logo

Intervju s podjetnikom Yevtihovoj Evtihovo

Zdaj je trg na področju lepotilnih storitev poln različnih ponudb. Mnogi mojstri kupujejo doma, včasih razmišljajo o ustvarjanju lastnega salona. Naša današnja gostja, Yulia Evtikhova, je od zasebnega učitelja odšla k direktorju lepotnega salona in je pripravljena deliti svojo poklicno zgodovino.

Glavne teze intervjuja

  • Vrsta dejavnosti: manikura in podaljšek, izdelovalec ličil
  • Lokacija podjetja: Rusija, Bryansk
  • Poklic pred podjetništvom: šolarka
  • Datum začetka poslovanja: 2014
  • Pravna oblika poslovanja: samostojni podjetnik
  • Velikost začetne naložbe: 100 000 rubljev.
  • Vir ustanovnega kapitala: lastne prihranke
  • Obdobje vračila: nekaj dni
  • Formula za uspeh: Ljubiti lepoto in estetiko, biti prijazni do strank, zahtevati sebe in svoje delo.

Pozdravljeni, Julia, povej mi, kako imaš idejo, da odpreš svoj lepotilni salon?

Zamisel o ustanovitvi lastnega podjetja je prišla pred časom, pred časom šole. Najbolj privlači lepotilno industrijo. Po končani šoli je diplomirala iz tečajev magistrskega učitelja in začela razvijati v tej smeri. Po šestih mesecih sem delal v kozmetičnem salonu, ko sem preučeval to področje od znotraj, sem se odločil, da v prihodnosti odpiram svoj salon.

Zakaj izbrati to smer?

Ta usmeritev je popolnoma sovpadala z mojimi interesi, saj od otroštva že vlečem in nenehno gledam programe, ki spreminjajo slike za dekleta in ženske. Potem sem začel preizkušati različne različice nohtov, sem bil dober pri risanju vzorcev, mešanje barv in dekoriranje mojih nohtov s iskricami. Zdelo se mi je čarobno in ustvarjalno okupacijo!

Na katerem področju so delovali pred podaljškom nohtov?

Takoj po šoli sem začel študirati nohte, nisem delal na drugem področju in nisem imel veliko želje.

Kako dolgo ste opravljali domače storitve, preden ste se odločili, da odprete salon? Kaj je to spodbudilo?

Pred odprtjem salona sem delal doma 5 let. To je bil pravi popoln načrt za mene. Všeč mi je bilo, da sam sam delim svoj čas, da se ne smem zanesti na nekoga, spoštovati pravila drugih ljudi, kadarkoli lahko jeste ali se sprostite v oknih med strankami. Delo na domu vam daje dobre možnosti za poslovanje v prihodnosti, navajate se, da se zanašate samo na sebe. Plus, jasno sem razumel, da plača gre takoj, za razliko od dela v salonu, kjer del del denarja delodajalcu.

Za sprejem strank sem opremil ločeno sobo, priklical sem prejete črke, lepo urejen pribor. Skoraj vedno so stranke med postopkom opazovale zanimive filme, zato je čas hitro in neopažen. Zelo pomembno je, da ustvarite estetsko prijetno vzdušje, še posebej, če delate doma, nihče ne bo želel obiskati mojstra, ki sreča obiskovalce v kuhinji ali spalnici s polsestavljenim ležiščem. Če se odločite, da boste kupovali doma, bi morali dodeliti ločen kotiček za mini salon!

Kaj vas je spodbudilo k odprtju lastnega podjetja?

Pri svojem delu sem vedno bolj delal s takšnim materialom, kot je akril. To je precej vzdržljiv material, žeblji za dolgo časa ne potrebujejo popravka. Toda mnogi mojstri vedo, da ima akrilni obstojni nenavaden vonj. Doma je težko delati z njim zaradi nezmožnosti, da neprestano zrači sobo. Vonj, ki je bil nabran, je bil v ozadju pogosto glavobol, njegovi sorodniki pa so se nenehno pritoževali. Tako je nastala misel pri menjavi delovne sobe.

Katere storitve so na voljo v vašem salonu?

V mojem salonu so storitve za nego las, vse vrste frizerskih storitev, manikura, pedikura, gel lak, podaljšanje nohtov, popravilo ličil in obrvi. Izberemo lahko tudi večerni ali poročni videz.

Kakšno opremo ste potrebovali za odpiranje kabine?

Pogosto je bila oprema že na voljo - svetilke, razkužila, sesalniki, pisalni stroji in orodja za manikiranje. Potreboval je le nakup pohištva in opreme za frizerstvo in pedikuro.

Koliko denarja ste porabili za odpiranje? Je denar ali kredit?

Odprtje je trajalo okoli 100 tisoč. Bilo je denar.

Katere vrste oglaševanja uporabljam in uporabljam? Kaj je najučinkovitejše?

Vse o spletnem oglaševanju. Veliko uporabnih člankov.

Uporabljamo skoraj vse vrste oglaševanja - vodimo skupino (http://vk.com/miledibryansk) in strani za družabno omrežje, objavljamo oglase v časopisih, naročamo pasice, oglaševalske znake. Vsakemu novemu naročniku vedno podajamo več vizitk, tako da jih lahko razdeli svojim prijateljem in sorodnikom.

Največja učinkovitost kaže na oglaševanje na internetnih sredstvih. Ko dekleta želijo najti dober učitelj, potem najprej pojdite v socialno mrežo: preberite mnenja, glejte primere dela, pustite vprašanje. Nenehno dopolnjujem svoj portfelj s svežimi fotografijami, tako da lahko tisti, ki si želijo, ocenijo moj nivo in ustvarijo pozitiven vtis.

Kako privabiti stranke? Kakšne koristi jim lahko ponudite?

Imamo že uveljavljeno bazo strank. Izberejo naš salon za najboljše razmerje med ceno in kakovostjo.

Prednosti - delo na vesti, poceni, elegantno in visoko kakovost! Tudi v salonu "Milady" je vedno prijazno, prijazno vzdušje, stranke prihajajo in se sprostijo, se smejijo, pripovedujejo zanimive življenjske zgodbe. Včasih greš v salone vrhunskega razreda, vse je neverjetno lepo in modno storjeno, ampak preveč strogo, ni toplote.

Ali imate kakšne promocije?

Približno enkrat na vsake tri mesece organiziramo brezplačen manikirski tabor in ponudimo popuste za vse vrste storitev.

Prav tako pogosto nudimo strankam majhne prijetne bonuse, na primer brezplačen postopek za roke, lahko cvetiramo ali pokrijemo več nohtov z okrasnimi pokrovi, ne da bi to vključili v ceno. Pomembno je poudariti, da je postopek namenjen določeni odjemalec. Trifle, vendar je lepo za obiskovalce!

Koliko ljudi je bilo za začetek poslovanja?

Sedaj imam dve manikuri in frizerski salon. Od samega začetka sodelujejo z mano. Ena punca je moj prijatelj, učil sem ji gradnjo in manikuro.

Katere težave ste imeli pri odprtju kabine in med delom? Kaj je delovalo takoj in kaj ni?

Verjetno je edini problem v prvi vrsti pomanjkanje financiranja. Dolgo mi je bilo zaskrbljeno, da nisem mogel kupiti potrebnega pohištva in naprav. Hotela sem takoj, da udobno in udobno salonu dostavim salon, skrbela sem za mnenje vsakega odjemalca. Toda potem je začela lažje, najpomembnejše je vzdrževanje čistoče in reda.

Zdaj je bilo veliko pohištva in dodatkov že kupiti, ko se pojavi brezplačen denar, sem porabil za manjkajoče predmete za salon.

Kakšna je organizacijska in pravna oblika poslovanja, ki ste jo izbrali?

Ali obstajajo konflikti, ko strankam ni všeč rezultat? Kaj počnete v tem primeru?

Takšne situacije se ne spomnim, če pa se to zgodi, smo pripravljeni ponuditi brezplačno storitev kot nadomestilo.

Iščete primeren prostor za najem?

Ne, glavna naloga je bila najti ekonomično in udobno sobo. Najem je zdaj precej draga, moral sem izbrati med elegantno nastavitvijo in ceno. Zaustavili smo se v vmesni različici in nismo izgubili, draga dekoracija ni pomembna za vse obiskovalce, glavna stvar je vzdušje in visoka kakovost storitev!

Koliko ljudi v povprečju služi na dan? Na področju lepote je sezonsko?

Povprečno 10 oseb. Poleti je povpraševanje po storitvah nohtov seveda večje kot pozimi. Pred novim letom in drugimi večjimi počitnicami je opazen oster pritok kupcev. Padec je opazen jeseni in v januarju.

Kateri so cilji in cilji za prihodnost? Načrtovanje razširitve, uvajanje novih storitev?

V bližnji prihodnosti želim najti dober kozmetolog, kot tudi zagotoviti

celoten obseg storitev za zdravljenje in obnavljanje las.

Po tem, koliko časa ste lahko dosegli samozadostnost?

Samozadostnost je prišla skoraj takoj.

Kako se pozicionirate v cenovnem segmentu?

Gospodarstvo, v katerem kakovost ni odvisna od cene. Nudimo storitve na ravni s premijskim salonom, vendar po dostopnih cenah.

Kdo se lahko naučiš nohtov?

Ni vsakdo, pomembno je imeti občutek lepote in estetike, da bi lahko dobro risali. Naredite lepe nohte - to je polovica bitke, držati se morajo do naslednjega podaljšanja, kar je 3-4 tedne. Včasih moraš popraviti delo drugih mojstrov, in takoj opazite, kako je bila nenavadna in neprofesionalna manikura.

Katere tečaje morate opraviti, katere potrdila potrebujete za pridobitev visoko usposobljenega graditelja v prihodnosti? Kateri dosežki imate?

