logo

Eno izmed najbolj obetavnih prostih delovnih mest danes se lahko šteje za prosto delovno mesto poslovnega trenerja in osebnega razvojnega trenerja. Ljudje, ki so sposobni opravljati kakovostne in zanimive treninge, so še posebej zahtevni na sodobnem trgu dela.

In to sploh ni presenetljivo, ker je trener ne samo dobro obveščen o teoriji in praksi njegovega dela, ampak mora tudi prevzeti polno odgovornost za rezultate dejavnosti svojih učencev. Seveda, v tem primeru morajo biti posamezniki posebej usposobljeni.

Toda malo ljudi ve, da lahko, na primer, predstavnik kadrovske službe samostojno obvlada spretnosti takega "poklica" in postane uspešen vodja. Poglejmo, kako sami izvajati usposabljanje in katere organizacijske zadeve je pomembno upoštevati.

Za tiste, ki se zanimajo za izvajanje usposabljanja, je pomembno razumeti, kaj je. Povedati je treba, da je usposabljanje predvsem izobraževalne dejavnosti (psihološka opredelitev pojma izhaja iz angleške fraze "za vlak", kar pomeni "vlak" ali "vlak").

Izvajajo se na način, ki ni značilen za druge podobne poklice in zato pomaga ustvariti optimalno osnovo za hitro asimilacijo in razvoj določenega znanja in spretnosti. Upoštevajte, da vsakdo, ki je kdaj koli sodeloval na usposabljanju, ne spominja samo dogodka samega, temveč tudi vse informacije, ki so jih učili med dogodkom.

Začnimo: glavne teze in skrivnosti uspeha

Glede na velik uspeh in priljubljenost treninga morate vedeti, kaj je njihova skrivnost. Visoka produktivnost in učinkovitost treningov je v celoti odvisna od več sestavnih delov:

  • Skrbno pripravljen akcijski načrt in sam program.
  • Izvirnost in uporaba materiala.
  • Pomembnost in pomembnost teme, svežino idej.
  • Fascinantna in zanimiva predstavitev informacij.
  • Dosežki in osebne izkušnje inštruktorja.
  • Nastavitev.

Če želite, da je usposabljanje uspešno, se prepričajte, da ustvarite spletko. Predložitev informacij mora biti privlačna, zanimiva in zanimiva. Tukaj je odgovornost popolnoma prestavljena na ramena trenerja, saj je uspeh celotnega podjetja neposredno odvisen od njegove sposobnosti, da govori z javnostjo in sposobnost organiziranja živih pogovorov z udeleženci dogodka.

Treba je opozoriti, da je mogoče upoštevati kakovostno usposabljanje, katerega program vključuje vse zgoraj opisane točke. Še posebej, če postavljate vprašanje: »Želim imeti usposabljanje - kaj potrebujem za to?«, Najprej morate najprej pripraviti akcijski načrt.

Priprava

Če vas zanima kaj in kako se pravilno pripravite na usposabljanje, najprej premislite o glavnih ciljih prihajajočega dogodka. Katere naloge in ideje potrebujete za prevajanje skozi učenje? Če te podatke vzamemo kot osnovo, morate zgraditi programski diagram, ki usposabljanje deli na dva dela:

Kar zadeva temo, bi morala biti povsem nova ali relevantna za občinstvo. V tem primeru bo vaš razred polna hiša, kar bo povečalo priljubljenost in pomen vašega tečaja. Kot kaže praksa, trenutno zahtevajo naslednje teme:

  • Podjetje (odprtje in razvoj lastnega podjetja).
  • Osebna rast.
  • Razvoj in izboljšanje vodstvenih spretnosti in veščin vodenja.

Nič manj priljubljene so prodajne treninge, katerih cilj je povečanje prodaje in izpolnjevanje načrtov. Priprava na takšne dogodke vključuje pripravo posameznega programa, prilagojenega posameznemu podjetju (podjetju, prodaji itd.), Ki je povezan s prisotnostjo različnih posameznih odtenkov in značilnosti podjetja.

Če morate opraviti psihološko usposabljanje, morate v pripravljalni fazi ustvariti program, ki bi v celoti ustrezal pričakovanjem občinstva. In da bi publika lahko dosegla pričakovani učinek, mora inštruktor upoštevati potrebe udeležencev. Če bo gradivo predstavljeno širši javnosti, se bo pri pripravi programskega načrta potrebno osredotočiti na najbolj "težko" kategorijo poslušalcev.

Če je vaš predmet popolnoma drugačen, potem mora biti zanimiv za široke množice ljudi, zato ga je treba predstaviti tako učinkovito in hkrati, da se bodo vsi v dogodku vsekakor spomnili na najmanjše podrobnosti.

Prav tako ne pozabite, da so osebne izkušnje in primeri iz življenja predpogoj za vsako usposabljanje. Lahko pa ga tudi premagate, tako da lahko občinstvo postanejo neposredni udeleženci usposabljanja in delijo svoje dosežke, načine za uresničitev načrtov.

Organizacijska vprašanja

V zvezi z izbiro prostorov, morate dati prednost svetle in prostorne sobe z udobno pohištvo. Ponavadi, ko se človek počuti udobno, je njegova dejavnost zelo plodna, natančno se osredotoča na informacije, ki mu jih dajejo, kar poveča učinkovitost lekcije.

Zato, če se odločite za organizacijo usposabljanja, morate predhodno izbrati najboljšo sobno možnost. S kupcem se lahko dogovorite, da vam bo v času trajanja dogodka zagotovil ločen prostor. Ali pa najamete ločen prostor, najbolj pomembne zahteve za poklic, tako da je prostor za študente, opremo in druge pripomočke.

Prav tako načrtuje izvedbo izobraževanj in seminarjev, je pomembno zapomniti potrebe kupca. Priročnik, ki poziva inštruktorje, da usposabljajo osebje, ne potrebuje samega procesa "posodobitve znanja". Stranka čaka konkretne rezultate - resnično pospeševanje poslovanja, rast prodaje izdelkov (storitev), izboljšanje kakovosti storitev itd., Ki jih lahko z usposabljanjem zagotovite. Avtor: Elena Suvorova

In najpomembnejši nasvet

Če želite svetovati in pomagati drugim ženskam, se obrnite na brezplačno trenersko usposabljanje z Irino Udilovo, se naučite najpopularnejšega poklica in začnite prejemati od 30-150 tisoč:

  • > "target =" _ blank "> Brezplačna trenerska usposabljanja iz nič: pridobite od 30-150 tisoč rubljev!
  • > "target =" _ blank "> 55 najboljših lekcij in knjig o sreči in uspehu (download kot darilo)"

Kako pripraviti in izvajati usposabljanje: navodila za hr-manager (E. Mamonov)

Datum članka je bil objavljen: 18.03.2015

Domači poslovni trenerji so vedno na trgu dela. Če želite izvedeti usposabljanje, morate imeti posebno usposabljanje. Toda kateri koli kadrovski uradnik lahko sam postane trener. Glavna stvar je vedeti načela in metode vodenja skupin in nenehno vaditi. Razkrijemo strukturo načrtovanja usposabljanja na primeru prodajnega usposabljanja.

