logo

»Videti svet« - ena najbolj obstojnih človeških želja. Če ne govorimo o televizijski oddaji, potem zakaj ljudem ne bi rad radovali z lastnim poslom? Ali je težko odpreti potovalno agencijo, kje začeti? Poskusimo ugotoviti.

Potovalna dejavnost je dobra, saj lahko odprete potovalno agencijo z minimalnimi naložbami in brez delovnih izkušenj. Dejavnost ni licencirana, zato ni potrebno dovoljenje. Hkrati je konkurenca v potovalni industriji visoka, povpraševanje po storitvah potovalnih agencij v krizi pa se naravno zmanjšuje. Prebivalstvo raje varčuje in ne preživlja. Kako odpreti potovalno agencijo iz nič v takem težkem času in ga narediti donosno?

Po podatkih Ruske zveze turističnih podjetij leta 2015 se je povpraševanje po masovnih destinacijah zmanjšalo za 30-60%. Razlog je zmanjšanje kupne moči Rusov. Zaradi nedavnih dogodkov na svetu strokovnjaki napovedujejo veliko pogrezanje v naslednjih smereh: Egipt, Turčija, Francija.

Top 25 za prvo polovico leta 2015 ob odhodu turistov iz Ruske federacije v primerjavi z enakim obdobjem leta 2014 (število potovanj)

Potovalna dejavnost: kdo je kdo

Če je sprejeta odločitev o odprtju potovalne agencije, je treba začeti preučevati sektorsko zakonodajo. Pravni vidik turistične industrije ureja zakon N 132-FZ z dne 11.24.96 "Na podlagi turistične dejavnosti v Ruski federaciji".

Po navedenem dokumentu je turizem mednarodni (vhodni in izhodni) in domači, turistične storitve pa zagotavljajo organizatorji potovanj in potovalne agencije.

Organizatorji potovanj so pravne osebe, ki samostojno razvijajo turistične izdelke (ture), ki jih spodbujajo in izvajajo. Poslanstvo operaterjev je ogled turistov in Pariza. varno nazaj domov. Zato jih zakon zavezuje k finančnemu zavarovanju v obliki bančne garancije ali zavarovanja. Vsi organizatorji potovanj, ki delujejo po zakonu, so vključeni v enotni zvezni register, člani ustreznih združenj pa morajo biti tudi tisti, ki delajo pri organizaciji potovanja.

Travel Agents - pravne osebe ali posamezni podjetniki, ki so povezava med turistom in organizatorjem potovanj. Ta stranka prodaja ture, ki so jih razvili organizatorji potovanj in zasluži provizije. Odnos organizatorjev potovanj in potovalnih agencij ureja pogodbe o zastopanju, ki določajo višino nadomestila - 5-16% stroškov prodane ture.

Odgovornosti potovalnega agenta so navedene v agencijskem sporazumu in praviloma vključujejo:

  • seznanjanje s turističnimi izdelki in izbor izletov glede na želje kupcev;
  • priprava in izdajanje turističnih dokumentov za ogled (vozovnice, kupon za nastanitev, zavarovanje, navodila o značilnostih poti, vizumi);
  • zagotovitev rezervacije vseh storitev.

Odkrivamo potovalne agencije: upoštevamo izkušnje in finančne priložnosti

Potovalna agencija lahko obstaja v različnih oblikah. Vse je odvisno od začetnega kapitala in zamaha začetnega podjetnika. Realno ocenite svoje zmožnosti, vendar bodite optimistični.

Lahko greste na enega od štirih načinov:

Neodvisna turistična agencija. Boste morali najamete pisarno, najeti osebje. To je najdražji način odpiranja, vendar z minimalno odvisnostjo. Za vse smo odgovorni, se učimo iz naših napak. Možnost je podobna tistim, ki so v predmetni vrstici: ve, kako poslovne funkcije imajo izkušnje kot vodja turizma, stike potencialnih partnerjev (organizatorji potovanj) in osebne povezave.

Kirill Evdokimov, v turistični industriji od leta 2012:

Ta možnost je tvegani dogodek. Rusi raje okolje poslovnih prostorov raje doma. Turistična agencija doma obeta samo za ekstremne podjetnike, ki imajo širok krog komunikacije (v najboljšem primeru, svojo bazo strank) s poklicnimi izkušnjami.

Kot potovalna agencija lahko delate doma z uporabo posebnih služb za zaposlovanje, kot je Workle.ru. V tem primeru ne govorimo o poslu kot takšnem. Odnosi med Workle in potovalnim agentom se gradijo na podlagi pogodbe o civilnem pravu (med organizacijo in posameznikom) - to je dobra izbira za oddaljeno delo za prebivalce Ruske federacije.

  • Spletna potovalna agencija. Razvoj internetne tehnologije vodi v prodajo omrežju. Taka različica organizacije potovalnega podjetja, kot je odprtje spletne potovalne agencije, ima dobre možnosti. Treba je ustvariti spletno trgovino, kjer bo naročnik lahko samostojno izbral možnosti, ki jih zanima, knjige in vozovnice, plačati storitve in ustvariti potrebne nize dokumentov. Spletna agencija lahko služi kot dodatni prodajni kanal, pa tudi edina.

    Pros: nizki obratovalni stroški, minimalna potreba po osebju, zmanjšanje rutine, pospeševanje uresničevanja turističnega produkta, upravljanje potovalne agencije iz vsega sveta.

    Pomanjkljivosti: tveganje, povezano z vdiranjem spletnega mesta, nezmožnost opravljanja vseh potrebnih postopkov prek interneta (na primer v zvezi z obdelavo vizumov: zagotavljanje fotografij, osebni podpis).

    Možnost prodaje svetlobe za spletno prodajo je ustvarjanje interaktivne spletne strani, ki vam omogoča hiter stik s stranko na spletu, odgovarjati na vprašanja in zagotoviti popolne informacije o turističnih izdelkih, tudi v obliki pogosto zastavljenih vprašanj. Promocijska spletna stran, ki je elektronska pisarna potovalne agencije, uspešno opravlja nalogo povečanja števila strank.

  • Franšiza potovalne agencije. Ta možnost je za prihajajoče obiskovalce ugodnejša za turistično temo, ki je moralno pripravljena odpreti agencijo, vendar nima potrebnega znanja. Lastna potovalna agencija za franšizo je priložnost, da se pridružite podjetju z visoko stopnjo konkurence pod prepoznavno znamko in uspe. Odnos s franšizorjem ureja licenčna pogodba, komercialna koncesija ali skupno oglaševanje.

    Odprtje franšize potovalne agencije ima več prednosti. Pogodba lahko določi, da prejemnik franšize prejme:

    pripravljene tehnologije, vključno z lastno spletno stranjo in specializirano programsko opremo, sistemi za spletne rezervacije;

    možnost uporabe dobro znane blagovne znamke in poslovne identitete;

    pravna, oglaševalska in tržna podpora (na primer centralizirano oglaševanje na celotnem omrežju);

    sposobnost prenosa na franšizorju reševanja sporov z organizatorji potovanj.

    Začetne naložbe ob odprtju potovalnih agencij za franšize znašajo 150 000-450 000 rubljev. odvisno od velikosti mesta, in jih lahko plačate v prvih šestih mesecih dela. Glavna pomanjkljivost je, da dajalec franšize postavlja neizvedljive prodajne načrte, zlasti za začetno obdobje. Zato morate izbrati partnerja, ki ne dodeli načrtov ali spremeni pogojev pogodbe.

