Če želite odpreti kurirsko službo iz nič, je ideja, da bo tudi neizkušeni podjetnik sposoben izvajati, da ne omenjam "poslovnih morskih psov". Ta industrija v Rusiji se je začela aktivno razvijati že od devetdesetih let in kot tekoče obdobje je eno od obetavnih področij v storitvenem sektorju. Kurirska služba privlači podjetnike z nizkim pragom za finančne naložbe in dokaj visoko donosnostjo naložb.
Kurirska služba je organizacija storitvenega sektorja, ki na zahtevo stranke opravlja hitro dostavo pisem, dokumentov, malih izdelkov za plačilo. Kurirska služba se ukvarja z dostavo tovora in dopisovanja glede na obseg dela:
Prav tako je običajno razdeliti storitve glede na vrsto prevoza blaga. Konvencionalno je 2 glavna področja storitev:
V praksi je večina podjetij, ki delajo v tej smeri, mešana: zagotavljajo storitve strankam pri dostavi korespondence in dostavi blaga.
Lahko rečemo, da obseg potencialnih kupcev kurirskih storitev vključuje neomejeno število pravnih oseb in posameznikov. Storitvene storitve so zahtevane v številnih organizacijah, kot so spletne trgovine, komercialna podjetja, restavracije, hitra prehrana in mnogi drugi, ki potrebujejo tretje osebe za pretok blaga ali dopisovanje.
Odpiranje kurirske službe je povezano s pridobitvijo licence za zagotavljanje komunikacijskih storitev. Dovoljenje se izda za obdobje 5 let in podjetniku omogoča, da v določenem roku opravlja storitve dostave na podlagi pristojbin.
Za pridobitev licence mora podjetnik vložiti vlogo pri Roskomnadzorju z izjavo in seznam dokumentov, ki jih določa zakon, na podlagi katerih se prosilcu izda dovoljenje po 30 dneh. Upoštevajte, da morate pri izdaji licence plačati državno nadomestilo v višini 2.600 rubljev.
Pred registracijo in licenciranjem morate izbrati specializacijo in se odločiti, ali se boste ukvarjali le s korespondenco / tovorom ali načrtom, ki bi strankam ponudili obe storitvi. Da bi vam pomagali pri odločanju, smo v tabeli 1 zbrali primerjalne značilnosti za obe področji storitve.
Tabela 1. Primerjava navodil kurirske službe
Sign of
Korespondenca
Velik tovor
Oprema za nakladanje in razkladanje
Varnost in stroški alarma
Odvisno od velikosti skladišča in obremenitve
Za novinca v industriji in podjetju na splošno priporočamo začetek dela z dostavo dopisov in malih tovora v mestu. Začetek v tej smeri bo veliko cenejši in vam bo prinesel hitrejši dobiček. V prihodnosti boste lahko brez težav dopolnjevali tekoče delo svojega projekta s storitvijo dostave tovora in razširili geografijo dobav.
Naslednja faza odkrivanja je registracija in licenciranje dejavnosti, po katerem lahko delate v miru, ne da bi se bali kazen za nezakonite dejavnosti. Priporočamo, da delate kot IP, kot za podjetnike, ki vodijo kurirsko službo, pravico do uporabe patentnega sistema obdavčitve. Patent se izračuna kot 6% ocenjenega dohodka in vas oprosti plačila drugih davkov.
Čas je, da pripravimo ime za vaš projekt. Obstaja veliko specializiranih podjetij, ki lahko pripravijo ekskluzivno in zaznavno ime posebej za vaše potrebe. Če želite prihraniti denar, si oglejte priročnike za poimenovanje in vodite po osnovnih pravilih in zahtevah za ime, ustvarite svoje.
Urad za kurirsko službo ni nujno najeti v najdražjih stavbah v mestu. Za kupca, najprej je pomembno, kako hitro lahko kurirja dostavi naročilo in koliko bo vaša storitev stala stranka. Zato je idealni pisarniški prostor 20 kvadratnih metrov. m kvadratni z internetom in telefonom na oddaljenosti od centra mesta. Zaželeno je, da je pred pisarno nekaj parkirnih mest in priročen dostop.
V pisarni je dovolj, da opremite 1 delovno mesto za upravitelja, ki bo iskal stranke, razporejal naloge med kurirji ter nadziral čas in plačilo. Dekor v sobi bo sestavljen iz naslednjega pohištva in naprav:
Ne pozabite kupiti pisalne opreme: pisala, papir, nalepke, sponke, škarje, škotsko itd.
Preden nadaljujemo z zaposlovanjem osebja, je treba pripraviti postopno poučevanje službe in opredeliti odgovornosti. Za vsakega zaposlenega določite individualni delovni načrt in delovno odgovornost, vendar je splošna shema za obdelavo naročil naslednja:
Ta shema ni edina pravilna in pravilna, lahko jo vedno spremenite tako, da razširite ali zmanjšate število stopenj.
Za delo kurirske službe v fazi oblikovanja in promocije s časovnim razporedom 2/2 bo potrebnih samo 6 ljudi, od katerih so štiri kurirji, dva pa vodje.
Kljub dejstvu, da se ukvarjate z dostavo majhnega tovora in dopisovanja in nimate lastne flote, vam priporočamo, da najem kurirjev z lastnim avtomobilom. V tem primeru mora kurir poleg plače plačati nadomestilo za uporabo osebnega vozila za delovne namene. V prihodnosti je bolj donosno vzdrževati svojo floto, vendar za to morate zaslužiti več. Če opazite, da kurirji niso dovolj, nadaljujte z dodatnim naborom zaposlenih.
Za vodstvene delavce je priporočljivo določiti fiksno plačo in spodbudo za premije za rezultate urada za mesec.
Kot pri vsaki storitvi je za dostavo potrebno aktivno oglaševanje in promocija. Izpostavili bomo več učinkovitih metod, ki jih lahko uporabimo posamezno in v kombinaciji:
Elementi, predstavljeni v članku, so v bistvu poenostavljeni poslovni načrt, ki vam bo služil kot praktični vodnik pri odpiranju kurirske službe na lastne stroške. Toda če uporabljate izposojena sredstva, je treba z uporabo uveljavljene strukture pripraviti poslovni načrt v skladu s splošnimi zahtevami.