Odstotek pravilnih odgovorov

Kot dodaten kazalnik učinkovitosti učenja smo se odločili za uporabo drugega kazalnika, pretvorbe v trgovino. Direktor se je pritožil, da se prodajalci niso obrnili na kupce, niso bili aktivni, in pretvorba posredno nam omogoča, da ugotovimo, ali je osebje po usposabljanju začelo pokazati več pozornosti strankam. Naloga prodajalca je, da obiskovalca postane kupec. Več kupcev, več pregledov na checkout. Zato se pretvorba izračuna na naslednji način:

Rubrika časopisa

Menjalni tečaji

Vse o pravilni organizaciji treningov ali seminarjev sami

Kako narediti pomemben denar brez resnih naložb, poznate izkušene organizatorje usposabljanj ali seminarjev. Pravilna organizacija in spretno organiziranje dogodkov prinašajo dobre finančne koristi. Kakšne so značilnosti te dejavnosti? Vse nianse poslovne organizacije iz nič, preberite na crediti-bez-problem.ru

Tema - glavna sestavina usposabljanja ali seminarja

Beseda "usposabljanje" pomeni kateri koli skupinski sistem usposabljanja, ki vam omogoča, da se izboljša na katerem koli področju. Seminarji so tudi skupinska usposabljanja, na katerih se slišijo poročila in poteka njihova razprava. Oba dogodka izvajajo strokovnjaki na določenem območju.

Vse se začne z izbiro najpomembnejših tem na določenem področju:

  • Promocija blaga.
  • Etika poslovnih odnosov.
  • Spodbujanje zdravja po posebni (avtorski) metodi.

V globalnem pogledu obstajajo le tri glavne teme:

  1. Gradnja in razvoj podjetja je osebna rast.
  2. Izboljšanje telesa.
  3. Odnosi (poslovanje, družina).

Pravzaprav vsi želijo biti zdravi, finančno uspešni in imajo močno družino. Vsaka tema ima svoje številne smeri. Na primer, pri osebni rasti: kako začeti podjetje, izbrati poslovne partnerje, razmišljati o poti do uspeha in tako naprej.

Glavna stvar je ustvarjanje celotnega programa (koledarskega načrta) različnih seminarjev ali delavnic, ki se lahko občasno spreminjajo. Če ponovite isto usposabljanje, je težko ostati v poslu že dolgo. Zato so redne posodobitve nepogrešljive.

Kje je bolje voditi treninge ali seminarje?

Kratko trajanje usposabljanj in seminarjev (ponavadi traja 1-2 dni) zagotavlja njihovo mobilnost - organizacija v različnih mestih. V tem primeru je pomembno, da izberete sobo v osrednjem delu mesta s priročno prometno izmenjavo, udoben pristop in dostop. Potem se bodo vsi udeleženci popolnoma ujemali v določeni uri.

Možnost študija v naravi se pogosto izvaja - v sanatorijah in drugih primestnih zavodih, ki se nahajajo blizu meja mesta. Pri organizaciji izstopnega usposabljanja je potrebno poskrbeti za prevoz študentov na prizorišče z avtobusom (na drugačen način), knjižne prostore za namestitev vnaprej in razmišljati o obrokih.

Posvečamo ustrezno pozornost delu z trenerjem.

Blizu stik s trenerjem v veliki meri določa uspeh podjetja. Na primer, datum dogodka se sporoči potencialnim udeležencem šele po posvetovanju s trenerjem.

Vsak specialist ima svoje plačilne pogoje:

  • Eno je predložilo zahteve za najmanjšo in največjo sestavo udeležencev in imenovalo fiksni znesek pristojbine. Njena vrednost ne bo odvisna od skupnega števila poslušalcev.
  • Drugi morajo plačati za vsako osebo, ki se udeležuje usposabljanja.
  • Potni stroški trenerja in njegovo bivanje se plačujejo ločeno.

Poleg tega je trener - skladišče koristnih informacij za organizatorja.

Zagotovo se bo osredotočil na naslednje nianse:

  1. Osredotočite se na ciljno občinstvo in potrebe po prostoru.
  2. Navedite vzorce izročkov.
  3. Delite obstoječe oglaševalske brošure, brošure, plakate.
  4. Bo svetoval o najučinkovitejših načinih oglaševanja.

Izbira prostorov za usposabljanje ali seminarje

Izbira sobe ni lahka naloga. Idealna rešitev je najeti dvorano (razred) v sodobnem poslovnem centru, kjer se upoštevajo interesi kupcev sto odstotkov. Vendar pa so stroški najema ustrezni, zato se stroški razredov povečujejo.

Osnovne zahteve za učilnice:

  • Udobje - ohranjanje optimalne mikroklime v kateri koli sezoni. Razpoložljivost sobe za kadilce in drugih udobja.
  • Pomemben vidik - udobje stoli. Težko je sedeti na trden stol dolgo časa.
  • Prostornost, to je soba, zasnovana za 30 oseb, ni mogoče najti za 40 študentov.
  • Pomanjkanje dodatnih predmetov, ki odvračajo pozornost od razredov.

Vnaprej rešujemo tehnična vprašanja

Danes tudi rednih predavanj ni mogoče prebrati brez diaprojekcije, kaj šele moderne vaje in seminarje. Tehnična vprašanja, povezana z izbiro prostorov. Vnaprej je treba preveriti razpoložljivost plošče, projektorja in dostopa do interneta. Če jih ponuja najemodajalec, lahko rezervirate sobo in ne skrbite za tehnično podporo.

Spodbujanje in promocija seminarja ali usposabljanja

Vzporedno z iskanjem prostorov se prične promocija dogodka.

Obstaja veliko načinov oglaševanja:

Miti in resnica o usposabljanju

Treningi vse bolj vstopajo v kulturo podjetja. Če je bilo prvotno nekaj podobnega modi in družba povabila trenerje iz drugih mest in držav, je bila bolj kot eksotična, danes pa je treniranje ustaljen sistem dela in usposabljanja osebja. Hkrati z razvojem kulture treninga narašča število mita o samih treningih in o trenerjih, ki jih vodijo.

Miti usposabljanja se lahko razdelijo v dve veliki skupini. Prvi je mit o tistih, ki izvajajo usposabljanje, drugi pa je mit o tistih, ki sodelujejo v njih. Začnimo z drugo.

Mit 1. "Po opravljenem treningu bom postal čarovnik"

Najpogostejši izkoriščeni mit, zlasti podjetja, ki trdijo, da so nosilci neke edinstvene, najsodobnejše metodologije, najpogosteje označene s tujo kratico. Bistvo mitov je, da po opravljenem usposabljanju ali vrsti usposabljanj dobite "edinstveno znanje", s katerim lahko zlahka upravljate ljudi, čas, cilje itd. Z drugimi besedami, lahko prodajate, manipulirate zavest in oblikujete okoliščine za sebe. Na ta mit se pojavijo najpogosteje nesmotrni psihasteniki in nevrotiki. To potrjuje izjava slavnega psihoterapevta, ustanovitelja gestalt psihoterapije F. Perls: "Pokličem vsakogar, ki uporablja svoj talent, da se ne razvije sam, temveč da manipulira z drugimi, kot nevrotično". Ta kategorija ljudi praviloma ne ustreza njihovim pričakovanjem glede na njihove intrapersonalne značilnosti, kar je pravzaprav razlog za rojstvo naslednjega mita.