Če želite postati iskani mojster, morate imeti veliko teoretičnega in praktičnega znanja. Glavne tečaje, ki bi jih morali obvladati strokovnjaki, so podaljški nohtov z gelom, akrilom, oblikovanjem nohtov, slikanjem, manikuro, pedikuro, gel lakom. Obravnaval sem te tečaje že na samem začetku moje aktivnosti.

Seveda samo teorija ni dovolj, resnično znanje prihaja s starostjo. Pogosto je rečeno: "Delati na področju lepote, velik um ni potreben." Toda zakaj kupci nenehno gredo do enega mojstra in obidejo drugo? Zakaj poklicni podaljšek nohtov traja en mesec, slaba kakovost podaljšanja pa se lahko poslabša v enem tednu? Vse to je o veščinah in izkušnjah mojstra, za te lastnosti, ki jih izberejo stranke in so pripravljeni plačati denar.

Tudi pred nekaj leti sem dobil potrdila o mojstrstvu podaljševalnika trepalnic in vzel tečaj ličila, vendar je moja glavna pot razširitev in oblikovanje nohtov.

Obstaja priložnost, da začetnik takoj doseže uspeh v tem poslu, kako razumeti, da se lahko premaknete na novo raven?

Novinec ima zelo malo možnosti, lepota je zdaj polna številnih ponudb. Če želite odpreti svoje podjetje, morate biti dobro seznanjeni s tem. Samo na obisku lepotnih salonov ni dovolj, osebno moraš delati na tem področju, dobro je preučiti vse. Pomembno je, da zgradimo bazo strank, zaslužimo zaupanje in trdno poravnamo na tem trgu.

Priporočam novincem, da nekaj časa vadijo s svojimi puncami ali imajo promocije po znižanih cenah, tako kot v primeru slabo opravljene storitve, lahko zaslužite slabo ime. Bodite prepričani, da vprašate, če vam je bil všeč rezultat, označite svoje napake. Ocenite kakovost manikure, opravljene v enem tednu, če nohti izgledajo popoln, nobene napake niso vidne, to pomeni, da je dobro opravljeno.

Zdaj težke gospodarske razmere v državi, ljudje poskušajo rešiti na veliko stvari in na lepoto preveč. Ali to vpliva na število strank?

Ja, kriza vpliva. V primerjavi z lanskim letom so kupci bistveno manj. Ampak to je težko povedati točno razlog, časovno obdobje lahko tudi povej, jeseni ni najboljši čas za kozmetične salone.

Kaj svetuje tistim, ki želijo v krizi odpreti kozmetični salon, ali je vredno poskusiti?

Mislim, da je to vredno, vse je odvisno od same osebe in ne od krize in drugih okoliščin. Če se podjetju odzovete odgovorno, boste lahko poudarili prednosti salon, kupci bodo zagotovo tam. Poleg tega se nekatera podjetja zaprejo in prostor za druge.

Vaš nasvet novincem podjetnikom?

Ne bi smeli iti v sfero lepote, saj je to v modi, na zahtevo ali z mnenjem, da lahko dobite tako dober denar. To bi bilo za vas zelo zanimivo. Pomembno je tudi razumeti, da podaljšek nohtov ni le lep rezultat in bleščice, ampak trdo in pogosto monotono delo iz dneva v dan. Vedno prašno muhe, moraš dihati škodljivo barvo, prste in hrbet pogosto boli, toda to so minuse, seveda obstaja več plusov!

Prav tako bi svetoval, da ne prihranite na potrebni opremi za obdelavo nohtov, potrebna oprema znatno poenostavi in ​​pospeši delo. In vprašanje časa je pomembno za mnoge stranke, nihče ne želi sedeti 4-5 ur pri postopku izgradnje, če ga je mogoče storiti dvakrat hitreje.

Vaša formula za uspeh?

Če se odločite, da postanete podjetnik, nehajte razmišljati in začeti delovati, in če ste, pojdite do konca!

Kako sem odprla kozmetični salon

Iskanje "pravega" frizerja je veliko težje kot iskanje "pravega" moža ali dobrega šefa. Tako se je zgodilo, da je trg moskovskih salonov lepote, kot mnogim, razumel na lastnih izkušnjah. Povedal vam bom dva

Iskanje "pravega" frizerja je veliko težje kot iskanje "pravega" moža ali dobrega šefa. Tako se je zgodilo, da je trg moskovskih salonov lepote, kot mnogim, razumel na lastnih izkušnjah. Povedal bom zadnji dve zgodbi - en detektiv, drugi tragikomičen.

Imel sem enega najljubšega salona. V samem središču mesta je zelo visoki razred, z vljudnim osebjem, mojstrom zlatih pisal, s tiho glasbo, aromaterapijo in kavo v neomejenih količinah na zahtevo stranke. In en strašen dan, je bil nenadoma izginil. Telefon se ne odziva, lastnik celice je zaklenjen, vrata so trdno zaklenjena. Dva meseca. Iz prestižnega in dragega salona je ostal le znak. Vsi poskusi poizvedbe o usodi institucije, ki me je tako ljubil, se ni končal z ničemer. Tišina, ker v samem središču Moskve ni bilo lepote palače lepote.

Saloni in frizerji v Moskvi niso v pomanjkanju, sem se umiril. Izbral sem enega izmed njih, ki se mi je zdelo zelo dostojno. Vanj je bilo vloženih vsaj veliko denarja. Frizer mi je vzel drago, prijetno smo se motili, rekel sem, da vse pelje k ​​meni, razen rdeče. Napisala me je ravno rdeče. In ga odrežite. Ta frizura me je končno prepričala, da lahko vsakdo, ki ima roko, "cut glavo". Tudi če rastejo na napačnem mestu.

V Moskvi, kjer je, po statističnih podatkih, okoli 2000 lepotnih salonov, še vedno lahko počutite kot v puščavi, kjer so ogromna prodajalna oken salonov pogosto samo lepe čarovnije.

- Ta trg še zdaleč ni napolnjen, "je svetovalec pripravljene poslovne trgovine Alexander Khodakov" pomiril "mene. - Toda danes je v razcvetu. Vsak mesec se odpira približno 5 novih salonov, vendar se še enkrat mesečno zapirajo še 4 saloni. So uničeni. V "lepem poslu" lahko enostavno vnesete še 6-7 let. Potem se pričakuje prihod velikih omrežij, kar bo pokrivalo vse. Tekmovanje z njimi bo skoraj nemogoče.

V zadnjem času so poslanke iz osramočenega oligarha iz tujine v tajno prišli v Rusijo. Študiral, v katerem podjetju v Rusiji je mogoče vlagati denar. V kateri koli državi na svetu ni takšne rezerve, kot je naša. Strokovnjaki oligarhov so sestavili seznam okoli 10 predmetov: restavracije, kegljanje in fitnes klubi. Kozmetični saloni so bili nekje na sredini seznama.

- Poslovanje ni slabo, vendar je veliko odvisno od človeškega dejavnika - na upravitelju. In to je tveganje, so se odločili oligarhniki.

Danes v Rusiji je okoli 5.000 lepotnih salonov. Ali je veliko ali malo? Primerjaj: v Italiji jih je več kot 100.000, njihovi organi pa celo prepovedujejo poseben zakon, da odprejo salone, ki so bližje 200 metrov.

Najpogosteje "pomiriti" frazo v enem članku - "odpreti salon danes je lahko navadna oseba z $ 100 tisoč v žepu."

"In celo panj na spomladanski dan. "

V ponedeljek zjutraj, v začetku posvetovanja o odprtju lepotnega salona v trgovini pripravljeni poslovanje od nas. Jaz in Alexander, ki sta se vozili po zelo novem "BMW". Alexander je trdna oseba, ima svoje podjetje - nekaj o orodjih za rezanje. Alexander verjame, da bo njegovo podjetje kmalu zabodlo do smrti: Kitajci napredujejo s svojimi nerealno nizkimi cenami. Čas je, da se iz te krčljive industrije izključi s svojim kapitalom. Zaželeno je iti tam, kjer je tople, lahke, čiste in lepe. Kozmetični salon - ni kraj?

Glavna stvar, ki nam je pojasnjena z Aleksandrom, je ideja. Izvirno in po možnosti izključno. To, kar nihče nima. Lepotni programi "luksuzne prsi" in "brazilski riti" - kdo jih zdaj preseneča? Šel sem skozi trg in ugotovil sem, da je za ženske veliko salonov. Obstajajo tudi saloni za hišne ljubljenčke. In ne za moške! To bomo storili. In slogan se je rodil prav v sezoni: "In tudi panj na spomladanskem danu sanja, da postane breza. ".

- Sem samo v stiku z idejo moškega kozmetičnega salona in iščem nekoga, ki bi ga ponudil, «je bil z veseljem zame kot soseda s sosedom navdušen Alexander Khodakov, svetovalec za gotovo poslovno trgovino. In dodal je z zaupanjem: - Kdorkoli bo zasedel to nišo, bo najprej zmagal. Celo skiciral sem krog problemov, ki mučijo vsakega človeka. Preprosto je: izpadanje las, "trebuh piva" in težave z močjo.

- Stranka mora takoj opaziti učinek po postopku, - Tatyana, lastnica novoustanovljenega salona, ​​je delila z mano »skrivnosti poslovanja«. - Ampak tako, da se čez nekaj časa vrne, potem vam bo znova prišel.

Mentalno sem naslikal sliko plešastih, drhtnih kmetov, ki prihajajo iz vrat naše "tovarne lepote" v urejene, napete vrstice.

Toda klientela boli poredno.

Naš človek se bo ustrelil in ne rekel: "Hitro končaj srečanje, še vedno moram spustiti kozmetični salon!"

Ta ženska lahko reče: "No, poglej, kakšna lepa ženska si postala!" In resnično bo videla drugo Angelino Jolie v ogledalu. Večina moških v takšni situaciji se zavije z merilnim trakom in natančno šteje lasišče s kalkulatorjem v rokah.

- Če moški ne vidi izrazitega učinka po drugem, največjem tretjem obisku, ne bo več prišel, Tatra vzdihne. - Moški med strankami kozmetičnih salonov danes na moči 20 odstotkov, nato pa v bistvu samo pojdite na frizuro.