Izračunajte, koliko stane, da odprete kurirsko službo iz nič in odražate podatke v tabeli 2.
Tabela 2. Izračun začetne naložbe
Da bi zagotovili čim večje udobje strank, je organiziran naslednji program kurirske službe:
Za pošiljanje dokumentov ali tovora morate opraviti nekaj precej preprostih korakov:
2. korak.
Določite polni naslov prejemnika in njegovega telefona
4. korak.
Izpolnite račun in dostavite dokumente (tovor) kurirju
5. korak
Plačajte za dostavne storitve
1) Uporabite za kurirski klic na enega od treh načinov:
A) po telefonu (812) 339-45-54 (večkanalni);
B) prek obrazca "POZIVNI KURIR" na spletni strani izvajalca www.lk.delserv.ru.
C) Po navodilih izvajalca prijave ustaljene obrazce po elektronski pošti: [email protected]
Ali pa lahko svojo pošiljko (dokumente, tovor, paket) samostojno dostavite v pisarno "DelS" na naslov: St. Petersburg, ul. Bolshoy Smolensky, 10, pom. 107.
Vloge za klicanje kurirja za sprejem (sprejem) Odhodi se sprejemajo v delovnih dneh od ponedeljka do petka v naslednjem vrstnem redu:
- od 09.00 do 15.00 v primeru pošiljanja pošiljke od naročnika istega dne. V primeru konca delovnega dne ob 17.00 - prijava se pošlje do 14.00;
- od 09.00 do 18.00 v primeru pošiljanja pošiljke od naročnika naslednji dan.
Istočasno kliče kurir za dostavo v Sankt Peterburgu naslednje omejitve:
- vloge za kurirski klic za dostavo na naslednji dan (STANDARD), prejete na predvečer po 15.00, se sprejmejo za izvedbo po EXPRESS tarifi ("dneva");
- če je treba dostaviti "dan na dan" (EXPRESS), se vloge za kurirski klic sprejmejo do 12.00 ure tekočega dne ali med dnem do 18.00, če je dostava potrebna v drugih dneh
- za izvajanje Express Delivery (SUPEREXPRESS), kurir mora biti poklican najkasneje do 15.00 na dan dokončanja. Takšne prijave se morajo dogovoriti z odpremnikom kurirske službe.
2. Za RUSIJO (vključno z Leningradsko regijo). Vloge za zbiranje pošiljk v drugih mestih Ruske federacije (ne v St. Petersburgu) in v CIS sprejemamo od 09.00 do 18.00 po telefonu. (812) 339-45-54 ne manj kot 1 (en) delovni dan pred načrtovanim dnem ograje.
2. Potem pripravite pošiljko za pošiljko:
a) Vse predmete, poslane za dostavo, morajo biti varno pakirani. Dokumenti (tovor) morajo biti pakirani tako, da se prepreči škoda (poškodba) med prevozom v predelku za prtljago (tovor) avtomobila (letala), ravnanje s skladiščem in tudi izključi možnost dostopa do vsebine predmetov tretjih oseb brez vidnih poškodb paketa. Navodila za pakiranje pošte (blaga) so na voljo TUKAJ. Posredovanje pošiljk ne sme vsebovati predmetov, ki so prepovedani s pošiljanjem;
Na zahtevo naročnika (pošiljatelja) lahko izvajalec zagotovi brezplačno blagovno znamko embalažo za pošiljanje dokumentov v Rusiji, CIS in svetu:
- Papir (karton), namenjen za pakiranje predmetov z nosilci papirja (dokumenti, poslovni dokumenti itd.), Ki tehtajo do 1 (ena) kg. in največje dimenzije 270 mm x 350 mm;
- plastični varni paket z večjo trdnostjo, namenjen za pakiranje predmetov z nosilci papirja, malih tovora s težo do 5 (pet) kg. in največje dimenzije 370mmx410mm. Varni paket ima edinstveno številko, ki jo lahko stranka (pošiljatelj) opcijsko položi na račun) v ustreznem razdelku.
b) Kurirski račun izpolnite za vsak naslov dostave (en račun za 1 naslov).
Do prihoda kurirja mora biti odhod (tovor) pripravljen. Lahko uporabite dodatno storitev pakiranja vaših predmetov s kurirskimi službami.
3. V dogovorjenem času, da pridete do Courierja. Najmanjši interval za naročila kurirja je 3 ure. Prihod po kurirju v določenem času ni možen. Pred odhodom za točko pickupa kurir najpozneje 30-40 minut pokliče pošiljatelja, da potrdi pripravljenost za prenos predmetov. Po prihodu kurir sprejme tovor (dokumente):
a) Kurirka usklajuje podatke, ki se odražajo na kurirskem računu, z dejansko naložbo v vsako postavko, sprejeto za dostavo. Prepovedano blago za prevoz ni mogoče sprejeti za dostavo;
b) Kurir preverja tehtanje vaših pošiljk (dokumentov, tovora). Po potrebi se izračuna volumetrična teža;
c) Na koncu sprejema Courier izpolni svoje dele s kurirskim računom, ga podpiše in vrne kopijo št. 4 Pošiljatelju. Ta kopija je potrdilo o sprejemu dokumentov (tovora) za prevoz in kurirsko službo sprejema obveznost dostave tovora v rokih, določenih za izbrani način dostave, ki ga je pošiljatelj navedel na kurirskem računu.
4. V času, ki ga določi pošiljatelj v skladu z izbranim nujnim načinom, bo storitev Courier DelS uredila dostavo na navedeni naslov. Časi dostave v Leningradski regiji, Rusiji in na svetu se izračunajo od naslednjega delovnega dne po dnevu zbiranja dokumentov (tovora) in so določeni v delovnih dneh.
5. Dostava dokumentov (tovora) prejemniku mora biti podpisana na kurirskem računu. Na zahtevo naročnika ga lahko Kurirska služba obvesti o dostavi po telefonu ali SMS-u, za katero lahko uporabite dodatno storitev
6. Storitve dostave se lahko plačajo tako v gotovini kot v negotovini. Plačilo za dostave je možno na naslednje načine:
Hitrost dostave kurirja se izračuna na podlagi teže pošiljke, izračunane na podlagi rezultatov tehtanja glede na skupno težo na vsakem naslovu pošiljke, zaokroženo na najbližje kg. Če masna masa presega fizično težo, se tarifa izračuna na podlagi podatkov o masi volumna.
