje podjetje, se sami odločite, kaj bo ponudil, kaj storiti in kakšen profil strokovnjakov boste morali najti, da boste lahko opravljali svojo osnovno dejavnost. Če želite to narediti, se lahko zanesete na svoje znanje in spretnosti, izkušnje ali analizirate trg v regiji in ocenite pomen nekaterih storitev.

Dokumentacija

Najprej se morate prijaviti pri davčnem uradu. Odvisno od števila soustanoviteljev in prihodnjih razvojnih možnosti, izberite primernejšo obliko - IP ali LLC. Prva možnost (individualno podjetništvo) vključuje vzdrževanje enostavnih računovodskih izkazov, nizke stroške registracije, osebna odgovornost do upnikov.

Če se ne počutite prepričane o začetku poslovanja od začetka, vendar želite, da se ukvarjajo s takim podjetjem, je bolje, da izkoristite zagotovljeno ponudbo - kupite franšizo na področju zanimanja. Kot rezultat boste imeli jasen načrt ukrepov, kompetenten poslovni načrt, dobro znano ime podjetja, izkušeni podjetniki pa se bodo naučili, kako upravljati racionalizirani mehanizem.

Priprava pogodbe

Upoštevajte, da je za delo z vsako stranko treba podpisati pristojno pogodbo za opravljanje storitev. Za oblikovanje osnovnega dokumenta je priporočljivo, da se posvetujete z izkušenim odvetnikom. Pomagal bo razjasniti vse točke in poudariti glavne tanke stvari.

Takšna pogodba določa dolžnosti strokovnjaka, trajanje njihovega izpolnjevanja, obseg ponujenih storitev, stroške itd. Pomembno je tudi navesti odgovornost za razkritje zaupnih informacij. In to zadeva obe strani. V primeru kršitve katere koli točke so naložene velike denarne kazni. Vse to moramo podrobno opredeliti.

Ureditev prostorov

Za poslovanje in sklenitev pogodb s strankami morate najamete ustrezno pisarno. Zaželeno je, da je bil v osrednjem delu mesta, v poslovnem okrožju. Ne prihranite pri najemu prestižnih prostorov v poslovnem kompleksu. To vam bo pomagalo z dobrim oglaševanjem in vam pomagal pridobiti zaupanje svojih strank.

V stroške poslovnega načrta vključite stroške nakupa tehnične in druge opreme. Torej, za vodenje računovodskih ali pravnih dejavnosti je dovolj:

  1. Pisarniško pohištvo.
  2. Računalniki ali prenosni računalniki za vsakega zaposlenega.
  3. Več pisalnih omar.
  4. Večnamenska naprava, ki izvaja fotokopiranje, skeniranje in urejanje dokumentov.
  5. Telefoni, modem, faks.
  6. V nekaterih primerih potrebujete licencirano programsko opremo (npr. 1C).

Ne pozabite na pisarniški material in druge potrošne materiale.

Zaposlovanje osebja

Pogosto takšne storitve ponuja ena oseba, strokovnjak v svojem poslu in samo z rastjo baze strank meni, da bi moral najti pomočnike. Če pa se odločite za odprtje zunanjega podjetja in se prijavite na trgu kot konkurenčna institucija, je priporočljivo takoj poiskati specializirane zaposlene.

Vsi morajo imeti znatne izkušnje, znanje in veščine na določenem področju. Posebno pozornost posvetite ravni njihove strokovnosti, saj je ugled vaše agencije odvisen od tega, kako kompetentno in učinkovito bodo izpolnjevali svoje naloge.

Oglaševalska kampanja

Ker dobiček takega podjetja v celoti temelji na obsegu opravljenega dela in številu strank, jih morate pritegniti z vsemi razpoložljivimi sredstvi. Zato ne bi smeli prihraniti pri oglaševanju, uporabite različne metode, da se prijavite:

  • Postavite oglase v lokalne časopise, revije, na televiziji in na radiu.
  • Tiskanje vizitk, letakov in drugih tiskanih izdelkov, da bi čim več ljudi obvestili o vašem odkritju.
  • Ustvarite spletno mesto, na katerem bo podrobno opisana vrsta dejavnosti vašega podjetja, seznam ponujenih storitev, pa tudi glavne prednosti za lastnike podjetij v sodelovanju z vami. Prav tako je vredno, da strankam omogoči, da zapustijo svoje povratne informacije.
  • Registrirajte se v različnih imenikov.
  • Uporabite spletno oglaševanje - banner, ciljanje, kontekstualno itd.
  • Razširite informacije o sebi v družabnih omrežjih, skupinah, v specializiranih forumih.
  • Ena najboljših metod za danes je tako imenovana beseda iz ust - če so vaši prvi kupci zadovoljni s kakovostjo in storitvijo, bodo zagotovo priporočali družbi svojim prijateljem.