V zvezi z ženskami je ta material še vedno neke vrste milost. Na primer, ampulka za mezoterapijo (pomlajevalni kozmetični postopek) stane 6 let. e. Za sam postopek v kabini vzemite vse $ 30.

- Ja, ampak najem, oglaševanje, plače zaposlenih. - groaning "lepote prodajalci."

Kdo danes poseduje kozmetične salone v Moskvi? Polovica vseh lastnikov so tisti, ki potrebujejo svoj salon za Ponto. Kdo je zaslužil olje, vodo, les, in zdaj je bil privlačen za estetiko. Na čelu salonov so dali svoje žene, ljubice in hčere, tako da jim "ne bi bilo dolgčas". Takšni saloni bodisi kmalu iztečejo iz pare, ali ves čas sedijo na finančno iglo bogatega sorodnika.

Resnična konkurenca novincem na trgu danes je lahko predvsem saloni, ki so odprte "pod zvezdico" (umetnik, stilistka, slavni frizer) in, drugič, poslovneži. Tisti, ki so prišli v poslovni salon za denar. Z Alexander sva se odpeljala skozi dva nova odprta salona: ena v centru, druga v Odintsovu. "Čip" prvega je območje SPA. Sliši se dobro. Dobro tip "mokro cono" - alge, obloge, hidromasaža. Ta SPA me je spomnila več na sovjetsko različico "kopel-pivo-vobla". (Toda za moške salone je ta koncept še boljši od modnega zdravilišča.) V vsaki kolektivni kopeli lahko dobite enako za veliko manj denarja. No, biljard, no, savna, bazen.

- To je spa! - ljubica Tatjana mi je ponovila s pritiskom. "Še vedno še nisva končala."

Danes se lahko pri varjenju z valovi na obrazu in obrazu še vedno pomanjkanje. Strokovnjaki menijo, da potrebne naložbe preprosto: 1000 dolarjev na meter. To vključuje najem, opremo, plačo zaposlenim. Povprečni salon salon za 100 kvadratov bo stalo 100 tisoč dolarjev. Če želite takojšnje paralizirati konkurente z obsegom in elegantnim, potem bo trajalo približno pol milijona. Repulse naložbe z razumnim poslovodenjem so lahko leto ali dve. Čisti dobiček lahko znaša od 3 do 10 tisoč dolarjev. Ampak, po statističnih podatkih, samo polovica vseh salonov poteka po oznaki "break-even".

- Registrirajte nepooblaščeno podjetje (če ste zasebni podjetnik) ali podjetje (če poslujete s področjem uporabe).

- Najem ali nakup sobe.

- Pojdite s konceptom kabine. Namreč:

- Odločite se o profilu institucije in seznamu storitev. Ali bo na primer le brivec ali zdravstveni in lepotni center? Storitve so lahko: slika (lasje, manikura, pedikura, tan, tetovaža, piercing), medicinski (pomlajevanje, udarec za celulit), sprostite se (masaža, SPA, aromaterapija).

- Takoj se odločite, za katero denarnico delate.

- Ocenite kraj, kjer boste prodali lepoto. Če se nahajaš v bližini kampusa, ali moraš ponuditi zdravljenje proti staranju? Bolje je narediti program za težave mlade kože. Če se odprete v poslovnem središču, ne bi smeli pozabiti na prebadanje in tetovaže nosu, vendar bodo sproščujoči programi za odstranitev "managerjevega sindroma" odšli s črto.

Strokovnjaki priporočajo še vedno pod krinko stranke, da gre skozi najbližje salone. Kaj lahko ponudite nekaj, česar nimajo? Ali pa boste privabili svoje stranke z nižjo ceno? Ali bolj napredna oprema. Razmislite, kaj lahko "naredite" konkurentom.

V skladu s svojim konceptom izdelati tehnološki projekt (risalna kabina). Na tej stopnji zagotovo privabite arhitekta. Vsak meter prostora naslikamo tako, da doseže največji dobiček in da je vse harmonično in prijetno za oči. Izbrana smer - "lepotna industrija" - obvezuje.

Koordiniramo projekt in dobimo dovoljenje SES in gasilcev (ena od najtežjih stopenj).

Vsi prej prejeli dokumenti plus listina so zbrani v peščici in poslani, da prejmejo zdravniško dovoljenje. Zdaj je potrebno, ko zagotavljamo praktično vse kozmetične in terapevtske postopke. Torej, če ne boste samo cut in barva, poskrbite za pridobivanje medlicense.

Čas, porabljen za prehod v vse faze: vsaj 2 do 3 mesece.

Soba Manikura in kozmetični salon. Kako ne bi poslovali

Odprtje kozmetičnega salona je zagotovo med petimi najbolj priljubljenimi poslovnimi idejami v Rusiji, skupaj s pranjem avtomobilov, opremljanjem pnevmatik in trgovinami z živili. In glede na razmerje zrušenih podjetij na uspešne, to podjetje verjetno zaseda prvo mesto - natančne statistike ni mogoče dati tukaj, saj številne salone delujejo v obliki LLC-jev z modelnimi listinami, pri katerih je vrsta dejavnosti napačno označena ali brez dokumentov. Danes bo Irina delila zgodbo o odprtju manikirne sobe, nato pa kozmetični salon. Zgodovina je tipična za to dejavnost, zato bo zelo poučna za vse novice poslovne ženske.

Kako sem se odločil odpreti sobo za manikuro

Moje ime je Irina. Rad bi povedal zgodbo o poskusu vodenja podjetja, ki je obstajala od leta 2011 do leta 2014. Leta 2011 sem odprla majhno manikirno sobo v enem od fitnes klubov v Belgorodju. Takrat imam 23 let.

Dve leti prej sem rodil malo sina in je bil na porodniškem dopustu. Imel sem veliko časa, a ne dovolj denarja. Ti dve dejavniki sta bili znak za začetek. Obvladal sem tečaje podaljšanja manikure in nohtov ter začel prejemati odjemalce doma.

Bistvo je, moram reči, da mi je res všeč. Precej hitro, vse se je začelo izkazati zame in v kratkem času sem dobil kar nekaj strank za manikuro in pedikuro. Delala je, seveda, za peni, ko je sprejela ljudi, ki so živeli v spalnici z majhnim otrokom, ki se je vedno posegal. Zato je vzela malo denarja, kot pravijo, za "neprijetnosti". Zato bi še naprej delal, če...

Nekega dne je moj rojalec prišel k meni na manikuri, jo imenujemo Lyudmila. Lyudmila več let deluje kot poslovni center. Povedala mi je, da mestna uprava podeli donacije za razvoj malih in srednje velikih podjetij. In da že zbira dokumente za svoj račun. In kot da bi nenamerno vprašal: "... In zakaj delaš manikuro doma, bi že odprl salon." Mislil sem: "Zakaj ne?"

Ali lahko dobim subvencijo za odprtje lepotnega salona?

Od dneva, ko sem dobil to idejo v ognju. V tednu sem že pripravil poslovni načrt. Rezultat moje štiri nespametne noči. Z njim sem šel v Center za podporo srednjih in malih podjetij.

Bil sem sprejet, sem povedal da, kako. Izkazalo se je, da morate za prejemanje donacije imeti svoj lasten PI in že delujoč posel. Odpri PI - to ni težavno. Zato so bili v nekaj tednih dokumenti na otvoritvi že v mojih rokah. Izposodil sem sobo - pisarno 11,8 kvadratnih metrov. m. Lastnik mi je omogočil plačilo v enem mesecu po tem, ko zaslužim denar. Zlaten človek! Storil sem slabo uslugo. Takrat sem imel v žepu samo 150 rubljev! Kje sem dobil brez začetnega kapitala? Upal sem za donacijo, naivno... Mimogrede, nikoli ga nisem prejel.

Od urednikov. Pomoč malim podjetjem ureja Zvezni zakon iz leta 2007 št. 209-FZ "O razvoju malih in srednje velikih podjetij v Ruski federaciji". Obstaja več vrst subvencij in subvencij. V različnih regijah je velikost subvencije različna. Avtorja ni navedel vrste finančne podpore države, za katero je vložila prošnjo. V tem primeru je najverjetneje vprašanje najpogostejše subvencije Centra za podporo podjetništvu v višini 300 tisoč rubljev.

Subvencija za mala podjetja iz države je dana brezplačno, pod pogojem, da bo delovno podjetje najemalo več ljudi in ga sčasoma pokril z zavarovalnimi premijami. Subvencija je državna naložba v prihodnje davčne prihodke. Za takšno denarno podporo obstaja uraden natečaj. Istočasno niste tekmovali z drugimi podjetji, vendar dokazujete, da vaša družba v celoti izpolnjuje merila za izdajo donacije in ustreza potrebam področja, na katerem bo temeljila.

Avtor ni posredoval informacij o tem, zakaj ji ni bila finančna podpora. Najverjetnejši razlog - v času vložitve prijave nima uradno zaposlenih delavcev in ni bilo lastnega lastnega kapitala - ne sme biti manjši od zneska dotacije, za katero se prijavljate.

Kako zgraditi bazo strank

Moral sem vzeti posojilo. Prvega meseca sem preživel brez naročnikov, ker so bili vsi, ko sem se ukvarjal z odkritjem tega celotnega poslovanja, vsi že pobegnili. Dan plačila najemnine je prišel... Plačal najemnino, dajal običajno delovno opremo in nabavljal vse materiale, sem začel iskati drugega mojstra, ki bi delal zame. To je bila moja druga punkcija: mojster, ki je rekel, da ima izkušnje, se je izkazala za popolno nočno moro.

In tako je bilo malo kupcev, a tudi tistih, ki so šli, se je ustrašila s svojim delom in odnosom do njih. Bilo je veliko stvari, niti ne želim zapomniti vseh mojih napak. Najpomembnejša stvar je, da po vseh težavah - dolgih, skrbi za dobre mojstre in stranke, delo mimo blagajne, prevare - po letu in pol sem še vedno imel uspeh.