Drugi mit. "Vsa usposabljanja so popolna nesmisel in izguba časa in denarja."

Ta mit je razširjen na internetu. Čeprav, če želite nekaj naučiti nekaj o nekoga ali kaj podobnega, poglejte v "Novice" ali na forumih. Taka je posebnost naše psihe. Slabe povzročajo večji čustveni odziv kot dobro. Poleg tega psihoterapevti iz analitičnih in psihodinamičnih področij aktivno hranijo ta mit. Miti aktivno podpira konzervativni del prebivalstva, določen del osebja v številnih podjetjih, kjer ne želijo iti na usposabljanje, še posebej, če gre skozi zunaj ure.

Tretji mit. "Usposabljanje je priložnost, da se dobro zabavate in igrate, še posebej na račun podjetja"

Razlog za nastanek tega mita so bili tako imenovani izven mestnih seminarjev izven mesta, ki so v resnici predstavljali podjetniško možnost za prosti čas s pijanstvom in grenkobo zunaj mesta ali v katerem koli poceni letovišču. Nekateri del trenerjev aktivno podpirajo ta mit, saj v svojem obstoju vidijo pomembne prednosti za svoje dejavnosti in ga aktivno spodbujajo številni voditelji različnih podjetij.

Mit 4. "Vsi trenerji so" bolni "ljudje in poraženci. Ne morejo naučiti ničesar. "

Mit o ljudeh, ki so omejeni v njihovem razmišljanju, gledajo na svet skozi prizmo materialnega bogastva. Čeprav je treba priznati, da ima, kot vsi ostali miti, zelo resnične razloge. Težko je logično pojasniti dejstvo, da lahko oseba, ki ima majhen dohodek, nauči, kako zaslužiti veliko denarja, kar je še posebej opazno pri treningu »Kako postati bogati«. Ta mit je zelo dobro uveljavljen med psihiatri in določenim delom menedžerjev.

Peti mit. "Usposabljanje je določena vrsta totalitarne sekte"

Precej razširjen mit med verskimi ljudmi različnih ver in tudi tisti, ki se radi radi, kot obsedeni, udeležujejo različnih treningov in seminarjev. Eden od mojih pacientov je tako neposredno povedal, da njegova žena stalno obiskuje različne treninge, zapuščene otroke in ne ve, kaj naj naredi, vsi poskusi govoriti o tej temi se sklanjajo na fraze: "Še vedno ne razumete, imate mikroskopsko osebnost Rast je tvoja težava. " "Ti treningi so strašna sekta," mi je rekel.

Šesti miti. "Treningi so potrebni, da vodstvo poroča in dobi vračilo od podjetja za usposabljanje."

To je mogoče pripisati naslednji skupini mitov, ki se, kot je omenjeno zgoraj, nanaša na mite tistih, ki izvajajo treninge. Na žalost korupcija ne vpliva le na državne strukture, temveč tudi na najvišje vodstvo številnih družb. In najuspešnejši materialno niso tisti, ki resnično profesionalno delajo, temveč tisti, ki so profesionalno sposobni nuditi podkupnine. Naslednja kategorija mitov obstaja med tistimi, ki razvijajo in izvajajo usposabljanja. Ta kategorija je za potrošnika tovrstne storitve najbolj nevarna, saj oseba, ki je prikrita z mitom, ne more le lažno sklepati sami, ampak tudi zavede druge ljudi, ki mu zaupajo kot strokovnjaka, strokovnjaka.

Sedmi mit. "Usposabljanje lahko izvaja vsakdo s psihološko izobrazbo."

Teoretično, tako naj bi bilo. Ampak, na žalost, obilo nedavnih psiholoških fakultet na različnih univerzah in sorazmerno majhno število usposobljenih učiteljev je ustvarilo ogromno število amaterjev na trgu psiholoških storitev. Pomanjkanje šol in podlag za praktični razvoj materiala je privedlo do dejstva, da večina psihologov dejansko prejme samo teoretično znanje in praktičnih izkušenj. Usposabljanje je, prvič, skupinsko delo. In velika večina trenerjev sploh nima pojma o tako imenovani skupinski dinamiki. In ko se s svojim delom spoprime s svojim delom, je prisiljen v posamezni popravek v skupini problemov posameznikov, kar včasih popolnoma odpravlja navedeno temo usposabljanja.

Osmi mit. "Če želite imeti pravico do usposabljanja, morate pridobiti posebno potrdilo"

Diametralno nasprotuje prvemu, vendar je služilo nekoliko drugače. Mito dejavno izkorišča določena skupina učiteljev z več univerz, ki s tem dosežejo določeno povečanje svoje skromne plače. Bistvo je, da se študentje bojijo pomanjkanja zakonskih pravic za izvedbo usposabljanja, če niso prejeli potrdila iz enega od komercialnih izobraževalnih središč. Do zdaj država ureja le medicinske dejavnosti, in sicer: klinična psihologija, psihoterapija in psihiatrija.

Mit je deveti. "S pomočjo usposabljanja je mogoče rešiti globoko zasidrane intrapersonalne probleme, komplekse in zdraviti številne bolezni"

Ena od napak teh strokovnjakov, ki zmedejo psihoterapijo in usposabljanje. To so povsem drugačni pristopi. V osrčju usposabljanja je glavna naloga - poučevanje. In v središču terapije je razumeti in pomagati. Kje je izhod iz te situacije? Na žalost je naša psihološka kultura na zelo nizki ravni. In včasih je zelo težko razlikovati strokovnjaka od amaterja in včasih od banalnega šarlatana. Tudi v številnih pisarnah lahko najdete številne amfete Feng Shui, vodilni menedžerji pa opravljajo transakcije v skladu s časovnim razporedom, ki ga pripravi osebni astrolog. Postopoma se to začne z govorom skozi treninge, v pričakovanju nekakšne univerzalne tehnike, ki bo omogočila, da dobi super moč, a je v bistvu enaka primarna vera v MIRAKLE. Vsi obstoječi mitovi temeljijo na najgloblji pomanjkljivosti strokovnosti in včasih avanturističnosti. Resnično je težko najti pravega strokovnjaka na katerem koli področju. Ampak lahko. Glavna stvar je poznati merila.

Usposabljanje osebja: kako učinkoviti so treningi?

Nekateri menedžerji so še vedno prepričani, da so trenutne spretnosti in zmožnosti njihovega delovnega osebja največje sposobnosti delavcev, tako imenovane zgornje meje. Vendar pa, kot kaže praksa, so zmogljivosti in potenciali zaposlenih z ustreznim usposabljanjem skoraj neomejeni. To dokazujejo različni treningi za izboljšanje strokovnih, komunikacijskih in intelektualnih veščin.

Mnoge družbe menijo, da je takšna naložba ena izmed najbolj donosnih za učinkovito delo in razvoj podjetij. Ustvarjalno razmišljanje, napredna strokovna znanja, sposobnost prevzema pobude ob pravem času zase - to so lastnosti, ki se nenehno razvijajo.