Nasveti za začetnike

Pomembno je, da ne samo ugotovimo, kaj je potrebno za odprtje zunanjega podjetja, temveč tudi od samega začetka izbrati pravo razvojno strategijo podjetja. Za to izkušeni podjetniki podajo naslednja priporočila:

  1. Ne bi smeli poskušati sodelovati pri več vrstah dejavnosti zunanjega izvajanja. Osredotočite se na začetek na eno stvar, ozko specializacijo, vendar je dobro seznanjena.
  2. Razširite in razvijte po možnosti postopoma.
  3. Odgovorno se sklicujte na pripravo pogodbe za opravljanje storitev. Ne prihranite denarja za posvetovanje s pristojnim strokovnjakom, ki bo registriral vse pomembne točke, ki vas bodo v prihodnosti lahko zaščitile pred neprijetnimi situacijami.
  4. Posebno pozornost posvečajte oglaševalski akciji. Od uspeha in osredotočenosti bo odvisno, kako hitro boste imeli stranke.
  5. Vedno upoštevajte ugled podjetja. Kakovost dela vaših strokovnjakov, predstavljiva pisarna, pozitivni pregledi - vse to povečuje oceno podjetja med konkurenti in privablja nove stranke.
  6. Ne prezrite imena. Vzemite si čas, da poiščete harmonično in nepozabno ime podjetja.

Tukaj lahko kot vzorec prenesete brezplačen poslovni načrt zunanjega podjetja.

Finančna vprašanja

Določitev natančnih številk za ustvarjanje zunanjega podjetja je precej težavno. Konec koncev, veliko tukaj je odvisno od regije, števila zaposlenih, izbrane usmeritve in cen na trgu. Glavne kapitalske naložbe bodo vložene v:

  • najem, popravilo in ureditev sobe;
  • osebje za plače;
  • tehnična oprema;
  • oglaševanje;
  • registracija dejavnosti.

Na primer, za odprtje agencije za zagotavljanje računovodskih ali kadrovskih storitev, bo moral porabiti približno 300 tisoč rubljev. Obdobje odplačila je mogoče doseči v šestih mesecih, če na začetku imate vsaj 2-3 redne stranke. Strokovnjaki pravijo, da po letu uspešnega dela dobičkonosnost projekta doseže 40%.

Video: kako deluje zunanji izvajalec?

Mnenja

Galina:
"Vključujem računovodske storitve. Začela je kot samostojni podjetnik in sama naročila naloge. Ampak z rastjo baze strank, sem se moral razširiti in sem zasnoval LLC, se je izkazalo za še bolj donosno. "

Olga:
"Po odhodu iz odvetniške pisarne sem dolgo časa mislil, kakšno vrsto dejavnosti je izbral in se ustavil pri oddaji naročil. Res je, da je bila težava najprej, da strankam pojasni, da bi bilo bolj donosno, da bi delali na ta način, kot pa najeti posameznega odvetnika. "

Sergej:
"Imamo že precej veliko konkurenco med zunanjimi podjetji. Nenehno si moramo prizadevati za ugled, ustvariti ime, narediti oglaševanje, pripraviti nove metode za privabljanje strank, in to ni tako enostavno, kot se je zdelo v začetku. "

Poslovni načrt zunanjega podjetja

Vzorec poslovnega načrta za podjetje za računovodske storitve outsourcing-povzetek

Bančno posojilo ni potrebno. Vlagatelji podjetja bodo dva partnerja, od katerih je eden izkušen računovodja, drugi pa revizor. Enkratna naložba bo znašala 850 tisoč rubljev. Stroški prvega leta - 1 300 tisoč rubljev. Načrtovani prihodki - 2 milijona rubljev.

Podrobnosti o podjetju

Družba "Finančni outsourcing" bo zagotavljala računovodske storitve na območju Kurske regije.