Moja pisarna je cvetela, kupci so šli, dohodki so začeli rasti, denar, kot pravijo, teče kot reka. Ja, in vse to mi je prineslo veliko veselje! Bil sem potreben! Stranke jih potrebujejo, njihovi mojstri jih potrebujejo (takrat sta za mene delala 2 mojstri, plus mene) "prijatelje" potrebujejo. Oboževal sem svoje delo, tekel tam, kot na počitnicah, delal brez dni in ni se počutil utrujen! Pri delu sem bil doma! Otrok sem uredil v dobrem vrtcu, moji družini in odšel v počitek, začel počasi pridobivati ​​pohištvo, mislil sem, da se bom preselil iz mojega hostla. Toda...

Ali naj naredim kozmetični salon iz studio za nohte?

Ali poznate zgodbo zlate ribice? Ja, tudi jaz vem. V praksi.

V moji študiji mi je postalo blizu, zato sem se odločil odpreti SALON! Svojo sobo sem našel precej hitro in ne samo nobeno, temveč že pripravljen kozmetični salon. Z opremo in lepo notranjostjo. Nič ni treba storiti. Ampak cena je imel ustreznih - 75 000 rubljev za 74 kvadratnih metrov. meter Od nekega razloga, brez izračuna ničesar, sem se odločil. In (fanfare) je vzel novo posojilo! Plačal sem najemnino, kupil material.

Pričeska kot v oglaševalskem šamponu

Zdaj že nimam samo manikirskih mojstrov, temveč tudi frizerje, masažne terapevte in kozmetike. Odprtje je potekalo oktobra 2013, zaključek - marca 2014. Elementarni ni imel dovolj denarja za najem!

Kot se zgodi. Zgodba je značilna za kozmetične salone. Skoraj ena do nekaj podobnega se je zgodilo z urednikom revije IQR Alice. Mimogrede, ideja o objavljanju uspešnih in neuspešnih poslovnih primerov pod naslovom "Podjetje" v obliki zgodbe, ki so jo povedali poslovneži, se je pojavila prav zaradi tega. Upamo, da vam je ta format všeč. Podrobnosti tega dolgoletnega neuspešnega poslovnega projekta lahko preberete tukaj.

Pravilo 3L: Lokacija, lokacija, lokacija!

V zasebnem sektorju ni bilo nobenih odjemalcev, moji gostje pa niso zapustili, ker so vsi, razen mene, videli, da projekt ni bil uspešen! Kje so moje oči izgledale, ko sem se strinjal s takšno najemnino? Ne vem. Verjetno so me spustili zaradi samozavesti, da bo vse postalo enako kot pri manikirni sobi.

Na splošno sem ostal z dvema posojila in enim kabinetom. Ampak tukaj je moj ego skočil še več! Kako je, nisem mogel? Torej bom naredil tisto kar lahko. Ne, ne razrezajte nohtov v vašo udobno sobo in ne sodelujte pri privabljanju več strank. Zame se mi je zdelo preveč enostavno. Odločil sem se odprl podobno sobo za manikuro le v drugem fitnesu.

Zelo hitro sem našel dober fitnes klub. V središču mesta. Dogovorjeno z upraviteljem o višini najemnine. Na moje presenečenje, stroški popolnoma podobnega kabineta 11,8 kvadratnih metrov. m je bila enaka kot v moji prvi pisarni - 15 000 rubljev na mesec. Toda, kot pravijo, ko so sežgali na mleko, pihamo na vodo. Pozabil sem. Ona je prepričala upravitelja, da mi kupi opremo za sredstva v klubu, saj je bila soba popolnoma prazna. In pristal je! Bila sem tako ponosna na sebe! Nimam več posojila!

Poleg obeh posojil v tistem času sem imel veliko kreditnih kartic, zato sem bil praktično dolg.

Moja druga manikirna soba je bila odprta aprila 2014 in zaprta septembra istega leta. Zakaj Medtem ko sem delal na prvi točki kot mojster in kot vodja, nisem imel dovolj časa, da bi tam preveril, kako deklica deluje. In maniker je zame delal slabo. Kupci niso šli, in sem se odločil, da upam, da ni bila sezona. Čeprav je tukaj z najemnino vse potekalo, vendar nisem mogel prekiniti med dvema pisarnamoma!

Moral sem ponovno dvigniti svojo prvo sobo, ker je bil pozimi poškodovan zaradi moje odsotnosti, medtem ko sem poskušal izpustiti ta nesrečni salon. Druga točka je morala zapreti. Ostal sem z mojo prvo in ljubljeno sobo in bil sem vesel, da sem imel vsaj to... Ampak potem so se težave začele.

Razvoj poslovanja za potrošniška posojila - ali lahko plačate?

Da bi pravočasno odplačala moja posojila, sem začel odložiti plačilo najemnine. Seveda, moj lastnik tega ni bil všeč. Nekako moramo rešiti ta problem. In potem, kot bi imela sreča, je eden mojih najboljših mojstrov zapustil in seveda ga je levi delež strank zapustil. Odločil sem se za obupen korak. Prodajati to pisarno kot pripravljeno podjetje. Koliko solz mi je to odločilo! Ne morem pisati, še vedno joče...

Kako odpreti kozmetični salon

Kupca je bilo ugotovljeno zelo hitro in ne eno. Navsezadnje je bil klub sam, v katerem smo najeli sobo, najboljši v mestu, pisarna pa je bila že dobro znana. Prvi kupec je prinesel denar, toda v zadnjem trenutku sem mu zavrnil. Žal mi je bilo zaradi moje "krovinochku". Odločil sem se, da bi nas še vedno izvlekel iz krize. Imela sem natanko dva meseca. Spoznal sem, da če zdaj ne bi sprejel odločitve, bi mi povrnil preostanek svojega življenja!

Decembra 2014 sem prodal pisarno s površino okoli 12 kvadratov, ki je bila zakupljena (takrat že 18.000 rubljev na mesec), z vso opremo in materiali, za 300.000 rubljev! Dobro, pravite. Ampak ta denar ni bil dovolj, da sem dal polovico kreditov! Navsezadnje sem tudi dolguje za najemnino. Tukaj je.

In zdaj novo poglavje: davka...

Medtem ko sem bil tako slab in nezadovoljen, sem tekel z ene točke na drugo, zapiral enega salona za drugim, premešal, poskušal zaslužiti denar, sploh nisem mislil na dokumentarno stran mojega dela.

Konec koncev, imam IP, imam odgovornost. Ne bom govoril o ničelnih izjavah. Lahko rečem samo eno: naredim vse pravočasno in se ne smejati z državo. Ne bo vam oprostiti.

Pogosto jih "zakolem" na te izjave, plačam denarne kazni, ker niso pravočasno. Tudi stroški! In če bi bil malo bolj odgovoren, ti stroški ne bi obstajali. Ločeno, želim omeniti FIU. Tudi meni je bilo veliko težav.

Nisem plačeval zavarovalnih premij, upam, da sem naključno. Poslušal sem "dekleta", ki so, kot jaz, poskušali spodbujati frizerske salone, ki, kot pravijo, ne plačajo FIU, bodo to dolžnost odpustili takoj, ko zaprete IP.

Sp je zaprt. In potem ugotovim, da se sodni izvršitelji že zbirajo z mano. Nisem plačal nobenih provizij za dve leti. Vsota se je nabrala urejeno - 72 000 rubljev.

Finančni rezultati mojih poslovnih izkušenj

Zdaj povzamemo, kaj sem dosegel v teh treh letih.

  1. Prva manikirna soba mi je v povprečju prinesla 20.000-30.000 rubljev neto dohodka (že odšteljem najemnine in nakupa potrošnega materiala).
  2. Lepota je delovala v minusu. Ne morem niti reči, da sem vsaj polovico najemne vrednosti "premagal".
  3. Soba za manikuro v centru mesta je delovala na nič. Vse, kar smo zaslužili, je šlo za plačilo najemnine.

Sem nakopal posojila v skupni vrednosti približno pol milijona. V povprečju sem mesečno plačal 27.000 za posojila, 75.000 za en salon in 30.000 za 2 omarice. Samo prvi kabinet se je izplačal. In če ne bi odprl drugih točk, bi bilo vse v redu. Toda na njegov račun sem si vzel vse svoje neuspešne poskuse. In, seveda, nisem imel finančnih sredstev. Torej se je izkazalo za tako "čudovito" globoko očitno dolga.

Zdaj sedim na porodniškem dopustu z drugim otrokom, ki počasi plačuje dolgove. Bolje, da so moji otroci trpijo zaradi tega. Večino tega sem že dal. Ampak ta zgodba me bo preganjala že dolgo časa.

Če želite odpreti kozmetični salon

Zdaj želim govoriti o vseh odtenkih te dejavnosti. Nenadoma se nekdo odloči odpreti salon. Torej:

  1. Prva in najpomembnejša zapoved: vsak mesec jasno načrtuje vaše stroške! Osebni in poslovni stroški. To vam bo pomagalo, da kasneje razumete, kaj lahko shranite in kaj bi morali porabiti. Če vidite, da se ne ujemate s proračunom, ne zaposlujte čiste ženske ali smeti. Konec koncev, na začetku lahko delate nekaj dela sami.
  2. Nikoli ne dovolite poznavanja v skupini! Če vsaj enkrat, ko vas pokliče delavec, pišite mi. Upošteval te bo kot svojega fanta, fanta, prijatelja. Vaše zakasnelosti ne morete razložiti za delo, komunicirati s strankami na način, ki vam je všeč, neuspešen s stranko, ne da bi vas prosil za dopust, dopust in nato postavite pred dejstvom.
  3. Če je mojster nezadovoljen z delovnimi pogoji ali plačilom - izstopi! V najmanjšem razpuščanju, vsi hitro postanejo drzni! Bolje je, da preživite čas, da iščete drugega mojstra, kot da bi pretrpeli brazgotine sedanjosti.
  4. Jasno razlikovati med dvema delovnima urah. Prvič so moji naročniki. Drugi je nakup materiala, dokumentacija, predložitev poročil, plačilo državnih prispevkov, računovodstvo. Za to službo lahko zaposlite posebno osebo, če pa je podjetje majhno, kot je moje, potem je bolje shraniti. Konec koncev, s pravilno načrtovanjem, lahko sami spopadete z njo.
  5. In zadnja, najpomembnejša stvar. Delo iskreno, vestno. Ponujate svojim strankam kakovost, ne pozabite na njih. Konec koncev, tudi če se vaši mojstri zdrušijo, boste imeli trdno podlago in nikoli ne boste imeli niti peni, tudi če boste zgoreli.
    Srečno vam!

