logo

Poslovni trener je mlad, aktivno razvijajoč poklic. V današnjem dinamičnem svetu je težko najti zaposlenega v podjetju, ki pozna 100% vseh odtenkov in čutnosti notranjih razmer v podjetju in zunanjih razmer na trgu.

Trenerji so namenjeni usposabljanju zaposlenih in višjega vodstva. Večino njihovega dela spada na usposabljanje prodajnega osebja, prodajalce, storitvene delavce.

Funkcije

Da bi se strokovnjak imenoval poslovni trener, mora imeti določene veščine, osebne lastnosti, strokovno znanje in veščine. Takšni predavatelji se večinoma delajo z delom in usposabljajo vodstveno osebje. Da bi pridobili dostop do vrha podjetja, morate opraviti vrsto usposabljanj in tečajev za izboljšanje spretnosti in se naučiti, kako v praksi uspešno uporabljati tehnike trenerjev.

Poslovni trener ali trener?

Želim postati poslovni trener! Ali samo vodja usposabljanja? Sam želja ni dovolj. Da bi bili uspešni strokovnjaki, morate razumeti razliko med temi položaji.

Vodja usposabljanja se ukvarja z usposabljanjem linijskega osebja. Njegova usposobljenost najpogosteje ne vključuje nalog, povezanih z usposabljanjem vodstvenih spretnosti, poslovnim upravljanjem ali prednostno načrtovanjem razvoja proizvodnje.

V klasičnem smislu, poslovni trener nujno uči, kako upravljati ekipo, in to počne na globoki ravni. Enostavno določanje ciljev ne bo dovolj - priprava vodenja ekip gre globoko, z linearno razdelitvijo odgovornosti in prenosom pristojnosti na upravljanje konfliktov na najvišji ravni upravljanja. Obvezna točka programa usposabljanja bo tudi usposabljanje za poslovno načrtovanje, trženje stvari. Glavna pristranskost dela je vedno v smeri upravljanja funkcij, strategija razvoja poslovanja.

Izkušnje ali teorije?

Med nasprotniki in zagovorniki tega položaja je resna bitka, glavno vprašanje pa je: ali ima trener kakšno praktično izkušnjo s tem, kar uči?

Nasprotniki pravijo, da je nemogoče naučiti nekaj kakovostnega, ne da bi imeli izkušnje v njem. Kako lahko trener daje znanje in praktične nasvete, ko ni opravljal svojih dejavnosti, je največja - prejela gospodarsko izobraževanje v industriji.

Podporniki pravijo, da usposabljanje ni mojstrski razred. Na mojstrskem razredu lahko dobite praktične napotke osebe, ki ima uspešno (ali celo negativno) izkušnjo pri vodenju lastnega podjetja. V tem primeru je smiselno poslušati nasvet in jih vzeti kot vodilo za ukrepanje. Usposabljanje je namenjeno pritiskanju osebe, da poišče prave odgovore na nastajajoča vprašanja. Naloga poslovnega trenerja je postaviti vprašanja, tako da poslušalci najdejo rešitve. Če želite to narediti, morate imeti določene lastnosti, na kakršen koli način pa niso povezani s praktičnim vodenjem podjetja.

Naloge

Kako postati poslovni trener? Kje začeti? Najprej morate začeti ugotoviti, kaj je odgovorno.

Trener v svojem delu:

  • izvaja usposabljanje za zaposlene v podjetju ali vodstveno osebje;
  • pripravlja izobraževalne programe;
  • piše priročnike in beležke;
  • izvaja potrjevanje zaposlenih na vseh ravneh;
  • poroča o opravljenem delu.

Študija za trenerja

Usposabljanje za poslovne trenerje poteka v posebnih šolah. Lahko postanete trener:

  • študij na tečajih za posebne institucije;
  • postati pomočnik trenerja;
  • pridobiti izkušenega mentorskega trenerja;
  • samostojno in praktično.

Na žalost v tej fazi ni uradnega trenerskega usposabljanja. Po izobraževanju na področju sociologije, psihologije, katerekoli druge smeri, da bi dobili delo svojih sanj, morate razviti lastnosti, potrebne za uspešno delovanje.

Kakovostni trener

Ob razumevanju, kako postati poslovni trener iz nič, je treba analizirati, ali imate vse potrebne strokovne in osebne lastnosti. Trener mora:

  • imajo specializirano visokošolsko izobraževanje, po možnosti poleg tega, da iti skozi šolske trenerje ali tečaje;
  • biti sposoben komunicirati z različnimi ljudmi, obdržati občinstvo za daljše časovno obdobje;
  • kompetentno, lepo, zanimivo govoriti;
  • biti sposoben izraziti svoje misli jasno in dostopno;
  • poglobljeno poznavanje teme (teoretična, podprta s prakso ali praktičnimi izkušnjami);
  • načrtovati tečaj usposabljanja, tako da je dostopen, uporaben in informativen;
  • imajo vodstvene lastnosti, karizmo;
  • biti sposoben delati s tujimi materiali, da bi uporabili najboljše prakse na domačem trgu;
  • nenehno gojiti.