Kakšna vprašanja? Naše osebje bo odgovorilo vsem po telefonu: 8 (812) 339-45-54 ali pišite na E-mail: Ta e-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto. Če ga želite videti, omogočite Javascript.. POZIV!
Za organizacijo kurirske dostave blaga iz spletne trgovine je treba skleniti sporazum Agencije.
1. Spletna trgovina pošlje Kurirski službi vlogo za kurirski klic (prek e-pošte ali v aplikacijo v vašem računu na spletni strani izvajalca www.lk.delserv.ru). Z vsakodnevnim prenosom naročil kurirji prispejo v spletno trgovino brez klica ob dogovorjenem času. Za izpolnitev dostave iz spletne trgovine mora prijava vsebovati:
Vloge za klicanje kurirja za sprejem (sprejem) Odhodi se sprejemajo v delovnih dneh od ponedeljka do petka v naslednjem vrstnem redu:
V Sankt Peterburgu, Leningradu in Rusiji:
- od 09.00 do 15.00 v primeru, ko je treba naročila (blago) vzeti iz spletne trgovine istega dne.
- od 09.00 do 18.00 v primeru, ko je pošiljka potrebna naslednji dan.
Najmanjši interval prihoda kurirja v internetno trgovino za zbiranje naročil je 3 ure. Prihod po kurirju v določenem času ni možen.
Če je naročilo za dostavo iz spletne trgovine od kupca prejeto po 15.00 uri in dostava je potrebna v Sankt Peterburgu naslednji dan, je mogoče sprejeti takšno prijavo za dostavo in prijave, prejete po 15.00, se sprejmejo za izvedbo po EXPRESS tarifi (dostava " dan na dan ") Po prejemu vloge od kupca za dostavo v St. Petersburgu "vsakodnevno" jo lahko opravi kurirska služba, pod pogojem, da je prijava za kurirski klic prispela pred 12.00 v tekočem dnevu ali v času pred 18.00, če je dostava potrebna v drugih dneh.
Dostava iz Internat Magazina v druga mesta v Rusiji, vključno z Leningradsko regijo, Moskvo in Moskovsko regijo, se izvede pravočasno, izračunano v delovnih dneh, od delovnega dne po dnevu, ko je bil naročilo prejet iz spletne trgovine.
Za vsako naročilo je narejen niz spremnih dokumentov v skladu z odločitvijo spletne trgovine (to so potrdila o skladnosti, potrdila o kakovosti, garancijske kartice itd.). Če je kupec pravna oseba in je izpolnil svoje obveznosti plačevanja naročenega blaga v spletni trgovini, nato poleg UI pripravi račune za ta naročila v obliki DFC in jih pošlje skupaj z naročili.
Do prihoda internetna trgovina pripravlja naročila za prenos kurirske službe.
Potrebujete kurirsko dostavo? Pokličite: +7 (812) 949-33-84, +7 (812) 339-45-54 ali pišite na E-mail: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript..
Kurirska služba je uspešna poslovna ideja za podjetnike, ki imajo dobre veščine vodenja, zmožni kompetentno organizirati delo in zmanjšati nepotrebne stroške. Privlačnost te ideje je v tem, da so v začetni fazi majhni stroški, kurirske storitve pa plačujejo zase.
Kurirski poslovni načrt
Pred izdelavo poslovnega načrta kurirske službe se morate odločiti o obliki storitev, ki bodo zagotovljene:
Poslovna ideja je ustvarjanje dobička z zagotavljanjem kurirskih storitev državljanom in organizacijam. V začetni fazi lahko začnete delati le znotraj enega mesta, postopoma razširjate geografsko pokritost.
Najbolj priljubljena je delo pri dostavi naročil iz spletnih trgovin, na katerih se lahko osredotočijo, vsaj na začetku. Oblačila, rože, hrana, jedi, darila je mogoče dostaviti. Naročila v kurirski službi so lahko:
Za vsako vrsto lastne stopnje se razvije. Povečane pristojbine za nočne in nujne naročila, ugodne pogoje za stranke po pošti.
Kurirske storitve uporabljajo posamezniki in organizacije. Na začetku je priporočljivo, da si ne prizadevamo doseči čim večjega števila občinstva, temveč se osredotočiti na glavna področja:
Med delom se lahko pojavijo druge bolj ugodne smeri, in nasprotno, nekatere bo treba opustiti.
V vsakem podjetju je pomembno, da se uspešno izstopi iz konkurence. In kot v katerem koli mestu, kurirske storitve so pogoste, je ta trenutek zelo pomemben. Stranke lahko ponudi originalne oblike dostave.
Dostava dokumentacije in drobno blago s kolesom je lahko zelo dobičkonosna. Prednost tega pristopa je mobilnost in hitrost dostave, zlasti v prometnih zastojih.
Poleti lahko zaposlite študente, ki se zanimajo za delo s krajšim delovnim časom. Ni treba porabiti goriva za avtomobil ali potovalne dokumente za kurir. Minus je sezonska narava dela: pozimi v močnem snegu in jeseni v dežju ni zelo priročno za prevoz nalogov.
Kurirska dostava daril, cvetja, balonov, bonbonov in drugih počitniških atributov. Dostava čestitk in daril za rojstne dneve, poroke, praznovanja. S pristojno oglaševalsko kampanjo lahko takšno storitev zelo povprašuje.
Vsaka storitev se lahko pohvali s 24 ur na dan. Delo v tej obliki je lahko dober začetek za novinca. Poleg tega je dostava ponoči veliko dražja kot čez dan.
Vse kurirske službe ne prevažajo gradbenih materialov, rezervnih delov nestandardne velikosti. Če obstajajo načrti za organiziranje prevoza takšnih predmetov, bo potreben dodaten tovorni prevoz in nosilci.
Zaželeno je, da se taka dejavnost organizira v velikih mestih, v majhnih mestih je povpraševanje po takih storitvah nizko in ne bo mogoče prejeti znatnega dohodka. Poleg tega je v majhnih mestih vse v hoje, zato je bolj primerno, da ljudje sami prevzamejo naročilo ali pošljejo zaposlenega v dokumente.