Poslovno okolje

Številne študije kažejo, da obstaja povpraševanje po zunanjem izvajanju in nenehno narašča. Vedno več lastnikov malih podjetij se zaveda, da je vodenje računovodje neprimerno. V majhnih podjetjih je zelo malo dela, storitve dobrega strokovnjaka pa so drage. Iskanje izkušenega mojstra s polovičnim delovnim časom ni enostavno. Zato je prenos računovodstva, specializiran za to, družba dobra rešitev. Stalo bo manj kot računovodja. Poleg tega v visoko specializiranem podjetju vedno uporabite optimalno rešitev problema, ne pa običajne ali poznane. Razlog za takšno nenavadno tandem, ki je oblikovan iz poceni in kakovostne, je, da ima neposredni izvajalec priložnost, da se posvetuje z izkušenim revizorjem. Ima priložnost in stranko.

Marketing in prodajni načrt

Potencialne stranke so praktično vsa mala podjetja, saj vsak od njih nujno ni samo računovodja, ki se pogosto spreminja zaradi nezadostno visokih plač, temveč tudi izkušenega svetovalca. Še vedno jih je prepričati, da je zunanje izvajanje tisto, kar potrebujejo. V tem bo imela veliko dobro organizirano oglaševalsko akcijo. Vzpodbuditi bi morala zaupanje ključnih strokovnjakov. Zato morate oglaševati ne samo blagovno znamko, temveč tudi mojstre, ki delajo pod njim. V našem primeru, ko vlagatelji in vrhunski strokovnjaki sovpadajo, bo enostavno.

Stroški storitev v industriji se močno razlikujejo glede na kompleksnost in obseg dela. Toda skoraj vsak poslovni načrt zunanjega podjetja vsebuje približen cenik. V podjetjih Kursk izgleda tako:

  1. Dostava ničelnega poročanja:
    • USN - 800 rubljev;
    • po DOS - 1500.
  2. Predložitev poročila o ničemer:
    • USN - od 1 200 rubljev;
    • na DOS - od 2 500 rubljev.

Ampak to so najnižje cene. V določenem primeru se lahko občasno razlikujejo. Stroški polnega obračunavanja podjetja v povprečju znašajo 10 tisoč rubljev, ob upoštevanju dejstva, da so stranke običajno mala podjetja in posamezni podjetniki, ki imajo zelo preprosto in enostavno rabo. Eno posvetovanje revizorja o davčnih in drugih zapletenih vprašanjih stane od 2,5 tisoč rubljev, če podjetje, ki je zahtevalo nasvet, ni redna stranka. Cena te storitve se lahko zniža kot del različnih promocij, da bi pritegnili nova podjetja. Ob vzdrževanju 15 podjetij bo letni dohodek 2 milijona rubljev.

Operativni načrt

Na začetku se ne bodo zahtevale velike naložbe. Vse, kar potrebujemo, je stavba in nekaj opreme. Res je, da se soba izbere v bližini križišča v osrednjem delu mesta, tako da lahko vsi kupci zlahka pridejo do njih. V nasprotnem primeru mnogi preprosto zavrnejo storitve podjetja. Konec koncev, glavna težava zunanjih storitev, njegova glavna pomanjkljivost, je potrebo po nenehnem prenosu dokumentov. Hkrati pa prestiž stavbe in dragih popravil niso tako pomembni. Ampak morate takoj kupiti dobro opremo, saj bo število kupcev nenehno raslo in s tem obremenitev opreme. Takoj morate kupiti računalnike, tiskalnike, skenerje, kopirne stroje in pohištvo. Za kupce mora obstajati hladilnik s plastičnimi kozarci. Priporočljivo je, da imajo gostje čajne, čajne, kava in čajne kozarce.

Načrt delovne sile

Naročniki bodo prišli postopoma in zato ni potrebe po zaposlovanju velikega števila zaposlenih naenkrat. Ko je bil oglas objavljen, je dovolj, da vzame nekaj pomočnikov, pod pogojem, da partnerji sami delajo. Poleg neposrednega računovodstva bo podjetje zagotovilo svetovalne storitve.

Finančni načrt

Kot kaže poslovni načrt zunanjega podjetja, bo to podjetje v prvem letu delovanja zahtevalo naslednje naložbe (tisoč rubljev):

  • najem prostorov - 200;
  • pohištvo - 200;
  • oprema (računalniki, tiskalniki, skenerji itd.) - 250;
  • plačilo za delo - 450;
  • potrošni material -100;
  • drugi stroški - 50;
  • nepredvideni stroški - 50.

Kot lahko vidite, je dobičkonosnost podjetja visoka.

Prenesite poslovni načrt druge družbe za zunanje izvajanje (klicni center poslovni načrt) tukaj.

Kako odpreti podjetje za zunanje izvajanje

Danes se podjetja, ki se ukvarjajo z zunanjim izvajanjem, pogosteje udeležujejo različnih poslovnih procesov in včasih proizvodnih procesov. Vsako leto se njihov tržni delež poveča za 20-30%. Privlačnost podjetja je, da njegova dobičkonosnost doseže 40%.