Izbira vloge

Ko so se odločili, kako postati poslovni trener, kje začeti, začnejo obvladovati poklic. Pomembno je, da zase natančno razumete, kako želite postati trener:

  • kateri poslovni sektor vam najbolj ustreza, s katerim bi radi delali;
  • kaj točno želite naučiti - pogajanje, organiziranje dela podjetja, veščine vodenja;
  • kakšno občinstvo zanima osebno osebje (čistila, prodajalci), vodstveni sloj - srednji vodje (vodje oddelkov), vodstvo - direktorji podjetij, vladajoča elita podjetij.

Na podlagi izbrane usmeritve je mogoče jasno opredeliti, kakšno vlogo v prihodnosti želim igrati v podjetju. Obstaja 10 vlog, ki jih opravlja trener:

  • podporo pri odločanju o upravljanju;
  • motor (voznik);
  • strokovnjak;
  • ideološki inspirator;
  • transformatorske veščine v poslovnem razvoju;
  • posrednik sprememb v strateški lestvici;
  • strokovnjak za oblikovanje iste strukture za celotno poslovanje v različnih regijah;
  • mentor;
  • trener;
  • učiteljica.

Vsaka od teh vlog ima svoj pomen, vsak - ima določen obseg nalog.

Če želite izbrati svojo nišo, morate analizirati svoje znanje in spretnosti. Potrebno je odločiti, kaj je najboljše, kar prinaša največ zadovoljstva.

Trener ne more delovati brez užitka. Kako postati poslovni trener, če komunikacija z ljudmi ali izbrana tema ni tesna in zanimiva? Ni nobenih dobrih strokovnjakov, kjer je komunikacija povezana z ljudmi in poteka hkrati brez varovalke na obeh straneh.

Edinstvenost informacij

Učenje novih informacij je težka naloga. Poslovni trener je stalno izpostavljen stresu, povezanim s potrebo po komuniciranju z odraslimi, uveljavljenimi ljudmi, z uveljavljenimi pogledi in prepričanji. Da bi olajšali obravnavo ugovorov, je potrebno ne samo imeti notranjo vztrajnost in vztrajnost, ampak tudi jasno razumeti edinstvenost imena teh informacij, ki jih poučujete, in vaše osebno.

Občinstvo ni dovolj, da dobi le kakovostno znanje. Poslušalci želijo videti pred njimi osebnost, aktivno osebo, odkrivanje nekaj novega zanje, roko v težkih situacijah, pripravljeni sprejeti svoje napake in učiti. Znani poslovni trenerji so ljudje, ki jih želite občudovati, slediti njihovemu primeru, se vrniti na svoje izkušnje in osvojiti drug vrh z njimi. Robert Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer - ta imena so znana celo tistim, ki se niso udeležili izobraževanja. Občudujejo se, njihov primer je poznan po celem svetu. Ni vam treba poskušati postati nekdo znanih ljudi, dober trener je edinstven, ima svoj lasten zbor, verjame v lastno moč in njen pomen.

Značilnosti poklica

Na vseh stopnjah vstopa v kariero ima svoje značilnosti in odtenke. Nekateri se postopoma izravnajo, pojdite na "ne" pod vplivom drugih dejavnikov, nekateri - se spremenijo in postanejo prednosti.

Glavne značilnosti in vprašanja, ki se pojavljajo pri začetnikih in izkušenih trenerjih:

  1. Kako postati poslovni trener, če je že veliko takih strokovnjakov? Na začetku kariere pride do stalnega odlaganja, potem ko dobi izkušnje in znanje, vsakdo dobi nagrado, ki si jo zasluži.
  2. Stranka je vedno v redu. Ne glede na to, kako žalostno je to, vendar ostaja dejstvo - če stranka želi prodajno usposabljanje brez osnove obravnave ugovorov, potem obstajata le dve možnosti - da se prilagodi stranki in kakovostno opravi ustrezno lekcijo ali zavrne sodelovanje v takem dogodku. Poleg tega stranka v začetnih fazah, preden prejme povratne informacije od zaposlenih in analizira rezultate dela po usposabljanju, odjemalec vedno zmerno obravnava avtobus. Pomembno je, da se spomnite, da če je bilo podjetje uspešno, kolikor je stranka želela, storitve trenerja ne bi bile potrebne. Torej, razumevanje njenega pomena za zaposlene, je treba odpustiti stranki to slabost.
  3. Odzivi vzgoje, ki jih prejme na univerzi, se bodo nenehno spominjali sami. Psiholog bo analiziral vrste osebnosti, poskusil uporabiti pridobljeno znanje, analitik bo posvečal več pozornosti analizi informacij. To so značilnosti, ki jih je treba stalno spremljati, tako da delo ni zapravljeno.
  4. Različni kvalifikacijski trener in občinstvo. Poklic poslovnega trenerja je mlad, kot večina teh ljudi v naši državi. Mladi ambiciozni strokovnjaki očitno ne bodo navdušili občinstva 30 generalnih direktorjev velikih korporacij. Izjeme so redke, ti ljudje so pravi nuggets. Prodajni trener, ki ima izkušnje le na področju zahodne literature, je vsekakor potisnjen, ko se soočajo z izkušenimi domačimi prodajalci, ki so zrasli iz prevelikih trgovcev na trgih. Imajo resnične izkušnje, vedoč o resničnosti trga, pa se v svojih ocenah redko zadržujejo.