Definicija koncepta

V širšem pomenu je tudi vsako usposabljanje:

  • Praktično usposabljanje. Usposablja in razvija določene specifične veščine, razvija poseben način razmišljanja in vzorec vedenja. Praktične vaje omogočajo učenje živo. Pomembno je, da ne učimo toliko in ne samo teorije, temveč tudi uporabe znanja v resničnih poslovnih pogojih.
  • Učinkovito usposabljanje skupin. Delo v skupini, vsak zaposleni dobi edinstveno doživetje interakcije, poišče izvirne rešitve za določen problem. Kasneje, vse sposobnosti, ki jih bo lahko oživel. Delo katere koli skupine, osredotočene na eno idejo ali skupne interese, je vedno bolj produktivno kot delo samotarja. Razprave in razprave se ustvarjajo v skupini, kar omogoča spremembo perspektive in pristopa k določenemu problemu.
  • Interaktivno učenje. Komuniciranje med usposabljanjem ni primerljivo z drugimi načini učenja. Na predavanjih na primer prevzame samo en predavatelj. Med skupinskim delom so vsi udeleženci vključeni v interakcijo. Njihova dejavnost spodbuja trener. Hoče slišati mnenje vsake osebe in to je edini način, da vsakdo obvlada nov način razmišljanja ali model vedenja.

Povpraševanje

Praksa kaže, da ni podobnih izobraževanj, tudi če jih izvaja ista oseba in so organizirani v skladu z istim programom. Cilj izkušenega trenerja je najti najboljši način poučevanja za občinstvo, ki je trenutno pred njim. Zato se vsak čas spreminja stil poučevanja in vsebina razredov.

Za osebo, ki vodi usposabljanje, obstajajo posebne zahteve:

  1. mora imeti elokvenco;
  2. upravljanje čustvenega stanja občinstva;
  3. imajo dovolj izkušenj pri vodenju tovrstnih dogodkov;
  4. in biti strokovnjak na področju, ki mu je namenjeno posebno usposabljanje.

Problem mladih strokovnjakov je pomanjkanje praktičnih veščin. Kot študent je na univerzi prejel le splošno teoretično znanje. Toda njihova praktična uporaba ga je zmedla. Dober primer tega stanja je prva medicinska izkušnja mladega zdravnika. Brez podpore bolj izkušenega kolega je najverjetneje obsojen na frustracije in neuspeh v poklicnih dejavnostih.

Enako velja tudi za podjetja in celo za velike korporacije.

Zato pri organiziranju korporativnih izobraževanj poudarjamo posebna znanja in veščine, ki jih zaposleni potrebujejo za vsakodnevne delovne aktivnosti.

Najbolj iskane so naslednje teme:

  • vodstveni delavci, ki se ukvarjajo z vprašanji, povezanimi z upravljanjem ali proizvodnjo kadrov, komercialnimi dejavnostmi;
  • posvečen časovni upravi ali umetnosti vodenja osebnega in uradnega časa;
  • o prodaji in pogajanjih.

Razvojna zgodovina

Ta vrsta prenosa dragocenih in koristnih informacij, saj ima usposabljanje tisočletno zgodovino.

No, pionir treningov v sodobnem smislu je bil Dale Carnegie, ki se od leta 1912 ukvarja z njegovim središčem pri poučevanju vseh za spretnosti javnega govora in samozavesti.

Polne skupine za usposabljanje so začele nastajati šele kasneje, leta 1946, Kurt Levin, socialni psiholog, ki je bil takrat znan. Njegovi učenci so uspešno usposabljali politične, vodstvene in vodstvene delavce. Sčasoma so te skupine postale zelo priljubljene, od leta 1960 pa se je začelo aktivno usposabljanje strokovnjakov na različnih ravneh in širok spekter poklicev.

Glavne vrste

Vodje podjetij in podjetij najpogosteje organizirajo in plačujejo naslednje vrste usposabljanja za svoje delovno osebje:

  • Psihološko, namenjeno povečanju samozavesti vsakega člana ekipe, vzbuja zaupanje v svoje sposobnosti in spretnosti ter zmanjša anksioznost. Posredno, takšno usposabljanje vpliva na poklicno in karierno rast.
  • Posvečen časovnemu upravljanju, pomemben za produktivno in pravočasno reševanje proizvodnih problemov. Uslužbenec, ki ve, kako pravilno načrtovati svoj čas, vedno uspeva obvladati naloge, ki mu pripadajo.
  • Prizadevamo si za veščine komunikacije, ki so potrebne za učinkovito interakcijo zaposlenih v skupini in reševanje skupnih nalog, ki jim jih dodeli vodstvo. Takšno usposabljanje pomaga rešiti konflikte in poiskati alternativne rešitve za probleme.
  • Prizadevanja za vodstvene veščine so ena izmed najpomembnejših oblik poslovnega usposabljanja, ki pomagajo prepoznati vodstvene sposobnosti, sposobnost združiti ekipo in združiti prijazno ekipo strokovnjakov okoli enega cilja.
  • Posvečen poklicnim znanjem, na primer sposobnost pogajanja, pravilna organizacija prodaje in tako naprej.

Kako se gradi usposabljanje?

Učinkovitost vsakega usposabljanja v veliki meri določa njegovo ustrezno načrtovanje, jasna formulacija nalog in natančna izbira ciljev. Na tem področju je vse odvisno od specifičnih potreb podjetja ali podjetja. Trener mora razumeti, kaj in za kaj počne.

Poenostavljeni učni algoritem je naslednji:

  1. Uprava izbere teme usposabljanja in vabi strokovnjaka na področju, ki je potrebno za ekipo.
  2. Trener pripravi načrt usposabljanja ob upoštevanju potreb vseh ravni delovne skupine (ugotavlja, kdo bo sodeloval in v kakšnem času je najbolje izvajati usposabljanje). Nato znova usklajuje predmet in obliko usposabljanja z vodji podjetja, organizacije ali podjetja.
  3. Po prejemu soglasja vodstva za vse elemente načrta (v času, obliki in temah usposabljanja) izbrani trener (mentor) nadaljuje z usposabljanjem osebja. Usposabljanje je lahko enkratno in je sestavljeno iz cikla skupinskih srečanj.

Kaj bi moral biti trener?

Prava izbira trenerja (inštruktorja) igra ključno vlogo. Po statističnih podatkih je 80% uspeha usposabljanja odvisno od osebnosti trenerja.

  • imeti spretnosti govorca in dobro poznati jezik telesa;
  • se lahko pravilno predstavite publiki;
  • biti sposoben vzpostaviti zaupanje in celo prijateljske odnose v skupini;
  • upravljati skupinsko komunikacijo (pravočasno, da se odzove na vse čustvene spremembe v skupini, sodeluje pri aktivni razpravi in ​​razpravah);
  • doseganje visoke učinkovitosti s kombinacijo različnih metod in stilov učenja;
  • aktivno uporabljajo svoje znanje;
  • podporo in spodbujanje študentov, jim daje motivacijo za ukrepanje.

Obstajajo naslednji načini materialne predstavitve:

  • v obliki primerov ali pripravljenih rešitev za problemske situacije;
  • v obliki poslovne igre ali izdelave možnih situacij s predlogom za njihovo reševanje;
  • v obliki vloge ali študija morebitnih težav v ekipi;
  • v obliki skupinskih razprav ali aktivne komunikacije za reševanje skupnih problemov;
  • v obliki brainstorminga ali iskanju ustvarjalnih načinov reševanja problema.