V začetni fazi morate odločiti o vrsti tovora in ciljni javnosti. Za prevoz dokumentacije ali medicinske opreme bodo potrebni popolnoma drugačni pogoji za prevoz. Če se načrtuje dostava nevarnega blaga, morate pred pridobitvijo certifikata prejeti delo.
Da bi pritegnili potencialne stranke, bo treba oglaševati in uporabljati druge načine za promocijo svojih storitev. Pri normalnem delovanju mora služba v začetni fazi zaposliti vsaj najmanjše število zaposlenih: kurir, voznik, dispečer, računovodja. Za prevoz težkih predmetov potrebujemo več in pospeševalcev.
Podjetje lahko legalizirate na dva načina: registrirajte IP ali odprite LLC. Če želite to narediti, morate pripraviti paket dokumentacije in se obrnite na IFTS. Po 5 dneh lahko dokončate dokončane dokumente. Nato morate dobiti licenco za opravljanje kurirskih storitev.
Na začetku pisarne lahko organizirate v svojem stanovanju, da komunicirate z osebnim mobilnim telefonom. V prihodnosti je smiselno zaposliti zaposlenega za sprejemanje prijav in najem ustreznega pisarniškega prostora. Mala pisarna s površino 12 m2. V tem prostoru bodo lahko namestili več delavcev, potrebno pohištvo in pisarniško opremo. Ni posebnih razlik pri oddaji pisarne (v središču ali stanovanjskem naselju), tu se morate osredotočiti na svoje priložnosti in želje.
Kurirska služba
Morali bomo rešiti še nekaj vprašanj. Dostava se načrtuje le v mestu ali bo geografska pokritost precej širša in prevoz blaga je možen v celotni regiji? Ali se dostava opravi v zasebnem avtomobilu ali s pomočjo kurirja, ki ima svoje vozilo? Če nameravate dostaviti blago z avtobusom ali podzemno železnico, je priporočljivo kupiti vozovnice za zmanjšanje stroškov.
Ko so začetne težave rešene, je izbrana prava soba, čas je, da začnete kupovati opremo za delo. Ocenjeni stroški bodo naslednji:
Skupaj: 58 tisoč rubljev
Skupni znesek začetnih stroškov bo približno 53.000 rubljev. Če vzamete kurirje z zasebnim avtomobilom, lahko še vedno izključite nabavno ceno za nakup prevoza.
Soba za kurirsko službo
Za normalno delovanje kurirske službe bi bilo treba zaposlovati več zaposlenih. Prvič, dispečer, da prejme vloge. Drugič, kurirji za dostavo papirja in tovora. Tretjič, oglaševalski manager, odgovoren za promocijo storitev in iskanje strank.
Skupni stroški plač bodo znašali 60 tisoč rubljev.
Tako bodo stroški plače zaposlenih mesečno znašali 60.000 rubljev. Računovodja bo potreben za poročanje, upravljanje dokumentov, plačilni list in plačilo. To delo se lahko zaupa zunanji organizaciji, nato pa bodo stroški minimalni - približno 2000-3000 rubljev.
Ne morete storiti, ne da bi oglaševali svoje storitve, brez tega ne boste mogli zgraditi obsežne baze strank. Storitve je treba spodbujati na naslednjih področjih:
Pomembna točka je avtomatizacija dela in poteka dela.
Stroški teh ciljev so lahko pomembni in dosegajo 1 milijon rubljev. pri razvoju posebne storitve in mobilne aplikacije.
Prihodki v prihodnosti so neposredno povezani z višino začetnega kapitala. Večina sredstev bo morala vlagati v oglaševanje in trženje. V začetni fazi je ta znesek lahko do 500.000 rubljev.
Na splošno so stroški za začetek poslovanja predstavljeni v tabeli:
Skupaj - 573 tisoč rubljev
Če želite odpreti svoje podjetje pri opravljanju kurirskih storitev, mora imeti podjetnik 73.000 rubljev. Stroške je mogoče bistveno zmanjšati z zmanjšanjem stroškov oglaševanja in trženja, vendar je vredno razmisliti o resničnosti regije, kjer bodo storitve opravljene.
Morda bi visoka stopnja konkurence ne bo omogočala precejšnjega dohodka brez kompetentne promocije njihovih storitev. Z nizkim nivojem storitev in avtomatizacije, resni kupci ne bodo zainteresirani.
Za normalno delovanje podjetja boste morali vsak mesec vnesti določene denarne injekcije. Stroški se lahko predstavijo v obliki tabele:
Ocenjeni mesečni stroški znašajo 85.000 rubljev.
V vsakem poslu je glavna stvar dobiček. Poglejmo, kakšna je donosnost tega primera. V povprečju ena naloga stane 300 rubljev. Če servisirate 20 strank na dan, lahko prejmete 180.000 rubljev na mesec. Od pobranega denarja bodo morali odšteti tekoče stroške in davke.
Dobičkonosnost kurirskih storitev
Predpostavimo, da se izbere poenostavljen sistem obdavčitve 6% dohodka, to je, da je davčni strošek približno 10.800 rubljev. Tako lahko doseže čisti dobiček meseca: 180000-85000-10800 = 84200 rubljev.
Dobičkonosnost poslovanja je približno 100%. Veliko pa je odvisno od števila naročil. Da bi podjetje resnično donosno, potrebujete vsaj 5 kurirjev in 100 naročil na dan.
Kurirska služba v velikem mestu je iskana in donosna organizacija. Tudi novinci v poslu lahko to storijo. Stroški odpiranja podjetja so nizki in pri pristojni oglaševalski družbi bodo prve dividende prispe v nekaj mesecih.
Kurirske storitve dnevno uporabljajo številne osebe: vsaka organizacija, ki ponuja storitev dostave, ima lastno kurirsko osebje. Večina spletnih trgovin se ukvarja z zunanjim izvajanjem in sklepa pogodbe brez velikanov v tej industriji TNT, DHL itd., Vendar z lokalnimi malimi podjetji.
Kurirsko službo lahko odpirate na različne načine: z nakupom avtomobilov za lastništvo ali s privabljanjem kurirjev, ki imajo lastna vozila. Kurirji lahko potujejo tudi z javnim prevozom, mopedi, motornimi kolesi ali celo peš. Začetna naložba in skupna donosnost sta odvisna od izbrane rešitve in poslovnega načrta.
