21. stoletje se lahko zagotovo imenuje začetek digitalne dobe. Danes, s pomočjo interneta, lahko človek dobi skoraj vse, kar je potrebno za sodobno življenje - znanje, veščine, vire. Ni presenetljivo, da ta dinamično razvijajoči se trg informacijskih tehnologij privlači vedno večje število zagonov - mladih z ambicioznimi idejami, ki bi v prihodnosti imeli koristi od človeštva in dohodka njihovega ustvarjalca.
Kako začeti IT poslovanje iz nič? Kakšna obetavna področja za ta trg obstaja danes in kakšne težave lahko počakajo na IT podjetje? Učimo se na primeru poslovnega načrta.
Kako začeti ustvarjati informacijsko družbo? Najprej strokovnjaki priporočajo izbiro primerne oblike poslovanja. Dejstvo je, da je vsak posameznik prisiljen pregledati svoje strokovne kompetence.
V tem času mora podjetnik rešiti probleme vodstvene narave, pridobiti mora nekaj računovodskih in davčnih računovodskih znanj, se naučiti analizirati trg in tekmece ter pridobiti pravno znanje.
Niti vsi, ki nameravajo odpreti zagon, so pripravljeni sprejeti tak izziv. Zato je vredno pregledati obliko, v kateri novinec namerava organizirati podjetje na področju IT.
Kje začeti? Na voljo so naslednje možnosti:
V nadaljevanju bomo podrobneje preučili vsako od možnosti.
Samostojni podjetnik vključuje prodajo podjetnikovih lastnih izkušenj in spretnosti, tako v oddaljeni obliki kot tudi brez povezave. Ta oblika poslovanja poskrbi za zmanjšanje računovodstva in davčnega poročanja na minimum in ne zahteva vodstvenih spretnosti.
Daljinsko delo je mogoče najti z uporabo iste informacijske tehnologije - v omrežju je veliko projektov, ki prevzamejo vlogo posrednika med IT specialistom in stranko.
Stranko lahko dosežete sami, vendar takšna razmerja v oddaljeni obliki prinašajo nekaj tveganj.
IT svetovanje je razmeroma mlado podjetje. IT-ideje za podjetja se trenutno zmanjšujejo ne le za vzdrževanje računalnika ali druge tehnološke naprave, ampak tudi za informacijsko podporo.
V zadnjem času se vloga informacijske tehnologije v podjetjih spreminja brez priznanja, večina procesov upravljanja in proizvodnje pa uporablja tehnologijo za optimizacijo in ustvarjanje konkurenčnih prednosti. Toda ne vedno IT projekti v podjetju se učinkovito uporabljajo in prinašajo pričakovane rezultate. Nato se podjetje obrne na IT svetovalca - pogosto neodvisnega strokovnjaka.
Katere so standardne storitve svetovalca za IT:
Ta oblika poslovanja, kot je freelancing, zahteva samo registracijo IP za legalizacijo dela s stranko.
Primer ustvarjanja in promocije spletne mreže svetovalcev za IT je mogoče videti v tem videoposnetku.
Pogosteje kot ne, samostojni podjetniki ustvarijo takšno obliko poslovanja, ki se začne s posameznim delom s strankami, kasneje pa sestavlja ekipo in nadaljuje z izpolnjevanjem bolj prostornih in dragih naročil.
Poslovni načrt informacijske družbe je težko rešiti organizacijska vprašanja.
Tudi ustanovitev informacijske družbe v večini primerov zahteva vlagatelja ali partnerja za delitev stroškov.
Poslovni načrt informacijskega projekta bi se moral osredotočiti na cilje, ki jih postavlja prihodnja družba:
Pomembne trenutke pri ustvarjanju IT podjetja najdete v spodnjem videu.
To je skoraj glavni del IT-poslovanja. Ustvarjanje podjetja za vzdrževanje računalnika ni ideja. Raznolikost storitev na tem področju je veliko, zato morate imeti idejo o končnem izdelku podjetja. Koristno je, da poskusno različico seznama storitev.
Pri razvoju edinstvene programske opreme je pomembno razumeti, kdo ga bo morda potreboval. Določitev ciljnega občinstva in koristi, ki jih bodo prinesle dejavnosti podjetja, je vizija IT podjetja.
Čeprav svet pozna več poslovnih idej na področju informacijske tehnologije, ki na prvi pogled niso imeli možnosti, da bi spodbudili zanimanje javnosti, temveč so ustvarjalcem prinesli milijone. Torej, Alex Thew, milijonar iz Združenih držav, je nekoč ponudil tistim, ki želijo kupiti pike svoje strani, po ceni $ 1 kos. Zadnji piksel je bil na dražbi po ceni več kot 38 tisoč ameriških dolarjev. Kasneje je ta ideja imela veliko posnemovalcev, vendar nobena stran še ni dosegla takega uspeha.
Treba bi bilo pripraviti dejstvo, da resnični veliki partnerji ne bodo sodelovali s posameznimi podjetniki, vsaj zato, ker ta obrazec ne dovoljuje upoštevanja DDV v medsebojnih poravnavah. Zato, če je v prihodnje možno sodelovanje z resnimi strankami, potem je vredno razmisliti o ustanovitvi LLC.
Resne IT podjetja ne morejo storiti brez sobe, zato morate rešiti vprašanja o lokaciji pisarne, njegovem območju, stroških popravila in opremi. Danes vse bolj in bolj pogosto organiziramo, da ne gradijo ali pridobivajo prostorov, temveč da najamejo pisarno. Zdi se, da je ta možnost cenejša, vendar morajo hkrati kratkoročni poslovni načrti nujno upoštevati tudi stroške najema v postavki odhodkov.
Potrebna oprema informacijske družbe ni samo računalniki in druga pisarniška oprema. Treba je upoštevati stroške licenčne programske opreme, pohištva za zaposlene in obiskovalce. Pomembno je upoštevati majhne stvari - pisalne potrebščine in druge potrošne materiale.
Tržni poslovni načrt informacijske družbe bi moral podrobno opisovati ne samo storitve same, temveč tudi potencialne stranke - tiste, na katere so te storitve usmerjene. Edinstvena komponenta je potrebna pri zagotavljanju storitev, kar bo pomagalo zmanjšati konkurenco in osvojiti mesto v izbrani tržni niši.
Analiza potencialnih konkurentov je tudi pomembna točka, ki je ni treba izpustiti. Priporočljivo je, da se seznanite s kakovostjo in stroški storitev podjetij, ki se ukvarjajo s podobnimi ali povezanimi dejavnostmi.
Izkazalo se je, da ni omejeno na ustanovitev podjetja - to je treba razglasiti. Beseda usta je lahko odlična metoda brezplačne promocije storitev, vendar to žal ni dovolj. Mnogi podjetniki podcenjujejo možnosti oglaševanja in zavračajo nekatere priložnosti, ki želijo prihraniti denar.
Poraba denarja za oglaševalsko akcijo je naložba, ki bo v prihodnosti pomagala družbi, da ostane na plavanju.
Finančni načrt je ena najpomembnejših sestavin poslovnega načrta. Načrtovanje finančnih tokov mora biti kratkoročno in dolgoročno. Podjetnik mora določiti svoje stroške v naslednjih dveh do treh mesecih, pri tem pa upoštevati ne samo načrtovane kapitalske in mesečne stroške, ampak tudi rezervne zneske za nepredvidene okoliščine.
Treba je izračunati ocenjeni dohodek družbe in določiti čas izplačila za vse stroške. Da bi lahko natančno predstavili učinkovitost podjetja in izvedljivost stroškov, je priporočljivo izračunati približno število storitev, ki jih mora družba zagotoviti, da bi dosegla nič. To je neke vrste izhodišče, ko podjetje končno pokrije stroške in preneha delati z izgubo.
Poslovni načrt za informacijsko družbo ni le formalnost. Ta priporočila bodo v prihodnjem zagonu pripomogla k trezni oceni njihovih zmožnosti in izračunu izvedljivosti stroškov. Poslovni načrt prispeva k oblikovanju poslovne ideje, da jo pripelje do končnega izdelka za potrošnika. Poleg tega bo dobro zasnovan poslovni projekt zagotovo pritegnil pozornost vlagatelja.
Za informacijsko tehnologijo je definitivno prihodnost, zato ima to področje poslovanja razvojne možnosti in je sposobno ustvariti stabilen dohodek. Glavna stvar je postati ustanovitelj izvorne ideje in jo urediti v celovit in kompetenten poslovni načrt. Potem se lahko izogne konkurenci in na koncu uspe.
Intervju s podjetnikom:
IT poslovanje: izkušnje podjetnikov
Spletna stran openbusiness.ru kot del skupnega projekta Informacijskih portalov portala, Omogočanje razvoja malih podjetij, nadaljuje z vrsto intervjujev z uspešnimi podjetniki, ki so pripravljeni deliti lastne poslovne izkušnje in pomagati novincem narediti prve korake v poslovanju.