Čustvene in fizične težave

Specialist naleti na nekaj več težav.

Čustveni izčrpanost je prvi. Ta problem se sooča z večino trenerjev. Kako postati poslovni trener, vsi mislijo, kako ne gorijo na delovnem mestu - meni manjšina. Da ne bi prišli do čustvene utrujenosti, nepripravljenosti, da bi naredili svoje najljubše poslovanje, morate sami razumeti, kaj je povzročalo to utrujenost - delo s publiko, pomanjkanje pozitivnega odziva udeležencev, fizična utrujenost? Trener mora biti vedno na vrhu, občinstvo aktivno vključiti v delo študentov. To je kot igralska igra, po kateri je čustveno opustošenje. Da bi zapolnili praznino s kakovostjo, morate najti primeren način za počitek - branje knjig, izlete v naravo, počitnice - za vsak pristop je vaš. Nekdo napaja ples, nekdo - obvlada slikanje.

Izleti - drugi. Večina ljudi, glede na vprašanje, kako postati poslovni trener, se sooča s takim trenutkom kot poslovna potovanja. Vendar pa jih vsaka družba nima. Večina podjetij raje obdrži osebje trenerjev v vsaki regiji. Jahanje "na polju" ali ne - vsakdo posluje. Odvisno je od izkušenj, strokovnosti, želje občinstva in potreb trenerja.

Sklepi

Ko ste se odločili za obvladovanje težkega poklica, morate biti pripravljeni za povsod, tako pluse in minuse. Ne moremo zadovoljiti vseh, vedno bodo prisluhnili ljudje, ki verjamejo, da je material dolgočasen in nezanimiv. Ampak lahko rasteš in izboljšaš, tako da treniranje postane duševno.

30 uporabnih spletnih tečajev za začetek poslovanja

Lilia Chizh in Konstantin Antonevich iz Webuni.ru, zlasti za CPU, sta pripravili obsežen seznam spletnih izobraževalnih platform, na katerih novinec lahko zbral veliko koristnih informacij.

Začetni podjetniki se vedno soočajo z enakimi težavami - pogosto nimajo izkušenj na novih področjih znanja, kot so spletno trženje, team building in prodaja.

Takšne spretnosti se ne poučujejo na ruskih univerzah, jih je mogoče pridobiti na enega od treh načinov:

  1. Naučite se iz lastnih izkušenj;
  2. Obiščite seminarje, osvežitvene tečaje ali MBA programe;
  3. Vzemite spletne tečaje.

Najpogosteje gremo na prvo pot, kar zelo oteži naše življenje. Napake delamo z obvladovanjem vsega na lastne izkušnje in mnogim bi se jim lahko izognili. Stroški takih napak so izraženi v tisočih dolarjih in mesecih zapravljenega časa.

Druga metoda zahteva veliko časa in denarja - ne vsakdo je pripravljen redno dodeljevati čas za udeležbo na seminarjih in usposabljanjih, hkrati plačati za 20-30 tisoč rubljev, ali še posebej, registrirati za MBA programe, katerih strošek doseže 50-80 tisoč dolarjev.

Zato je vedno večje povpraševanje po spletnih tečajih, ki imajo očitne prednosti pred tradicionalnimi programi usposabljanja:

  • Enostavnost dostopa. Vse, kar potrebujete, je računalnik z dostopom do interneta;
  • Prihranite čas. Veliko lažje je dodeliti 2-4 ure na teden za samoizobraževanje, če vam ni treba iti nikamor in lahko študirate doma ali na delovnem mestu;
  • Varčevanje denarja. Nizki stroški - isti program lahko stane 5 do 15-krat cenejši v spletni različici kot v tradicionalni različici brez povezave. To ni presenetljivo, saj preden je zapisal gradivo, predavatelj ne porabi več časa za njegovo vodenje;
  • Učinek "testnega pogona" - pogosto želite poskusiti raziskati novo temo, kot je nov avto, da bi razumeli, ali je sploh potrebno, ali je to vredno narediti. Zakaj preživljate teden in 1000 evrov za program, ki ga lahko zaključite v nekaj urah za 100 evrov in razumete, kako pomembna in zanimiva je tema. In če se boste morali prijaviti na bolj resen in dolg tečaj;
  • Trajni dostop do gradiva za tečaj. Ne boste zamudili predavanja o bolezni in imeli boste priložnost, če boste potrebovali, ponovno poslušati material in utrditi znanje.