Odpiranje lastne kurirske službe vključuje prodajo storitev javnosti in drugim organizacijam. Poleg tega za opravljanje storitev ni potrebno visoko usposobljeno osebje, prednost zaposlenih v kurirskih podjetjih so študentje ali novinarji.
Za to se morate obrniti na inšpektorat Zvezne davčne službe v kraju stalnega prebivališča in izpolniti vlogo za pridobitev potrdila posameznega podjetnika. Ta dokument zadošča, da program vseživljenjskega učenja opravlja zakonito poslovno dejavnost v izbrani smeri.
Pred odprtjem storitve dostave je treba določiti, kateri segment trga bo treba servisirati. Potencialni kupci kurirske službe so:
Praviloma je za majhne organizacije in trgovine neprofitne, da hranijo kurirja v osebju in mu plačajo plačo. Aplikacije v takšnih trgovinah so nestabilne, prihodki so majhni, zato je bolj smiselno uporabljati storitve tretjih organizacij, ki ponujajo svoje storitve po dostopni ceni kadarkoli v dnevu.
Lahko sklenete pogodbe z več trgovinami, cvetličarji in malimi kavarnami. Skupaj bodo prinesli dostojno stabilen dohodek, pomanjkanje naročil v eni smeri pa bodo nadomestili drugi.
Prav tako morate obravnavati postopek dajanja naročil na spletnih mestih. To bo pomagalo razumeti poslovanje od znotraj in prilagoditi pravočasnost naročil za obdelavo in njihovo delo.
Storitve kurirske službe so lahko zelo različne. Storitve za dostavo blaga v spletnih trgovinah so najbolj zahtevne: najpogosteje gre za majhne pakete oblačil, kozmetike, gospodinjskih kemikalij. Dostava cvetov si zasluži posebno pozornost - nobena cvetlična dejavnost ne bo mogla zavrniti te storitve brez kakršne koli škode, zato bo prisiljena uporabiti kurirske storitve.
Kurirji lahko dostavijo tudi dokumente različnim vladnim agencijam. Za plačilo lahko kurir brani čakalno vrsto in predloži dokumente na pravi dan in čas. To je zelo obetavna smer dobave.
No, drugo vrsto dela - hitra dostava. Aktivno ga uporabljajo različni uradi, podjetniki in navadni ljudje, ki morajo čim prej prenesti ta ali tisti predmet ali dokument.
Poslovni načrti kurirske dostave se lahko zelo razlikujejo. Za nekatere projekte bo potrebnih nekaj milijonov rubljev, medtem ko drugi praktično ne zahtevajo velikih naložb, njihov uspeh pa je sestavljen iz racionalne uporabe vseh virov.
Poleg stroškov neposredno za nakup avtomobilov, morate porabiti tudi za gorivo, vzdrževanje, zavarovanje in tako naprej. Obvezni stroški lastnikov avtomobilov.
Pomanjkanje lastnih avtomobilov bo vplivalo na obseg poslovanja in bistveno omejilo kategorije blaga, ki jih je mogoče dostaviti, hkrati pa bo močno zmanjšalo stroške dostave.
Dostava s kurirskimi službami brez uporabe osebnih vozil je zasnovana za lahke obremenitve - dokumente, naročila na drobno, kosila itd. Za preveliko breme potrebujete specializirana vozila in če je to povezano z medicinskim ali tehnološkim področjem, pa tudi posebno dovoljenje.
Nemogoče je zajeti vse pričakovane storitve v poslovnem načrtu, vendar je treba opredeliti tista področja, na katerih bo delo prednost, in opredeliti potencialne stranke in partnerje.
Ne samo njihova plača je odvisna od števila oddanih naročil, temveč tudi zaslužka celotnega podjetja. Poti je treba skrbno premisliti vnaprej in narediti za kurir na najbolj optimalen način.
Najmanjša prednost območja spanja so - ogromne nizi stanovanjskih stavb zasedajo velika območja, kjer postaja javnega prevoza daleč drug od drugega. Pridobivanje v sami okrožji je prav tako problematično - praviloma se nahajajo od centra mesta.
Zato je najbolj obetavna usmeritev delo kurirjev v mestnem središču, kjer so vse organizacije kompaktno locirane, v enem potovanju pa bo kurir lahko izpolnil več naročil hkrati.
Eden od najpogostejših težav pri delu kurirskih storitev - visok promet zaposlenih. Delo kurirja je precej težko s fizičnega vidika in hkrati pripada kategoriji nizko plačanih. Soglašam s takšnim delom, večinoma študentom, ki to metodo zaslužka obravnavajo kot začasno zaposlitev s krajšim delovnim časom.
Pomanjkanje kvalifikacij med zaposlenimi lahko bistveno zmanjša stroške plač. Temeljejo na shemi plače +% ali samo na odstotek za vsako oddano naročilo.
Kot katera koli druga dejavnost kurirska služba potrebuje oglaševanje, ki lahko zagotovi stalen tok strank. Vendar pa tradicionalne drago metode niso primerne za podjetja s takimi posebnostmi.
Da bi našli in privabili stranke, je priporočljivo imeti točkovni učinek na določene organizacije. Priporočljivo je izdelati komercialni predlog, ki bi odražal posamezne potrebe podjetja, s katerim bi rad sodeloval, in tudi aktivno sodelovati v specializiranih forumih in socialnih omrežjih. S svojo spletno stranjo boste povečali tudi število strank.
Kljub vsem nevarnostim je to poslovanje mogoče opredeliti kot visoko donosno. Stroški dostave po 1 naročilu se razlikujejo od 50 do 350 rubljev. Kurir v povprečju prejme 10-30% stroškov dostave, zato lahko mesečni lastnik takšnega podjetja prejme od 100 tisoč rubljev čistega dobička.
Vključevanje sebe in vaših financ v to podjetje, morate vedeti, kakšne nevarnosti lahko čakajo na uspeh. Ko že veste, kako odpreti storitev kurirske dostave, je veliko lažje organizirati takšno podjetje v vašem mestu. Kljub temu je pomembno, da se spomnimo naslednjih težav, ki so že bile omenjene zgoraj:
Če kurir zapusti isti naslov dvakrat za dostavo ene parcele, bo dobil nagrado le za drugi uspešen poskus, če pa je pol dneva zagozden v prometnem džemu in ne more izpolniti naročil, bo kriv nič zaslužiti. Zato je zelo pomembno skrbno preučiti in razviti vse nianse.