Predstavljamo vam pogovor z direktorjem informacijskih tehnologij v podjetju Rybasov Yevgeny Alexandrovich Rybasov, specializiranem za integrirane informacijske rešitve za podjetniški sektor. Družba prodaja in vzdržuje tudi programsko opremo, ki je za tri leta dela prevzela pomembne položaje na regionalnem trgu IT storitev.
Yevgeny Alexandrovich, kako ste prišli do zamisli o začetku tega posebnega posla? Ali ste se lahko odločili postati podjetnik?
Odločitev, da postanem podjetnik, je bila zame preprosta. Moja razporeditev značaja spodbuja svobodo pri sprejemanju odločitev in določanju ambicioznih ciljev. Zato sem v tem trenutku, ko sem začutil moč za poslovanje, skoraj takoj začel. Ampak sem izbral IT poslovanje, ker sem imel veliko izkušenj na področju IT, ki je blizu mene in zanimivo.
Katere so težave v začetnih fazah poslovanja?
Začeli smo se zanašati samo na lastna sredstva, ne da bi pritegnili kreditni denar in druge naložbe od zunaj. Zato je bila najtežja stvar "vstati", zgraditi stabilno bazo strank in denar za nadaljnji razvoj. Po tem smo se razvili zelo stabilno in brez preveč težav.
Glede na vaše ocene, kakšen je najmanjši znesek, s katerim lahko začnete to podjetje danes?
Pred tremi leti sem vstopil na IT trg, ki ima v žepu 150 tisoč rubljev. Mislim, da bo zdaj ta znesek višji od 2-krat, ker Vsako leto postaja vse težje vstopiti na trg IT.
Trg informacij postaja vedno bolj nasičen zaradi pojavljanja novih podjetij in vstopa zveznih igralcev na naš trg, pa tudi zaradi kompresije velikega obsega IT trga zaradi krize.
Čeprav je seveda v tej zadevi veliko odvisno od ciljev. Če so cilji ambiciozni in predlagajo razvoj podjetja, bodo naložbe neizogibno potrebne.
Če je na primer cilj zagotoviti storitve omejenemu številu odjemalcev, se naložba nagiba na nič, omejeno na stroške odpiranja lastnega IP-ja.
Kaj lahko shranite in kaj ne shranite?
Treba je določiti, katere so stroške, ki neposredno vplivajo na dohodek družbe, in to - posredno. Sprva je bolje, da ne shranite in na drugi strani je to mogoče. Zdi se, da je priporočilo očitno, vendar ga vsi ne upoštevajo.
Govorim posebej, ne bi priporočal varčevanja na plačah ključnih zaposlenih, ker Ljudje so temelj IT poslovanja. Toda na primer pri najemu, telefoniji, internetu in drugih posrednih izdelkih lahko shranite s pristojnim pristopom, ne pa tudi na račun kakovosti.
Kako dolgo ste odplačali začetno naložbo?
V dobičku smo prišli že po prvem letu dela.
O izboru, kateri strokovnjaki bi morali posvetiti posebno pozornost. Kako ste vzeli ključne zaposlene?
Veliko pozornost posvečamo izbiri vodij prodaje in tehničnih strokovnjakov (programerji, svetovalci, analitiki).
Večina ključnih zaposlenih je dokazano ljudstvo, čigar sposobnosti sem v času najema vedel iz prve roke. Z rastjo podjetja, seveda, je nemogoče najeti samo ljudi, ki so nam dobro znani. Ampak temeljito preizkusimo sposobnosti potencialnega zaposlenega, preden ga zaposlujemo. Žal še vedno ne izključuje napak, vendar jih vsaj zmanjša.
Očitno je med delom poskušal različne načine oglaševanja. Kateri oglaševalski mediji so dokazali svojo učinkovitost in od katere ste nazadnje zavrnili?
Prišel sem do zaključka, da je glavno oglaševanje v našem podjetju priporočila naših strank. Med tako imenovanimi klasičnimi vrstami oglaševanja še nisem našel učinkovitih za nas. Morda gre za posebne načine oglaševanja, ki jih uporabljamo, in morda ne. Poskusili bomo, preizkusili in morda našli druge učinkovite oglaševalske metode.
Je sezonskost?
Je, vendar ne bi rekel, da je izgovorjen.
Kaj lahko rečete o konkurenci v IT podjetju?
Na eni strani je konkurenca visoka. Po drugi strani pa ne moremo reči, da se je za vsako naročilo nujno močno boriti s konkurenti. Delo je dovolj za vse. Zdaj imamo precej pomanjkanja sredstev za kritje vseh sedanjih in potencialnih projektov.
Na žalost še vedno veliko kupcev kliče ceno samo prevladujoči dejavnik pri izbiri izvajalca za IT projekte. Čeprav je cena - to je eno najuspešnejših izbirnih meril v našem podjetju. Toda upamo, da bomo v prihodnosti pozitivni. Naša regija je še vedno premalo razvita na področju informacijske tehnologije. Ker razvoj napreduje, bodo kupci rastejo in bodo ustrezali merilom za izbiro dobaviteljev.
Ali je gospodarska kriza vplivala na vaše podjetje?
Seveda, odraža. Prihranki pri stroških IT so postali značilen trend začetka krize. Mnogo podjetij je postopoma prišlo do zaključka, da je potrebno prihraniti denar za IT, ampak investirati, da bi povečali njihovo učinkovitost v času krize. Ampak vsi niso zrasli na ta zaključek.
Kako vidite svoje možnosti za nadaljnji razvoj vašega podjetja? Ali nameravate razširiti ali odpreti povezana navodila?
Možnosti za nadaljnji razvoj vidimo dobro. Menimo, da je najtežje obdobje krize že minilo, zdaj pa se počasi, vendar gotovo raste. V prihajajočem letu nameravamo povečati naše prihodke s faktorjem 1,5, in nenehno širimo in odpremo sosednja območja. In ne bomo se ustavili.
Na podlagi svojih izkušenj, kaj bi svetovali tistim, ki samo načrtujejo začetek tega posla
Ne bojte se tega odločnega koraka, izkoristite priložnost in verjeti v vaš uspeh. Ampak na isti veri v svojo lastno moč, tudi ni mogoče dvigniti svojega posla. Morala bi obstajati pristojna ocena lastne moči in dobro premišljen načrt ukrepov.
Avtomobilizem. Hitri izračun donosnosti podjetja na tem področju
Izračunajte dobiček, odplačilo in dobičkonosnost vsakega podjetja v 10 sekundah.
Vnesite začetne priloge
Naprej
Če želite začeti izračun, vnesite začetni kapital, kliknite gumb in sledite naslednjim navodilom.
Čisti dobiček (na mesec):
Ali želite narediti podroben finančni izračun za poslovni načrt? Uporabite brezplačno aplikacijo za Android za podjetja v Googlu Playu ali naročite strokovni poslovni načrt strokovnjaka za poslovno načrtovanje.
IT trg je zelo obsežen - to vključuje tudi dobavitelje opreme (strežniki, osebni računalniki, prenosni računalniki, mobilne naprave) in proizvajalce različnih programov. Ob istem času, če se trg osebnih računalnikov zmanjšuje, trg mobilnih naprav narašča. In trg programske opreme ima neposredno povezavo s trgom strojne opreme, oziroma namiznih aplikacij ni dolgo povpraševalo, trg za mobilne aplikacije in storitve v oblaku pa vse bolj ustvarja zagon.
Ne bomo vplivali na trg opreme, saj dostop do njega je težko in drago, vendar na trgu programske opreme je vredno govoriti še malo več. Izbira prave niše pri vstopu na ta trg je zelo pomembna, saj lahko določi ne samo začetne stroške, temveč tudi celoten prihodnji razvoj družbe. Na splošno je mogoče programski trg razdeliti na več pogojnih vrst po vrsti razvoja:
Če želite oceniti trg, morate najprej odločiti o obsegu načrtovanih naložb in o niši, ki je za vas najbolj zanimiva.
Zelo je zaželeno, da se temu interesu podprejo nekatera teoretična in še bolj praktična znanja o razvojnem procesu, razpoložljivih orodjih in metodologijah. Na podlagi podatkov, ki jih zagotavljajo bonitetne agencije, je mogoče analizirati povpraševanje in raven konkurence v izbrani nišji. Praktično v vsakem segmentu, tudi tako zelo specializiranega kot razvoj spletnih trgovin, obstajajo precej podrobne ocene, ki primerjajo vodilne družbe glede prometa, povprečnega preverjanja, števila projektov in drugih parametrov, ki dajejo dokaj jasno sliko.
Naša niša je zelo konkurenčna samo na prvi pogled. Dejansko je to enaka raven konkurence med BMW in AvtoVAZom - segmentacija je predvsem odvisna od cene storitev in razreda kupcev. Ni skrivnost, da je obseg cen za isti razvoj mesta lahko od 5 tisoč do 5 milijonov rubljev. Vse je odvisno od tega, kaj je treba storiti, kakšno raven kakovosti je treba zagotoviti, kakšna orodja za uporabo, kako glasno je ime podjetja IT, kako znane stranke v svojem portfelju.