Kaj je zunanje izvajanje?

Kljub naraščajoči priljubljenosti takšnih organizacij, vsi podjetniki ne razumejo, kaj je zunanje izvajanje in kakšne so njegove prednosti. Ta dejavnost vključuje prenos določenega niza funkcij iz ene družbe v drugo. Za podjetje, ki jih pridobi iz svojih procesov, funkcije niso jedro ali jedro, vendar brez njih ne bo mogoče normalno delati. Družba gostiteljica ima praviloma strokovnjake na tem področju. Zato se zunanje izvajanje opravlja hitreje in bolj kakovostno kot v okviru dejavnosti glavne organizacije.

Obstajajo te vrste zunanjega izvajanja:

  • Zunanje izvajanje poslovnih procesov, kadar se tretje osebe prenesejo na tretjo organizacijo. Na primer, trženje, računovodstvo, upravljanje s kadri, oglaševanje in drugo.
  • Zunanje izvajanje je proizvodnja, kadar se del proizvodnega procesa dodeli tretji organizaciji. Nato lahko podjetje osredotoči svoje sile na najpomembnejše faze proizvodnje.

Funkcije je mogoče prenesti v celoti ali delno, enkrat ali dolgo časa. Poleg tega lahko organizacija vključuje več podjetij, ki se ukvarjajo z zunanjim izvajanjem, za izvajanje različnih funkcij. To kaže, da je konkurenca v tej niši nizka, saj lahko zunanji izvajalci delujejo na povsem nespremenjenih območjih.

Zunanje funkcije

Do nedavnega so bile storitve teh podjetij uporabljene samo zato, da ne bi objavljali določenih informacij. Na primer, za izračun plač za upravitelje družb. Toda praksa je pokazala, da je veliko bolj učinkovito, da se nekaterim funkciju dajo v roke strokovnjakom, kot pa da jih izvajajo v enem podjetju.

Prednosti takega sodelovanja so naslednje:

  • izboljšanje kakovosti opravljenih funkcij;
  • sposobnost podjetja, da se osredotoči na svojo osnovno dejavnost;
  • odpravo tipičnih napak;
  • širitev poslovnih stikov;
  • polovico stroškov.

Hkrati je treba razumeti, da glavne naloge podjetja, ki so specializirane za to, niso prenesene na zunanje izvajanje. Poleg tega je privlačnemu podjetju nemogoče omogočiti dostop do zaupnih informacij, kar je poslovna skrivnost. Vse finančne institucije, njeni zaposleni morajo obiskati v imenu stranke podjetja brez pravice do podpisa.

Niči outsourcing

Ob obravnavi prednosti dejavnosti je mogoče odločiti o tem, kako odpreti podjetje, ki opravlja zunanje izvajanje. Najprej mora poslovni načrt zunanjega podjetja določiti, na kakšno vrsto dejavnosti bo vaše podjetje sodelovalo. Danes so najbolj priljubljene storitve na trgu naslednje:

  • razvoj in podpora lokacij;
  • klicni center;
  • Storitve čiščenja;
  • testiranje;
  • Pisarniško tiskanje;
  • upravljanje prometa;
  • upravljanje s kadri;
  • popis materialov in blaga;
  • oglaševanje;
  • varnost;
  • davčno računovodstvo;
  • pravne storitve;
  • računovodske storitve.

Najbolj priljubljeni s seznama so vse iste IT-storitve. Voditelji organizacij se danes zavedajo, da je lažje privabiti zunanjega strokovnjaka, če je to potrebno, kot pa, da ga zadrži na osebju. Toda zgornje niše so že napolnjene in obstaja velika konkurenca.

Poleg trenutno priljubljenih niš, se še vedno pojavljajo nove. Te vključujejo:

  • logistika;
  • prodajni oddelek;
  • servisno in prodajno osebje;
  • Izdaja korporativnih publikacij.

Da bi določili vrsto dejavnosti prihodnjega podjetja, ki opravlja zunanje izvajanje, je treba oceniti trg glede na število potencialnih kupcev, povprečni prejem vstopa na trg, konkurenco. Na podlagi tega je treba skrbno pretehtati strategijo za vstop na trg.