Kako težko je odpreti svoj lastni lepotilni studio - prava zgodba

Mnoga dekleta sanjajo o svojem lastnem kozmetičnem salonu, kajti v tem so samo pluse - poln dostop do storitev in celo stalen dohodek. Ampak je vse res preprosto in rožnato? Lastnik majhnega lepotnega studia je delila svoje izkušnje z našimi bralci - povedala je, kako težko je lahko pot ženske v poslu, še posebej začenši neodvisno od praske.

Beseda, kot vedno, avtorju

Moje ime je Catherine. Sedaj imam 33 let. Prejel diplomo iz prava. Zaključila je pripravništvo na enem od vodilnih podjetij na področju avtomatskega plačevanja in kadrovskega računovodstva. V zadnjem letu sem študiral v specializaciji "Upravljanje organizacijskih financ" Fakultete za finance in ekonomijo. Že približno leto dni sem delal v banki, vendar zaradi narave mojega karakterja in moje nevšečnosti, da bi se pokoril, sem zapustil.

Resnična zgodba mojega poslovanja je Beauty Studio.

Ideja o zagotavljanju storitev na področju lepote je nastala popolnoma spontano, saj nisem imel nobenih sposobnosti in zmožnosti zagotavljanja teh storitev. Jaz pripadam tistim ženskam, ki radi obiščejo lepotilne salone. Stroški storitev za postopek niso poceni. In, verjetno, vsaka ženska želi imeti svoj salon, v katerem lahko kadar koli obiščete želeno storitev, na primer naredite manikuro, pedikuro, pričesko in tako naprej.

Začel sem narediti poslovni projekt. Za to sem moral odgovoriti na naslednja vprašanja:

  • V kakšnem prostoru se bo moje podjetje nahaja? V sobi z veliko površino, ki vključuje več pisarn ali majhno območje z enim uradom (studio)?
  • Koliko denarja moram začeti in koliko sem pripravljen vlagati?
  • Kje in kako poiskati stranke?
  • Kje iskati mojstre?
  • Kateri dohodek želim in lahko dobim od tega posla?
OGLAŠEVANJE

Analizira dobičkonosnost lepotnih salonov v lasti mojih prijateljev in dobičkonosnost zasebnih pisarn za zagotavljanje ene storitve, sem prišel do naslednjih zaključkov. V salonih lepote je več sob in več storitev.

Najem za lepotni studio

Poleg tega se že opremljeni prostori za kozmetični salon ne najamejo, temveč se prodajajo kot pripravljeno podjetje, čeprav je dobiček 0 ali delajo negativno.

Pravica do najema takih prostorov se prodaja za precej velike zneske. Prodajna cena pravice do najema se v mojem mestu razlikuje od 300.000 do 500.000 rubljev, odvisno od ozemeljske lege. V tem primeru je za začetek poslovanja potrebno preveč. Ne smemo pozabiti, da bo več mesecev in morda vedno salon deloval na 0 ali minus. Najem takšne sobe in najem sobe ni dobičkonosna. Kabinet je dražji od 10 000 na mesec, ni mogoče dati v najem.

Črpali so denar iz drugega podjetja ali, s pomočjo kreditnih skladov, plačali najemnino v salonu, dokler niso ugotovili, da se nič ne spremeni ali pa se izteče financiranje. Preprosto preverite te podatke, tako da obiščete spletna mesta oglasov. Če bi bilo takšno podjetje donosno, ne bi bilo tako veliko ponudbo za prodajo in najem. In če pokličete in sprašujete, zakaj prodajate, bodo odgovori iz serije, želim investirati v drugo podjetje, nujno potrebujemo denar za operacijo itd. Zagotovili boste, da bo dohodek ogromen tukaj, na seji bo zagotovljena tudi knjiga s kopijami obiskovalcev, mogoče, da je izmišljeno. Da, obstajajo saloni, ki resnično prinašajo dobre dobičke, večinoma tiste, ki so jih odprli v 90. letih.

Moje naložbe

Seveda potencialne stranke verjamejo, da če salon že dolgo obstaja, to pomeni, da je vse v redu, ne morete se bati razočaranja pri opravljeni storitvi. In tako sem odgovoril na moje prvo vprašanje. Ne želim se vključiti v sumljivo pustolovščino, vlagati ogromno denarja v njegovih željah. Ker kozmetični salon ni cilj mojega življenja. Hotel sem samo, to je vse...

Odločil sem se, da najamem sobo v višini približno 20 kvadratnih metrov z najemom največ 10.000 na mesec. Kje se bo ta prostor nahaja in kako bom iskal stranke, sem se povezal v eno vprašanje. Glede na odsotnost baze strank je bolj priporočljivo najti sobo, v kateri je dober pretok ljudi.

Začel sem iskati oglase z majhnimi ponudbami za najem prostora. Najbolj elegantna možnost se je izkazala za napoved urada za najem v delovnem brivniku za samo 5 tisoč rubljev na mesec. Ta frizerski salon, ki je obstajal v otroštvu, sem vedel v zelo kratkem mestu. Pretok strank v njej je bil tak, da 3 mojstrov ni imelo časa, da služijo strankam, ustvarjanje čakalne vrste. Da bi prišla do frizerja, je morala potekati moji pisarni, ki sem jo imenoval "Beauty Studio XXX". Izposodila sem to sobo.

Naročil sem ogromen oglaševalski plakat za moj studio. Pri razvoju, tiskanju in montaži na steni stavbe, kjer je bil frizer, in moj studio je porabil 7.000 rubljev. Na vratih mojega studia sem obesil mini poster v vrednosti 200 rubljev.

Oba plakata sta vsebovala informacije o opravljenih storitvah, in sicer:

  • Manikura
  • Pedikura
  • Razširitve trepalnic
  • Nail podaljški
  • Gel lak za nohte
  • Poroka in večerne pričeske
  • Make up

Tako sem bil v znesku, ki sem ga na začetku načrtoval.

Poiščite zaposlene v studiu

Naslednja naloga je bila najti mojstre. Objavil sem oglas z ponudbo za delo v mojem ateljeju brezplačno. Veliko je bilo klicev. Približno 3 dni sem porabila za izbor primernih delavcev zame. Za vsako storitev je bilo 5 mojstrov, pripravljenih s sporazumom, da pridejo v studio in opravljajo storitve.

Zato sem bil miren, da bomo lahko opravljali storitve v času, ki ga želi stranka. Moja naloga je bila, da privabim stranke, da načrtujejo delovne ure. Z mojstrom smo se dogovorili, da bomo delali od 50 do 50. Moral sem zagotoviti delo in stranko ter delati na njihovem materialu. Cene smo določili povprečje za mesto.

Začel je prvi delovni dan

V frizerju je bil tok ljudi. Vrata v mojem studiu so bila odprta in ljudje niso mogli pomagati pogledati. Na voljo je manikurna miza, kavč za razširitve trepalnic, ogledalo in stol za pričeske. In zdaj je prvi potencialni kupec prestopil mejo svojega studia. Zanima jo manikura. Deloval sem kot skrbnik. Pojasnil sem, kdaj bi ji bilo primerno, kakšno vrsto manikure bi želela. Prav tako je postavila vprašanja glede trajanja postopka, izkušnje mojstra in tako naprej. Ker sem sam bil pogost obiskovalec salonov in pisarn, ki nudijo takšne storitve, sem preprosto odgovoril na vsa njena vprašanja. Stranka je poklicali čas, ki ji je ustrezal, da bi prejeli storitev. Dogovorili smo se za ceno in ona je odšla. Takoj sem poklical manikir. V določenem času mora biti v svojem glavnem delu. Poklical sem drugega mojstra. Tokrat je imela, in dogovorili smo se za njen obisk v studiu. In tako je bila zagotovljena prva služba, prejeti in razdeljeni denar. Stranka je bila zadovoljna. Po tem načelu je studio začel delovati.

Kakšna vprašanja?

Morda ima bralec vprašanje. Kako se prepričajte, da bo mojster dobro opravil svoje delo. Lahko bi bil narobe, toda mislim, da bo iz enega 15-minutnega pogovora jasno, kaj je ta mojster in kaj lahko naredi. Noben izmed njih me ni izpustil in nobene nezadovoljne stranke ni bilo. Najprej sem analiziral profesionalnost mojstra. Druga zahteva je bil čisti videz. Tretji - mojster naj bi bil enostaven za komunikacijo.

To traja približno 3 leta, do dolgo pričakovane nosečnosti. Nenadoma sem prodal pohištvo in zaključil najem. Podjetje je bilo uspešno in smiselno z vidika naložb. Ni imel velikega dobička, vendar ni bilo velikih poslovnih tveganj. Znesek, zaslužen mesečno za moje mesto, je bil zelo pomemben.

V tem članku ne omenjam nobenega nasveta, saj ne more biti ene same mesto, enake ekonomske razmere, moda, pa tudi ne more biti isti podjetniki. Namen tega članka je le naracija lastnih izkušenj. Morda je vsaj nekaj lahko koristen.