Hkrati ima na spletu očitne omejitve:

  • Visoke zahteve za študente - imeti morate večjo motivacijo in samodisciplino, da bi lahko od začetka do konca poslušali tečaj, če ni predavatelja, kolegov ali strogo določenih časovnih omejitev v bližini;
  • Pomanjkanje živega stika z predavateljem - ni vedno mogoče postaviti vprašanja, težje je dobiti povratne informacije;
  • Potreba po visokokakovostni internetni povezavi.

Te omejitve postopoma odpravljajo različne tehnične in organizacijske rešitve. Na primer, obstajajo hibridni tečaji, v katerih so domače naloge, živi sestanki in razprave, časovni okvir in urnik za učitelje.

Za ugotovitev, katere teme so pomembne in zanimive za začetnike, smo izvedli kratko raziskavo. Poleg tega smo se od podjetnikov z izkušnjami naučili, da bi lahko svetovali tistim, ki se šele začenjajo v internetnem poslovanju.

Po študiju trga izobraževalnih spletnih platform smo naredili izbor tečajev, ki bi bili koristni vsem, ki jih zanima poslovanje in razvijajo svoje poslovanje na internetu.

Te te predmete smo razdelili na teme, platforme in cene:

Več o vsaki temi:

Vodenje projektov

Ta tečaj je vodilo za tiste, ki želijo graditi skalabilna podjetja z velikim potencialom rasti. Dmitry Repin pove, kako so Skype, Evernote začeli pot do uspeha, in svetuje, kako začeti resnično uspešno podjetje.

Cena: 99 dolarjev.

Trajanje: 3 ure

Uporabno bo tistim, ki želijo voditi svojo spletno trgovino in organizirati promocijo izdelkov v fazi izdelave spletne strani. Predavatelji: Artem Sokolov in Timofey Gorshkov.

Stroški: z naročnino na bazi tečajev 1750 rubljev na leto.

Trajanje: 1 ura.

Juri Mitin in Mikhail Khomich bosta govorili o vseh razpoložljivih virih financiranja in zakaj je pomembno razlikovati med vlagatelji na različnih stopnjah razvoja podjetja.

Trajanje: 1 ura.

Učenje predmeta od Gleb Arkhangelsky vas bo naučilo, da nadzorujete naloge, dodeljene vašim podrejenim, in zagotovili, da se najpomembnejše stvari opravijo pravočasno.

Trajanje: 1 ura.

Prodaja

Po poslušanju tečaja Radmila Lukiča lahko dobite učinkovito tehniko prodaje, naučite se delati s ključnimi strankami, zaslužiti denar, postavljati vprašanja in dobiti prave odgovore.

Cena: 4500 rubljev.

Trajanje: 13 ur.

Ekaterina Ukolova vam bo povedala, kako zgraditi prodajni oddelek iz nič, ki zagotavlja dosledno visoke in predvidljive rezultate pri zagonu.

Cena: 5000 rubljev.

Trajanje: 78 minut.

Pravni okvir

Tečaj bo lastnikom in menedžerjem pomagal zaščititi svoje poslovanje in postavil stabilno pravno podlago za varno delo.

Stroški: z naročnino na bazi tečajev 790 rubljev na mesec.

Trajanje: 2 uri 41 minut.

Ekipa

Alyona Vladimirskaya bo prikazala vsako fazo zaposlovanja, vam povedala, kje naj iščete kandidate, kako zgraditi postopek razgovora, prepričati pravega kandidata, da sprejme ponudbo za delo in ga nato zadrži v podjetju.

Cena: 79 dolarjev.

Trajanje: 2 uri.

Ilgiz Valinurov bo v tem tečaju pokazal, kako hitro najti kandidate v socialnih omrežjih, graditi odnose z njimi, se pogovarjati o iskanju »trikov« in naučiti, kako postaviti svojo blagovno znamko na socialna omrežja, tako da bodo kandidati prišli k vam.

Cena: 3000 rubljev.

Trajanje: 4,5 ure.

Finance

Natalja Zagvozdina vam bo povedala, kako brati finančne izkaze, kakšne spremembe ključnih kazalnikov lahko privedejo in na kakšne predpostavke vredno graditi napovedi in vas tudi naučiti, kako oceniti katero koli podjetje.

Cena: 99 dolarjev.

Trajanje: 4 ure.

Skupaj z Dmitrijem Zaitsevom, vodjo tečaja, bodo pripravniki pripravili izčrpen finančni model, hkrati pa razumeli dobičke in izgube, finančna tveganja in poslovne probleme, načrtovanje prodaje, kapitalske izdatke in privlačnost naložb.

Strateško načrtovanje

Valery Astanchuk in Yuri Lifshits vam bodo povedali, kam naj dobijo ideje in kaj se zanesejo pri razvoju lastnega poslovnega modela in zakaj briljantne ideje za podjetja ne pridejo k vsem.