Kot rezultat, če delate v cenovnem razponu od 5-25 tisoč rubljev, podjetja s projekti od 1 milijona rubljev očitno ne bodo vaši konkurenti, in obratno.
Če želite premagati konkurente, morate najprej določiti, v katerem cenovnem segmentu boste opravljali storitve. Nato je vredno analizirati neposredne konkurente iz istega cenovnega segmenta, ki ponujajo iste storitve: poglejte, katera razvojna orodja ponujajo, katere dodatne storitve zaračunavajo za razvojne stroške, katere stranke in projekte delajo.
Hkrati je precej pomembno objektivno ovrednotiti svoje lastne moči - ali boste lahko kakovost zagotovili še slabše? Ali lahko ponujate podobne storitve po isti ceni? Poleg tega je pomembno poudariti svojo edinstveno prednost pred konkurenti: kaj je bolje? Zakaj bodo morali kupci delati z vami?
Če imate takšno prednost na intuitivni ravni, brez zunanjih potrditev, je bolje, da to preverite vnaprej: opravite pregled prijateljev, znancev, naključnih sogovornikov. Ugotovite, ali resnično skrbi za takšno prednost, ali če je vaša hipoteza nevzdržna. Vzorec mora biti dovolj velik, da zagotavlja najbolj natančno predstavitev.
Kako določiti obseg storitev, ki jih bo podjetje zagotovilo?
To je odvisno predvsem od vaše ravni znanja o področju in tehnologijah, kot tudi na ravni začetnih naložb. Na primer, povprečna plača izkušenega simfoničnega programerja je 80-100 tisoč rubljev, tj. 3 mesece svojega dela, bo družba stala 240-300 tisoč rubljev. Hkrati so projekti te stopnje ponavadi zapleteni in dragi ter zahtevajo ne samo programerja, temveč tudi polnopravno ekipo: oblikovalca, preizkuševalca, vodje projekta, analitika itd. Zelo je zaželeno, da je lastnik podjetja vsaj ena od ključnih sposobnosti, sicer bo težko nadzorovati procese.
Najpogostejši položaj na trgu, ko izkušen razvijalec odpira svoje podjetje, in to upravičeno. On že ima razumevanje, kaj ga čakajo pasti, kakšne težave se srečuje s podjetjem, kako pravilno zgraditi procese.
Če nameravate razviti spletna mesta na enem od priljubljenih CMS-jev, kot so WordPress, Joomla in podobno, postane vse lažje. Zahteve za spretnosti in sposobnosti v tem primeru so močno zmanjšane, povprečne plače razvijalcev pade na raven 20-25 tisoč rubljev na mesec. Razvoj je mogoče dati v tok, ker je en projekt podoben drugemu.
Če se nameravate osredotočiti na oblikovanje in ustvarjalno komponento, bodo zahteve za programerje majhne, zahteve za oblikovalce pa se bodo dramatično povečale.
Zato bodo povezane storitve v teh treh primerih drugačne. V prvem primeru bo obvezna podpora za projekt, njegovo vzdrževanje, razširitev funkcionalnosti - npr tehnološke storitve za nadaljnji razvoj projekta. V drugem primeru bi raje zahteval vzpostavitev Yandex.Direct, vzdrževanje skupin v socialnih omrežjih, SEO, tj. promocija projekta. V tretjem primeru so lahko dodatne storitve koncept oglaševalske kampanje, razvoj podjetniške identitete, promocijskih in tiskarskih izdelkov.
Pomembno je, da se spomnite: dodatne storitve so dobre, vendar le, če ne preusmerjajo večine virov podjetja sami.
Včasih je bolj donosno, da zasedajo ozko nišo kot strankam ponuditi najširši možni obseg storitev.
Kdo je glavno ciljno občinstvo?
Če govorimo o trgu informacijskih storitev na splošno, je ciljno občinstvo skoraj brez posel, brez omejitev. Toda če želite določiti ciljno občinstvo vašega podjetja, morate narediti najbolj natančen portret stranke:
Začetniki se morajo spomniti, da je za dosego velikih kupcev brez predhodne priprave zelo težka naloga. Naš ciljno občinstvo je takoj postalo sredstvo srednje velikih podjetij, ki potrebuje nekakšno nestandardno rešitev avtomatizacije procesov.
Ključna razlika med podjetji, ki delujejo v segmentu višjih cen, je, da stranke dolgoročno ostanejo z njimi.
Stvar je v tem, da so izdelki zapleteni, zahtevajo vzdrževanje. Poleg tega se zanašajo na poslovne procese in to je fleksibilna stvar in sčasoma se spreminja. Zato se izdelek ponavadi razvija s podjetjem.
Podjetje IT se pogosto začne z enim samim razvijalcem. V tem primeru je začetna naložba miza, stol, prenosni računalnik in internet, ki je v celoti - ne več kot 15 tisoč rubljev.
Z bolj resnim pristopom je začetna naložba:
Osebne izkušnje
V začetni fazi smo uporabili besedo iz ust, ne da bi porabili peni za oglaševanje. Ko se je pretok strank od prijateljev in znancev začel zmanjševati, so se že pojavila prva naročila strank, ki so prišla na priporočila. Do zdaj so naša glavna ciljna publika.
Poleg tega nenehno doživljamo nove načine za privabljanje strank. Zlasti uporabljamo hladne klice, direktne, umestitve v tematske kataloge, sodelovanje pri tematskih ocenah, sodelovanje na razpisih.
Od metod, ki smo jih testirali, smo dobili dober učinek:
Oglaševalske akcije v neposrednih in hladnih klicih olajšajo izračun pretvorbe, kar pa ne velja za mreženje. Učinek dela na povečanje ozaveščenosti zaradi svojega strokovnega znanja se lahko pojavi v šestih mesecih ali na leto. Kljub temu so to koristna orodja na določeni ravni razvoja podjetja.
Ko smo začeli z delom, smo se takoj odločili, da ne bi pritegnili nobenih izposojenih sredstev. Denar drugih ljudi je zelo sproščujoč začetni podjetnik, zmanjša raven motivacije. Zato smo začeli samo z lastnimi sredstvi, saj lahko začetna naložba spreminjamo.
Naše podjetje ima glavne stroške - plače, pisarne, opremo in oglaševanje. Da bi optimirali stroške oglaševanja, zelo natančno upoštevamo stroške privlačnih strank iz vsakega oglaševalskega kanala, hkrati s tem, da razumemo, koliko oglaševanja se izplačuje in ali je smiselno še naprej uporabljati.
V času globalizacije v sodobnem svetu so zajeti vsi vidiki človeškega življenja. To je razvidno iz številnih področij dejavnosti, vključno s podjetništvom. Informacijske tehnologije so neposredno vključene v poslovanje, kar odpira številne priložnosti za razvoj na tem področju.
Mnogi se sprašujejo, kaj obstajajo poslovne ideje in kako izbrati pravo nišo za začetek. Beseda "startup", ki je danes priljubljena, je postala najpogosteje uporabljena beseda mladih strokovnjakov na področju programiranja v razvitih regijah IT industrije (na primer v Silicijevi dolini). Toda takšna dejavnost zahteva skrben pristop in analizo, saj večina idej ni edinstvena in nekatera od njih so že delno izvedla s slabim izidom.
Poslovne ideje na področju informacijske tehnologije so lahko privlačne ne le za navadne uporabnike, temveč tudi za sami podjetniki. Navsezadnje je večina izdelkov namenjena uporabi v kategoriji b2b. Obstaja več prednosti poslovanja na tem področju:
Ločeno je treba poudariti prednost, ki opisuje možnost poslovanja na daljavo. Odprta meja omogočajo integracijo v katero koli gospodarstvo sveta, ne glede na lokacijo. V praksi se to zgodi, kot sledi: skupina strokovnjakov za informacijsko tehnologijo v svoji pisarni je sposobna nuditi informacijske storitve ali ustvariti izdelek za tuje podjetje ali mednarodni trg. Ta pomembnost se kaže ne le na trgu zunanjih storitev na področju informacijske tehnologije, ampak tudi za glavne akterje na tem področju. Aplikacije, programi, razvoj spletnih strani, spletno oblikovanje, SEO in druge vrste storitev informacijske tehnologije se lahko izdajajo na daljavo za izdajatelje v različnih državah ali za odprt mednarodni dostop.
Danes obstaja več ključnih vidikov, ki jih potencialni kupci in uporabniki pozorni na uporabo določenega izdelka. Ti pogoji niso odvisni od kategorije informacijske tehnologije, ki jo nudi storitev.
Glavna možnost prehoda na IT poslovanje je, da večina komercialnih, vladnih organizacij in posameznikov preide na popolno uporabo informacijske tehnologije. To zadeva poslovanje in poslovanje. Na primer, shranjevanje podatkov se prenese na storitve oblaka, plačilo pa se izvrši brez uporabe "živega" denarja. Razlika je le v stopnji zanimanja nekaterih posameznikov do novih izdelkov.