Poleg moje mame Lene za moji dvoje otrok (devetletna Veronika in sedemletna Georgy) sem tudi Elena Vladimirovna, učiteljica primarnega pouka in beloruski jezik / književnost v šoli v Belorusiji. Višje izobraževanje je samoumevno, približno 10 let izkušenj s poučevanjem, prvi...

Še ena zgodba o uspehu preprostega fanta iz majhnega mesta v Ukrajini. Zelo je lepo, ko so mladi, ki delijo svoj poslovni uspeh. Ponujamo vam izkušnjo odpiranja stojnice za prodajo shawarma - v zadnjem času ta vrsta poslovanja postaja vedno bolj priljubljena in v naši...

Obstaja veliko konkurence na tem področju in težko je najti dobre mojstre (morate vnaprej razmišljati o oglaševanju in blagovni znamki in kaj vas bo razlikovalo od drugih..

Kako sem odprla kozmetični salon

Ali se prijavite z eno od storitev

  • Vse dejavnosti
  • Domov
  • Forum lepote
  • Kako lepo poslovati
  • kako sem odprla frizerski salon

Objavil jess, 19. september 2010

Če želite objaviti sporočila, ustvarite račun ali se prijavite

Morate biti član, da pustite komentar.

Ustvarite račun

Registrirajte nov račun v naši skupnosti. To je zelo enostavno!

Kako odpreti kozmetični salon iz nič - korak za korakom navodila

Pozdravljeni, dragi bralci naše spletne strani. Danes v rubriki Poslovne ideje članek o tem, kako odpreti kozmetični salon. Med moji prijatelji so na tem področju uspešni podjetniki. Še enkrat, samo odpiranje lepotnega salona ni dovolj. Nujno je vlagati v njen razvoj, popularizacijo in, seveda, v oglaševanje.

Vsebina

Načini registracije kot podjetnik in obdavčitev

Če želite odpreti kozmetični salon kot podjetje, morate izbrati sistem registracije kot podjetnik. To je lahko LLC ali SP. Bolje in lažje je začeti s posameznim podjetništvom, nato pa, če se podjetje razširi, preklopite na LLC.

Davčni sistem je odvisen od vrste storitev v salonu. Če gre za storitve gospodinjstva (odbojka, manikura, oblikovanje obrvi, pedikura itd.), Je zagotovljen sistem UTII. V salonu, kjer porabijo kozmetične medicinske manipulacije, je treba davke plačati po poenostavljenem davčnem sistemu.

Naslednji članki vam bodo pomagali razumeti to vprašanje bolj podrobno:

Dokumenti in kontrolne organizacije

Kateri dokumenti so potrebni za odprtje lepotnega salona? Po popravilu prostorov je potrebno začeti obdelovati dokumente Glavni dokument je tehnični potni list prostorov, lahko ga dobite na ZTI.

Kozmetični salon mora biti registriran v naslednjih organih:

  • Upravljanje mesta ali okrožja;
  • SES;
  • Vodokanal;
  • Požarna služba;
  • Nadzor energije.

V prihodnosti te storitve nadzirajo tudi delo institucije.

Poleg tega bi morali prostori pod salonom izgledati sodobno in predstavljivo znotraj, zunaj pa so tudi zahteve SES, gasilske službe.

Lepo bi bilo, da se novinec v podjetju seznani s celotnim seznamom zahtev SES-a, ki so navedeni v San PIN 2.1.2631-10. Na primer, predstavljamo najpomembnejše odlomke iz tega dokumenta.

  • se ne morejo uporabljati za salone in frizerske klete hiš;
  • je mogoče odprte podobne ustanove v nekdanjih stanovanjskih apartmajih, vendar šele potem, ko jih prenesejo v nestanovanjski sklad;
  • velikost sobe - najmanj 14 kvadratnih metrov. m za glavno dvorano in 7 kvadratnih. m za druge prostore;
  • obvezno stanje - prisotnost kanalizacije in oskrba z vodo;
  • prezračevalnih sistemov ne bi smeli kombinirati s prezračevanjem stanovanjskih in javnih prostorov;
  • stenske dekoracije znotraj prostora ne bi smeli biti izdelani z ozadjem za papir;
  • osvetlitev vsakega delovnega mesta mora biti vsaj 40 apartmajev.
  • vhod v salon mora biti ločen;
  • soba je treba razdeliti na območja: sprejemna soba, dvorana (moški in ženski), prostor za odlaganje, skladišče, garderobna soba, tuš in WC.

Zahteve glede opreme so:

  • obvezna razpoložljivost potnih listov, potrdil in potrdil za vsa dobavljena potrošna sredstva, opremo, orodja;
  • naprave mora dovoliti ministrstvo za zdravje Rusije, sicer je njihova uporaba nezakonita;
  • vsa tehnična oprema mora imeti garancijsko storitev, certifikat služi kot pogodba.

Posteljnina (brisače, peigranti, predpasniki) mora biti v treh sklopih. Ena v pranju, druga v delu in tretja v izmeni. S perilom lahko sklenete pogodbo, vendar je v zadnjem času postalo priročno uporabljati komplet za enkratno uporabo. Lahko jih naročite pri dobaviteljih potrošnega materiala. So poceni in rešujejo problem higiene.

Izkušeni direktorji frizerjev svetujejo, da uvedejo posebno obliko za osebje. To bo pomagalo ohranjati delovno razpoloženje in podobo podjetja, ki jo imajo kupci.

Za SES bi bilo treba pripraviti takšne dokumente:

  • revije: sterilizacija instrumentov, splošno čiščenje, delo bencinskih svetilk, računovodstvo razkužil;
  • medicinske knjige za vsakega mojstra;
  • izvozna pogodba: smeti, dlaki, medicinski odpadki;
  • če ni perila za enkratno uporabo, potem pogodba s perilom;
  • dokumenti o prezračevalnem sistemu (potrdilo o prevzemu prenosa in potni list);
  • pogodba z medom institucija za opravljanje izpitov.

V Pozhtechnadzorju morate predložiti dokument in dokumente za odpiranje lepote:

  • časopisni dnevnik;
  • dokumenti za požarni alarm;
  • evakuacijski načrt v primeru požara;
  • odredba o imenovanju uradnika za požarno varnost;
  • akcijski načrt osebja v primeru požara v objektu;
  • dokument - zaključek gasilcev.

Spremljati moramo stalne spremembe pravil in predpisov inšpekcijskih organov. Zato je za pripravo na odprtje lepotnega salona potrebnih približno eno leto.

Poleg tega je treba urediti kotiček obiskovalca, kjer je treba: knjigo pritožb, trgovinska pravila, kopije dovoljenj od gasilcev in SES, garancijska obdobja, brošuro z zakoni o varstvu potrošnikov, urnik dela, licenca.

Če salon ne nudi zdravstvenih storitev, potem licenčne dejavnosti ne bodo potrebne.

Kako izbrati koncept salon - vrste lepotnih salonov

Kako začeti odpirati kozmetični salon za začetnika?
Najprej morate razmišljati o konceptu institucije. Z drugimi besedami, določite, katere storitve bodo na voljo v salonu, njihovi ravni in razredu, koliko obrtnikov bo potrebno.

Na ta vprašanja bodo odgovorili marketinške raziskave - sociološke raziskave in drugi statistični kazalniki, ki dajejo idejo o solventnosti in potrebah bodočih kupcev. Dobra raziskovalna možnost je obisk najbližjih salonov in ugotoviti, kako se stvari dogajajo, sprejeti pozitivne tehnike in sklepati o povpraševanju po storitvah.

Moj prijatelj mi je povedal, kako so jih tekmovalci pogosto obiskali v salonu, vse vprašal, kaj in kako, so pogledali na notranje oblikovanje, vprašali o opravljenih storitvah. Dejstvo je, da je po odprtju lepotnega salona s strani mojega prijatelja prisotnost sosednjega salona padla. Kot pravijo, vse je relativno!

Če prezrete te podatke, lahko odprete proračunsko institucijo na območju, kjer se ljudje navadijo na storitve, ki se zagotavljajo na najvišji ravni.

Kozmetični saloni so razdeljeni na naslednje ravni:

  • Gospodarsko možnost - saloni, ki ponujajo poceni storitve za manikuro, frizerske salone, nekatere kozmetične postopke. Različni poceni popravila in oprema. Kozmetika je preprosta v kompoziciji in poceni. Usposobljenost osebja je nizka.
  • Poslovni razred - to je soba z dobro kakovostjo konča. Storitve so predstavljene v širokem obsegu, vendar so njihove cene višje kot v prejšnji različici. Strokovnjaki so usposobljeni na dostojni ravni. Kozmetika znanih blagovnih znamk. Oprema in pohištvo sta v srednji ceni.
  • VIP-razred, Suite, Prestige. Te trgovine imajo najvišjo raven storitev. Soba dekoracija je drago in predstavljivo. Kozmetika samo elitni razred. Mnoge storitve, praviloma po visoki ceni, opravljajo visokokvalificirani mojstri.

Luksuzni razred se razlikuje od ugleda z uporabo edinstvenih metod pri zagotavljanju različnih storitev. V skladu s tem bodo cene v takšnih salonih višje. VIP - saloni so praviloma zaprti. Vsaka stranka se razlikuje v posamezni oglaševalski akciji.

Bolje je, da novinec v salonskem podjetju ne razmišlja o odprtju luksuznih obratov, prestiža ali VIP-ja. Če v mislih nima uglednega mojstra ali pa blagovna znamka že promovira.

Dalekovidni izkušeni podjetniki najprej odprejo proračunsko različico salona v enem mestu. Nato postopoma, če stvari gredo navzgor, odprite več poslovnih salonov v sosednjih mestih. Mojstri pridobivajo izkušnje in vzporedno nenehno učijo tečaje. Podjetnik ima denar za nakup drage opreme, na podlagi srednjega razreda pa odpira razkošno ali prestižno institucijo.

Zdaj je v modi mogoče poklicati vaš lepotilni salon "lepotni studio" ali "lepotni butik".