Prednosti in slabosti

Z vsemi očitnimi prednostmi te oblike izobraževanja obstajajo tudi nekatere pomanjkljivosti, ki jih mora vodja podjetja ali podjetja upoštevati.

  • Blizu in neizčrpnost udeležencev - ne želi vsakdo odpreti svojih kolegov ali razpravljati o njihovih pomanjkljivostih in težavah.
  • Možnost uhajanja informacij. Da bi se izognili tej težavi, se nerazkritje informacij, pridobljenih med usposabljanjem, zaključi z udeleženci.
  • Napake trenerja. Na primer, ni mogel pravilno določiti usposabljanja ali dajati negativnega impulza, pri čemer so nekateri delavci podvrženi kritiki.

Očitne prednosti za udeležence so:

  1. pridobivanje novega znanja in praktičnih spretnosti;
  2. pridobivanje zaupanja;
  3. razumevanje lastnih napak in njihovo odpravljanje;
  4. širitev splošnega znanja na strokovnem in psihološkem področju.

Voditelji podjetij in podjetij imajo koristi, saj so zaradi usposabljanja prejeli bolj povezano in usposobljeno osebje.

Lastna dejavnost: vodenje treningov

Treningi so postali zelo pogosti, saj omogočajo osebnost, da se odprejo in ji dajo nekaj novih pozitivnih izkušenj, ki ji bodo pomagale v svojem poklicnem ali osebnem življenju. Mnoge velike organizacije naročajo usposabljanja v pisarni ali pošiljajo svoje zaposlene na dodatne tečaje. Med prebivalstvom nenehno pridobiva popularnost in prakso usposabljanja osebnega podjetja, ki je usmerjen neposredno na posameznika in ne na strokovnjaka na določenem področju. Izobraževanje se lahko izvaja tudi na zelo številnih področjih: od razvoja osebja do razkrivanja potencialov v skupini; od učenja osnov socializacije do pick-upa. Vse to omogoča novinskemu podjetniku, da se z izbiro področja usposabljanja začne z delom, ki se na prvi pogled zdi enostavna naloga.

Vendar pa tudi v primeru zelo izvirne zamisli obstaja velika priložnost, da celotno podjetje ne uspe. Prvič, ljudje bi morali biti zainteresirani za novo usposabljanje. In ne nekatera skupina fanatikov, temveč določen kontigent, ki se bo nenehno zanimal za usposabljanje in iz katerega bodo stalno zaposleni novi pripravniki. Drugič, usposabljanje bi moralo biti zanimivo, privabiti nove ljudi in ne pogrešati starih. Tretjič, usposabljanje bi moralo biti resnično koristno in koristno za diplomante. In četrtič, trener in program usposabljanja se morajo nenehno razvijati, če ne upoštevate sprememb in trendov, ne boste mogli izpolniti treh predhodnih pogojev. In to ne omenjamo dejstva, da morajo voditelji sami in organizatorji imeti ustrezne kvalifikacije in znanje, biti guru njihovega predmeta in ne zeleni začetniki.

Če želite začeti, se morate registrirati kot poslovni subjekt. V tem primeru sta primerna oblika posameznega podjetnika in družbe z omejeno odgovornostjo (posameznika in pravna oseba). Treba je izhajati samo iz teh dveh oblik, saj imajo dostop do poenostavljenega davčnega sistema, ki je uveden za podporo malim podjetjem. Vendar se lahko koncept dela nekoliko razlikuje. Registracija poteka v najbližji službi davčnega organa, kjer bodo vse formalnosti poravnane v roku enega meseca. Ustvarjanje pravne osebe je veliko bolj zapleteno, v nekaterih primerih pa je to edina možnost. Navedene kode: (JECD 2) 70.22 Svetovalne storitve na področju upravljanja podjetij ali (JECD 2) 85.23 Storitve za usposabljanje visokokvalificiranega osebja (JACA 2) 85.31 Storitve poklicnega usposabljanja (JACA 2) 85.41 Storitve za dodatno izobraževanje otrok in odraslih ali (OKPD 2) 85.42 Storitve za dodatno strokovno izobraževanje. Kodiranje je izbrano glede na vrsto opravljenega usposabljanja in navedba druge skupine bistveno spremeni načelo poslovanja.

Franšize in dobavitelji

Seveda, morate ostati tukaj bolj podrobno. S prvim kodiranjem je vse relativno jasno. Vključuje preproste svetovalne storitve, ki ne vključujejo dolgotrajnega usposabljanja in so namenjene zagotavljanju plačane pomoči strankam glede določenih vprašanj. Če je še lažje razložiti, poslovnež preprosto pomaga tistim, ki so prejeli nasvete zaradi svojih izkušenj in znanja. Pomembno je, da v tem primeru usposabljanja ne smejo imeti programov, ki presegajo norme ne licencirane izobrazbe (trenutno gre za programe s trajanjem tečaja manj kot 144 ur). Na splošno je to dobra poslovna niša, vendar je nemogoče vključiti v polnopravno usposabljanje in izpopolnjevanje v njem, izdajanje potrdil pa tudi ne bo delovalo (v vsakem primeru pa bodo le "kosi papirja", ki nimajo pravne veljave). To je delo s podjetji in pomoč pri zadevah določenega predmeta.

Druga skupina je nekoliko bolj zapletena. Izobraževanje v pravnem smislu brez licence lahko vodi samo učitelje z izobrazbenimi kvalifikacijami in samostojno delo. To pomeni, da samo posamezni podjetnik ne more dovoliti svoje dejavnosti in pod pogojem, da bo sam poučeval izobraževanje in hkrati tudi izobrazbo. Če poslovnež ne namerava osebno opravljati pouka in preprosto zaposluje učitelje svojemu osebju, mu bo moral sam dobiti licenco. Toda izobraževalne kvalifikacije in potrdila o usposobljenosti bodo morali zagotoviti učitelje-trenerje.

Če morate delati prek interneta (ti webinars) ali izvajati nekaj nestandardnih razredov, morate tudi navesti kodo (JFRD 2) 96.09 Druge osebne storitve, ki niso vključene v druge skupine. Toda v zakonu je klavzula, ki obvezuje licenciranje svojih dejavnosti le v določenih primerih. Ta seznam se nenehno spreminja in dopolnjuje, vendar se v zvezi s poklicnim izobraževanjem lahko zastopa:

Izvajanje glavnega programa poklicnega usposabljanja - program poklicnega usposabljanja za poklice delavcev, delovnih mest.

Izvajanje glavnega programa poklicnega usposabljanja - program preusposabljanja delavcev, zaposlenih.

Izvajanje glavnega programa poklicnega usposabljanja - program strokovnega razvoja delavcev, zaposlenih.

Izvajanje dodatnih splošnih izobraževalnih programov - dodatni splošni razvojni programi.

Izvajanje dodatnih splošnih izobraževalnih programov - dodatni predpristopni programi.

Izvajanje dodatnih programov strokovnega usposabljanja.

Izvajanje dodatnih strokovnih programov poklicne prekvalifikacije.