Po ogledu tega intervjuja s predsednikom kurirske družbe se boste spoznali prednosti in slabosti, težav in izplačila dobave.
Kurirska dostavna služba je razvojno področje dejavnosti. V okviru takšne dejavnosti se opravlja prevoz korespondence, raznih stvari ali daril. In to se zgodi v precej kratkem času.
Organizacija kurirskega podjetja je zanimiva, saj je mogoče privabiti ljudi z nizko stopnjo izobrazbe ali brez nje, da bi te storitve nudili. Takšnih takih podjetij trenutno ni. V zvezi s tem je strošek dostave visok. Kako organizirati kurirsko službo? Razlike v razvoju tega primera bi se morale odražati v predhodnem poslovnem načrtu.
Najmočnejša struktura, ki opravlja dostavo korespondence in tovora v naši državi, je ruska pošta. Vendar je počasen in nezanesljiv. V zvezi s tem večina podjetij in podjetij poskuša ne uporabljati svojih storitev.
Poslovni načrt, ki obravnava vprašanja o tem, kako organizirati kurirsko službo, mora vsebovati informacije o delu konkurentov. Obstoječe poštne storitve spoštujejo pravila, ki jih je odobrila Mednarodna poštna konvencija. Zagotavljajo težo pošiljke. Ne sme presegati tridesetih kilogramov. Če vrednost naročila ne presega sto dolarjev, se dajatev ne zaračuna.
Pri organizaciji kurirske službe se lahko hitra dostava izvede s težo do vključno t tone. To nalaga obveznost za vse postavke. Večina kurirskih služb bi imela licenco za poštni prevoz.
Vendar Konvencija jasno opredeljuje nacionalnega operaterja. V Rusiji je to Grandpostova storitev, ki deluje v vseh mestih. Ta družba ni konkurenčna. V zvezi s tem lahko za stabilen razvoj lastnega podjetja obvladate kurirski trg znotraj samo enega mesta.
Če razmišljate o tem, kako organizirati kurirsko službo, upoštevajte, da bo podjetje, ki ga želite odpreti, tekmovati le z majhnimi podobnimi podjetji znotraj regije ali mesta.
V primeru, da je blago, ki ga dobavlja vaša storitev, po masi večje od CD-ja ali knjige, boste potrebovali od deset do štirideset vozil, garaže, pisarne in skladišča, da odprete podjetje. Nekatere kurirske družbe ponujajo samo revije in korespondenco. V tem primeru je dovolj za nakup enega avtomobila in najem pisarne iz dveh prostorov.
Ne smemo pozabiti, da ta primer lahko svojim lastnikom prinese stabilen dobiček. Zato je treba temu podjetju posebno pozornost posvetiti novemu podjetniku. Poleg tega organizacija kurirske službe ni zelo zapleten proces. To je posledica dejstva, da ta primer ne zahteva posebne izobrazbe in poklicnih spretnosti. Tukaj ni potreben noben pomemben začetni kapital.
Kako začeti kurirsko dejavnost? Najprej morate odločiti o kraju dejavnosti. Upoštevati je treba, da je z dobavo v velikih mestih najbolj donosno. Mala mesta ne potrebujejo velikega obsega storitev, kar bo negativno vplivalo na znesek dohodka.
Po tem je pomembno, da se odločite, kakšen tovor vam bo kurirska služba potrebovala za prevoz. To je posledica različnih pogojev dobave. Če je blago razvrščeno kot nevarno, morate imeti posebno potrdilo. Le v tem primeru bo možen prevoz.
V začetni fazi razvoja kurirske dejavnosti bo treba privabiti stranke. V ta namen si oglejte različne načine oglaševanja in promocije podjetja.
Kako organizirati kurirsko službo za pridobitev želenega dohodka? Za delo bo treba povabiti več zaposlenih. Minimalni uslužbenci dostave morajo vključevati dispečer, pa tudi računovodja in voznika. Če nameravate prevoziti težke parcele, je potreben tudi nakladalec.
Za izbiro zaposlenih se bo mogoče ukvarjati z eno od dveh možnosti. V prvem so zaposleni ljudje z nizkimi plačami (od dvesto do tristo dolarjev na mesec). V tem primeru boste naleteli na konstantno hitrost okvirja. Vendar pa bo problem zaposlovanja enostavno rešen zaradi velikega števila ljudi, ki so pripravljeni vzeti prostovoljno delovno mesto.
Vendar pa je treba upoštevati, da bo raven nadomestila odvisna od kakovosti zagotovljenih storitev in s tem ugleda podjetja. V tem primeru lahko uporabite drugo možnost. Kako organizirati delo kurirja na najvišji ravni? Treba je zagotoviti strogo vezavo dostojnih plač na nekatera pravila in zahteve.
Kako organizirati kurirsko službo v vašem mestu? Boste morali izbrati organizacijsko in pravno obliko družbe (ponavadi LLC) in jo nato registrirati pri lokalnem davčnem inšpektoratu. To vam bo omogočilo sklenitev dolgoročnih pogodb s strankami brez težav. Potreba po uporabi storitev odvetnika. Pomagal bo pri oblikovanju predloge pogodbe.
V naslednji fazi boste morali najeti sobo. Potrebno je za osnovo dostave. Ta soba je lahko majhna pisarna. V ta namen nekateri uporabljajo skladišče. Opremljen bo s pisarniškimi prostori. V bližini je parkiranje. Ni vam treba draga in svetla tabla. Storitev dostave bi morala poiskati stranko in ne čakati na njegov prihod. Za zgradbo, v kateri se nahaja kurirska služba, bo potrebnih le nekaj kazalcev.
To podjetje ne bo zahtevalo velikih naložb. Vendar bodo nekatera sredstva za začetno organizacijo še vedno potrebna. Potrebovali boste denar za avto. Vozilo bo potrebno, če ne nameravate zaposlovati osebnega avtomobila.