Vprašanja odpiranja podjetja

Ko se odločite za nišo, lahko izdelate poslovni načrt za podjetje, ki izvaja zunanje izvajanje. Treba je zagotoviti rešitev takšnih vprašanj:

Registracija podjetja

V obliki organizacije ni bistvene razlike. Vendar je še vedno bolje registrirati pravno osebo. Potem ne boste imeli težav pri legalizaciji pogodb z velikimi strankami.

Poiščite prostore

Ni potrebno iskati prostorov v središču mesta, kjer so visoki stroški najemnine. Vendar mora biti poslovni center, v katerem bo veliko potencialnih kupcev. Prav tako ni potrebe po velikem vlaganju v dobro popravilo. Majhna kozmetična soba je dovolj, da bi prostor izgledal čeden. Moramo kupiti pisarniško pohištvo in opremo, vedno hraniti red v sobi. Lepo in čisto sobo - kartica vašega podjetja.

Zaposleni

Osebje za delo je izbrano na podlagi profila podjetja. V vsakem primeru je treba iskati strokovnjake z delovnimi izkušnjami in določenimi dosežki na svojem področju dejavnosti.

Oglaševalska kampanja

Da bi potencialnim strankam posredovali informacije o obstoju vašega podjetja, so lahko tradicionalne oglaševalske metode: distribucija letakov, oglasov v medijih, reklamnih pasic in več. Vzporedno je priporočljivo, da ustvarite svojo spletno stran, kjer lahko zagotovite vse izčrpne informacije o storitvah in pogoje za njihovo izvajanje.

Naročilo podjetja

Pri delu z vsakim kupcem je treba podpisati sporazum, kjer bi predpisovali medsebojne pravice in obveznosti. Dokument mora vsebovati podatke, ki jih podjetje za zunanje izvajanje zavezuje, da bodo informacije, ki jih posredujejo, zaupne. In tudi kakšne globe se naložijo, če njeni zaposleni kršijo te sporazume.

Potrošni del

Kot kaže praksa, za odprtje zunanjega podjetja ne bo potrebno več kot 25 tisoč dolarjev. Večina jih bo odšla na:

  • registracija podjetja;
  • plačilo najemnine;
  • prenova prostora;
  • nakup pisarniškega pohištva, strojev in opreme;
  • oglaševanje.

Čas plačila je odvisen od kakovosti podjetja. Sprva bo težko govoriti o visokih dohodkih - najprej bodo vsa prizadevanja usmerjena v razvoj baze strank. Za normalno delovanje mora imeti podjetje dva ali tri redne stranke.

Delavci poslovnega načrta

1. Kratek memorandum o naložbah


Za mnoge ljudi je velika ovira za odprtje lastnega podjetja resna naložba. Vendar pa obstajajo zamisli, ki ne zahtevajo veliko denarja za izvedbo. To velja praviloma za tista področja poslovanja, kjer delate kot posrednik. Na primer, lahko organizirate podjetje za zagotavljanje mobilnih in handymen storitev. Uspešen primer organizacije podjetja v tej niši je izkušnja podjetja "Personal Solution". Trenutno se podjetje razvija preko affiliate mreže s pomočjo franšizinga. Bistvo organiziranja in vodenja poslov najema osebja se obravnava na primeru odprtja franšize družbe "Personal Solution".

Ta vrsta poslovanja ima lastne posebnosti, ki jo sestavlja kompleksnost interakcije z delavci. Vendar pa je družba Personal Solution razvila številna orodja in navodila po korakih, ki podjetniku, ki si prizadeva, pomaga premagati težave, povezane z organiziranjem dela na objektih, sklepanjem pogodb, določanjem plačnih stopenj in privabljanjem strank in delavcev. Uspeh projekta je določen s prisotnostjo edinstvenega notranjega informacijskega sistema za delo s strankami in osebjem.

Odprtje podjetja za zunanje izvajanje delovnega osebja ne zahteva kapitalskih naložb. Takih stroškovnih postavk ni, kot je nakup blaga v skladišču ali oprema za vtičnico. Poleg tega ni obratnega kapitala, to pomeni, da v proizvodu ni zamrznjene gotovine. Druga prednost je nizka točka preloma. Poslovni dobiček začne priti v prvi mesec organizacije.

Začetne naložbe - 338 000 rubljev.

Obdobje odplačevanja je 5 mesecev.

2. Opis podjetja, izdelka ali storitve

Storitev podjetja je posameznikom in organizacijam zagotoviti premike in ročne najemnine za določen čas.