Zahteve za lokacijo lepotnega salona


Uspešni podjetniki na področju frizerskih in salonskih podjetij trdijo, da je 90% uspeha odvisno od pravega mesta. Kako odpreti svoj lepotilni salon na dobrem mestu?

  1. Treba je biti pozoren na priljubljenost tega kraja, tj.
  2. Pomembno je, da ni drugih podobnih trgovin z istim obsegom storitev.
  3. Vhod v salon naj bo s strani ceste, pločnika, ne pa z dvorišča.
  4. Če si izposodite sobo v poslovnem središču, vam ni treba izbrati prvega nadstropja, dokler je salon enostavno najti. Treba je skrbeti za znak ne samo zunaj stavbe, ampak tudi znotraj.

Če želite odpreti salon v stanovanjski zgradbi, morate zahtevati dovoljenje vseh najemnikov in ga popraviti v pisni obliki.

Stroški najema v nakupovalnih centrih so ponavadi dragi. Zato je za vse skušnjavo, da ustvarite salon v prepuščenem mestu, upoštevati nekaj točk:

  • Število ljudi, ki prihajajo v center;
  • Povprečna cena blaga v buticah in kako se primerja s povprečnim računom prihodnjega salona; Na primer, če ima brivnica status ekonomskega razreda in okoliški butiki ponujajo luksuzno blago, potem je najem v določenem nakupovalnem središču nenatančen.
  • Tok kupcev v nakupovalnem središču ni stranke kupcev, zato je za privabljanje ljudi še vedno potrebno oglaševanje in druge trike.

Srednji lepotni saloni so najboljši v stanovanjskem delu mesta. Za center, odpiranje institucije z razširjenim obsegom storitev in višji povprečni pregled bo primeren.

Oprema za kozmetične salone

Izbira opreme je v celoti odvisna od izbire koncepta institucije.

Za salone ekonomskega razreda je potreben minimum:

  • stol, ki se vrti za stranko;
  • veliko ogledalo;
  • police in stojala za orodje;
  • grelnik vode;
  • umivalnik skupaj s stolom.

Če so v salonu manikirne storitve, potem morate kupiti:

  • udobno sedenje za mojstra in stranko;
  • miza;
  • ročne kopeli;
  • UV-žarnica za sušenje gela za lakiranje;
  • avtoklav za sterilizacijske instrumente.

Kozmetične storitve bodo zahtevale nakup:

  • posebni stol;
  • ogledala s policami in svetili;
  • hladilniki za kozmetiko;
  • orodna omarica;
  • poseben kavč;
  • ponori s toplo in hladno vodo;
  • aparat za izvajanje postopkov.

Če želite prihraniti pri nakupu opreme, je bolje narediti naročilo prek interneta.

Potrošni material za kozmetični salon

Za izkušenega mojstra frizerja morate kupiti naslednji sklop orodij:

  • glavniki, različni po obliki in namenu - 4 kosi;
  • ravne škarje - 3 sorte;
  • rezalnik;
  • ščetke za lase - 3 kosi;
  • tanjše škarje - 2 sorte;
  • nevaren briton - 1 kos;
  • ščetke za barvanje las;
  • brisače, brisače;
  • likalniki z različnimi debelinami;
  • Sušilec za lase - 2 kos.

Ne pozabite na vse potrošne materiale: šampone, tekočine za barvanje, curling, obdelavo.

Zahteve za osebje v lepotnem salonu

Ni posebnih zahtev za izobraževanje zaposlenih, ko gre za nekomercialne storitve domače salonske dejavnosti - kozmetične in frizerske (ličenje, oblikovanje brez bikini brez voska, manikura, masaža, popravljanje obrvi itd.). Vse je po lastni presoji lastnika institucije. Ali ga zanima mojster kvalifikacij in diplom, ali zaposluje osebje na lastno odgovornost in nato spremlja njegovo delo?

Kar zadeva kozmetologa, so zahteve zelo stroge. Samo za dermatovenerolog s specializacijo v "Terapevtski kozmetologiji" je mogoče sprejeti položaj. Lahko opravi:

  • strojna tattoo;
  • globoke in srednje lupine z uporabo kemičnih spojin;
  • postopki proti staranju z injekcijami.

Kozmetolog lahko v salonu dela s sekundarno medicinsko izobrazbo v specialnosti "Nega v kozmetologiji". Na roki mora biti ustrezno potrdilo. Izvede naslednje postopke:

  • površinski in kemični lupini;
  • varčevanje kozmetičnih postopkov strojne opreme;
  • medicinski makeup.

Zdravstveni zapisi morajo biti zagotovljeni vsem zaposlenim v lepotnem salonu. Vodijo svoje delo v smislu higiene, morajo SanPin 2.1.2.2631-10 in pravila javnih storitev.

V Uredbi o licenciranju zdravstvenih dejavnosti je določena klavzula, v skladu s katero morajo imeti saloni, ki proizvajajo medicinske storitve, vodjo z višjo zdravstveno oskrbo. izobraževanje.

Poleg mojstrov v salonu so potrebni naslednji zaposleni:

  • administrator;
  • računovodja;
  • čistilka;
  • upravitelj odjemalca;
  • skladiščnik;
  • stražar

Če je potrebno, potem prodajalec, za izvajanje las, izdelkov za nego kože in nohtov.

Da bi zmanjšali promet osebja, je treba pred sprejemom na delo določiti vse pogoje in upoštevati ta pravila:

  • ustvarjanje sistema rasti za mlade strokovnjake;
  • stalna priložnost, da mojstri izboljšajo svoje znanje;
  • zagotoviti, da imajo novi mojstri stranke;
  • pošlje izkušeno osebje za mojstrski pouk.

Za usposabljanje mojstrov bi morala biti postavka stroškov. To je pomembno za blaginjo celotnega kozmetičnega salona. Strokovnjaki se bodo zavedali vseh novih trendov in bodo pripravljeni zadovoljiti vse potrebe kupcev.

Koliko stane odpreti kozmetični salon - skupni stroški

Kako odpreti lepotni studio od začetka, da bi ustvaril dobiček? Treba je pravilno izračunati skupne stroške poslovanja podjetja. Naslednje vprašanje se seveda pojavi: kako izračunati, koliko stane kozmetični salon? Vzemimo kot primer, da se odpre razredu ekonomskih razredov razreda barbershopa.

  • popravilo - od 150 tisoč rubljev;
  • nakup pohištva in opreme: sušilec za lase, avtopralnica, stiskalnice, stoli, omare itd. - do 300 tisoč rubljev;
  • Kozmetika (kompozicije za curling, styling, slikanje, šampon), brisače - vse z 2-mesečnim rokom - od 150 tisoč rubljev;
  • stroški oglaševanja: letaki, znaki, transparenti - od 30 tisoč rubljev;
  • plača za zaposlene (odvisno od prihodka) - 40-60 tisoč rubljev;
  • storitve računovodje, uvedba davkov - do 13 tisoč rubljev.

Skupaj: okoli 700 tisoč rubljev.

Kako hitro se bodo stroški izplačali? Stroški brazgotine v tej vrsti salona je približno 200-350 rubljev. Cena je odvisna od regije Ruske federacije. Poleg tega čarovnik izvaja - polaganje, barvanje, perm. Te storitve so dražje od 500 rubljev. Če je institucija priljubljena, jo obiščete od 20 strank na dan. Izkazalo se je, da bo prihodek na dan od 4 do 10 tisoč rubljev. Za mesec - od 120 tisoč rubljev, ob upoštevanju 7-dnevnega delovnega tedna. Če upoštevate minimalno vrednost, se bo naložba izplačala v 2 letih.

Koliko stane, da odprete lepotilni salon elitnega razreda? Naložbe v tem primeru se bodo povečale za dva do trikrat v primerjavi z običajnim salonom. Toda cena storitve bo višja istega časa. Obdobja vračila bodo enaka, če ne hitrejša.

Da ne bi delali z izgubo, morate upoštevati naslednja pravila:

  • Dobiček v čisti obliki katere koli storitve bi moral biti 30%, ne manj.
  • Število rednih strank po šestih mesecih ustanovitve bi moralo biti 60 odstotkov celotnega števila obiskovalcev.
  • Če se prodaja kozmetike izvaja, potem bi moral prinesti 20% dobička.
  • Za izračun plače poveljniku se shema uporablja: 10% prodaje in 30% stroškov storitve. V začetnih fazah salonskega dela se plača ne glede na delovno obremenitev osebja. V nasprotnem primeru bo težko obdržati mojstre.
  • Administrator kot bonus - 1% vseh dobičkov salona.
  • Ko stopnja razvoja enega mojstra pade, morate preveriti, ali ne dela sam zase in če ima konflikt s skrbnikom.
  • Pripravljeni moramo na dejstvo, da bomo v prvih mesecih morali delati z izgubo - stroški bodo večji od prihodkov.

Obstajajo primeri, ko zaposleni nadomeščajo drago kozmetiko za cenejše ali celo proizvajajo svojo neznano krajo. Da bi preprečili takšne ukrepe, morate strogo spoštovati norme stroškov na stranko. Koristno je, da imate dnevno evidenco potrošnega materiala.

Ali je donosno odpreti kozmetični salon? Definitivno da, če je poslovnež dovolj razmišljal o tržnem načrtu, pozna, kako zanimati stranko, je dovolj pozornosti namenil učinkovitemu oglaševanju. V tem primeru bo tok kupcev zagotovil dobro donosnost.

Poslovni načrt za kozmetični salon

Če želite delati, boste morali narediti poslovni načrt za kozmetični salon, tako da imate vse izračune pred vašimi očmi.

Poleg tega boste morda potrebovali poslovni načrt, če boste vzeli posojilo za odprtje ali razvoj kozmetičnega salona.

Za to vam bodo pomagali 2 članki:

Kako privabiti prve stranke v kozmetični salon

Upoštevajte 4 vrste oglaševanja, ki se lahko uporabljajo za kozmetični salon.