IT ideje za podjetja zahtevajo ne samo izvirnost svojih odločitev, ampak tudi dobro premišljen pristop pri izvedbi - pomembno je upoštevati razpoloženje ciljnega občinstva. Dali bomo nekaj primerov uspešnih idej za podjetja na področju informacijske tehnologije.
Kot je bilo že omenjeno, se je večina idej izvajala na en ali drug stopnji. Če želite izbrati primarno tržno nišo na področju poslovanja z informacijskimi tehnologijami, preučite trenutne predloge, ki bodo najverjetneje prinesli dobiček.
Vsaka od teh niš se lahko realizira v treh oblikah:
Prva možnost je sodoben pristop k izvajanju večine nalog v zvezi z razvojem in promocijo informacijskih izdelkov. Večina vodilnih podjetij v IT ima svoje samostojno osebje. To besedo zaznamuje načelo "svobode" in oddaljenost, ko specialist opravlja nalogo doma, ne da bi obiskal pisarno. Globalizacija vam omogoča, da delate na projektu katere koli kompleksnosti na daljavo, zaradi česar freelancing postaja vse bolj priljubljen.
IT poslovanje, ki je v obliki freelancing, v začetni fazi nima pomanjkljivosti kot takega. Po prehodu na določeno mejo uspeha je nemogoče nadzorovati vse procese - to zahteva oblikovanje polnopravnega informacijskega podjetja.
IT svetovanje igra pomembno vlogo. Ta koncept je zaznamovan s strokovnim usposabljanjem in svetovanjem vodij in vodij podjetij s strani kvalificiranih strokovnjakov. Svetovanje na področju informacijske tehnologije je nujno za zagotavljanje znanja in kakovostno svetovanje podjetjem in menedžerjem, ki niso neposredno povezani z informacijsko tehnologijo, vendar to znanje pripomore k boljšemu vključevanju določenega izdelka in njegovi večji mobilnosti za stranke.
Te IT storitve za podjetja so pomembne za večino podjetij, ki so mobilna in delajo s številnimi strankami. Vključno s tistimi, namenjenimi b2b sodelovanju.
Danes obstajajo IT poslovne ideje, ki jih je mogoče uresničiti zdaj na freelančni ravni (to je na daljavo in neodvisno). Kot je opisano zgoraj, obstajajo tri kategorije izdelkov informacijske tehnologije: prodaja (mesta, modeli, aplikacije), zagotavljanje storitev (svetovanje) in tehnična podpora (upravljanje lokacije, podpora aplikacijam, programom).
Nudimo več pripravljenih IT poslovnih idej za podjetja:
Monetizacija projekta je manjša težava, ki se ne sme takoj pojaviti v fazi razmišljanja in načrtovanja izdelka, ki bi ga izdelala skupina strokovnjakov za IT. Obstaja veliko obetavnih področij za tuje naložbe. Na primer, kickstarter.
Globalizacija pospešuje proces uvajanja IT na vseh področjih dejavnosti. To velja za trženje, prodajo, razvoj, zabavo, proizvodnjo in druge stvari. Zgornje ideje in koncepti bodo pomagali ugotoviti, kako začeti svojo pot v svet IT-poslovanja, ga razvijati in monetizirati, da bi dobili stabilen dobiček.
IT je najbolj priljubljen med mladimi. Velika prednost te dejavnosti je, da je primerna za vse, od mlade matere na porodniškem dopustu, prosilcem za dodaten dohodek, študentom. Lahko se imenuje najboljša možnost. domače podjetje. Seveda, kot za vsako podjetje, morate imeti določeno znanje, vendar če želite, ga lahko dobite z istim internetom.
To poslovanje je še posebej pomembno. v krizi, ko ni velikega denarja. Ta vrsta dejavnosti zahteva skoraj nobene naložbe. Tukaj je nekaj možnosti za to, kar lahko storite v IT:
To ni popoln seznam možnih poslovnih možnosti. Glavna stvar je, da postanete strokovnjak za vaše podjetje in zavzemate svojo lastno nišo, kar je povsem mogoče za vse.
Poiščite druge brezplačne ideje v tem delu naše spletne strani.
(45 ocen, povprečje: 1,71 od skupaj 5)
Nalaganje
Osemletno potovanje od upravitelja sistema do vodje oddelka za razvoj programske opreme me je končno prepričalo, da grem brezplačno. Bil sem utrujen od reševanja istih problemov enega podjetja, hotel sem dobiti pravico izbrati naloge in stranke. Poskušal sem pretvarjati svoje izkušnje, nespremenljivo željo po pridobitvi neodvisnosti in željo po napredovanju v lastno podjetje. Kaj je prišlo od tega, preberite spodaj.
Svoje poslovanje sem videl v treh smereh: razvoj spletnih strani, vzdrževanje / programiranje izdelkov za platformo 1C: Enterprise 8 in prodajo programske opreme. Na prvi pogled je videti kot eksplozivna mešanica, vendar so me zaničile potrebe malega podjetja. Potrebujejo spletne strani in zagotovo imajo 1C, kar je ogromna odskočna deska za delo.
Predvidevam, da ne boste zaslužili veliko za razvoj spletnih strani za mala podjetja. Ta vrsta strank ni pripravljena plačati veliko za spletno mesto, vendar jih morda zanimajo povezane storitve v obliki podpore in promocije 1C. Najenostavnejši izračuni v Excelu kažejo, da je bolje razviti poceni spletno stran in ponuditi storitve naročniku mesečno (še posebej, če se storitve lahko avtomatizirajo), kot pa ponuditi drago spletno stran in na koncu ničesar.
Nič ni narobe s prodajo škatel programske opreme. Prodaja škatel s proizvodi 1C je realno, da prejmete do 40% agencijske provizije. Denimo, da ne prodajate avtomobila teh poljih, vendar pa bo vašim strankam bolj primerno, da kupijo vso potrebno programsko opremo za zagon svojega projekta v eni družbi.
Ena od kupcev je sklenila odpreti spletno trgovino. Vse, kar je imel v tistem času, je bil denar in ideja. Naročil je razvoj spletne trgovine, plast grafike in hkrati kupil tri licence za sorodne izdelke - Windows 7 Pro, Office 2013 in Trade Management. Pridobljene licence - zahtevane storitve izvajanja. Kot rezultat, je družba zaslužila več na sekundarnih storitvah (mimogrede, še naprej zasluži) kot na razvoju spletne trgovine.
Pojavlja se pošteno vprašanje: kakšna je torej spletna točka, če je težko zaslužiti denar na njih? Pri ustvarjanju spletnih mest lahko zaslužite denar, vendar je potreben čas, izkustveno izkušnjo in dobra ocena na trgu. Get cool in drago projektov takoj po začetku je nerealno. Nihče ne pozna studia in se ne bo želel obrniti na malo znano "kompaško".
Ko sem se odločil o tej zamisli, sem se preselil na drugo pripravljalno fazo - načrtovanje in dokumentacijo. Komercialni razvojni proces ni spontani ustvarjalni proces. V idealnem primeru ga je treba dati na transportni trak. Vsak projekt mora iti skozi določene faze proizvodnje, vsi pa morajo biti dobro dokumentirani. To velja tako za razvojni proces kot za uporabljena orodja. Vedno sem verjel in verjamem, da ob dobri dokumentaciji naenkrat poenostavlja timsko delo.
Dokumentacijo sem začel z razvojem, saj sem to področje dobro poznala in imela sem ideje za optimizacijo nekaterih spletnih mest. Na izhodu sem imel trdne dokumente, ki opisujejo vsako fazo proizvodnje nove spletne strani. Takemu mani dajte novemu zaposlenemu, in teoretično takoj vstopi v proces. Oh, kako takrat nisem imel dovolj takšnih navodil...
Razvojna strategija podjetja je drugi najpomembnejši dokument. Na voljo mora biti zaposlenim in biti nenehno posodobljen. Po mojem mnenju bi moral upravitelj in vsi zaposleni jasno vedeti, kaj si podjetje prizadeva v tej fazi razvoja.
Za moje podjetje je bila prva različica strategije doseči mesečni promet v višini 500 tisoč rubljev in konsolidacijo pozicij s strankami segmenta malih podjetij. Jasno sem določil obseg in segment strank, s katerimi naj v bližnji prihodnosti delajo.
Nikoli nisem imel izkušenj pri pisanju razvojnih strategij, zato je bila prva različica preveč podrobna. Tam sem dal vse želene dosežke, kar ni bilo mogoče storiti. Posodobljene različice so podrobneje opisane in opredeljujem samo globalne cilje.
Večina dokumentov, ki sem jih napisal pred odprtjem podjetja. Moja glava ni bolela, kje dobiti stranke in hitro zaključiti projekt. Če začnete to početi po začetku projekta, bo čas za dokumentiranje vedno zamujen. Pojavila se bo vrsta pomembnejših stvari, nenehno odlaganje dokumentov.