    Kako odpreti potovalno agencijo: navodila po korakih

    Torej, kaj potrebujete za odpiranje potovalne agencije?

    1. Registracija Potovalna agencija lahko deluje v obliki pravne osebe ali v obliki IE. Posameznemu podjetniku je lažje registrirati, uporabiti, kar je zaslužil za osebne namene, in ustaviti poslovanje. Ta možnost je idealna za potovalne agencije doma. V drugih primerih je bolje, da odprete LLC - stopnja zaupanja v podjetja v Rusiji je tradicionalno višja kot pri posameznih podjetnikih.

    Pri izbiri davčnega sistema se morate osredotočiti na poenostavljeni sistem obdavčitve z objektom "dohodki" (stopnja 6%).

  • Uradna organizacija. Za potovalno agencijo je dovolj prostora (lastno ali najeto) s površino 15-20 m 2. Pisarna mora biti svetla in udobna, imeti telefonsko linijo in internet. Potrebno bo popraviti, tematsko urediti sobo, kupiti pohištvo, pisarniško opremo, pisarniški material. Na fasadi stavbe je treba postaviti prostor za zunanje oglaševanje.

    Lokacija potovalne agencije je pomembna. Prednostna možnost namestitve - v trgovskem centru ali poslovnem središču, na območju z visoko poslovno dejavnostjo. Dobro je, če v bližini pisarne obstajajo vrtci, šole, kozmetični saloni - običajno ženske začnejo potovanje in zbirajo vse informacije o izletih.

  • Programska oprema Informacije o izletih lahko iščete na spletnih mestih organizatorjev potovanj ali v specializiranih iskalnikih - internetnih virih, v zbirkah podatkov, o katerih se konsolidirajo informacije o večini organizatorjev potovanj. Takšni sistemi zagotavljajo potovalnim agencijam najbolj popolno sliko trenutnih ponudb. Uporaba plačanega, a znatno prihrani čas.

    Najbolj znani so naslednji iskalniki: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) in "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Izbira smeri dela. To je ključna točka za začetek, na kateri je prihodnja strategija odvisna od odprtja podjetja.

    Morda boste želeli naslednje turistične destinacije:

    osebno znan in preverjen;

    sovpada s specializacijo potencialnih zaposlenih;

    obetavne in modne vrste turizma (ekološke ture, počitnice na plaži, ekstremni športi itd.).

    Moral bi izbrati nišo, kjer bo zanimivo delo. Vsi nadaljnji organizacijski koraki bodo odvisni od odločitve, sprejete na tem koraku: izbira osebja, izbiro organizatorjev potovanj za sodelovanje, iskanje učinkovitih kanalov za oglaševanje.

  • Ustvarjanje strani. Preden ustvarite / naročite spletno mesto, se morate odločiti, kakšno funkcijo bo izvajala: reprezentativna (običajna spletna stran za vizitke), informativna možnost za iskanje potovanj ali spletne trgovine. Druga možnost je optimalna rešitev za razmerje med ceno in učinkovitostjo.
  • Izbira zaposlenih. To je ena glavnih težav pri odprtju turističnega podjetja. Iskanje strokovnjaka z bazo strank, ki ve, kako delati z ljudmi, je težko. Takšni strokovnjaki so redki in dragi, naložba v njih pa se izplačuje, zato ne smete prihraniti pri plačilih. Običajno se izračuna plača vodjem prodaje izletov: del plače in odstotek prodaje.

    Razviti je treba delojemalce: tematska usposabljanja, seminarji, redne študijske ture v izbranih državah povečujejo učinkovitost managerjev.

    Pri istem računovodju, še posebej v prvem letu dela, lahko shranite. Z majhnim obsegom prodaje z računovodstvom in poročanjem lahko poslovnež ukvarja z uporabo specializiranih brezplačnih spletnih storitev.

  • Izbira partnerjev, organizatorjev potovanj. Istočasno lahko sklenete sporazume z več organizatorji potovanj. Za vsakega izbranega cilja je vredno sklepati pogodbe z več operaterji, da bi zadovoljili vse možne zahteve turistov ob prihodu, ravni hotelov itd.

    Pri iskanju potencialnih partnerjev lahko uporabite zvezni register, na katerem so navedeni vsi zakoniti potovalni organizatorji, kot tudi strokovne ocene, pregledi v specializiranih internetnih sredstvih, turističnih vodnikov in drugih virov.

    Glavna merila izbire:

    organizator potovanj dela v ključnih turističnih destinacijah;

    slava organizatorja potovanj, pozitivna podoba, stopnja zanesljivosti;

    pogoji, ki jih ponuja potovalnemu agentu (znesek pristojbine za agencijo, pogostost njenega povečanja, cenovne ponudbe za izlete itd.).

    Dobro delujejo: vizitke v blagajni supermarketa, kompetentno promocijo lastne spletne strani, koristne in lepe izročke (koledarji, metro karte, brošure in knjige), informacije o forumih in socialnih omrežjih, obvestila o informacijskih tablah v dvigalih in vhodih, pripravo skupnih programov / publikacij z lokalnimi mediji (tiskani, radijski, televizijski kanali).

    Kako odpreti dobičkonosno turistično agencijo iz nič?

    Karkoli je mogoče povedati o letošnjem povpraševanju po izletih, o zamenjavi obmorskih naselij s smučišči, vendar je poslovanje še vedno sezonsko - strokovnjaki opažajo padec trga od januarja do februarja. Poleg tega kriza, s katero se srečuje gospodarstvo, vpliva tudi na potovalno industrijo. Ugotovite, zakaj bi morali svoje podjetje odpreti v krizi.

    Je donosno odpreti potovalno agencijo? Katere tehnike je treba uporabiti tako, da ne le delajo na nič, temveč tudi ustvariti dobiček?

    Analizirajte trg, preučite povpraševanje in obnovite pri spreminjanju zunanjih pogojev. Začnite z zanimivimi izhodnimi usmeritvami, vključno z državami CIS, kjer je bila zabeležena rast: Vietnam, Južna Koreja, Šrilanka, Moldavija. Organizirajte nestandardne ture.

    Prav tako je vredno ogledati domači turizem, katerega potencial je velik. Že v nekaterih regijah Rusije je bila oblikovana konkurenčna infrastruktura: črnomorska obala, St. Petersburg, zlati obroč. Ruski egzotičnost je obetaven v smislu turizma: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, polotok Kola, Karelija, Khakassia, smučišča v vznožju Kavkaza.

    Po podatkih Zvezne agencije za turizem je domači turizem v preteklosti leta 2014 narasel za 30%.

    Malo počitnice se odpravijo v modo, zato je prihodnost za aktivne ture, ki združujejo potovanja in hobije: joga turnejo, ekološko turnejo, foto turnejo, pohodništvo, jahanje, ribolov, itd. Agroturizem postaja zagon.

    In, seveda, veliko stvari se odloči za vrednost za denar. Ponudite popuste, razvite programe zvestobe bonusov. Privabite kupce s kakovostnimi storitvami, sodelujte le z zanesljivimi turoperatorji - ustvarite sliko, ki bo v prihodnosti delala z vami.

    Oglejte si video intervju z direktorjem 1001 Tour:

    5 korakov za odprtje potovalne agencije

    Kako odpreti potovalno agencijo: analiza trga + 5 korakov za začetek poslovanja + podroben finančni načrt + izračun donosnosti podjetja.

    Kapitalske naložbe: od 425.000 rubljev.

    Obdobje vračila: od 8 mesecev.