Trajanje: 1 ura.

V tem tečaju vam bo pomagal izbrati pravo strategijo za svoje podjetje in razvoj vašega podjetja. Skrivnosti strateškega načrtovanja razkrivajo Yuri Mitin in Mikhail Khomich.

Trajanje: 1 ura.

V prvem letu serije Steve Blank pojasnjuje, zakaj začetek ni zmanjšana kopija velikega podjetja in ne zahteva primerjave dela korporacije z mladim "ideološkim" podjetjem.

Trajanje: 20 minut. Preostale tečaje v seriji "Kako zgraditi zagon" si lahko ogledate na povezavi.

Na tem tečaju bo strokovnjak za poslovno modeliranje Alexander Morozov delil svoje izkušnje in dokazane rešitve, ki so bile v preteklosti preizkušene v ruski inovacijski sferi.

Stroški: z naročnino na bazi tečajev 790 rubljev na mesec.

Trajanje: 4 ure in 24 minut.

Predstavitve in javno govorjenje

V tem tečaju vas bodo Makr Khlynov in Sergey Slutsky naučili predstaviti strokovne prodajne predstavitve. Študenti bodo razumeli osnovna načela predstavitvene zasnove in obvladali oblikovanje 7 elementov diapozitiva.

Cena: 99 dolarjev.

Trajanje: 4 ure.

Avtor tega spletnega tečaja, Alexander Yanikhbash, bo delil zbirko tehnik, ki bodo pomagali privabiti občinstvo ideje in jih spodbuditi k sodelovanju.

Cena: 7900 rubljev.

Trajanje: 6 ur. Tečaj vključuje spletne seminarje in je vezan na datume.

Alexey Kapterev vas bo naučil narediti čudovite predstavitve, ki ne samo prenašajo informacije, temveč tudi spodbudijo in navdihujejo ljudi. Poslušalci se bodo naučili, kaj storiti, če ste živčni pred izvajanjem, kako biti, če je preveč informacij in čas je omejen, kako ohraniti stik z občinstvom.

Cena: 1500 rubljev.

Trajanje: 1,5 ure.

Tečaj bo pomagal vsem, ki delajo s predstavitvami. Avtor predmeta Mark Khlynov bo povedal, kako jih narediti bolj zanimiv in prostoren.

Stroški: z naročnino na bazi tečajev 790 rubljev na mesec.

Trajanje: 2 uri 11 minut.

Trženje

Artem Polyansky bo učil, kako spodbujati svojo blagovno znamko in obdržati stranke s pomočjo zanimive in uporabne vsebine.

Cena: 12900 rubljev.

Trajanje: 17 ur. Tečaj vključuje spletne seminarje, srečanja v živo in je vezan na datume.

Ta tečaj vam bo omogočil obvladovanje poklica internetnega tržnika, po zaključku programa pa se predlaga zagovarjanje teze.

Cena: 20.900 rubljev.

Trajanje: 37 ur. Tečaj poteka v obliki spletnih seminarjev in je vezan na datume.

Vlad Titov vas bo naučil ustvariti resnično učinkovite skupnosti v družabnih omrežjih kot lijak za zveste stranke. Razumeti vsa orodja za delo v skupnosti.

Cena: 3900 rubljev.

Trajanje: 9 ur.

V tem tečaju bodo študentje Andreja Gavrikova dobili idejo o glavnih orodjih za internetno trženje: različne vrste oglaševanja, značilnosti socialnih omrežij, SEO, trženje vsebin, optimizacija spletnih strani in sistemi za upravljanje s strankami.

Stroški: z naročnino na bazi tečajev 790 rubljev na mesec.

Trajanje: 2 uri 09 minut.

Igor Mann izpostavlja vprašanja reševanja problemov strateškega marketinga, notranjega marketinga in dvigovanja blagovne znamke delodajalca. Študenti se bodo tudi naučili, kaj je odgovorno trženje.

Trajanje: 1 ura.

Alexander Levitas bo učil tehnike, ki zahtevajo skoraj nobene naložbe. Zelo poceni ali popolnoma brezplačne oglaševalske metode. Tricks, triki in triki, ki bodo priti do potencialnih kupcev pred konkurenti.

Trajanje: 1,5 ure.

Po študiju tečaja Anne Karaulove bodo študenti lahko v kratkem času sprožili svoje oglaševalske kampanje, ustvarjali delovne medijske načrte, pripravili privlačna oglaševalska sporočila in povečali vpliv konteksta s pomočjo kompetentne avtomatizacije.

Stroški: z naročnino na bazi tečajev 790 rubljev na mesec.

Trajanje: 2 uri 51 minut.

Tržna analiza

Študenti se bodo naučili učinkovito uporabljati javno dostopne vire informacij, ki bodo koristili za poslovni model, kje jih iščejo in kako preveriti njihovo pravilnost in natančnost. Avtor tečaja Dmitrij Valkov navaja prave primere in preučuje orodja za delo z viri informacij.