Dokler se nisem vključila v organizacijo moje lastne družbe, moje ideje o strukturi tipičnega spletnega ateljeja niso bile idealne. V spletnem studiu nisem delal in ne morem le uganiti, kaj in kako je urejeno od znotraj. Določanje potrebnih ljudi je pomembna začetna faza, in tu pri iskanju prihrankov lahko prekinete veliko drva.
Moja glavna napaka je bila napačna opredelitev vlog za zaposlene. Čas je pokazal, da je nemogoče obesiti naloge vodje projekta na prodajno osebo. Motivacija teh zaposlenih je povsem drugačna, obe vlogi preprosto ne moreta biti v eni osebi. Eden vedno želi prodati več in obljubiti več, drugi pa, nasprotno, ceni vsako obvezo, saj bo moral spoštovati njih.
Zmotil sem se z obliko vodilnega programerja. Ta oseba bi morala biti uslužbenec pisarne, ne pa samostojni podjetnik. Na začetku sem naredil veliko stavo za samostojne podjetnike, toda, kot je praksa pokazala, dokler ne najdete časovno preizkušenih ljudi na tem področju, ne bi smeli pritiskati na njih veliko upanje. Morda se zgodi, da sredi izvajanja projekta oseba neumno izgine, zato morate pred odjemalcem sprejeti rap. V svojem času sem imel srečo, osebno sem lahko zaključil delo manjkajočega samostojnega učitelja, ker v industriji in pisanju tisoč vrstic kode v nujnem primeru ni problem zame.
Ko sem napolnil stožce z izvrstno izvedbo samostojnih delavcev in z napako z dodelitvijo nezdružljivih vlog na eno osebo, sem prišel do naslednje strukture: direktor, vodja prodaje, vodilni razvijalec, oblikovalec razporeda, strokovnjak za tehnično podporo in pisarniški vodja. Skupaj šest ljudi. Ne obdržim oblikovalca v osebju - dokler ni velikega obsega naročil, načrtujemo zunanje izvajanje, trenutni promet pa je dobičkonosen. Takoj, ko povečamo promet, takoj razmišljam o zaposlovanju osebe za polni delovni čas. Z računovodskimi in pravnimi vprašanji, ki se obvladujejo sami, so za to dobre dobre spletne storitve in pravno izobraževanje.
Omeniti velja, da je bilo ob ustanovitvi podjetja še manj zaposlenih: direktor, vodilni razvijalec in vodja pisarne. Da, tako smo trije delali s prvimi strankami in si prislužili priložnost za razširitev osebja.
Izkušnje so pokazale, da morate pri najemanju ljudi vedno paziti na trikrat. Ni potrebe preprosto poskušati napolniti države. Zdaj, preden pridem specialista, takoj načrtujem njegovo delovno obremenitev in pretok nalog, ki mu jih lahko dodelim. V praksi sem imel priložnost videti, kako so bili ljudje vzeti in so večino časa sedeli v svoje hlače, in to uniči žep podjetja (torej manager žep). Če potrebujete osebo, vendar ni nobene gotovosti, da bo dobil 100-odstotno obremenitev, je bolje, da ga dobite z zunanjim izvajanjem ali pa ga zaposlite s krajšim delovnim časom.
Ločeno bi se rad osredotočil na post "specialist za tehnično podporo". Sprva nisem želel vzeti za tega posameznika, vendar sem spoznal, da lahko, če boste na programerje postavili razbijanje klicev in plazov pisem, lahko takoj upočasnete proizvodnjo.
Brez ustrezno organiziranega tehničnega podpore je zlahka izgubiti stranke - nihče ne želi sodelovati s podjetjem, ki ne more hitro izpolniti svojih obveznosti. Med delom sem ugotovil, da je treba podporno povezavo nenehno nadzorovati in, če je potrebno, razširiti. Če se bo podjetje povečalo, potem je smiselno, da dodelite storitev tehnične podpore v ločeni družbi.
Eno najbolj bolečih vprašanj vsakega začetnega podjetnika je izbira pravne oblike. Obstajajo različni priročniki na spletu, ki dokazujejo prednosti in pomanjkljivosti vsake možnosti, a potem, ko sem jih prebral, sem naredil nekaj svojih sklepov.
Vsaka pravna oblika je dobra na svoj način. Najvišja korist je odvisna od začetnih parametrov. Nisem se veliko trudil in sam izbral IP.
Registracija kot IF je izvzeta iz celotnega računovodstva, kar je neposreden prihranek pri računovodskih storitvah in živčih. SP je dolžan redno plačevati davke in posredovati majhno poročilo, ki bo preprosto pomagalo pri ustvarjanju storitev, kot je "Elba".
Obdavčenje prav tako ne povzroča težav in ne vsebuje pasti. Za posamezne podjetnike sta na voljo dva sistema obdavčitve: splošni sistem obdavčitve (OSNO) in poenostavljeni sistem obdavčitve (STS). Ne bom šel v podrobnosti, vendar bom rekel le, da ste vi, ki prejmete privzeto (in vemo, da privzete nastavitve niso vedno dobre) in s tem obveznost, da obdržite popolno računovodstvo. Izbira tako imenovanega "poenostavljenega plačila" prejmete paket zvestobe iz naše države v obliki oprostitve DDV, dohodnine, davka na premoženje in najbolj poenostavljenega računovodstva.
Za moj spletni studiram, sem izbral USN. Ni smiselno porabiti dodatnega denarja, kar na stopnji izobraževanja preprosto ni. Poleg tega, če bo potrebno, migrirajo v družbo, ne bo težko.
Poleg izbire pravne oblike, je pri registraciji potrebno določiti predmet obdavčitve. Objekt je shema, s katero se davki plačujejo državi. Za zasebne podjetnike, ki delujejo v okviru poenostavljenega sistema obdavčenja, sta na voljo dve možnosti: dohodek (plačamo 6% dohodka) in dohodek brez stroškov (od 5 do 15%, odbijemo odhodke od prihodkov in iz tega izhajajočega zneska izračunamo obrestno mero).
Vse to sem goljufal večkrat in se ustavil pri prvi možnosti.
Ko so organizacijska vprašanja izvedena in ekipa je v pripravljenosti, se pojavi naravno vprašanje: kje dobimo prve stranke? Amerike ne bom odprl, če rečem, da moramo skrbeti za prve stranke na stopnji organizacije podjetja.
To so lahko prijatelji, sorodniki, znanci, prijatelji prijateljev in tako naprej. Glavna stvar je, da so solventni in se zanimajo za storitve vašega podjetja. Začetne stranke vam bodo omogočile, da takoj zaženete proizvodni plin in ustvarite rezervo začasnih virov za iskanje novih strank.
V mojem primeru je bilo tako. Preden sem uredil polnopravni studio, sem uspel narediti več projektov in njihove stranke (večinoma prijatelji ali prijatelji prijateljev) so začele priporočati moje storitve. Beseda ust je dobro delovala, in prejela sem prvo linijo strank pred zaposlitvijo zaposlenih. Rekel bi celo, da je to eden od najpomembnejših argumentov za vodenje lastnega podjetja, saj osebna sredstva niso bila več dovolj za zadovoljitev povpraševanja.
Po zagonu studia sem začel iskati nove tokove strank in preprosto spodbujati. Zanimalo me je ne samo za stranke, temveč tudi za PR. Želel sem, da moje podjetje čim več ljudi. Morda to ni povsem pravilno z vidika trženja, vendar sem se poskušal držati načela: bolj ko slišijo o mojem podjetju, več možnosti, ki jih bodo v prihodnosti zapomnile o meni.
Novi kanal za iskanje kupcev zame je postal množično pošiljanje in kontekstno oglaševanje. Na zadnjem delu sem uspel zbrati dobro bazo organizacij v mestu in po njih sem začel pošiljati pošto. Mislim, da to ne moremo imenovati vsiljena pošta, ampak moja pisma so zagotovo prišla vsem;).
Pri oblikovanju pisma s predlogom za razvoj spletnih strani je bilo treba preživeti dostojno. Moje presenečenje je bilo, da sem od skoraj 10 tisoč prejemnikov dodal v neželeno pošto le nekaj več kot 800! Mislim, da je to dober rezultat. Pretvorba je bila prav tako dobra. Po prvi pošti se je v studiu obrnilo 14 strank, od katerih je polovica uspelo prodati svoje storitve.
Kontekstualno oglaševanje v iskalnikih deluje tudi dobro. Pred organiziranjem podjetja v resnici nisem verjela v to, ker v rezultatih iskanja nikoli nisem kliknila takih oglasov v celotnem digitalnem življenju. Izkazalo se je, da so kliknili. Tudi v mojem zelo naprednem mestu.
Malo kasneje sem spoznal, da se ne smem omejiti na eno promocijo prek interneta. Začel sem doživljati oglaševanje brez povezave in spet sem bil presenečen, da z majhnimi naložbami lahko dobite stranke (še vedno je odvisno od cenovne postavitve spletnega studiev). Večji uspeh je bil dosežen pri hladnih klicih. Pot je stara in preprosta, kot tri kopecke: vzamemo osnove organizacij, izločimo potencialne stranke od njih in začnemo klicanje.