Poleti lahko privabite študente in študente, ki imajo motorno kolo ali skuter. Tako boste prihranili veliko denarja. Vendar ne pozabite na pravila za najem mladoletnih oseb.
Poslovni načrt dostave mora vključevati stroške promocije in oglaševanja. Za razširjanje informacij o odprtju podjetja lahko uporabite storitve medijev. Za to bo potrebna precejšnja finančna naložba. Ne pozabite na možnosti interneta. Oglaševanje je pomembno v družabnih omrežjih ali na specializiranih forumih. Za spodbujanje poslovanja je zaželeno, da ustvarite svojo spletno stran.
Pred začetkom poslovanja podjetnik mora upoštevati njegovo učinkovitost. Kurirske storitve praviloma plačajo sami hitro. Hkrati lahko dobiček iz dobave doseže devetdeset odstotkov. Cena ene storitve je v razponu od pet do petdeset dolarjev. Na ceno bo vplivala vrsta faktorjev (vrednost tovora, njegova teža itd.).
Velike družbe praviloma uporabljajo kurirsko dostavno službo. Ponavadi vstopajo v dolgoročne pogodbe. Zato mora podjetnik najti take stranke in jih zanimati v sodelovanju. Boste morali ustvariti sistem popustov. Učinkovita metoda je razdelitev knjižic z novicami o kurirski družbi, opravljanje storitev na kreditih itd.
Tukaj bi vam radi povedali o udobnosti dela z "Smart Hare". Izkušnje pri projektih e-trgovine so nam omogočile, da smo razvili kurirsko tehnologijo tako, da so zadovoljni tudi kupci spletne trgovine in spletne trgovine. Ni bilo lahko narediti, vendar smo uspeli.
Verjetno ste že opazili, da temeljito pristopamo k vsaki podrobnosti. To je način dela v naših poslovnih procesih. Ni vsa podjetja mogoče reči, da so narejena predvsem za stranko, in zelo verjamemo, da boste čez nekaj časa delali z nami, tako boste povedali o našem delu.
Kurirska dostava v Moskvi in Moskvi je naš glavni profil dela. Prednostna prednost na rezultatu vam omogoča, da ohranite raven dosegljivosti blaga v baru 97% - 98%.
Z drugimi besedami, če je naročnik naredil naročilo, potem ste lahko prepričani, da bo ta naročilo plačano in boste prejeli denar za to že 2. dan. Zahvaljujoč sistematičnim obvestilom noben kupec vaše spletne trgovine ne bo zapustil dostave dolgo pričakovanega naročila. Tudi če je "šel na svekrino", "počiva s tujci" ali "ne morem danes, pridi naslednje leto"
Obstajajo zapleteni primeri - na primer, dobava blaga slabe kakovosti. Zelo redko prevzemamo to, zato, če izdelek vaše spletne trgovine ne izpolnjuje naših zahtev, vam lahko zavrnemo. Ne zamerite ga "Hasty Hare", vse to je storjeno le v interesu obstoječih strank.
Kurirska dostava v Sankt Peterburgu je ena glavnih dejavnosti naše kurirske službe. Če se skladiščno skladišče nahaja v St. Petersburgu, se lahko naročilo dostavi čim prej - istega dne po izrecnem ali naslednjem dnevu po običajnem dostavi.
Če je vaša trgovina v Moskvi, bo stranka prejela naročilo naslednji dan. Z vidika moderne elektronske trgovine je zelo priročno. Še posebej, če je bilo prejšnje delo opravljeno le v Moskvi. Z glavnim mestom na severu lahko "odprete" trg in začnete ustvarjati naročila na novem ozemlju, vključno z regijo.
Če želite začeti delati na dobavi blaga, morate skleniti dogovor. Po tem boste vi in vaša spletna trgovina imeli naslednje možnosti:
Pickup vam bo omogočil zmanjšanje stroškov pošiljanja. Zelo pogosto se kupec spletne trgovine ne zaveda, kdaj lahko brezplačno prejme naročilo. Nahaja se ob točki pickup, zanimivo je, da se najprej seznanite z blagom ali enostavno ne želite plačati ladijskega prometa.
Delovni čas pickup točk je zelo praktičen, tako da lahko celo najstarejše ptice ali pozne sove prevzamejo svoje blago. V razmerah velike metropole in finančne krize je to zelo pomembno za mnoge kupce vaše spletne trgovine. In če je vaš izdelek v istem času tudi v naši skrbništvu, potem je logistika za vas poenostavljena, preden pritisnete 3 gumba v udoben osebni račun sistema vodenja.
Zdaj imamo samo 1 prevzemni red, ki se nahaja na istem mestu kot naša kurirska služba - Moskva, 7. I Tekstilshchikov Street, 18. 15. soba Soba št. 32, 1. nadstropje. Oglejte si videoposnetek, kako priti do kurirske službe na strani »Stiki«, kjer bo natančno prikazan fragment.
Vendar, da bi prihranili čas, smo vedno pripravljeni zaključiti ograjo. Takrat, ko naš pametni kurir pride v določeno točko, na primer v vašo pisarno ali skladišče dobavitelja, vzame serijo naročil za naslednje dneve in jih pripelje do nas.
Udobno. Prihranite čas in spoznajte naše vljudne kurirje.
Mislim, da niste omejeni na dostavo v Moskvi in regiji, temveč "vlivanje" prometa na celotno državo. Shrani z "ShZ" o tarifah Ruske pošte, Boxberry ali CDEC.
Pokličite našo pisarno na naslovu +7 (495) 151 84 55 in vam bomo povedali, kje in kako lahko vaša dostava v Ruski federaciji stane precej manj, in storitev "Fast Hare" za pakiranje, odpremo in takojšnje sledenje vam bo omogočila, da ne skrbite glede naročila..
Iskreno verjamemo, da z osredotočanjem na sprejemanje aplikacij lahko pokažete zelo močan rezultat in izjemno povečate poslovanje. Ponujali vam bomo osnovo v obliki najpametnejše logistike po vsej državi.