    Imate dobro znanje o geografiji in imate odlične organizacijske sposobnosti? Ali pa morda samo želite rad ljudem veselje in organizirati nepozabne počitnice za njih, ki jih želijo ponoviti? Ali pa se hitro naučite in želite vedeti veselje finančne neodvisnosti in začeti svoje podjetje?

    Potem bodo informacije o tem, kako odpreti potovalno agencijo, pomembne za vas. Danes bomo spoznali tanke stvari tega podjetja in koliko denarja bomo potrebovali za začetek tega poslovanja.

    Organizator potovanja in potovalna agencija: ugotovite razliko

    Preden začnemo odgovoriti na vprašanje, kako odpreti potovalno agencijo, začnimo z dejstvom, da jih je veliko z organizatorjem potovanj. Poznavanje razlike med tema dvema kategorijama je koristno ne le za tiste, ki se odpravljajo na počitnice, ampak tudi za tiste, ki želijo začeti poslovati v tej panogi.

    Prvič, operater, ki "ustvarja" turnejo od začetka do konca: oblikuje, promovira in prodaja. Njeni strokovnjaki rezervirajo hotel, plačajo letalsko vozovnico, poberejo izlete in prevozijo turistom.

    Kar zadeva izvajanje turneje, lahko to naredi sam ali prek agencij. Naloge druge je prodaja karte. Potovalna agencija izbere potrebno možnost za stranko, ga obvešča o vseh njenih odtenkih

    Torej, številka ena razlika: tour organizator tour, in potovalne agencije samo izvaja.

    Drugič, če želite začeti organizator potovanja, se morate registrirati le kot pravna oseba, ki ima določeno finančno podporo. Medtem ko je potovalni agent lahko SP in pravna oseba.

    Razlika številka 2: lahko v kateri koli pravni obliki odprete potovalno agencijo in nima finančne podpore, saj za razliko od organizatorja potovanj ne plača zavarovanja.

    Tretjič, organizator potovanja je odgovoren za določanje cen. To pomeni, da agencija prodaja po določeni ceni. In njegova komisija bo plačilo, ki ga določi družba, ki izdaja dovoljenje.

    Razlika številka tri: potovalna agencija ne vpliva na ceno potovanja, deluje pri organizatorju potovanj. Poleg tega lahko včasih za doseganje visoke prodajne količine strokovnjaki znižajo ceno, žal na škodo svoje provizije.

    Četrtič, upravljavec je po privzetku odgovoren za "napako" turnejo, ki bo predmet pritožb strank.

    Turistična agencija je odgovorna samo po pogodbi, najpogosteje pa je njegova odgovornost povezana z dejstvom, da mora v celoti obvestiti stranko, plačati vozovnico in mu povedati o vseh njegovih pravicah in obveznostih.

    Razlika je torej številka štiri: organizator potovanja je odgovoren za kakovost turneja, razen če pogodba ne določa drugače.

    Tipični vzorci potovalnih agencij

    Odločili so se za odprtje potovalne agencije, morate razumeti shemo svojega dela:

    1. Trenutni potovalni agent išče preverjene operaterje, s katerimi sklene pogodbo za nadaljnje sodelovanje.
    2. Potniški agent do najmanjših podrobnosti preučuje predloge, ki jih ponuja organizator potovanj, in začne iskati stranke.
    3. Če se takšna oseba najde, potovalni agent podpiše pogodbo z njim in od upravljavca predloži vlogo za rezervacije storitev.
    4. Organizator potovanja sprejme vlogo in izda račun, ki ga je treba plačati naknadno.
    5. Po tem se sredstva, ki jih prejme potovalni agent minus ustanovljena provizija (praviloma 10-15%), prenesejo na račun organizatorja potovanj.
    6. Organizator potovanja pošlje agentu vse potrebne dokumente, ki turistu nato vse podatke posreduje.
    7. Po transakciji agencija pošlje operaterju poročilo, ki za to pripravi račun.

    Opomba: če stranka odkloni potovanje po plačilu, boste morali plačati operaterju denarno kazen. Takšen "podvodni kamen" je treba upoštevati, če želite odpreti potovalno agencijo v skladu s to shemo.

    Razmere na turističnem trgu v Rusiji

    Zelo nepremišljeno je odpreti potovalno agencijo in ne analizirati te industrije. Vsako podjetje bi se moralo začeti s preučevanjem razmer na trgu, ugotoviti svoje prednosti in slabosti.

    Turistični trg v Rusiji ne preneha nenehno razvijati. Tudi v majhnih mestih lahko najdete turistične agencije, ki ponujajo svoje storitve. Pogosto se obračajo na tiste, ki želijo iti na vtise v tujini.

    Toda zdaj, pod vplivom številnih dejavnikov (devizni tečaj, nestabilna situacija v številnih tujih državah itd.), Se je domači turizem začel iskati. In ni presenetljivo, ker je naša država znana po številnih lepih krajih, ki privabljajo tudi tuje turiste.

    Zato se odločite, da odprete potovalno agencijo in poiščite operaterje, ki se ukvarjajo s takimi izleti.

    Omeniti velja tudi, da se je stanje na turističnem trgu leta 2017 v primerjavi s preteklimi leti bistveno izboljšalo. In mimogrede, ruski turisti so začeli raje bolj eksotične države kot Evropa. Zato je zaradi razvoja tega območja odpiranje potovalne agencije zdaj precej donosno.

    Posebna pozornost je namenjena spletni prodaji. Trenutno ga ljudje vedno bolj kupujejo na internetu, zato je potrebno ustvariti lastno spletno stran z možnostjo online rezervacije in plačila.

    Kar zadeva prednosti podjetja, bo vse odvisno samo od kakovosti in organizacije dela.

    Zato se odločite za odprtje potovalne agencije, morate staviti na:

    • nudenje širokega spektra storitev;
    • usposobljeni zaposleni, ki so usmerjeni ne le na število prodanih potovanj, temveč tudi na kakovostne storitve za stranke;
    • sodelovanje z dokazanimi in dobro znani organizatorji potovanj.

    Odprtje potovalne agencije je povezano s tveganji, ki jih je treba upoštevati:

    • Sezonskost - tako se je zgodilo, da ljudje v večjem delu ljubijo tuje praznike poleti in novem letu.
    • Visoka konkurenca - turistično podjetje je precej polna niša, na trgu se nenehno pojavljajo novi igralci, ki lahko strankam ponudijo nekaj novega in boljšega.
    • Pomanjkanje stabilnosti - spremembe v poteku, politični in gospodarski položaj v državi, inflacija vpliva na delo potovalnih agencij, saj lahko zaradi teh dejavnikov zmanjša kupno moč strank.

    Nezmožnost natančnega napovedovanja rezultatov dela - tudi s podrobno študijo in analizo prodaje izletov ne more natančno izračunati ocenjenega dobička.

    Zaradi tega se morate osredotočiti na oglaševanje, da bi pritegnili čim več strank.

  • Postopna navodila za odpiranje potovalne agencije

    Ko odgovorite na vprašanje, kako odpreti potovalno agencijo, morate razumeti, da bodo glavni stroški porabljeni za ureditev pisarne, oblikovanje spletne strani in seveda promocijo.

    Sam proces odpiranja "turističnega" poslovanja bo sestavljen iz naslednjih faz:

    Postopna navodila za odpiranje potovalne agencije od začetka

    Turistična sfera, kljub temu, da že več let doživlja določene težave, ostaja precej donosna. Vsakdo, ki nima veliko prihrankov, se lahko ukvarja s turizmom. Poleg tega taka poslovna dejavnost prinaša veliko pozitivnih čustev, saj obstaja možnost pomagati ljudem pri organizaciji počitka. Vendar pa še vedno obstajajo nekateri odtenki, ki jih je treba upoštevati, da ne bi izgubili sredstev, vloženih v ta posel. Povedali vam bomo o vseh malenkostih, kako odpreti potovalno agencijo iz nič, tako da lahko storite vse pravilno.