To pomeni, da če dejavnost ne spada v te opredelitve, se lahko varno vključimo v delo brez licence. Vendar se zdi, da tak seznam pokriva vse možne programe usposabljanja osebja na splošno.

S treningi osebne rasti je težko razmere. Tukaj je tudi več možnosti za poslovanje. Na primer, se izvajajo na podlagi psihološkega centra, ki pa lahko deluje bodisi pod licenco ali brez njega. Podrobneje je ta trenutek zajet v ustreznem članku.

Če sami ne gradite psihologa, se morate odločiti tudi o temah programov, ki se izvajajo. Tukaj je potreba po licenci določena tudi s tem, ali tema ustreza opredelitvi licenčnih dejavnosti ali ne. Na splošno lahko rečemo, da si država prizadeva za obvezno licenciranje izobraževalnih ustanov in visokošolskih zavodov; če podjetnik svojim strankam pove, kako izboljšati svoje socialne spretnosti ali se naučiti, kako manipulirati z ljudmi, potem se mu ni treba ukvarjati z licenciranjem. Če pa to poteka v okviru psihološkega dela, bo že potrebno zdravniško dovoljenje (kar je bilo omenjeno zgoraj).

V povzetku lahko sklepamo, da je v vsakem konkretnem primeru treba natančno zbirati podatke tudi o lokalnih pravnih aktih (ker v različnih regijah obstajajo različne zahteve in se lahko razlikujejo v različnih delih države); in pomoč pristojnega odvetnika na začetku ne bo vplivala.

Poleg tega je treba omeniti, da je potrebno, če je licenciranje potrebno, ne le zagotoviti informacij o učiteljih in učnem načrtu organu za izdajanje dovoljenj, temveč tudi informacije o prostorih (in mora biti na voljo podjetniku trajno v času trajanja ali dolgoročnega najema) in opreme. Takšna nejasna opredelitev "opreme za usposabljanje" je podana v organu za izdajanje dovoljenj, ker je v različnih regijah drugače opredeljen.

Za pridobitev licence se obrnite na lokalni odbor za nadzor in nadzor izobraževanja. Vse informacije o podjetniku, informacije o razpoložljivih sredstvih in osebju se tam prenesejo. Postopek licenciranja je podoben pridobitvi vseh drugih vrst licenc, pogoji odločbe in nekateri pogoji, kot so že omenjeni, se razlikujejo od regije do regije.

Svojo nalogo lahko znatno poenostavite tako, da stopite v stik s podjetji, ki so specializirana za pridobitev licence. To bo rešilo živce (in včasih čas), vendar bo zahtevalo več naložb. Če so izpolnjene vse zahteve, se postopek pridobitve licence ne sme zamujati več kot dva meseca. Mimogrede, je treba opozoriti, da imajo poslovne organizacije pravico do izobraževalnih dejavnosti šele od leta 2013, prej pa so jih dovolile samo nevladne organizacije.

Franšize in dobavitelji

Po tem, da bi vstopili na trg z družbo z garancijami, se obrnite na neprofitne organizacije, ki so neprofitna združenja trenerjev in podjetij za usposabljanje. Morda je najbolj znana v tej državi Mednarodno združenje osebnih razvojnih strokovnjakov. Toda, kot že ime pove, sodeluje s podjetji za osebno rastno usposabljanje, ne da bi se dejansko nanašala na poslovno usposabljanje. Dejansko bo stranko pritegnilo visokokakovostne aplikacije in članstvo v nekaterih organizacijah; ne zanima ga, kar je glavno, da imajo trenerji to članstvo. Združenja in združenja lahko celo pomagajo pri programih, določijo kvalifikacije in izdajajo druga potrdila o usposabljanju. Seveda lahko to storite sami, ne da bi sodelovali z nikomer. Upoštevanje takšnih združenj bi moralo biti predvsem oglaševanje (čeprav nekateri od njih lahko nudijo pravo pomoč).

Zaradi zaostrovanja predpisov o licenciranju moramo zdaj iskati stalne prostore. Če je to preprosto za nič, v resnici ne-usposabljanje (s pravnega vidika, spet) programov, potem lahko delate tako, kot so začeli prva podjetja za usposabljanje - z enkratnim najemom prostorov ali z odhodom na zahtevo stranke. Postopoma bo ta praksa postala stvar preteklosti (čeprav je storitev gostujočih trenerjev priljubljena pri številnih podjetjih), vendar je treba upoštevati zakon.

Velikost sobe se lahko razlikuje glede na to, koliko treningov bo potekalo istočasno. Torej, ena skupina lahko sestavlja 20 ljudi, čeprav nekateri subjekti predlagajo ne več kot 10-15 ali celo 5 ljudi. Ampak subjekt lahko vpliva na velikost območja. Navsezadnje obstajajo treningi, ki vključujejo aktivne igre in celo razpoložljivost športne opreme, zato ni priporočljivo upoštevati vseh možnosti v enem članku in nelogično je pridobiti nekaj univerzalnih kazalnikov.

Treba je omeniti, da je bolje, da se nahajajo v osrednjih in poslovnih okrožjih mesta, kjer je najem višja, temveč tudi več potencialnih kupcev. Navsezadnje nobeden od zaposlenih, ki se ne ukvarjajo s podjetniškim usposabljanjem, ne želi iti skozi polovico mesta zaradi usposabljanja, ki ga je šef začel.

Vsa usposabljanja se lahko razdelijo v naslednje vrste glede na cilje, ki jih je treba doseči:

Oblikovanje določenega vedenja; To vključuje tako razvoj pozitivnih vzorcev kot »izbris« negativnih.

Usposabljanje in razvoj nekaterih veščin, znanj in spretnosti; poleg tega je lahko psihološke sposobnosti in fizično, trener tukaj morda nima potrebnih veščin sam, njegova naloga je: pomagati jim pri pridobivanju pripravnikov.

Usposabljanje, ki pomaga udeležencu usposabljanja prenesti znanje in izkušnje predavatelja; se razlikuje od prejšnjega odstavka, ker je učitelj strokovnjak in mojster njegovega plovila.

Postopno oblikovanje osebnosti in njeno samorazkritje; se najpogosteje nanaša na psihologijo, saj pomaga človeku pridobiti znanje o sebi, ne da bi se naučil konkretnega.

V enem centru za usposabljanje se lahko za doseganje cilja uporabljajo vse tehnike. In oseba lahko do njih obišče vse. Po pregledu opisa lahko razumete, da v nekaterih primerih potrebujete strokovnjaka prvega razreda v vašem podjetju, v drugih - samo izkušen psiholog, v tretjem - oseba s karizmo, v četrtem - samo zanimiva konverzacijska in "družbena duša". V idealnem primeru, ko so vse te funkcije v eni osebi, ki lahko postanejo univerzalni trenerji, izvajajo več treningov, od katerih je vsak zagotovo uspešen.

Osebno vprašanje je najresnejše in njegova rešitev se lahko dolgo časa zamuja, ker ni tako enostavno najti usposobljenih strokovnjakov, ki lahko delajo z ljudmi. Vendar pa jih je mogoče usposobiti, zato lahko združenja pridejo v reševanje, ki so izkušene mentorje v svojem osebju za usposabljanje prihodnjih trenerjev.