Stroški: z naročnino na bazi tečajev 1750 rubljev na leto.

Trajanje: 1 ura.

Kompleksne rešitve

Med predmetom se bodo učenci naučili, kaj storiti v fazi priprave za začetek projekta, se naučijo osnov razvoja spletnega vira. Naučite se upravljati s projektom in izvajati oglaševalske akcije. Po končanem usposabljanju se predlaga branje diplomskega dela.

Cena: 25.900 rubljev.

Trajanje: 49 ur. Tečaj poteka v obliki spletnih seminarjev in je vezan na datume.

To je intenzivni program usposabljanja za zagon, ki pomaga povečati možnosti za uspešno komunikacijo z vsemi vlagatelji, vključno z IIDF. Program zagotavlja študij video materialov o temah: ekipi, izdelku, konkurenci, trgu, promociji in ekonomiji projekta ter izpolnjevanju informacij o vašem projektu. V procesu učenja lahko poslušalec dobi nasvet strokovnjakov FRII o njegovem projektu.

Trajanje: 3 ure.

»Poslovni mladi« so na enem mestu zbrali veliko število izobraževalnih videoposnetkov, avdio materialov in člankov, ki dajejo navodila o tem, kako voditi svoje podjetje. Gradivo je razvrščeno v kategorije: nišna izbira, prodaja, tehnologija, trženje, upravljanje, motivacija, financiranje, analitika, skaliranje. Izvaja se usposabljanje oseb.

Usposabljanje v poslovnem okolju | 5 smeri za pravilno delovanje

Usposabljanje od začetka 04.09.2018 pomeni, da se morate potapljati v 5 "večnih" poslovnih temah. Ti vključujejo načrtovanje, trženje, upravljanje, motiviranje in nadzor veščin.

Še več idej o tej temi je na voljo na naših spletnih brezcarinskih spletnih straneh družbe Oi-Li. Prijavite se zdaj.

Ali iščete poslovno usposabljanje iz nič in želite zgraditi učinkovito prodajno silo?

Pridi k programu Oy-li

Preberite članek:

  • Poslovno usposabljanje iz nič: naučiti se graditi poslovni model
  • Poslovno usposabljanje iz nič: obravnava kanalov
  • Izobraževanje iz praske: pravilno zgraditi oddelek
  • Usposabljanje od začetka: razumeti, kako pravilno motivirati
  • Poslovno usposabljanje iz nič: pazi na ključne kazalnike

Poslovno usposabljanje iz nič: naučiti se graditi referenčni poslovni model

Pred začetkom poslovanja je treba pridobiti nekaj veščin poslovne administracije. Usposabljanje na tem področju se nanaša na teme, kot so poslovno načrtovanje in izračun referenčnega poslovnega modela.

Referenčni poslovni model je načrt pretvorbe, ki predstavlja vse potrebne kazalnike v obliki določenih številk. Izvedeni morajo biti za doseganje predvidenega dobička.

Kazalniki

  • dobiček v prihodkih
  • povprečni pregled
  • skupna konverzija
  • vmesna pretvorba med stopnjami
  • stopnja generacije svinca
  • število novih strank
  • število sedanjih kupcev
  • dnevno prodajno aktivnost za vsako fazo poslovnega procesa
  • kartico industrijskih kompetenc upravitelja, odvisno od njegove funkcionalnosti

Algoritem razkroja za referenčni poslovni model

Ker so vsi ti kazalniki povezani, pokažimo primer nekoliko poenostavljenega algoritma razgradnje, ki se uporablja za izdelavo referenčnega poslovnega modela.

  1. Načrtovani dobiček
  2. Načrtovani prihodki, izračunani po deležu dobička v njej
  3. Število transakcij, ki temeljijo na povprečnem preverjanju in prihodkih
  4. Število potencialov, izračunanih s skupno pretvorbo
  5. Število dejavnosti za celotno obdobje, pridobljeno z vmesno pretvorbo, ki jo morajo zaposleni opraviti na vsaki stopnji
  6. Dnevno število aktivnosti za celoten oddelek.
  7. Dnevno število akcij za vsakega zaposlenega

Ker je glavni cilj trgovinske organizacije dobiček, mora prva stvar, ki jo mora storiti podjetnik, določiti svojo vrednost, ki temelji na notranjih in zunanjih dejavnikih. Potem se dobiček razčleni na dnevne kazalnike dejavnosti vsakega prodajalca, tako imenovanih "števcev", na primer:

  • dnevno število klicev;
  • dnevno število sestankov;
  • dnevni znesek obračuna;
  • dnevno število plačil itd.

Glavna generacija in kadrovske kompetence

Bodite pozorni na še dve točki, ki jih je treba vključiti v referenčni poslovni model in na katerih bi se moralo osredotočiti na poslovno usposabljanje "Business from the scratch": ustvarjanje svinca in usposobljenost osebja.