    Značilnosti turističnega podjetja

    Preden odprete potovalno agencijo, morate razumeti, kakšna potovalna agencija, kaj je bistvo njenih dejavnosti. Najprej se je treba naučiti pomena nekaterih konceptov.

    Turistična družba je institucija, ki ima posredniško vlogo med potovalnim operaterjem in osebo, ki želi iti na potovanje. Lahko izpolnjuje obveznosti:

    • Turistični operater - podjetje, ki naj bi preko medijev razvilo in oglaševalo različne ture, ki so med prebivalstvom največje povpraševanje;
    • Potovalni agent - podjetje, ki izvaja potovalne izlete: proizvaja prenose, prodaja vstopnice, skrbi za nastanitev strank in organizira izlete zanje.

    Prav tako morate vedeti, preden odprete potovalno agencijo v Rusiji, za kar bo odgovorna vaša družba. Turistična agencija praviloma zagotavlja naslednje storitve:

    Izdajanje vizumov strankam v skladu z zahtevami organizatorja potovanja, s katerim je bila sklenjena pogodba. Če se kaj zgodi narobe, odgovornost za to nosi potovalna agencija.

    Zagotovite strankam popoln paket dokumentov, potrebnih za potovanje:

    • Vstopnice (zračni in železniški);
    • Zdravstveno zavarovanje;
    • Prenosni bon;
    • Memorandum o državi, v kateri potuje turist;
    • Rezervirajte vse storitve, ki jih zahteva naročnik;
    • Pravočasno plačilo za delo turističnega operaterja.

    Nato vam bomo sledili korak za korakom, kako odpreti potovalno agencijo iz nič.

    Prednosti in slabosti

    Glavne prednosti turističnega poslovanja so:

    1. Hitro se razvija in to pomeni, da boste lahko zagotavljali storitve ljudem ne le v Rusiji, ampak tudi v tujini, kar vam bo prineslo tudi večji dobiček;
    2. Imeli boste široko izbiro turističnega operaterja, poleg tega pa boste lahko podpisali sporazume o sodelovanju ne z enim operaterjem, z več naenkrat - to je prva stvar, ki jo potrebujete za odpiranje potovalne družbe;
    3. Tok ljudi, ki so pripravljeni iti na potovanje, nenehno narašča in se ne konča vse leto;
    4. Dokumentacija je preprosta, opravljena hitro in poceni.

    Zdaj upoštevajte nekaj negativnih točk, o katerih bi se morali zavedati, preden odprete potovalno podjetje:

    1. Precej visoka stopnja konkurence - mnogi start-up podjetniki razmišljajo o tem, kako odpreti potovalno agencijo iz nič, ker razumejo dobičkonosnost tega podjetja;
    2. Če ne posvečate dovolj pozornosti oglaševalski kampanji za promocijo vaše potovalne agencije, lahko popolnoma izgubite stranke in ostanejo brez naročil (v tem primeru se tveganje izgube naloženih sredstev povečuje);
    3. V toplih sezonah je povpraševanje po turističnih potovanjih precej večje kot v hladni sezoni, vendar je to sporno vprašanje, ker obstajajo tudi zimski kraji, kjer se ljudje veselijo novoletnih in božičnih praznikov.

    Registracija dejavnosti

    Turistična agencija se lahko registrira kot pravna družba LLC ali kot zasebna ustanova FLP.

    Če želite registrirati novo institucijo v državnem registru, je dovolj resident, ki lahko prodaja ture v državi in ​​v tujini.

    Potrebno bo pridobiti pisno obvezo od katere koli bančne institucije, ki je pristojna za plačilo storitev organizatorja potovanj v primeru, da turistična agencija tega ne more storiti (brez tega jamstva se noben operater ne strinja, da bo sodeloval z agencijo). Vendar pa bo banka izdala ustrezno jamstvo samo, če ustanovitelj potovalne družbe zagotovi paket dokumentov, ki bo vključeval:

    • Potrdilo o državni registraciji;
    • Listina;
    • Podrobnosti o tekočem računu;
    • Kopije pogodb, ki potrjujejo zakup prostorov, v katerih je podjetje (če so lastniki osebno v lasti lastnika, potem morate predložiti dokument, ki potrjuje pravico do lastništva);
    • Potni list;
    • Kopija upravitelja TIN;
    • Potrdilo o registraciji v davčnem uradu.

    Treba je razviti posebne naročila kupcev, ki jih boste sklenili s strankami, ki bodo rezervirale vaše ture. V teh pogodbah je treba navesti vse: datum plačila, datum izdaje turističnega kupona.

    Prav tako bo treba razviti pravila za turiste: kdo jih bo srečal v državi, kjer gredo, jih spremljajo, vodijo izlete. Priporočljivo je, da se ta pravila vključijo v sporazum o stranki, tako da turisti podpišejo dokument, potem ko jih preberejo.

    Priporočljivo je tudi skleniti dogovor z zavarovalnico, vendar je to neobvezen trenutek. Če želite, da so vaše stranke zavarovane, je bolje, da jim zagotovite zdravstveno politiko in druge vrste premoženjskih zavarovanj (na primer avtomobila).

    Priporoča sklenitev sporazuma o pod-agenciji z katero koli letalsko družbo, prek katere boste kupovali vstopnice za svoje stranke. To je zelo dobičkonosno, saj v takšnih primerih letalske družbe ponujajo veliko donosnih bonusov.

    Naredite približno poslovni načrt, kako odpreti potovalno agencijo, da boste vedeli, katere stroške čakate, kako ukrepati, tako da se bodo hitro opomogli in začeli spreminjati v dosledno visoke prihodke.

    Kriteriji lokacije

    Turistično podjetje lahko odprete v središču mesta. V tem primeru je zaželeno:

    • Prostor je bil površina najmanj 20 m²;
    • Mesto mora biti v prvem nadstropju katerekoli stanovanjske stavbe, vendar je bolje izbrati poslovne zgradbe;
    • Svetla tabla z oglaševanjem mora biti obešena v prostorih, tako da lahko ljudje, ki mimo, vidijo, katere storitve vam zagotavljajo (dejstvo, da se vaša potovalna agencija nahaja v mestnem središču, bodo prepričale v svoj ugled in visoko raven storitev za stranke).

    Turistično agencijo lahko odprete v poslovni stavbi. Kaj morate odpreti turistična agencija v takšni instituciji:

    1. Prostor mora imeti svežo, sodobno obnovo, tako da je agencija videti videzljiva in trdna;
    2. Boste lahko služili ne samo turistom, ki bodo prišli k vam iz drugih delov mesta, ampak tudi zaposleni v velikem poslovnem središču;
    3. Vendar ne boste mogli oglaševati na takem ozemlju;
    4. Na kontrolnem točki v katerem koli poslovnem središču obstaja sistem prenosa, ki bo odvračal stranke.

    Izberete lahko poslovne prostore za podjetje v nakupovalnem središču. Dali vam bomo nekaj osnovnih priporočil o tem, kako začeti turistično podjetje v taki instituciji:

    • Izberite butik, kjer je vedno veliko ljudi (bolje je razmisliti o oddelkih, kjer prodajajo oblačila, čevlje ali elektronsko opremo);
    • Morate biti pripravljeni na dejstvo, da boste v takšni instituciji morali plačati visoko ceno za najemnino.