Če je bila faza filtriranja pravilno izvedena in besedilo predloga je bilo prepričljivo napisano, je iskanje strank na ta način povsem realno. Še posebej v segmentu malih podjetij. Kot je pokazala praksa, majhno podjetje še posebej ne visi na spletu in je bolj primerno, da prejmejo ponudbe na stari način - po telefonu.
Še enkrat, preden začnete klicati, morate pridobiti CRM in razpršene stranke v različnih kategorijah. Potencialne stranke smo razdelili v več skupin: »spletna stran je že tam«, »ni spletnega mesta«, »obstaja spletna stran, vendar je že zastarela«. V teh skupinah še vedno obstajajo podskupine, vendar menim, da je načelo jasno.
Poleg tega je bila za vsako skupino strank pripravljena posamezna beseda predloga. Na primer, če ima podjetje že običajno spletno mesto, potem nima smisla predlagati ponovitve. Bolje je, da poskusite najti svoje slabosti in predlagati izboljšave ali napredovanja. Vedno se držite zdravega razumevanja in poskušajte rešiti problem stranke in ne sesajte iz prsta.
No, zadnji oglaševalski kanal, ki sem mu uspel obvladati, je oglas na avtomobilu. Vsak dan se moram obdržati v prometnih zastojih 30-60 minut na mojem avtomobilu. V tem času lahko poslušam avdio knjige, av avtu, ki stoji za mano, lahko izvedem za moj studio. Ponovno se sliši, vendar v mojem mestu ta vrsta oglaševanja deluje bolje kot oglaševanje na bannerih na zgornjih mestih.
Na podlagi izkušenj mojih prijateljev, ki so odprli spletno trgovino za otroško hrano, lahko ocenim učinkovitost oglaševanja na avtomobilih. Začeli so eksperimentirati z različnimi vrstami oglaševanja, in pokazalo se je, da so se mnogi kupci naučili o trgovini z nalepke na avtu. Zato razmislite o tem: porabite 40K na teden za banner na velikem mestnem portalu ali 1.5K za izdelavo nalepk na avtomobilih.
Ali sem postal bogatejši pri organizaciji mojega podjetja? Ne, ne še. Ali imam veliko prostega časa? Ne, ne še. Moj projekt je le dobil zagon, zato se moram vrteti kot veverica na kolesu in nenehno reševati nove probleme. Več mesecev takega dela sem se prepričal, da je bilo veliko lažje delati za najem. Tudi če se razmere zdijo težke, je veliko lažje kot prevzemanje odgovornosti za sebe in ljudi, ki delajo z vami.
Toda jaz sem zadovoljna z mojo izbiro in, kljub vsem težavam, menim, da je moje podjetje odlična igra za um in živce. Če delate v pisarni, nikoli ne boste dobili takšnih občutkov.
Pravijo, da se je bolje učiti iz napak drugih, zato vas pozivam, da se naučite od mojega :).
Najpogostejši razlog je strah pred zaupanjem. To je napaka. Zgodilo se je, da to naredim večkrat, dokler nisem končno razumel preproste resnice - zakaj potrebujemo zaposlene, ki se bojijo, da bi zaupali pomembne stvari? Smešno je, da se spomnim, vendar sem se spomnil, da sem začel pisati del kode za vodilnega razvijalca, namesto da bi spodbujal podjetje.
Vpogled ni prišel takoj. Ko se je to zgodilo, sem začel držati preproste resnice: če osebje ne more opravljati specializiranih nalog, to pomeni, da se nisem udeležil razgovora.
Podpora je draga, in če za to ni posebne ekipe, potem je podjetje mogoče zmečkati z lastnimi stvaritvami. Predlagam, da takoj določite orodja in jih uporabite za 90% projektov. Naj bo dva CMS (to je precej dovolj) in en okvir. Vsi izdelki teh kategorij kopirajo medsebojne zmožnosti in bolje je, da preživijo čas v svoji gostoti, kot pa da se rešijo iz ene rešitve v drugo.
Drug problem lastnih rešitev je počasen razvoj. Tehnologije se nenehno spreminjajo, zlasti na področju spletnega razvoja. Danes so sestavljali mize, leto pozneje so se preklopili na plavajoče elemente, v nekaj letih pa bodo prešli na Flexbox. Z aktivno proizvodnjo ni mogoče slediti vsem trendom. Stranke začenjajo zahtevati novost, studijski izdelek pa še ni pripravljen ponuditi.
Bolje je, da takoj izberete enega od priljubljenih CMS in sklenete partnerski sporazum z razvijalci. Stroški škatle po taki pogodbi bodo nižji 50-60%, stroški pa ne bodo tako težki.
Mimogrede, če pogledaš na zgodovino glavnih igralcev na trgu CMS, ni težko opaziti ene same značilnosti - vse se je začelo kot spletni studii. Ustvarili so svoj lasten razvoj, vendar so takoj, ko so dosegli določeno raven, skrčili poslovno razvojno podjetje in se osredotočili izključno na izdelek. Hkrati je preveč težko razvijati in izvajati.
"Kako začeti lastno IT poslovanje" (smartsourcing.ru) je majhna knjiga, ki pokriva pogosto postavljena vprašanja novinskega podjetnika na področju IT.
Gavin Kennedy "Vse se lahko strinjate" (goo.gl/obwpFn) je odlična knjiga, ki vam bo omogočila drugačen pogled na pogajalski proces. Ne boste postali supercontractor, vendar boste zagotovo dodali zanimive kaskade na vaši Piggy bank znanja.
Frederick Brooks Mitski mesec (goo.gl/EGMsi) je klasična knjiga. Nima neposredne povezave s poslovanjem, vendar dobro ilustrira proces razvoja programske opreme. Pomisli in trezen od pretiranega optimizma.
Jason Fried, David Heinmeyer Hansson "Prednost: Poslovanje brez predsodkov" (goo.gl/83yc4) - knjiga ustanoviteljev legendarne družbe 37signals. Avtorji delijo svoje izkušnje pri ustvarjanju podjetja in govorijo o malih stvareh, o katerih nihče ne misli na začetku. Knjiga navdihuje odločne ukrepe.
Michael Hyatt "platformo. Kako postati opazen na internetu "(goo.gl/fXRVX) - avtor knjige deli nasvete o ustvarjanju uspešne blagovne znamke na internetu. Nasveti avtorja bodo nedvomno koristni pri odprtju in oglaševanju novega podjetja.
Denis Kaplunov "Učinkovita komercialna ponudba. Izčrpen vodnik "(goo.gl/MWCbNS) - ne glede na vaše poslovanje, se boste takoj soočili s potrebo po pisanju komercialnih ponudb. Iz te knjige lahko izveste o številnih odtenkih in koristnih nasvetih o tej temi.
Jason Fried, David Heinmeyer Hansson "Remote. Urad ni potreben "(goo.gl/xkWlC8) je nova knjiga avtorjev Reworka. Z ilustrativnimi primeri avtorji dokazujejo in dokazujejo, da je pisarna za uspešno poslovanje absolutno neobvezujoča stvar (ali imate kdo? Ali je kdo malo govoril o svobodnem roparju? Pri - Ed.).
O prednosti organiziranja podjetja kot IP-ja sem že dovolj govoril. Kljub vsem lepim in davčnim davčnim stopnjam PI morda ni primeren, če organizirate podjetje s prijatelji. Verjetno ste slišali veliko zgodb, ko prijatelji prenehajo biti tako po prvih ustvarjalnih razlikah in med delitvijo denarja. Ne želim reči, da se bodo vaši prijatelji lahko izkazali za to, vendar je bolje, da na tistem mestu organiziramo vse trezno, dokumentirate možnosti za izhod iz podjetja, področja odgovornosti in tako naprej. V takšnih primerih lahko LLC igra ključno vlogo.
Prepričan sem, da se veliko vprašanj zanima: ali je res mogoče združiti vaše podjetje in delati na glavnem delu? Po mojem mnenju je to mogoče, vendar zelo, zelo težko. V položaju lovca, ki je po dveh zajcih potekal, se boste pojavili z zelo veliko verjetnostjo. Ampak, če se boste združili, potem je po mojem mnenju najbolje, da začnete počitniške dejavnosti. Če poskusite, potem pa 30 dni počivajte na dopustu, je resnično resnično. Dodajte tukaj še eno možno koledarsko počitnice in si zagotovite vse 35.
Ta čas je dovolj za začetno razporeditev in odpravljanje napak procesov. Glavna stvar je, da je bila osnova pripravljena na začetku.
Po bazi mislim na strategijo, dokumente in tako naprej. Ni veliko časa za nakup opreme in odprtje pisarne. Po zagonu in poravnavi delovnih tokov je možno nadaljevati delo na glavnem delovnem mestu in vlagati denar v podjetje s plačo. Takoj, ko dosežete potreben promet, lahko razmislite o odpustu in končni migraciji v svoje podjetje.