Ta pravilnik o zasebnosti za osebne podatke (v nadaljnjem besedilu: Pravilnik) velja za vse informacije, ki jih shustrim.com Shustry Hare LLC in / ali njegovih podružnic lahko prejmejo o uporabniku med njegovo uporabo katere koli spletne strani, storitev, storitev in programov. izdelki LLC "Fast Hare" shustrim.com (v nadaljevanju - Storitve, storitve shustrim.com). Uporabnikovo soglasje k zagotavljanju osebnih podatkov, ki jim jih daje v skladu s tem pravilnikom v okviru odnosov z eno od oseb, ki pripadajo shustrim.com, velja za vse osebe, ki vstopajo v shustrim.com. Uporaba storitev shustrim.com pomeni brezpogojno sprejemanje uporabnika s tem pravilnikom in pogoje za obdelavo njegovih osebnih podatkov, ki so tam navedeni; v primeru nesoglasja s temi pogoji, se mora uporabnik vzdržati uporabe storitev.
1. Uporabniške osebne podatke, ki jih shrustrim.com prejme in obdeluje
1.1. Kot del tega pravilnika "osebni podatki uporabnika" pomenijo:
1.1.1. Osebne informacije, ki jih uporabnik sam posreduje pri registraciji (ustvarjanje računa) ali v postopku uporabe storitev, vključno z osebnimi podatki uporabnika. Zahtevane informacije o storitvah (storitvah) so označene na poseben način. Uporabnik po lastni presoji zagotovi druge informacije.
1.1.2 Podatki, ki se avtomatsko prenašajo na storitve Shustrim.com med njegovo uporabo z uporabo programske opreme, nameščene na uporabniški napravi, vključno z naslovom IP, podatki o piškotkih, podatki o brskalniku uporabnika (ali drugem programu, ki se uporablja za dostop do storitev), čas dostopa, naslov zahtevane strani.
1.1.3 Druge informacije o uporabniku, ki jih zbira in / ali zagotavlja, so opredeljene v regulativnih dokumentih nekaterih storitev shustrim.com.
1.2. Ta pravilnik velja samo za storitve shustrim.com. shustrim.com ne nadzoruje in ni odgovoren za spletna mesta tretjih oseb, na katere lahko uporabnik klikne povezave, ki so na voljo na spletnih mestih shustrim.com, vključno z rezultati iskanja. Na takih mestih se lahko drugi osebni podatki zberejo ali zahtevajo od uporabnika in se lahko sprejmejo drugi ukrepi.
1.3. Na splošno shustrim.com ne preverja točnosti osebnih podatkov, ki jih zagotovijo uporabniki, in ne nadzira njihove zmogljivosti. Vendar pa shustrim.com predpostavlja, da uporabnik posreduje točne in zadostne osebne podatke o vprašanjih, predlaganih v obrazcu za registracijo, in jih posodablja.
2. Namen zbiranja in obdelave osebnih podatkov uporabnikov
2.1. shustrim.com zbira in shrani samo tiste osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje storitev in opravljanje storitev (izvajanje sporazumov in pogodb z uporabnikom).
2.2. Shustrim.com lahko uporablja osebne podatke uporabnika za naslednje namene:
2.2.1. Identifikacija stranke po sporazumih in pogodbah s shustrim.com;
2.2.2. Nudenje uporabnika s prilagojenimi storitvami;
2.2.3. Komuniciranje z uporabnikom, vključno s pošiljanjem obvestil, zahtev in informacij v zvezi z uporabo storitev, zagotavljanjem storitev ter zahtevami in zahtevami obdelave od uporabnika;
2.2.4. Izboljšanje kakovosti storitev, enostavnost uporabe, razvoj novih storitev in storitev;
2.2.5. Usmerjanje oglasnih materialov;
2.2.6. Izvajanje statističnih in drugih študij na podlagi anonimnih podatkov.
3. Pogoji za obdelavo osebnih podatkov uporabnika in njegovega prenosa na tretje osebe
3.1. shustrim.com shrani osebne podatke uporabnikov v skladu z notranjimi predpisi posameznih storitev.
3.2. V zvezi z osebnimi podatki uporabnika se ohranja zaupnost, razen v primerih, ko uporabnik prostovoljno zagotavlja informacije o sebi za splošen dostop do širše javnosti. Pri uporabi posameznih storitev se uporabnik strinja, da je določen del njegovih osebnih podatkov javno dostopen.
3.3. shustrim.com ima pravico prenesti osebne podatke tretjim osebam v naslednjih primerih:
3.3.1. Uporabnik se je strinjal s temi dejanji;
3.3.2. Prenos je potreben kot del uporabe določene storitve s strani uporabnika ali za zagotavljanje storitve uporabniku;
3.3.3. Prenos zagotavlja rusko ali drugo veljavno pravo v postopku, določenem z zakonom;
3.3.4. Tak prenos se opravi kot del prodaje ali drugega prenosa posla (v celoti ali delno), vse obveznosti glede izpolnjevanja pogojev te politike glede osebnih podatkov, ki jih prejme, se prenesejo na prevzemnika;
3.3.5. Da bi zagotovili možnost zaščite pravic in legitimnih interesov shustrim.com ali tretjih oseb v primerih, ko uporabnik krši pogodbo o storitvah Shustrim.com.
3.4. Pri obdelavi osebnih podatkov uporabnikov shustrim.com, ga vodi zvezni zakon Ruske federacije "O osebnih podatkih", kot tudi zakon Ukrajine o varstvu osebnih podatkov.
4. Uporabnik spremeni osebne podatke
4.1. Uporabnik lahko kadar koli spremeni (posodablja, dopolni) osebne podatke, ki jih zagotovi ali del njegovega dela, in parametre njegove zaupnosti, z uporabo funkcije urejanja osebnih podatkov v osebnem delu ustrezne službe.
4.2. Uporabnik lahko tudi izbriše osebne podatke, ki so jim bili posredovani v določenem računu, z uporabo funkcije »Izbriši račun« v osebnem delu ustrezne službe. Vendar lahko z brisanjem računa pride do nezmožnosti uporabe določenih storitev shustrim.com.
5. Ukrepi, ki se uporabljajo za zaščito osebnih podatkov uporabnikov, shustrim.com sprejme potrebne in zadostne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov uporabnika pred nezakonitim ali naključnim dostopom, uničenjem, spreminjanjem, blokiranjem, kopiranjem, distribucijo in drugimi nezakonitimi dejanji tretje stranke.
6. Sprememba pravilnika o zasebnosti. Veljavni zakon