    Turistično podjetje lahko odprete v stanovanjskem območju svojega mesta:

    • Vedno obstaja velika koncentracija ljudi, ki lahko postanejo potencialne stranke vaše agencije;
    • Ni vam treba plačati veliko za najem;
    • Na tem področju ne bo veliko konkurence.

    Prostori za opremo in notranjost

    Vaše podjetje mora vedno biti čisto in udobno v prostorih. To je potrebno, da se lahko vaše stranke, ko pridejo v pisarno, popolnoma sprostijo in počivajo v njej. Še posebej se nanaša na situacije, ko se zbirajo ljudje. Na mizah je treba razporediti različne revije, kataloge, aparate za kavo. Prav tako visi na stenah različnih zanimivih stvari, ki bodo navdušile vaše stranke, da potujejo.

    Če želite odpreti potovalno agencijo iz nič, brez izkušenj, morate kupiti pohištvo in potrebno opremo. Ni potrebno izbrati dragih modelov, primerna je ekonomična možnost, tako da je vse videti dostojno in lepo. Potrebovali boste:

    • Računalniki s tiskalniki in potrebno programsko opremo;
    • Pisalne mize, stoli;
    • Mehke zofe;
    • Fotelja in mize za kavo;
    • Klimatska naprava;
    • Aparati za kavo z ustreznimi pripomočki;
    • Telefoni;
    • Wi-Fi.

    Finančne naložbe

    • Pri najemu sobe;
    • Nakup opreme in pohištva;
    • Z oglaševalsko kampanjo;
    • Če želite plačati pristojbino v primeru, da se odločite za odprtje potovalne agencije za franšizo.

    Pomembno je upoštevati, da je odgovor na vprašanje, koliko stane za odpiranje potovalne agencije, v veliki meri odvisen od mesta, v katerem živite. Konec koncev, če živite v megacity, potem bo najemnina za prostore višja kot v provinci. V enem mesecu bo za najem treba porabiti samo 30-60 tisoč rubljev.

    Da bi izbrani prostor uredili (mora izpolnjevati določene standarde), kupiti potrebno pohištvo, opremo in izdati vse potrebne dokumente, boste morali imeti približno 200.000 rubljev osebno.

    Če želite promovirati svojo potovalno agencijo, potrebujete vsaj 100.000 rubljev. Vendar pa upoštevamo, da je ta znesek relativen, bolj odvisen je od kanala, ki bo izvedel oglaševalsko akcijo.

    Prav tako se sprašujete o vprašanju, koliko stane za odpiranje potovalne agencije, morate vedeti, da morate še vedno plačevati svoje zaposlene. Praviloma bi morala biti 15 tisoč rubljev vztrajno in še 20% mesečnega dohodka potovalne agencije.

    Upoštevajte tudi, da v naslednjih šestih mesecih po tem, ko odprete agencijo, vam ne bo prinesla nobenega dobička. Zato morate na zalogi hraniti nekaj finančnih virov, zaradi česar boste lahko zgradili podjetje.

    Približni dobiček

    Če se boste naučili prodati več kot 500 potovanj na leto, bo vaša potovalna agencija prejela dobiček 50-100 tisoč rubljev na mesec. To je dovolj, da se uveljavlja kot priljubljen segment turističnega poslovanja. Bolj ko prodate turnejo, več lahko zaslužite. Če ste zadovoljni s takšnimi postavitvami, potem dolgo ne oklevajte, ali želite odpreti potovalno agencijo in takoj začeti poslovati.

    Obdobje vračila dobička

    Drugo najpomembnejše vprašanje so tisti, ki so od leta 2004 odprli turistično agencijo od začetka, v kakšnem časovnem obdobju se bo izplačal. Tukaj se morate zavedati, da je ta trenutek bolj odvisen od začetka. Če že od prvih dni ustvarite velik promet turneje, boste za prvi letnik zaslužili 600-800 tisoč rubljev, kar pomeni, da boste vračali vložena osebna sredstva.

    Vendar pa izkušeni podjetniki, ki se že dolgo vrtijo na tem področju, trdijo, da je obdobje odplačevanja potovalne družbe najmanj 2 leti. Ampak mi ne svetujemo, da ste enaki nečim drugim dosežkom. Če ste resno pristopili k vprašanju, kako odpreti potovalne agencije iz začetka v Rusiji, boste našli način, da se hitro sprostite, da boste lahko vrnili svojo naložbo in začeli ustvarjati dobiček.

    Sklepi in nasveti

    Na koncu tega članka o tem, kako odpreti potovalno agencijo, želimo vam dati nekaj koristnih nasvetov o tem, kako hitro pospeševati svoje poslovanje in doseči dosledno visok dohodek:

    • Če vas prosimo, da se odločite, kako odpreti potovalno agencijo doma, potem morate za promocijo imeti na voljo samo uradno spletno stran, prek katere boste opravljali celotno delo. Mnogo lažje in ekonomično je odpreti potovalne agencije od začetka do doma. Vsaj dodatnih 200.000 rubljev lahko prihranite. Bolje je, da del tega denarja vlagate v ustvarjanje edinstvene strani. Se posvetujte s strokovnjaki, kako odpreti potovalne agencije doma, tako da je vaša dejavnost uradna in na zahtevo;
    • Pomislite na zelo nepozabno in barvito ime za vaše podjetje. To ne velja za tiste, ki se odločijo odpreti potniško agencijo za franšizo;
    • Pomislite na sistem ukrepov in različne bonuse za prve stranke vaše agencije, da jih pritegnete. Ustvarite več računov v socialnih omrežjih, kjer boste promovirali svoje podjetje in oglaševali različna turistična potovanja.

    Poskrbite za popolnoma izbrani primer, da boste kmalu uspeli. Verjemite v svojo moč in storite največ, kar je odvisno od vas!

    Vaše podjetje: kako ustvariti donosno potovalno agencijo

    Trg turističnih storitev predstavljajo dve vrsti igralcev - organizatorji potovanj in potovalni agenti. Prvi se ukvarjajo z razvojem izletov in oblikujejo ceno za njih, druge - prodajajo pripravljene ture. Za začetno potovalno agencijo je pomembno določiti ciljno občinstvo, s katerim bo delovalo, in specializacijo potovanj, ki jih bo prodajal. Po mnenju strokovnjakov je v začetni fazi pomembno, da podjetje preživi zunaj sezone in pošlje 500 turistom v tujino, v drugi leti poslovanja pa se bo baza strank povečala za 3-4 krat.

    donosna potovalna agencija: izberite organizatorja potovanj?

    Pri izbiri organizatorja potovanja je pomembno upoštevati njegovo delovno dobo na trgu, slavo in stopnjo zanesljivosti. Višina provizije za agencijo se giblje med 5 in 16% in je odvisna od tega, ali gre za začetno ali znano podjetje, kot tudi obseg prodaje kuponov, ki jih ponuja.

    Vsi start-up podjetja dobijo minimalni odstotek. Poleg tega je vse odvisno od tega, kako se je podjetje še naprej priporočalo. Za povečanje odstotka, potrebnega za zagotavljanje določene prodaje, na primer 100 kuponov na sezono. Povečanje Komisije se pojavi dvakrat letno.