Objavil bom svoje, kaj naj tam skrivam. Mesto je Khabarovsk, zato naredite ustrezne popravke.
Skupaj: 186 000 rubljev
Kako narediti svoje podjetje je dobra tema. Vendar je morda bolj koristno in zanimivo opisati izkušnje, kako neuspešno poslovati. Pogosto napake postanejo močnejše in zagotavljajo bolj uporabno znanje kot uspeh. Zato analiziramo izkušnje uspešnega poslovnega neuspeha :).
Zgodba je zelo banalna. Študiral sem kot programer in dobil službo kot sistemski skrbnik. Mesto je majhno in povpraševanje po različnih vrstah hackov je bilo. Zato je ideja za ustvarjanje lastnega podjetja: servisiranje računalnikov, 1C in pisarniške opreme.
Prva naročila so prejela besedo iz ust. Nismo vedeli, kako prodati in kaj prodati. Sistem cen ni bil - kot je bilo dogovorjeno, in delo.
Najprej so seveda registrirali IP, tako da je bilo vse uradno. Za prihodnost smo registrirali LLC, iz enega razloga - mislili so, da zveni bolje :). Bili smo skupina mladih, navdušenih fantov, zato so vsi postali ustanovitelji v enakih deležih, da ne bi nikomur žalili. Kako pravilno narediti papir, nismo vedeli. Leta kasneje, ko sem prebral pogodbene dokumente in zakup podjetja, sem se smejal do solz. Tudi številčenje točk je bilo napačno, da ne omenjam pomena točk in njihove logike.
Ni sistema. Iskali smo kupce, kot smo morali, nekdo nas je našel. Poskušali so se poklicati in se srečevati, vendar je bilo zelo drago, redko pa je bil dogovor uspešen. Poskušali smo nemudoma izdelati CRM, vendar nismo razumeli samega pomena tega sistema, zato smo pri izdelavi zapisov ohranili tako, kot so bili. Pravzaprav je delal le beseda iz ust in odvisno od tega. In kako narediti prodajni sistem in pretok naročil - nismo vedeli.
Urad je takoj vzel veliko, za rast. Postavili so pohištvo tam in se drug drugemu obrnili k njemu. Ne zato, ker ga potrebujemo, ampak preprosto zato, ker je bila pisarna povezana s poslovanjem. Polovica pisarne je bila vedno prazna.
Potem ni bilo razumevanja izdelka in trga. Poklicali smo, kaj počnemo, na različne načine. Smart je IT outsourcing, enostavnejši je vzdrževanje. Nismo razumeli sheme cen in veliko eksperimentirali. Ena pogodba je bila sestavljena po eni shemi, druga po drugi. Vsaka pogodba je umetniško delo, v katerem je nemogoče razumeti tudi z zelo močno željo. In nihče ni imel želje, zato so pogodbe nekako delovale in jim celo zaslužili dohodek. V določeni točki smo prišli do ideje o tehničnih nalogah. Predpisana naloga, določila stroške in tako delala. Del nalog je bil enkraten, del mesečnega.
Uporabili smo 1C. Računovodstvo je potekalo v eni konfiguraciji in za računovodske aplikacije je bila izvedena druga konfiguracija.
Tu je bila situacija dvojen. Po eni strani je super, da smo se naučili popraviti aplikacije. Začeli smo pozabljati manj o kupcih in v tistem času je bil preboj. Kakovost storitev se je močno povečala v primerjavi s konkurenti, pa smo jo celo požrli. Tisti, ki ni imel takega sistema.
Vendar pa je bil zelo akuten problem - resnično smo želeli izboljšati te konfiguracije za nas, vendar je bilo zelo težko in ves čas ni bilo dovolj časa. V tem primeru je bila samo prijava dejstva vloge in rezultata. In vse, kar se je zgodilo, je bilo odločeno po telefonu, osebno ali po elektronski pošti. Kot rezultat, je bila zgodba pogosto izgubljena. V konfiguraciji je bil funkcionalen za ohranjanje zgodovine, vendar je bil narejen na tak način, da je bilo mogoče ohraniti zgodovino tam samo ob nihanju, in sem moral obdržati to pištolo. Kmalu ta ideja je umrla zaradi nerealnosti.
Tudi takrat smo želeli videti naš sistem kot nekaj spletnega mesta. Všeč mi je, kako je primerno, da se v komentarjih prilagajajo, da vodijo pogovore na forumih. In želeli smo, da je naš sistem primeren. Toda takrat na trgu ni bilo nič takega.
Takšna rast ni bila. Resnično nismo vedeli niti o dohodku, niti o stroških, niti o motiviranju zaposlenih. Vsi so delali na navdušenju, ki je hitro posušil in ljudje zapustili.
Potrebno je bilo povečati stroške storitev, vendar pa stranke niso želele plačati več in nismo razumeli, kako jih narediti. Bili smo se prestrašili, da izgubimo stranko, ker nismo vedeli, kako najti novo. Delali smo v mejah enega mesta in nismo vedeli, kako iti v drugo mesto, kljub temu, da se tudi tukaj niso mogli spopadati.
Da, ravno tako smo rekli, kar smo trpeli. Vse smo naredili. Stranka 1C želi - mi postavimo in služimo 1C. Hoče zapolniti tiskalnik - tam bomo napolnili. Želi postaviti PBX - brez težav! SCS se razteza? Prosim! Nameščena je bila nekakšna programska oprema - z njimi se je ukvarjala in jo je pomagala vzpostaviti. Vse smo naredili! Ni treba posebej poudarjati, da je bila vsaka naroćila na dobićku z ničlo in z veliko napakami. Vse res nismo razumeli in pravkar smo to storili nekako.
Na neki točki se je položaj povečal do meje. Začeli so se spori. Ni bilo glavne stvari, odločitve so bile neskončno izpodbijane in nihče se ni mogel zanašati na avtoriteto sprejeti eno od možnosti. Kakovost storitev je bila višja od kakovosti konkurentov, vendar je še vedno zelo nizka.
Firma dobesedno raztrgana. Del ustanoviteljev je prekinil in odšel narediti isto podjetje, vendar še vedno s trgovino. Potem so se razšli. Kaj je ostalo od družbe, poskušal prinesti plus. Poskušal najti najetega menedžerja. Vsi poskusi niso uspeli. Zdaj lahko to situacijo imenujemo z eno besedo - zvišana telesna temperatura.
V tej obliki smo obstajali že približno leto dni. Tekmovanje s svojimi nekdanjimi partnerji. Odjemanje od drugih kupcev. Igranje črne PR. Vsi so se obtožili klevetanja. Bila je groza. In na neki točki sem bil utrujen od te groze. Tudi jaz sem zapustil podjetje, kar je ostalo na koncu, ker obstaja že približno leto dni, je prenehalo obstajati.
Potrebno mi je bilo približno dve leti, da bi se opomognila od prejetega odmerka stresa in okrepila. Imel si službo, se naučil upravljati. Kmalu je prevzel položaj razvojnega direktorja v veliki zvezni družbi. Zanimive naloge so bile, vendar so se vse zdele kot otroške igre v primerjavi s tistim, kar smo morali preživeti na brezplačnem kruhu.
Vaše podjetje lahko primerjate s spustom na snowboardu ali vožnjo z zmaj. Nevarno je. Težko je. Izpusti. Ampak, ko ste enkrat poskusili, je že težko ustaviti. Bilo je premišljevati o tem, kaj naj poskusi znova. Možgane so začele iskati nove ideje. In na neki točki je prišlo do spoznanja, da je zanimiv trg spletni razvoj.
Tokrat je bilo bolje razumeti, kaj je izdelek in trg. Nisem se želel omejiti na eno mesto, zato se je temo spletnega razvoja zdelo še bolj zanimivo. Ni ozemeljskih meja. Delo od kjerkoli in za vsakogar.
Nisem več želel biti odvisen od besednega usta, zato so bili podlaga in ciljne strani, ki so omogočile stabilen pretok novih naročil. To je omogočilo premagovanje strahu pred izgubo stranke. Zdaj je mogoče zvišati cene storitev, če vidimo, da je naročilo nedonosno.
To je verjetno eden od ključnih razlogov, da je novo podjetje veliko bolj zanimivo kot prvi poskus, tako glede razvoja kot dobičkonosnosti.
Seveda trženje ni samo prodaja in njihova rast. Nenehno preučujemo tržne trende in preučujemo, kaj kupci resnično potrebujejo. Pogosto, kaj želi stranka in kaj res potrebuje, sta dve veliki razliki. Komuniciramo v skladu s potrebnim, razlagamo stranki, da lahko njegove želje škodujejo, in če se ne razumemo, potem zavračamo.
Opustili smo idejo, da bomo naredili vse. Sedaj smo izbrali ozko specializacijo. Mi samo razvoj spletnih strani. Nimamo 1C, ne vzdržujemo računalnikov in nič. Samo strani in razvoj samo. In ne samo spletne strani, temveč spletne strani WordPress. Trda in ozka izbira platforme je imela ogromne prednosti tako pri promociji kot pri usposabljanju novih strokovnjakov.