Stranke potrebujejo začasne delavce brez posebnih kvalifikacij. Na primer, podjetje nujno zahteva, da delavci raztovorijo tovornjak z blagom. Problem samozaposlovanja tovrstnih delavcev je, da pogosto ne opravljajo dela ustrezne kakovosti in ob pravem času. Tako stranka, samozaposleni delavci na oglasu, prevzamejo tveganje, da bodo slednji delali v stanju zastrupitve ali da ne bodo dokončno izvršili naročila. To bo povzročilo zamude v proizvodnem procesu in, končno, izgubo denarja.

Za ovrednotenje tega tveganja se organizacija nanaša na podjetje "Personal Solution".

Podjetje za zunanje izvajanje osebja dejansko opravlja vlogo človeških virov za stranko. Če se obrnete k tej organizaciji, stranka prejme zagotovilo, da bo delo opravljeno pravočasno in v skladu z navedenimi zahtevami. Vse, kar se zahteva od stranke, je skleniti dogovor, sprejeti delo in plačati.

Glavni kapital take družbe je neopredmetena osnovna sredstva - prisotnost baze podatkov o stikih delavcev. Na podlagi količine in kakovosti vzpostavljenih stikov je odvisen uspeh izvajanja naročil.

V tem primeru se dodana vrednost oblikuje iz takih storitev kot organiziranje dela na objektu, oblikovanje brigade, imenovanje nadzornika, takojšnje zamenjavo osebja v objektu, spremljanje doseganja rezultatov in obvladovanje konfliktnih situacij.

Marža za storitve delavcev je 30-40%.

Vendar pa je za stranko kontaktiranje zunanje organizacije za delovno osebje najbolj ekonomična rešitev v primerjavi z vzdrževanjem delavcev, ki jih občasno potrebujejo le na zahtevo.

3. Opis trga

Podjetje "Osebna rešitev" deluje v obliki zunanjega izvajanja na trgu dela. Zagotavlja handymen za organizacije in posameznike.

Za posameznike so med selitvijo in spremembo prebivališča praviloma potrebni nosilci in delavci. Običajno so potrebne naslednje naloge:

  1. Barvanje;
  2. Nakladanje in razkladanje;
  3. Zemeljska dela;
  4. Zimska odstranitev pozimi;
  5. Druga delovna mesta, ki ne zahtevajo posebnih veščin.

Za organizacije, ki so potencialne stranke podjetja, je značilna prisotnost naslednjih predmetov:

  1. Gradbišča;
  2. Trgovine;
  3. Skladišča;
  4. Proizvodnja;
  5. Tovarne;
  6. Tovarne;
  7. Supermarketi;
  8. Hipermarketi;
  9. Pristanišča.

Naročila podjetij ustvarijo 80% dobička. Zato je podjetje za izposojo osebja osredotočeno na delo z velikimi organizacijami, ki naenkrat naročajo veliko dela.

Za ciljne stranke so glavne prednosti sodelovanja s podjetjem "Osebna rešitev" prihraniti denar za vzdrževanje osebja delavcev. Poleg tega številne tovarne in tovarne delujejo na prilagodljivem razporedu dobave. Ta oblika pomeni, da sta v zadnjem trenutku znana količina tovora in čas dostave, zato mora obrat v kratkem času sestaviti brigado iz potrebnega števila delavcev. Edina rešitev za podjetje je pritožba na podjetje, ki je specializirano za zunanje delovno osebje. V tem primeru odjemalec prihrani čas in finančna sredstva. Plača le za rezultat.

Neposredni konkurenti družbe Personal Solution so tiste organizacije, ki se ukvarjajo z zagotavljanjem najema proizvodnega osebja. Tudi v velikih mestih je takšnih podjetij malo. In v mnogih manjših mestih ni neposredne konkurence. Obenem je ogromna tržna zmogljivost. Vsaka gradbena organizacija, veriga supermarketa, proizvodno podjetje, oblikujejo povpraševanje po tej vrsti storitve.

Prednosti projekta

Ranljivosti projekta

1. Priznanje družbe zaradi obsega dejavnosti;

2. brezhiben ugled podjetja;

3. podroben načrt trženja z izračunom donosnosti posameznih orodij;

4. V začetni fazi poslovanja ni potrebe po najemu pisarniških prostorov in širjenju osebja;

5. pomanjkanje obratnega kapitala, vsa dela temeljijo na uporabi človeških virov;

6. Spletna stran z visoko pretvorbo;

7 Odpravljen sistem organizacije vseh faz dela na objektih;

8. razvite oblike pogodb, ob upoštevanju nepredvidenih okoliščin;