    Običajno potovalna agencija podpisuje pogodbe z desetimi operaterji, večina jih oblikuje ture na ključnih področjih, na katerih se specializira potovalna agencija, kot sta Turčija in Egipt (to so najbolj priljubljene poti). Preostanek je izbran, da agencijo naložite z delom, ko je v glavnih državah nizka sezona, in razširiti ponudbo za sofisticirane stranke.

    donosna potovalna agencija: soba

    Nova potovalna agencija je bolje, da najamete sobo v centru z ločenim vhodom in priročno parkiriščem. Strokovnjaki svetujejo, da iščejo prostor bližje drugim potovalnim agencijam, saj je za stranke primerno. Lažje je, da pride na eno mesto in primerja ponudbe različnih agencij. Glavna merila za izbiro potovalne agencije je raven predlaganega hotela, vrednost popusta.

    Druga možnost za potovalno agencijo je, da odprejo pisarno v kraju, kjer se zbirajo potencialni turisti, kjer ni konkurentov, na primer v stanovanjskem območju. Konstanten pretok turistov se ne bo pojavil tako hitro, vendar je konkurenca manjša in cene najemnin so nižje. Za začetno podjetje je dovolj 20 kvadratnih metrov. m

    Predpogoj - prisotnost svetlega znaka nad vhodom. Privlači potencialne stranke. Najboljše od vsega - luči. To lahko naročite v oglaševalskem in produkcijskem podjetju, stane pa okoli 50.000 rubljev.

    donosna potovalna agencija: pisarna

    V zaprtih prostorih boste morali narediti kozmetična popravila, ki bodo v povprečju stala približno 50 tisoč rubljev. Poleg tega bo za tri delovna mesta potrebno kupiti pohištvo in pisarniško opremo (stojala, mize, stoli, računalniki, tiskalnik, faks, kopirni stroj). Strokovnjaki svetujejo, da okrasijo notranjost s turističnimi pripomočki - ladjami, školjkami, spominki iz različnih držav. Skupaj bodo razmere in pisarniška oprema morali porabiti okoli 90 tisoč rubljev. Mimogrede, po priporočilu strokovnjakov, lahko naročite pohištvo na posameznem projektu v podjetju, ki ga proizvaja, to bo prihranilo do 50% v primerjavi s stroški v trgovini.

    V pisarni sta potrebni dve telefonski liniji, potrebnih je še 18 tisoč rubljev. Poseben kanal za internet bo stala 3,5 tisoč rubljev. Mesečni stroški na internetu ocenijo strokovnjaki na 3 tisoč rubljev. za eno delovno mesto. Vsak telefon bo stalo še 1000 rubljev. na mesec.

    Poleg tega ni težko pridobiti ene baze za iskanje ture www.tourindex.ru, ki vam omogoča, da strankam pokažete vse ponudbe, ne da bi obiskali spletno stran vsakega organizatorja potovanj. Dostop do sistema stane 12,6 tisoč rubljev. pol leta. Da bi poenostavili potek dela, morate kupiti specializirano programsko opremo, na primer "Samo-TourAgent". Program vam omogoča, da shranite vse informacije o pogodbah, vzdržujete bazo podatkov zvestih kupcev, izračunate proizvodne stroške in dejanski dobiček podjetja. Stroški programske opreme je 9 tisoč rubljev, namenjen je štirim delovnim mestom.

    donosna potovalna agencija: osebje

    Za potovalne agencije potrebujete vsaj dva vodje prodaje. Število zaposlenih je odvisno od obsega naročil. En manager ne more fizično služiti več kot 100 aplikacij na mesec. Plača upravljavcev sestoji iz plače 7-10 tisoč rubljev. in 1-2% prodaje. Delovni čas menedžerjev je pet dni na teden od 10.00 do 20.00 in sobota v zameno. Oglaševanje o zaposlovanju zaposlenih je bolje dati na potovalnih straneh. Toda novinec ne bi smel upati, da bo sposoben privabiti izkušene zaposlene iz drugih agencij. Zato je bolje zaposliti študente, ki bodo po enem letu dela postali izkušeni strokovnjaki.

    Zaposleni, ki se ukvarjajo s prodajo kuponov, dvakrat ali štirikrat letno, se pošljejo na študijske izlete. Stroški takega potovanja v Turčijo in Egipt je 300-400 $ na osebo, trajanje je od sedem do deset dni. Vodje plačujejo samostojno za študijske izlete, vendar bo podjetje vrnil denar, potem ko pošljejo določeno število turistov do tega cilja.

    Direktor, ki je tudi lastnik podjetja, običajno združuje administrativno delo in odgovornosti za storitve za stranke.

    Računovodje sodelujejo s krajšim delovnim časom. Njegova plača je 5-8 tisoč rubljev. na mesec ali 15-20 tisoč rubljev. za četrtletje. Sistemski skrbnik je povabil enkrat, preden odpre urad za vzpostavitev lokalnega omrežja, za svoje delo prejme 5.000 rubljev hkrati. Potem pride, če je potrebno, enkrat ali dvakrat na mesec. Cena klica je 350-500 rubljev.

    donosna potovalna agencija: prva naročila

    Stranke privlači lokacija urada, znak, oglas in spletna stran. Učinkovito velja tudi za oglaševanje v brezplačnih izdajah, kot je »All-Bank«.

    Toda najboljše oglaševanje v turističnem poslu, po mnenju strokovnjakov, je usta. Zadovoljen turist bo zagotovo delil svoje vtise o potovanju z najmanj sedmimi do desetimi ljudmi.

    Potovalne agencije porabijo vse večje deleže oglaševalskih proračunov na internetu - ustvarijo lastne spletne strani, oglašujejo na iskalnih in potovalnih strežnikih. Oglaševalski proračun družbe je izračunan 5-15% dohodka družbe.

    donosna potovalna agencija: povračilo

    Povprečni stroški turneje na glavnih destinacijah znašajo približno 800 dolarjev. Povprečna provizija, ki jo agencija prejme za prodajo kuponov, je 10%, to je 80 EUR za vsak poslan turist. Mesečni pretok turistov je odvisen od sezone, oglaševanja in kakovosti storitev. V srednje velikih potovalnih agencijah se lahko število obiskovalcev spreminja od deset do 300 oseb na mesec. V prvem letu dela se mora agencija zanašati na majhen tok strank: poleti je približno 40 pogodb mesečno, pozimi - 15-20. S toliko turisti se agencija izplača v letu in pol.

    donosna potovalna agencija: Usmeritve za nadaljnji razvoj

    Okrepljena agencija lahko postane organizator potovanj. Po nekaj letih dela bo družba imela stalne stranke, ki bodo želeli poskusiti nove počitnice na drugih področjih. Zato je za takšno podjetje povsem logično, da samostojno prične razvijati individualne ture. Če želite postati operater, bo potovalno podjetje izdalo finančno garancijo (to je kupiti zavarovalno polico) za 5 milijonov rubljev. in vnesite enotni zvezni register turističnih operaterjev. Kot rezultat, družba dobi pravico do neodvisnega oblikovanja cen za svoj izdelek.

    donosna potovalna agencija: Cena vpisa

    Izračun za potovalno agencijo, ki daje najem pisarniški prostor 20 m2 m Družba ima direktorja in dva menedžerja, ki prejemata plačo in 2% prodaje, pa tudi računovodja s polovičnim delovnim časom. Povprečna cena potovanja je 800 dolarjev. Število kupcev je 500 na leto. Povprečna provizija znaša 8%.