V mojem prvem podjetju smo bili prisiljeni iskati zaposlene, ki so pripravljeni na delo. Zasvojeni smo bili z njihovim znanjem, v malem podjetju pa se je izkazalo za časovno bombo. Takšni zaposleni so dobri, ker lahko takoj rešijo težave, vendar ne postanejo del ekipe. Preprosto pojdite in vodite stranke in druge zaposlene.
V novem podjetju dajemo prednost mladim in energičnim, ki jim pomagajo razviti potrebno znanje. Potrebuje več časa, a v zameno je ekipa veliko močnejša. In poslovanje je predvsem in ekipa. Nihče drug od drugega ne more storiti. Če zaposleni postane zelo močan, bo zapustil ali postal partner. V vsakem primeru pa bo hvaležen, da ga je učil, mu dal znanje in pravo izkušnjo.
Prepričan sem, da lahko Excel ali Google Dokumenti na samem začetku zadoščajo za prijave.
Ampak tako se je zgodilo, da so nam izkušnje prvega podjetja omogočile, da smo izdelali svoj lastni sistem za upravljanje z WordPressom, zato so bili naši procesi postavljeni na pravi poti. Sistemi kontrolnih seznamov za razvoj kontrole kakovosti, bazo znanja, napolnjene z ustreznimi členi, notranji forum za razpravo o kompleksnih nalogah in še veliko več. Vse to je enostavno prilagodljivo in razširljivo brez pomembnih stroškov. Vendar smo to občutek občutili šele po enem letu dela. Na samem začetku so preprosto vodili evidence in brez kakršnih koli sprememb, je bilo dovolj tipičnih funkcij. Mislim, da je ekvivalent za druge studie Trello, Bitrix24, PlanFix, Megaplan ali druge spletne aplikacije.
Ponovno smo poskušali urediti pisarno, vendar v več poskusih. In ne prvič, da je urad zaslužil. In ko je zaslužil, je postal možnost. Kdo hoče - tisti v pisarni. Kdo je zunaj pisarne - tisti zunaj pisarne. Še enkrat, spletni razvoj kot izdelek igra plus tukaj.
In ja, smo ga začeli šele po letu poslovanja.
Tu smo začeli brez registracije kot posameznika in freelancing. Stranka je pomemben izdelek in kakovost. Vse ostalo je sekundarno. Ko so bile potrebne pogodbe - so naredile IP. USN iz dohodka - lažje je voditi evidenco. Po potrebi zaposleni in oblikovan LLC. USN s prihodki minus izdatki. To je lažje optimizirati davke, vendar morate več pozornosti nameniti računovodstvu.
Ker ni uspelo naš prvi posel in začeli vse na novem, smo uspeli pripraviti več sklepov in delati na napakah. Novo poslovanje je težavno in s težavami, toda to so popolnoma drugačne težave in težave v primerjavi z našimi prvič.
Podjetje nima smisla, če nimate izdelka, ki ga zahteva trg.
Moral bi biti bolan za to temo. Prvo leto ali leto bo preizkušnja, in da bi jo morali prenesti, je potrebna ogromna količina energije. Lahko ga dobite samo tako, da naredite svojo najljubšo stvar.
Tudi če obstaja odličen proizvod, proizvodne sposobnosti, je treba še vedno pakirati in prodajati. Če govorimo o spletnem studiu, to pomeni, da je treba izdelek pravilno opisati v obliki ciljne strani in nastaviti oglaševalske akcije. Če je vse pravilno opravljeno tukaj, se bo prikazal dohodni tok naročil, ki ga bo treba uloviti in izvršiti. Tukaj potrebujete marketinško razmišljanje in študij ton materialov, ki so zelo na spletu. Preberite in uporabite. V nasprotnem primeru boste postali talci strank in od vas bodo zasukali vrv. To so odvisni odnosi in se slabo končajo.
Poiščite zaposlene. Najboljši način za iskanje ljudi je ponuditi usposabljanje. Zaposleni, ki so prišli k vam in so pridobili koristno znanje v vašem podjetju, bodo verjetno ostali z vami, tudi v primeru morebitnih težav. To ne pomeni, da bodo popolne ali nikoli ne izginile, toda to je najvarnejši način za združitev odlične ekipe.
Pravna vprašanja so sekundarna. Razumeli boste, kdaj potrebujete PI ali LLC. Ne razmišljaj o tem do zdaj. Če poslovanje deluje, bo njegova registracija kmalu potrebna. In če ne zavrtite, zakaj se moti?
Urad za spletne studie je sekundaren, vendar le, če imate dober sistem vodenja poslovnih procesov. V vseh drugih primerih - potrebno. Pomagal bo premagati kaos na začetku brez dragih nadzornih sistemov.
Pravijo, da se je bolje učiti iz napak drugih. To je res, vendar včasih je bila napaka za drugo prednost za vas. Obstaja velika razlika med pristopi k razvoju majhnega transportnega studia in veliko podjetje, osredotočeno na le nekaj izdelkov. Vse, kar je bilo napisano pred tem, bo v prvih fazah dobro delovalo. Nato morate spremeniti pristop. Rad bi vam povedal o treh najpogostejših napakah, ki preprečujejo razvoju skupin.
Splošno mnenje je, da je ena od glavnih dolžnosti upravitelja, da se nauči, da prenese. Vendar to ni vedno tako. Treba bi bilo razumeti, da z delegiranjem nalog upravitelj ne odreka odgovornosti - samo delo prenese na zaposlenega, ki ga ne more opravljati slabše od samega managerja. In to pomeni, da mora tudi vi to omogočiti, da bi pravilno ocenili stroške dela. Ne delite "vse". Delite, kaj lahko storite sami.
Primer resničnega življenja: v Aviasalesu, kjer sem delal nekaj časa, se Timlidi niso bali sami opravljati tehničnih nalog. Upravljavec dobi bolj popolno povratno informacijo, učenje podrobnosti o razvoju in notranjosti izdelka, ne samo v poročilih in v retrospektivi, temveč tudi "na lastno kožo". Kot vidite, Aviasales se počuti zelo dobro :).
Rečeno je, da mladi razvijalci nenehno poskušajo nove tehnologije, zaradi česar podjetje ne more optimirati virov za podporo. Vendar ta napaka postane prednost, če razvijate studio ne le kvantitativno, temveč tudi kakovostno - to pomeni, da ustvarite vse bolj kompleksne in drage spletne storitve. Visoko natovorjen (več deset tisoč zahtev na minuto ali več) storitev iz notranjosti je sestavljen iz številnih podsistemov, od katerih je vsak odrezan, da ustreza svoji ozki nalogi - v obsegu, v katerem je napisan v svojem lastnem programskem jeziku. Če nimate razvijalcev, ki se ne bojijo, da bi se naučili novih jezikov, eksperimentirati z okviri in knjižnicami, kompleksnost projektov vašega studia preprosto ne more narasti.
Primer resničnega življenja: v procesu reševanja problema "shranjevanje N milijonov cen in hitro iskanje" sem moral nekaj mesecev razrešiti in izolirati te možnosti: skripte MongoDB + Ruby, PostgreSQL + shranjene proc, PostgreSQL + Redis predpomnilnik, skripte Redis + Lua. Istočasno pa nobena rešitev ni bila dovolj hitra in pravilna: sedaj sem prepričan, da bi s pomočjo Erlanga in R. začel reševati podobno nalogo. Zdaj si predstavljam, da je to nalogo opravila oseba, ki je obvladala Bitrix.
V nasprotju z vsemi mnenji o razvoju koles, je še vedno vredno narediti svoj CMF :). Seveda bom takoj začel z veliko denarja in brez izkušenj ne morem ustvariti lastnega izdelka, to je postopen postopek. Vendar pa je vzporedni razvoj vašega sistema, v katerem bodo dodane najboljše ideje in najboljše prakse podjetja, vam bo omogočilo kopičenje in sistematizacijo izkušenj. Nočeš zapreti dobičkonosne smeri samo zato, ker je delavec zapustil kdo kaj je razumel o tem? Zato je vredno zabeležiti izkušnje in znanje takšnih zaposlenih v obliki modulov lastnega CMF.
Življenski primer: razvoj stackoverflowa :). S prihodom lokacij skupnosti, kot so StackOverflow, SourceForge in GitHub, se je prag za vstop v IT ekosistem zmanjšal. Zahvaljujoč sublimiranim izkušnjam, ločenim od specifičnih projektov in izvajalcev, ni več potrebno (dobro, v večini primerov), da bi našli rešitev za težave, ki jih je nekdo že rešil, ni treba pisati kode, ki jo je nekdo že napisal. Priročno, kajne? Zato smo v programu CasePress v tem primeru pristopili k naši strategiji: rešitev problema vključuje ne samo izdelavo spletnega mesta, temveč tudi postavljanje v notranjo bazo znanja in dajanje kode v obliki vtičnika. Takšno rešitev je mogoče ponovno uporabiti in ne nujno s strani istega zaposlenega.