9. Sistem računovodstva in plačilne liste.

1. Možnost nepoštenega vedenja delavcev.

Možnosti in perspektive

Grožnje v zunanjem okolju

1. Močan ugled zagotavlja stabilno rast strank;

2. Možnosti za razvoj obsega podjetja za šest mesecev, privabljanje zaposlenih, najemanje pisarne;

3. Možnost doseganja velikih kupcev in sklepanje pogodb za izvedbo velikega dela.

1. Pojav neposrednih konkurentov z državno podporo.

Glavna konkurenčna prednost podjetja "Osebna rešitev" je izjemna kakovost opravljenih storitev. Če želite to narediti, potrebujete kompetentno oblikovanje osnove delavcev, vključenih v naročila. Večja je osnova, bolje je. Po statističnih podatkih približno 20% prebivalstva dela v nizko cenovnem segmentu. Ta segment vključuje nizko plačana delovna mesta, ki ne zahtevajo posebnih kvalifikacij. To pomeni, da če je prebivalstvo mesta N 1 000 000 ljudi, potem obstaja možnost, da se ustvari osnova 200 000 ljudi.

Podjetje "Personal Solution" ima edinstvena orodja za oblikovanje in vzdrževanje baze. Sestavni deli obstoječega informacijskega sistema:

  1. Osebna datoteka za vsakega delavca;
  2. Obračunavanje lokacije objekta in naslov stalnega prebivališča vsakega delavca;
  3. Ocena delavcev glede na količino in kakovost končanih naročil;
  4. Obračunavanje in obračun plač.

4. Prodaja in trženje

Specifičnost vodenja podjetja kot posrednika je, da je treba razviti tržno strategijo, tako da privabijo stranke in privabijo ponudnike virov. To je še posebej pomembno pri aktivni uporabi človeških virov.

Da bi izbrali orodja za privabljanje delavcev, je treba analizirati potrebe in način življenja teh ljudi. Raziskava podjetja "Personal Solution" je pokazala, da je najučinkovitejša uporaba offline marketinga. V okviru izbrane strategije je poudarek na uporabi treh glavnih orodij:

  1. Zastajanje obvestil na javnih mestih: v avtobusih, na postajah, na vhodih v stanovanja itd.
  2. Oglaševanje v časopisih z delom za iskanje zaposlitve;

Uporabi naprej. Posrednik je aktivist skupine potencialnih delavcev, ki se bo ukvarjal z iskanjem osebja za objekt za majhno plačilo. Na primer, predsednik študentskega sveta. Odstotek se zaračuna za število opravljenih delovnih ur. Tako je napredek motiviran, da ne najde čim več delavcev, temveč tudi, da se prepriča, ali izpolnjujejo naročilo.

Privabljanje ključnih kupcev vključuje veliko več tržnih orodij. Pomembno je ne samo določiti potrebe naročnika, temveč tudi vzpostaviti komunikacijo z njimi.

Podjetje "Personal Solution" izvaja množično spletno oglaševanje na internetu:

  1. Kontekstno oglaševanje. Po statističnih podatkih, 90%, po povezavah - nelikvidni kupci z majhnimi naročili. Drugih 5% so ljudje, ki nimajo potrebe po storitvah družbe. Preostalih 5% pa so potencialni kupci podjetja. Stroški kontekstnega oglaševanja - 30 000 rub. na mesec;
  2. Oglaševanje na profesionalnih spletnih mestih in portalah;
  3. Družabna omrežja.

Da bi oglaševanje kar najbolj učinkovito, morate poskusiti največje število orodij in izračunati mejni dobiček od uporabe vsake. Nato na podlagi analitičnih podatkov ugotovimo, katere orodja so učinkovite v vaši regiji.

Prav tako aktivna pri privabljanju strank je prodajni oddelek podjetja "Personal Solution":

  1. Hladni klici na oglase;
  2. Topne klice do stikov iz baze podatkov.

Pomembno vlogo ima neposredna prodaja. Če želite to narediti, morate poiskati potencialnega večjega kupca in ga pripeljati v sodelovanje. Velike stranke, ki že dolgo delajo na trgu, imajo praviloma stabilen seznam ponudnikov virov. Zato je za sklenitev dogovora in izpolnjevanje vsaj enega naročila pri takem podjetju potrebno razviti strategijo "implementacije". Pogajanja z zaposlenimi v podjetju, izdelava osebne datoteke podjetja, priporočila obstoječih dobaviteljev organizacije - to je le del možnih načinov vpliva.

Drug način za iskanje velikega kupca je sodelovanje v konkurenčnih ponudbah. V ta namen je treba razviti razširjeni komercialni predlog, ki prikazuje vse koristne vidike sodelovanja s podjetjem: izkušnje, pretekle stranke, ceno, tržni ugled itd.