    Enkratni stroški odpiranja:

    Oznaka -30 000

    Pisarniška oprema -60 000r

    Internet namenski kanal - 3500r

    Povezava telefonske linije -18 000

    Priključitev na osnovo - 25200r

    Ustvarjanje lokalnega omrežja - 5000r

    Študijski izleti za 3 osebe. -27300r

    Oglaševanje - 50 000r

    Fiksni stroški:

    H n računovodje - 5000r

    Plača vodstvenih delavcev - 14 000

    Komisija direktorjev - 1387r

    Skupni stroški: 52 887r

    Dobiček: 16 446r

    Dobičkonosnost 37%

    Glede na članek Svetlana Udilova za revijo Business Quarter

    * Članek več kot 8 let. Lahko vsebuje zastarele podatke.

    Avtomobilizem. Hitri izračun donosnosti podjetja na tem področju

    Izračunajte dobiček, odplačilo in dobičkonosnost vsakega podjetja v 10 sekundah.

    Vnesite začetne priloge
    Naprej

    Če želite začeti izračun, vnesite začetni kapital, kliknite gumb in sledite naslednjim navodilom.

    Čisti dobiček (na mesec):

    Ali želite narediti podroben finančni izračun za poslovni načrt? Uporabite brezplačno aplikacijo za Android za podjetja v Googlu Playu ali naročite strokovni poslovni načrt strokovnjaka za poslovno načrtovanje.

    Kako odpreti potovalno agencijo?

    V turističnem poslu ni blizu samo finančne strani vprašanja, temveč tudi njegova ideja o možnosti potovanja po svetu. S tem poslu lahko ustvarjate nove znance in spoznate veliko novih stvari.

    Kaj morate odpreti potovalne agencije od začetka?

    Pred odločitvijo o odprtju potovalne agencije je pomembno razumeti, da na tem trgu obstajata dve vrsti storitev:

    • storitve organizatorja potovanj, ki razvija pot in skrbi za vsa organizacijska vprašanja
    • Storitve potovalnih agencij. Prodajal je že pripravljene oglede operaterja in prejme odstotek provizije za to.

    Po drugi strani agencije delujejo v dveh smereh:

    • domače ture
    • mednarodne ture

    Treba je takoj določiti prednostno usmeritev podjetja. Izberite glavno kategorijo turistov, s katerimi nameravate delati.

    Bolj dobičkonosno za veliko mesto je odpiranje avtopralnice. Preberite navodila o tem, kako odpreti pranje avtomobila iz nič: kakšne težave pričakujejo, kakšno donosnost in kako zgraditi poslovni proces.

    Pri odprtju potovalne agencije bo ta vodnik do LLC-ja nedvomno koristen: kje in kako se prijaviti, katere prostore za najem, kateri organizatorji potovanj naj izberejo in koga najamejo.

    Kako začeti odpirati turistično agencijo?

    1. Izberite pravno obliko. Davčna številka ponuja dve optimalni možnosti:

    • registracija potovalne agencije kot LLC (pravna oseba)

    Noben organizator potovanja ne želi sodelovati s pravnim subjektom. Registracija LLC je trdnejši in temeljni pristop k poslovanju. Raven zaupanja strank je višja od potovalne agencije, registrirane kot samostojnega podjetnika.

    Bodite prepričani, da imate odobren kapital. Kot rezultat, registracija LLC zahteva večji znesek finančnih naložb kot registracija IP.

    • registracija potovalne agencije kot samostojnega podjetnika (posameznika)

    Majhni stroški v primerjavi z odprtjem LLC, paket dokumentov - minimalno.

    Toda vsi organizatorji potovanj ne delujejo s potovalnimi agencijami, ki so registrirane kot IP. Raven zaupanja strank je nižja od stopnje potovalne agencije, registrirane kot LLC.

    Posebni dokumenti za odprtje potovalnih agencij niso potrebni.

    2. Ko smo se odločili za prijavnico, še vedno obstaja nekaj organizacijskih vprašanj.

    • najti pravo ime
    • določite naslov registracije
    • izberite dejavnosti v skladu s klasifikatorjem
    • plačati državno pristojbino
    • v prisotnosti notarskega znaka vlogo za registracijo

    Neobvezno za LLC:

    • določi velikost osnovnega kapitala (najmanj 10.000 rubljev)
    • če obstaja več ustanoviteljev, je treba določiti velikost in nominalno vrednost deleža vsakega ustanovitelja

    Izbira sobe

    Za novo odprto potovalno družbo je bolje izbrati udobno sobo z majhno velikostjo. Najboljša možnost za potovalno agencijo je najam manjših prostorov. 20 kvadratnih metrov na prehodu z razvito infrastrukturo in priročno parkirišče je dovolj.

    Središče mesta ali kraj, kjer se zbirajo potencialni turisti, je najboljša možnost za najem pisarne za potovalno agencijo.

    Posebno pozornost je treba nameniti tabli. Morale bi biti svetle in bogate barve. Primerna neonska svetlobna škatla ali tridimenzionalne črke.

    Izdelujemo notranjost potovalne agencije

    Če je v prostoru potrebno popravilo, ga bo treba opraviti. Pomembno je vedeti, da stranke potovalnih agencij niso revni ljudje. Cenim toplino in udobje.

    Za strankin vogal prvič, dovolj je, da postavite kavo in kavč. Dodajanje celostne podobe in turistične opreme v notranjo pisarno.

    Zaposleni morajo pripraviti delovna mesta. Za 2-3 osebe potrebujete mize, stole, računalnike, telefone, pisarniške potrebščine, eno stojalo za pisarno in večnamensko napravo s kopirno napravo, tiskalnikom in faksom.

    Resno vzemite izbiro internetnega ponudnika. Ta povezava z zunanjim svetom lahko zelo dobro pokvari podjetje, če je šibka hitrost interneta ali še slabše sistematične nesreče.

    Po vseh pripravah lahko vzamete osebje.

    Kaj je vodeno pri izbiri osebja

    Pravilo, ki velja za vsako podjetje.

    Ne zaposlujte svojih sorodnikov in najboljših prijateljev! To ni področje dejavnosti, kjer vam lahko pomagajo čim bolj. Prijateljstva zelo redko razvijajo v poslovne. Vzemite ljudi, od katerih se bodo vrnili.

    V idealnem primeru, če že imajo izkušnje s potovalno agencijo. Najprej poskusite videti osebne lastnosti kandidata:

    • njegov način govora
    • kako pravilen je govor in kompetentna izjava misli
    • Ali ve, kako ločiti glavno od sekundarnega
    • se lahko osredotoči na nalogo
    • kako resen je
    • kako se predstavi drugim
    • kako komunicirati s tujci
    • kako širok je njegov pogled
    • saj se nanaša na konflikte.

    Turistična agencija dela z ljudmi. Zato je kakovost prosilca pomembnejša od skupnih izkušenj.

    2-3 vodstveni delavci, ki se ukvarjajo s prodajo, iskanje in servisiranjem strank, so dovolj. Prvič lahko storite brez računovodje, programerja in čistilca.

    Plača, ki motivira osebje, je minimalna plača (5554 rubljev), preostanek pa obresti (nagrade) od sklenitve pogodb s strankami. Na tem delu plače ne bi smeli prihraniti, če želite imeti učinkovite zaposlene v vaši agenciji.

    Izbira organizatorja potovanj

    Vprašanje ni nič manj pomembno kot izbira internetnega ponudnika. Napačna izbira operaterja lahko povzroči tudi velike izgube podjetja.

    Za zmanjšanje vseh tveganj je vredno skleniti sporazum z najmanj desetimi organizatorji potovanj. Od teh bi morala biti polovica specializirana v vaši glavni smeri.

    Na primer, če potovalna agencija deluje na poti v Egipt ali na Baliju, mora polovica operaterjev, s katerimi boste sestavili sporazum, delovati strogo v tej smeri.