Miti in resnica o usposabljanju

Miti usposabljanja se lahko razdelijo v dve veliki skupini. Prvi je mit o tistih, ki izvajajo treninge, drugi pa so miti potrošnikov te storitve.

Začnimo z drugo.

Mit 1. "Po opravljenem treningu bom postal čarovnik." Najpogostejši izkoriščeni mit, zlasti podjetja, ki se razglasijo za nosilce določene edinstvene, najsodobnejše metodologije, najpogosteje označene s tujo kratico. Bistvo mitov je, da po opravljenem usposabljanju ali vrsti usposabljanj pridobite edinstveno znanje, s katerim lahko prosto upravljate ljudi, čas, cilje itd. Z drugimi besedami, lahko prodajate, manipulirate zavest in sami oblikujete okoliščine.

V tem mitu se psihasteniki in nevrotiki najpogosteje ujamejo sami sebi. To potrjuje tudi izjava slavnega psihoterapevta, ustanovitelja gestalt psihoterapije F. Perls: "Kdorkoli kličem nevrotične, ki uporablja svoj talent, da se ne razvije sam, temveč da ga bodo manipulirali drugi."

Ta kategorija ljudi praviloma ne izpolnjuje svojih pričakovanj glede na njihove intrapersonalne značilnosti, kar je pravzaprav razlog za rojstvo naslednjega mita.

Drugi mit. "Vsa usposabljanja so popolna nesmisel in izguba časa in denarja." Ta mit je razširjen na različnih forumih na internetu. Čeprav, če želite nekaj naučiti nekaj o nekoga ali kaj drugega, potem si oglejte novice ali na forumih. Taka je posebnost naše psihe. Slab povzroča bolj čustveni odziv kot pozitiven. Poleg tega psihoterapevti iz analitičnih in psihodinamičnih področij aktivno hranijo ta mit.

Miti aktivno izkorišča konzervativni del prebivalstva, določen del osebja v številnih podjetjih, ki ne želijo iti na usposabljanje, še posebej, če je zunaj delovnega časa.

Tretji mit. "Usposabljanje je priložnost, da se dobro zabavate in igrate, še posebej na račun podjetja." Razlog za nastanek tega mita so bili tako imenovani izven mestnih seminarjev izven mesta, ki so v resnici predstavljali podjetniško možnost za prosti čas s pijanstvom in grenkobo zunaj mesta ali v katerem koli poceni letovišču. Določen del trenerjev aktivno podpira ta mit, saj v svojem obstoju vidi določene prednosti za svoje dejavnosti in ga aktivno spodbuja k številnim voditeljem različnih podjetij.

Mit 4. "Vsi trenerji so bolni in poraženci. Ne morejo naučiti ničesar. " Mit o ljudeh, ki so omejeni v njihovem razmišljanju, gledajo na svet skozi prizmo materialnega bogastva. Čeprav je treba priznati, da ima, kot vsi ostali miti, zelo resnične razloge. Težko je logično pojasniti, da lahko oseba, ki ima majhen dohodek, nauči, kako zaslužiti veliko denarja, kar je še posebej opazno pri treningih, kot so: "Kako postati bogat".

Ta mit je zelo dobro uveljavljen med psihiatri in določenim delom menedžerjev.

Peti mit. "Usposabljanje je določena vrsta totalitarne sekte." Skupni mit med verskimi ljudstvi različnih denominacij, pa tudi tisti, ki se radi radi pohvalijo z različnimi treningi in seminarji. Eden od mojih pacientov je tako neposredno povedal, da njegova žena stalno obiskuje različne treninge, zapuščene otroke in ne ve, kaj storiti, vsi poskusi pogovora na to temo se zrejajo do monologa, kot so: "Še vedno ne razumete ti mikroskopska osebna rast, to je tvoj problem. " "Ti treningi so strašna sekta," mi je rekel.

Šesti miti. To je mogoče pripisati naslednji skupini mitov, ki se, kot je omenjeno zgoraj, nanaša na mite vodilnih treningov samih. "Treningi so potrebni za poročanje vodstva in možnost, da dobijo preizkus od podjetja za usposabljanje." Na žalost korupcija ne vpliva le na državne strukture, temveč tudi na najvišje vodstvo številnih družb. In najuspešnejši materialno niso tisti, ki resnično profesionalno delajo, temveč tisti, ki so profesionalno sposobni nuditi podkupnine.

Naslednja kategorija mitov obstaja med tistimi, ki razvijajo in izvajajo usposabljanja.

Ta kategorija je najbolj nevarna za potrošnika te vrste storitev, saj oseba, ki je prikrita z mitom, ne more le lažno sklepati sami, temveč tudi zaveda druge ljudi, ki mu zaupajo kot strokovnjaka za strokovnjaka.

Mit 1. "Usposabljanje lahko izvaja vsakdo s psihološko izobrazbo." Teoretično, tako naj bi bilo. Ampak, na žalost je obilo psiholoških fakultet na različnih univerz po njegovih posledicah in sorazmerno majhno število usposobljenih učiteljev ustvarilo ogromno število amaterjev na trgu psiholoških storitev. Pomanjkanje šol in podlag za praktični razvoj materiala je privedlo do dejstva, da večina psihologov dejansko prejme le teoretično znanje in praktičnih izkušenj. Usposabljanje je, prvič, skupinsko delo. In velika večina trenerjev sploh nima pojma o tako imenovani skupinski dinamiki. In ko se soočajo z njim v času svojega dela, so prisiljeni, da se vključijo v posamezne popravke v skupini problemov posameznikov. To včasih popolnoma odpravi navedeno temo usposabljanja.

Drugi mit. Dejansko je diametralno nasproten prvemu, vendar je služil nekoliko drugače. "Če želite imeti pravico do usposabljanja, morate dobiti poseben certifikat." Mito dejavno izkorišča določena skupina učiteljev z več univerz, ki s tem dosežejo določeno povečanje svoje skromne plače. Bistvo je, da se študentje bojijo, da jim pravno ni dovoljeno izvajati izobraževanj, ne da bi prejeli potrdilo iz enega od komercialnih izobraževalnih središč. Danes država ureja le medicinske dejavnosti, in sicer klinično psihologijo, psihoterapijo in psihiatrijo.

Tretji mit. "S pomočjo usposabljanja je mogoče rešiti globoko zasidrane intrapersonalne probleme, komplekse in ozdraviti številne bolezni." Ena od napak teh strokovnjakov, ki zmedejo psihoterapijo in usposabljanje. To so povsem drugačni pristopi. V osrčju usposabljanja je glavna naloga - poučevanje. In v središču terapije je razumeti in pomagati. Toda kljub številnim brezvestnim ali preprosto napačnim strokovnjakom aktivno postavlja usposabljanje kot rešitev za številne težave. Tako potrjuje negativno podobo besede "psiholog", ki je nastala zaradi pomanjkanja profesionalnosti posameznikov.

Kje je izhod iz te situacije? Na žalost je naša psihološka kultura na zelo nizki ravni. In včasih je zelo težko razlikovati strokovnjaka od amaterja in včasih od banalnega šarlatana. Tudi v mnogih pisarnah je mogoče najti številne amfete Feng Shui, vodilni menedžerji pa opravljajo transakcije po urniku, ki ga pripravi osebni astrolog. Postopoma se to zgodi s hojo skozi treninge, v pričakovanju nekakšne univerzalne tehnike, ki bo omogočila, da dobi velesila, v bistvu pa je ista primitivna vera v MIRAKLE.