Oglaševalski proračun družbe poteka v dveh smereh:

  1. Oglaševanje za privabljanje strank. Proračun se poveča s številom naročil.
  2. Oglaševanje za privabljanje delavcev. Proračun ima stabilno vrednost.

5. Proizvodni načrt

Oblika organizacije podjetja - FE. Najprimernejši sistem obdavčitve je poenostavljeni davčni sistem (6% dohodka organizacije).

Podjetje za zagotavljanje delovnega osebja temelji na treh glavnih sestavnih delih:

  1. Sposobnost privabljanja strank;
  2. Sposobnost privabljanja delavcev;
  3. Sposobnost izvajanja projekta.

Prvi dve točki vključujeta uporabo tržnih orodij in poznejši nadzor njihove učinkovitosti.

Na fazi izvajanja ključno vlogo igra zmožnost vzpostavitve komunikacije z delavci in strankami. Upoštevajte vse faze dela na naročilu:

  1. Obrnite se na stranke v podjetju. Oblikovanje tehničnih specifikacij;
  2. Informacije o tehnični nalogi se prenesejo v bazo podatkov, po kateri se oblikuje seznam zaposlenih, ki živijo v neposredni bližini objekta. Seznam delavcev je prikazan v skladu z oceno;
  3. Delavci so izbrani za naročilo. Izbrati morate večjo količino, kot je potrebna za izpolnitev naročila. To pomeni, da je nalog za 10 delavcev, se je treba pogajati s 15, saj vsi ne delajo. Nato je imenovan brigadir.
  4. Ekipa zapusti spletno mesto. Brigadni sledi, kako se vsak delavec spopada. V primeru potrebe je operativna zamenjava zaposlenega. To je vodja, ki nadzoruje pripravo dela na rezultat.
  5. Delodajalec sprejema delo delodajalca.
  6. Plačilo del. Izračun pri delavcih.

Faze, po drugi strani, sestavljajo več poslovnih procesov, od katerih ima vsaka svoje lastne pasti. Podjetje "Personal Solution" je razvilo navodila in sheme za optimizacijo celotnega sklopa opravljenega dela. Dobro uveljavljeni sistemi upravljanja - prednosti podjetja z bogatimi izkušnjami.

6. Organizacijska struktura

Posebnost te vrste poslovanja je, da se lahko začne samostojno brez sodelovanja zaposlenih.

Na začetku omejena osnova vodi do omejitve količine opravljenega dela. Zato morate pred razširitvijo, najemom zaposlenih in najemom pisarne zbrati bazo, ki zadostuje za izpolnitev velikih naročil.

Kot kažejo izkušnje podjetij, ki so se prej začela kot regionalni partner "osebne rešitve", potreba po najemanju prvega asistenta nastane šele v četrtem mesecu dela organizacije. V petem mesecu z optimistično napovedjo lahko zaposlite dva zaposlena:

  1. Vodja prodaje. On je tisti, ki pomaga kupcu ustvariti naročilo in se ukvarja tudi z izvajanjem hladnih in toplih klicev, sodeluje s strankami, ki jih pritegnejo drugi kanali. Urnik dela - 5 delovnih dni na teden od 9.00 do 19.00. Plača-plača + odstotek od prodaje.
  2. HR manager. Njegove glavne naloge so povečanje osnove delavcev, privabljanje osebja na spletno stran, oblikovanje bonitetnih ocen delavcev. Neomejeno mora:
  • Pripraviti oglaševanje za zaposlovanje delovnega osebja na različnih oglaševalskih medijih (s soglasjem priročnika).
  • Izvajati dejavnosti za širjenje informacij o prostih delovnih mestih na internetu in z zunanjim oglaševanjem (oglasi na oglasnih deskah, forumih za delo, delovnih mestih, socialnih mrežah itd., V hostlih, v centrih za zaposlovanje itd. vsaj 3 kosi na dan za vsako kategorijo).

To pomeni, da je upravitelj, ki izvaja vse stike s ponudniki virov. Urnik dela - 5 delovnih dni na teden od 9.00 do 19.00. Plača-plača + odstotek od prodaje.

7. Finančni načrt

Pomemben del naložbe je nakup franšize. Preostali stroški so povezani z vzdrževanjem tekočih stroškov in nakupom računalnika. Celotna naložba znaša 338.000 rubljev.

Investicijski odhodki

Količina

Cena, rub.

Znesek, RUB

% vseh naložb

Top