    Pri izbiri organizatorja potovanja ne pozabite, da bi ga vodila njegova stopnja slave, zanesljivosti in koliko časa dela na tem trgu. Odstotek plačila potovalne agencije za prodane kupone je 5-16% njihove vrednosti.

    Začetne nagrade so majhne. Toda takoj, ko se prva skupina turistov vrne iz potovanja, se odstotek provizije poveča, odvisno od prodaje kuponov. Vsak organizator potovanja je zainteresiran za povečanje prodaje, zato se pregledajo pogoji sodelovanja s perspektivnimi potovalnimi agencijami.

    Dobra pomoč - skupna osnova za iskanje izletov in organizatorjev potovanj. Najpogostejši tourindex.ru. Pridobivanje dostopa do baze podatkov bo veliko olajšalo delo. Stroški letnega vzdrževanja na mestu je približno 26.000 rubljev.

    Mlada potovalna agencija vam bo pomagala registrirati na spletni strani tour-box.ru. Po registraciji bo zagotovljen dostop do sistema rezervacij turneja.

    Vsa pripravljalna dela so zaključena. Lahko vzamete prve stranke, a kje jih lahko dobite?

    Privabljanje strank

    Prvi kupci so dolgo zapomnjeni. Obstaja veliko načinov privabljanja in... veliko.

    V fazi odpiranja turistične agencije je zaželeno, da ustvarite spletno mesto podjetja. To bo občasno olajšalo delo pri iskanju strank. Danes je najučinkovitejše orodje za iskanje strank.

    Strokovno ustvarjeno in dobro vodeno kontekstno oglaševanje lahko dramatično poveča tok ljudi, ki želijo uporabljati potovalne storitve.

    Enako pomembno je obvladati e-poštno trženje in oblikovati lastno bazo naročnikov / strank.

    Ne zanemarite in odpisajte dobro znanih možnosti iskanja:

    • oglaševanje v medijih
    • oglaševanje na pasicah in oglasnih deskah
    • radijske napovedi
    • oddaje po televizijskih kanalih
    • povezava predlagateljev za distribucijo letakov
    • beseda usta

    Stranke se včasih navadno pojavijo, od koder jih sploh ne pričakujete. Zato redno vodimo elektronsko revijo kanala novih kupcev. Na tej osnovi voditi analitiko in statistiko.

    Da bi nove stranke postale stalne, pogosto nudijo popuste, bonuse, redno vodijo promocije.

    Ali je donosno odpreti potovalna agencija: povračilo in donosnost

    Tri glavna vprašanja pred odprtjem potovalne agencije.

    • Koliko stane odpiranje potovalne agencije?
    • Kako hitro bo naložba izplačana? Ali je donosno?
    • Kakšna donosnost se pričakuje?

    Preden odgovorite na prvo vprašanje, je treba spomniti, koliko denarja je bilo porabljeno. Vsak ima svojo velikost priključkov. Vse je individualno, zato so številke zelo približne.

    Z najbolj konzervativnimi ocenami se naložbe gibljejo od 300.000 rubljev. in zgoraj.

    Z ustrezno izbrano strategijo in odsotnostjo "pasti" je mogoče v šestih mesecih računati na dobo izplačila.

    In potem pride ključni trenutek. Zadržati, pridobiti oporo in samozavestno prevzeti svoje mesto pri opravljanju potovalnih storitev.

    Indikator zaupanja, da ste varno okrepili svoj položaj, je prodaja 500 kuponov na leto. Ko dosežete to številko, lahko računate na stabilen mesečni čisti dobiček v razponu od 50.000-100.000 rubljev.

    Kaj naredi dobiček?

    To je odstotek kuponov, ki jih prodaja turistična agencija organizatorja potovanja, s katero je bila sklenjena pogodba. Po prodaji turistična agencija vzame svoj interes in prenese preostali znesek na račun operaterja ali obratno. Prvič, celotni znesek je dodeljen upravljavcu, upravljavec nato prenese odstotek agenciji.

    Obsežen hodnik meje obsega čistega dobička je odvisen od sezone. Turizem je sezonsko podjetje.

    Mrtva sezona: kdo je bil vnaprej obveščen, je prednjačen

    Za novo potovalno agencijo je izven sezone največji izziv. V prvih dveh letih bo načrtovanje izgube najmudrejša odločitev. Ampak to ni dovolj.

    Če bomo to vprašanje obravnavali pametno, je treba pred prihodnjimi prazničnimi prazniki začeti pripravljati na zimo v aprilu.

    Med izven sezone je sistem popustov. To je posebej storjeno, da bi vsaj pritegnili turiste in ostali na plavanju.

    Dodatne vrste dohodka, ko ni nikogar, ki želi iti na počitnice:

    • vizumske storitve
    • prodaja samo-kart

    Glavno delo je vzpostavitev baze strank. V off sezoni lahko kupci vedno ponudijo kupone v počitniških domovih in domačih turah v Rusiji.

    Kako razviti potovalno agencijo: nadaljnja strategija

    Ko je potovalna agencija trdno na nogah, je vredno premakniti na novo stopnjo razvoja. Smiselno je, da se potovalna agencija preseli v nov status tako, da se registrira kot organizator potovanj.

    Pri množičnih izletih lahko pride do nekaterih težav zaradi velike konkurence. Zato je bolje, da se najprej osredotočimo na oblikovanje individualne turneje za svoje redne kupce. Tu lahko prosto nastavite svoje cene.

    Poleg tega bo potrebno:

    • nakup zavarovalne police za zavarovanje odgovornosti
    • vnesite enotni zvezni register turističnih operaterjev

    Kako odpreti franšizo potovalne agencije

    Zelo dobra izbira za novince v turističnem poslu. Obstajata dve vrsti franšizinga:

    • neodvisne turistične agencije z zveznim pomenom z razvito regionalno mrežo
    • organizator potovanj na drobno

    Ali ni lažje kupiti franšize potovalne agencije?

    Seveda je to najpreprostejša rešitev. S pridobitvijo franšize imate vse pogoje, da ne bi šli v stečaj v prvem letu in ne izletili iz tega trga.

    • pripravljen poslovni model
    • pripravljena blagovna znamka
    • komunikacija z organizatorjem potovanj
    • racionalizacijo poslovnih procesov

    Ostaje, da izberete kakovostno franšizo. Seveda, to stane denar, vendar pa ta naložba jamči, da bo vaše potovalne agencije rešila pred stečajem.

    Na ruskem trgu so znane turistične franšize:

    • Hot Tours (http://www.hott.ru)
    • Oranžna (http://apelsin.travel)
    • 1001 ogled (http://www.1001tur.ru)

    In da bi spremljali dogajanja na turističnem poslovnem trgu, ne pozabite slediti novicam o Rosturmu, spremljati in redno pregledovati Zakon o turizmu.

    Kako odpreti potovalno agencijo doma?

    Na žalost strokovnjaki to ne svetujejo. Praktičnih primerov praktično ni. Odprtje potovalne agencije doma ni trdno, ne povzroča zaupanja turistov in ustvarja dodatne manjše težave. Vabljenje ljudi v pisarno je veliko bolj spoštljivo kot v njihovem stanovanju. Seveda lahko organizirate srečanja s turisti na javnih mestih, vendar je učinek takšnih srečanj dvomljiv.

    Za poslovneže bo zanimivo: kako se izračuna plačilo za počitnice?

    Preveri Rospotrebnadzor ne strašen, če je pri roki ta članek.

    Top