  1. Oglaševanje letakov - mora biti lepo in barvito okrašena. Bolje je, da jih razbil v bližnje hiše z nabiralniki. Stranke, ki živijo v bližini, so najpomembnejše, ker postanejo stalne.
  2. Znak na zunanji strani stavbe mora biti nameščen tako, da se ime kabine vidi z razdalje.
  3. Elektronska referenca 4 Geo in 2 Gis. Vaš kozmetični salon lahko brezplačno dodate v te sisteme, ki bodo zagotovo prinesli nove stranke.
  4. Oglaševanje na lokalni televiziji. Bolje je oglaševati dogodek, na primer delež v salonu ali njegovo odprtje.

Za razvoj baze strank v prihodnosti je najboljše oglaševanje storitev na področju lepote ustno. Zato sta pomembna strokovnost in ustvarjalnost. Storitev je treba izvajati v skladu z načelom - stranka je vedno upravičena, tako da oseba ne želi le vrniti v salon, temveč tudi svetovati službam družini, prijateljem in kolegom.

Vam bo pomagal!

Težave na fazi odpiranja salona

Če želite razumeti vse tanke možnosti odpiranja kozmetike, potrebujete izkušnje in kje dobiti, če je poslovnež začetnik. In na začetni stopnji se sooča s številnimi poškodbami. Nato predstavljamo najpogostejše probleme in metode, predloge za njihovo reševanje.

Kje kupiti opremo za kozmetični salon

Najbolje je, da pritegnete posebna dobaviteljska podjetja. Imajo vse dokumente, ki potrjujejo varnost in kakovost naprav in druge opreme. Poslovnik zagotovo nima težav pri preverjanju.

Poiščite mojstre v lepotnem salonu

Za začetek potrebujete dva strokovnjaka, ki lahko izvajajo celo vrsto storitev institucije. V specialnih šolah lahko zaposlite mlade mojstre, ki so lahko usposobljeni v določenem slogu. Po salonu pokličete bazo strank in vsi sistemi bodo delovali stabilno, lahko povečate število sedežev in zaposlite več osebja.

Pridobitev dovoljenja državnih institucij

Če želite odpreti kozmetični salon, potrebujete dovoljenje Territorial Property Management, SES, požarni pregled. Kako hitro odprete svoj kozmetični salon iz nič, če imate dolg čas, da se potopite v vse nianse zbiranja dokumentov za te organizacije in pripravo prostorov. Lahko se obrnete na specializirano podjetje, ki bo prevzel vse težave, povezane z vladnimi agencijami, in zbiranje dokumentov zanje.

Slaba ideja o tem, koliko denarja potrebujete za odpiranje lepote

Pogosto podjetnik ne ve, kakšen pravi znesek potrebuje in postane neprijeten položaj, če v določenih fazah odpiranja pride do pomanjkanja sredstev.

Če želite odgovoriti na vprašanje, koliko stane kozmetični salon od začetka, morate izdelati podroben poslovni načrt. Za udobje najemite posebno podjetje, ki izračuna vse stroške, tveganja in možne dobičke.

Izračunajte stroške pravilno, nato pa boste vedeli, kako odpreti kozmetični salon tako, da bo dobiček.

Pomembno je brati!

Prednosti in pomanjkljivosti odpiranja franšize za kozmetični salon

Odprtje franšiznega salona ali franšize na drug način je priložnost za nakup pravice do imena popularnega kozmetičnega salona.

  • organizacijo dela in podroben poslovni načrt zagotavlja matična družba;
  • včasih stroški oglaševanja prevzame tudi predstavnik franšize.

Škode:

  • natančno izvajanje navodil glavne družbe;
  • Lastnik kabine praktično nima glasovalnih pravic.

Druga stvar je, če podjetnik sam razume vprašanje: kako odpreti kozmetični salon iz nič in je edini upravitelj, ki ga nikomur ne more povedati, kako voditi podjetje. Toda tudi tu je minus v primerjavi s franšizingom - velika konkurenca zaradi pomanjkanja promocije blagovne znamke.

9 pogostih napak začetnike ob odprtju salona

Kaj potrebujete za dobičkonosnost kozmetičnega salona?

  • pravilno trženje;
  • oglaševalska kampanja;
  • poslovni procesi;
  • poklicni mojstri;
  • visoka raven storitev za stranke.

Pogosto obiskovalec pride v velik, lep salon s prefinjeno opremo.

Ampak ni nobenih mojstrov ali drugih strank. Kaj bi lahko bil problem?

1 napaka: pomanjkanje promocije na otvoritveni dan

Podjetnik je odprl salon in najemal obrtnike, vendar baze strank še niso nakopičene in zaposleni zapustijo za bolj razvite salone. Da bi se temu izognili, morate pozorno posvetiti oglaševanju na stopnji popravila v prostoru. Naredite to, da so bili že na otvoritveni dan stranke. Kako to storiti? Masovna oglaševalska akcija - to je tisto, kar potrebujete, da odprete kozmetični salon.

  • Najprej ustvarite spletno stran, postavite vse storitve institucije na njo, odlične ponudbe, prednosti kroženja, opis kvalifikacij mojstrov, povejte nam o kozmetiki, ki jo uporabljate.
  • Drugič, na vhodu ustvarite velik banner. Označuje datum odprtja, promocije, telefonsko številko. Letake se pošljejo s privlačnimi ponudbami storitev za odprt dan, ki jih je težko zavrniti. Že na otvoritveni dan lahko dobite dobro bazo strank.

2 napaka: zastarele tehnike pri zagotavljanju storitev

Kabinske storitve se razvijajo zelo hitro. Obstajajo nove tehnologije, kozmetika in tehnike. Nenehno moramo slediti času in uvesti nove ideje za kozmetični salon. Kupci so bolj pripravljeni iti na salon z inovacijami, da bi dobili najboljše sodobne storitve.

3 napaka: neučinkovito oglaševanje

Mnogi podjetniki ne razumejo, kako ustvariti oglaševanje. Na primer, v navodilu je naveden majhen odstotek popusta in številnih pogojev, da bi ga prejeli, to je registracija na spletni strani, izpolnjevanje obrazca za prijavo in prejetje kupona. Drugi primer je, ko je odstotek popusta precej velik, čas promocije pa se podaljša več mesecev. Stranka začne domnevati, da kabina ni v redu - slaba oprema, neprofesionalni mojstri ipd. Pravilno učinkovito oglaševanje je celotna znanost, ki ji je treba nameniti veliko pozornosti, bolje je najeti strokovnjake na tem področju.

4 napaka: nestrokovno delo skrbnikov

Skrbniki - je obraz kabine. Od njihovega dela je odvisno od prvega vtisa kabine. Ti ljudje morajo izpolnjevati naslednja merila:

  • vljudnost z rednimi in potencialnimi strankami;
  • ozaveščenost o vseh salonskih storitvah in vseh značilnostih njihovega ravnanja;
  • dobro poučen kompetenten govor.

Če pride do težav s prihodom strank v salonu, se oglaševanje vzpostavi, mojstri delajo profesionalno, nato pa preverite delo skrbnika. Če želite to narediti, prosimo, da pokličete svoje prijatelje v salon in poslušajte, kako poteka pogovor. Lahko skrivaj povabite svojega moškega v salon in ga vprašajte o vtisih.

5 napaka: pomanjkanje korporacijske kulture

Če v kabini ni posebnih pravil, se v ekipi pojavi kaos. Vse norme je treba navesti tam: kako ravnati, kako se oblačiti, kako se pogovarjajo s strankami. Da bi bila ta pravila potrebna za celotno ekipo. Vsak je dal svoje predloge.

6 napaka: pomanjkanje merilne dejavnosti salon

Ključni kazalniki uspešnosti so velikost povprečnega preverjanja, število potencialnih kupcev, koliko ljudi na dan pridejo in katere storitve, kakšni so ti dnevi, pretvorba primarnih sekundarnih kupcev. Za kakršne koli težave - vedno lahko analizirate te informacije in poiščete pravo rešitev.

Napaka 7: Ni sistema izbire osebja

Pomembno je, da pravilno ustvarite osebje za iskalni oglas. Tudi če salon ne potrebuje čarovnikov, je treba vseeno odložiti ustrezne vprašalnike. Obstajajo primeri, ko poveljnik nepričakovano zapusti in je nujno, da hitro najdete zamenjavo, da ne izgubite strank.

8 napaka: napačna vrednost piramida

Ni drugih mnenj - v kozmetičnem salonu glavni mojstri. Delajo in zagotavljajo denar za celoten salon. Na drugem mestu - stranke. Pogosto so saloni, kjer mojstri nimajo pravice glasovati, vodstvena ekipa tehta za vse zaposlene. Ne smemo pozabiti, da je delo mojstrov ustvarjalnost in odvisno od razpoloženja in svobode. Težko je ustvariti, ko je oseba nenehno pod pritiskom. To čutijo stranke in ne prenehajo veljati za ta salon.

9 napaka: pomanjkanje salona in individualni pristop do stranke

Da bi se stranki počutili najbolj udobno, so zaposleni upravitelji strank. Ti ljudje ne samo sestanejo, temveč podrobno govorijo o storitvah in vodijo izlete po salonu. Ponuditi pijače in revije do dolgočasnih strank v vrsti. To je pomembna komponenta - navsezadnje se bo stranka zagotovo vrnila v tisto mesto, kjer se je dobro srečal in služil.

Koncept salona je še en trik, ki lahko privabi kupca. Dobro je pripraviti zgodbo za salon in urediti vse v skladu.

Skrivnost uspeha pri tej vrsti poslovanja je odvisna od tega, ali podjetnik ljubi svoje poslovanje. Bolje je, če je on sam dober mojster: frizer, kozmetičar ali ličilec. Pomembno je, da začnete delati v drugih trgovinah, temeljito razumeti poslovanje lepote in poiskati svojo tržno nišo. Bodoči poslovnež mora razumeti, da ne more živeti brez svojega ljubljenega posla in šele nato odprl svoj salon.

Top