Vsi obstoječi mitovi temeljijo na najgloblji pomanjkljivosti strokovnosti in včasih avanturističnosti. Resnično je težko najti pravega strokovnjaka na katerem koli področju. Ampak lahko. Glavna stvar je poznati merila.

Namesto zaključka. Eden mojih pacientov, direktor velikega podjetja, se je udeležil usposabljanja, gostitelji katerih so obljubili, da razvijejo super sposobnosti strank v komunikaciji, pogajanjih, osebnem življenju itd. Po poslušanju in pogledu na trenerje in tiste, ki so prišli k njemu, mi je kasneje povedala: " Najprej jih potrebujete, potem pa takega usposabljanja ni potrebno. "

Kako učinkovito je usposabljanje osebja?

Za zagotovitev usposobljenih in usposobljenih zaposlenih številna podjetja uporabljajo kadrovske tečaje usposabljanja. Sodobni pogoji narekujejo pravila ostre konkurence na kadrovskem trgu. Zato so zelo pomembna vprašanja usposabljanja in razvoja osebja, ki povečujejo njihovo usposobljenost.

Kaj je izobraževanje zaposlenih in kakšna je njegova glavna naloga? Usposabljanje (od angleškega vlaka, kar pomeni »izobraževanje, razvoj, usposabljanje«) je kratkotrajna oblika aktivnega učenja, med katerim poteka razvoj znanja, spretnosti in sposobnosti, družbenega odnosa in psiholoških tehnik ter uporaba in krepitev pridobljenega znanja.

Korporativno usposabljanje ali usposabljanje za osebje se uporablja za razvijanje sposobnosti zaposlenih, krepitev vodstvene interakcije, povečuje učinkovitost organizacije ali podjetja.

Za doseganje želenega rezultata se uporablja kompleks treningov. Kljub dejstvu, da gre za precej prostoren in zapleten proces, ki vpliva na vse vidike vodenja podjetja, ta metoda v celoti upravičuje vse stroške in finančne stroške, povezane z njim. Dokazano je, da so se zaradi uspešnega usposabljanja kadrov v tej obliki znatno povečali kazalniki učinkovitega dela zaposlenih v podjetjih v njihovi panogi.

Vrste usposabljanja za osebje

Za poklicno rast svojih podrejenih vodij podjetij se uporablja več vrst usposabljanj:

  1. Usposabljanja, namenjena razvoju in izboljšanju ravni strokovnih znanj zaposlenih. Izboljšujejo sposobnost pogajanja in optimizirajo prodajne tehnike.
  2. Usposabljanje za upravljanje pomaga razvijati vodstvene sposobnosti, zmožnost zgraditi ekipo, zbrati ekipo okoli enega skupnega cilja.
  3. Uspešno usposabljanje v skupini je namenjeno razvijanju komunikacijskih veščin, veščin učinkovite komunikacije v skupini, iskanju alternativnih rešitev za težave in konflikte v delovnem timu.
  4. Obvladovanje časa usposabljanja, ki uči pravilno načrtovanje svojega časa, tako da se delovne naloge izvajajo bolj produktivno in v potrebnem času.
  5. Psihološko usposabljanje za osebje je namenjeno povečanju samozavesti članov skupine, pomaganju ljudem pri pridobivanju samozavesti, premagovanju njihovih strahov, kompleksov in odpravljanju anksioznosti. Zaradi pomembnih sprememb v mislih udeležencev takšna usposabljanja prispevajo tudi k njihovi osebni in strokovni rasti.

Kako začeti usposabljanje osebja?

Učinkovitost usposabljanja, učinkovito izvajanje vseh nalog, ki so ji dodeljene, je odvisno od jasnega načrtovanja in kompetentne izbire ciljev, na katere bo usposabljanje usmerjeno, zaradi potreb podjetja.

Za načrtovanje usposabljanja je potrebno upoštevati vse ravni delovne skupine, ki bodo sodelovale pri usposabljanju, se dogovorijo o času usposabljanja, obliki in temi s člani usposabljanja in njihovimi takojšnjimi vodji. Pomembna in prava izbira trenerja.

Študije kažejo, da je velik del uspeha usposabljanja odvisen od priprave kompetentnega načrta: za 80% odličnih rezultatov se odgovori na pravo izbiro oblike usposabljanja, osebnost trenerja, ki bo pripomogel k ustvarjanju potrebne motivacije za uspeh. Trenutek ustvarjanja motivacije, s poudarkom na rezultatu usposabljanja, je zelo pomemben. Konec koncev, če zaposleni obravnavajo usposabljanje kot kazen ali redni dopust, opravljeno delo ne bo prineslo želenega učinka in ne bo omogočilo doseganja zastavljenih ciljev.

Pri izbiri trenerja je pomembno upoštevati naslednje dejavnike:

  • za trenerja so potrebne veščine samo-predstavitve in "telesa jezika";
  • trener mora biti sposoben vzpostaviti zaupanje v skupino, da bi ga slišali publiki;
  • pomembno je, da se enostavno in spretno obvladuje proces izvajanja usposabljanja (visoka stopnja sposobnosti voditi razpravo, slediti dinamiki kolektivnih miselnih procesov in hitro odzvati na vse spremembe v skupinski dejavnosti);
  • biti sposoben uporabljati in združevati oblike usposabljanja, ki jih združujejo tako, da dosežejo najučinkovitejše usposabljanje;
  • trener naj spodbuja navdušenje udeležencev in jih želi aktivno uporabiti svoje znanje.

Med usposabljanjem za osebje se uporabljajo različne tehnike:

  1. Metoda primera je izbira specifične problematične situacije z naknadnim ugotavljanjem najboljših načinov rešitve.
  2. Poslovna igra - trener modelov možne situacije, za katere je potrebno najti več primernih možnosti za morebitne dogodke.
  3. Vloga igranja - udeleženci se lotijo ​​različnih vlog in izgubijo določene situacije, ki se lahko pojavijo v delovnem procesu.
  4. Skupinska diskusija ali posvetovanje, skupinska razprava o problemih, nalogah, vprašanjih, da bi našli pravo rešitev skupaj.
  5. Brainstorming - spodbujanje razvoja ustvarjalnosti, ustvarjalnosti članov skupine.

Za oceno učinkovitosti usposabljanja je možno opraviti ankete o osebju, ankete udeležencev, v katerih so pomembni vtisi vseh članov, introspekcija in introspekcija.

Kontrolne vaje se uporabljajo tudi za določitev stopnje obvladovanja potrebnih spretnosti in znanj. Možno je oceniti, kako učinkovito je bilo usposabljanje osebja opravljeno z opazovanjem neposrednega upravljanja "na terenu", torej delojemalca pri opravljanju njegovih delovnih nalog.

Izobraževanje za osebje je donosna naložba, saj je visoka stopnja usposobljenosti osebja, njihovo odlično strokovno znanje in spretnosti eden od glavnih sestavin uspešne dejavnosti celotne organizacije.

Top