Učinkovita generacija svinca je odvisna od dejavnikov, kot so portreti kupcev in prodajne poti. To pomeni, da začnete podjetja, morate razumeti, kdo je vaše ciljno občinstvo in kako boste to dobili. Prodajalne kompetence morajo biti jasno navedene v modelu znanja, ki je del referenčnega modela.

Poslovno usposabljanje iz nič: obravnava kanalov

Kot smo že omenili, so prodajne poti ključno področje za vsako podjetje in zato je treba to temo vključiti v celotno poslovno usposabljanje iz nič. Za začetek lahko uporabite naslednjo shemo, ki vam omogoča, da poiščete svoje učinkovite kanale.

► 1. Raziščite komunikacijske kanale konkurentov.

► 2. Analizirajte kanale podjetij, ki ponujajo izdelke na trg (popolni ali delni nadomestki za vaš izdelek).

► 3. Oglejte si, katere kanale uporabljajo predstavniki iz sorodnih industrij.

► 4. Potrdite učinkovitost izbranih kanalov s strokovnjaki.

► 5. Prilagodite svoje delo glede na kanale ob upoštevanju vrednosti, potreb in potrošniških navad vašega ciljnega občinstva.

► 6. Nadaljujte z merjenjem učinkovitosti izbranih kanalov.

Izobraževanje iz praske: pravilno zgraditi oddelek

Program usposabljanj za podjetja iz ničesar mora vključevati poglavja o učinkovitem upravljanju kadrov. Obstajajo določena načela, ki jih je treba upoštevati.

Organizacijsko načelo

Namen tega načela je povečati domačo konkurenco in povečati finančne donose. Da bi jo pravilno izvajali, morate upoštevati in uveljaviti več pravil.

► Od 2 prodajalcev ugodnosti 10-krat več kot od 1 prodajalca

► 3 prodajalci so polnopravni oddelek. Za pravilno delovanje potrebujete vodjo oddelka.

► 2 oddelka, od katerih bo vsak zaposlen 3 prodajalci in 1 upravitelj bolje kot 1 oddelek s 7 zaposlenimi in 1 upraviteljem

Funkcionalno načelo

Vedno si prizadevajte za delitev dela na prodajnem oddelku. Poskrbite, da tisti, ki iščejo stranke, nikoli ne prodajajo, in tisti, ki zaključijo primarne posle, prenesejo kupce za nadaljnje storitve v razvojni oddelek. Zato vedno dodelite 3 funkcije poslovne enote in jih dodelite različnim strokovnjakom.

  1. Iskanje strank in ustvarjanje svinca. Naj to storijo lovci - tržniki in telemarketing oddelek.
  2. Primarni posli. Zberite ekipo najbolj aktivnih, vztrajnih in pametnih klouzerov, ki vam lahko zagotovijo prvo plačilo.
  3. Ponavljajoča prodaja. To funkcijo dajte na milost in nemilost mirnih, uravnoteženih in prijaznih kmetov.

Ciljno načelo

Ciljno načelo narekuje potrebo po ločevanju odgovornosti med prodajalci na ciljni podlagi. To načelo vključuje dodeljevanje strokovnjakov za specifične cilje in projekte, odvisno od niše, kanala, prek katerega je prišlo svinec, izdelek, ozemlje itd.

Poslovno usposabljanje

Za razliko od psiholoških treningov so poslovni treningi osredotočeni predvsem na rezultat razvoja poslovnih veščin in spretnosti v usposobljeni osebi. Čeprav je treba opozoriti, da sta ti dve koncepti v mnogih pogledih med seboj povezani in pogosto prepleteni, saj je poslovno znanje zaposlenega v veliki meri odvisno od njegove psihološke priprave.

Razvrstitev usposabljanj

Obstaja veliko različnih klasifikacij te vrste usposabljanja, ki so vse ustrezne na svoj način, na primer pa je mogoče razlikovati na naslednji kratek seznam podvrst:

  • Poslovna simulacija To je oblikovanje posebnega umetnega modela mikro- ali makroekonomskega, ki posnema sedanjo gospodarsko situacijo. Ta izobraževalna oblika je interaktivna, na nek način podobna igri, in kot kaže praksa, je zelo učinkovita.
  • Usposabljanje za sprejemanje učinkovitih odločitev. Ta oblika poslovnega usposabljanja je pomembna za vodstvene delavce in uči, da analizira problem in uporabi skrite psihološke vire, da bi našla najboljšo rešitev.
  • Prodajno usposabljanje. Razvoj potrebnih mehanizmov komuniciranja s publiko, katerega namen je trženje izdelkov ali storitev organizacije.
  • Usposabljanje prodaje telefonov. Spodbuja razvoj komunikacijskih veščin s potencialnimi partnerji ali strankami v odsotnosti vizualne percepcije nasprotne stranke.
  • Izobraževanje za team building. Ta oblika usposabljanja razvija vodstvene in organizacijske sposobnosti, sposobnost, da se osredotoči na osebne lastnosti ljudi in učinkovito usklajuje timsko delo.
  • Administrativno poslovno usposabljanje. Namenjen je razvijanju veščin vodstvenih delavcev na področju kadrovskega menedžmenta, zaradi česar se lahko optimalno ravnotežje ohranja v učinkovitosti organizacije in notranjemu podjetniškemu vzdušju.
  • Predstavitveno usposabljanje. Namenjen je razvijanju poslovnih veščin, ki predstavljajo vaše storitve širokemu krogu potencialnih strank ali določenega poslovnega partnerja. Razvija sposobnost reševanja marketinških težav.
  • Komunikacijsko usposabljanje. Spodbuja razvoj splošnih komunikacijskih veščin, psihološke stabilnosti v komunikaciji, modelov učinkovitih jezikovnih tehnik.

Ta razvrstitev je daleč izčrpna, vendar vam omogoča, da ustvarite posebne smernice za razumevanje možnosti poslovnega usposabljanja.

Praksa poslovnega usposabljanja

Praviloma je tovrstno usposabljanje sestavni del dela z zaposlenimi v podjetjih, za katera so pomembna osebna in karierna rast zaposlenih, kakovostna interakcija s strankami, poslovna etika, visok ugled in posledično maksimalna učinkovitost podjetja, ki se odraža v različnih kazalnikih in splošni dobičkonosnosti.. Vendar pa ne vedno in ne povsod ima zaposleni možnost "rasti" s podjetjem, saj mnogi delodajalci raje sodelujejo na področju dela z že uveljavljenimi strokovnjaki. Na podlagi tega so poleg "podjetniških" poslovnih usposabljanj, namenjenih celovitemu pristopu k celotnim skupinam osebja, tudi ljudje na voljo individualna usposabljanja, ki omogočajo izboljšanje poklicnih kvalifikacij tistih, ki želijo doseči uspeh na svoji poklicni poti.

Svetovna praksa vodenja poslovnih treningov omogoča, da jih izvajajo notranji strokovnjaki podjetja in privabijo strokovnjake, ki niso zaposleni, s celovitim poznavanjem upravljanja, psihologije, trženja in vedenjskih mehanizmov družbe.

Načini poslovnega usposabljanja

Podobno kot v primeru obravnavanih vrst dogodkov tudi načinov poslovnega usposabljanja ni mogoče samozavestno omejiti na kakršno koli obstoječo klasifikacijo. So zelo raznoliki in se nenehno izboljšujejo, prilagajajo se najnovejšim družbenim izzivom in potrebam trga. Kljub temu pa bomo označili najbolj znane in priljubljene metodološke tehnologije za povečanje strokovnih lastnosti:

  • Usposabljanje s pomočjo videoposnetkov. To je dobro sprejeta vizualna tehnika ljudi, ki ponujajo oblikovanje svoje vedenjske slike na podlagi analize podatkov, ki so na zaslonu.
  • Poslovna igra igranja iger. Metoda, ki olajša iskanje rešitve težav z interakcijo z drugimi udeleženci izobraževalnega tečaja. Vsak udeleženec dobi posebno vlogo, ki jo je treba igrati v določeni modelirani situaciji. Na ta način se razvija sposobnost reševanja problemov v skupinah, odprava psiholoških ovir na komunikacijski ravni in razvoj univerzalnih vedenjskih načel. Ta metoda je učinkovita zaradi svoje oblike igre in s tem tudi sproščenega ozračja.
  • Skupinska razprava. Na takem poslovnem usposabljanju so udeleženci predstavljeni s posebnimi poslovnimi težavami, ki jih morajo skupaj razpravljati z razpravo. Razprava predpostavlja obstoj različnih rešitev problema, od katerih je najbolje doseči splošna celovita analiza in končni konsenz. V taki skupini učenec pridobi veščine za interakcijo z drugimi člani poslovne skupnosti. Razpravo lahko oblikuje strokovnjak, ki izvaja tečaj usposabljanja ali izvaja arbitrarno, brez zunanjih omejitev.
  • Brainstorming. Ena od bolj nenavadnih, a hkrati učinkovitih in svetovno znanih tehnik. Udeleženci morajo ponuditi rešitev za nekatere težave, ki so jih navedle, s hitro zagotavljanjem različnih možnosti za reševanje položaja, v skladu z načelom "bolj bolje". Ta način duševnega dela spodbuja razvoj odzivnega razmišljanja, razvija odločenost in koncentracijo. Rezultat "brainstorminga" je praviloma izbira iz množice predlogov najbolj primernih, ki so v poslovni praksi že dokazali svojo utemeljitev.
  • Primer Ta način usposabljanja je podoben drugim, saj nudi udeležencem usposabljanja kakovosten odgovor na navedeno težavo. Vendar pa praviloma s to metodo iskanja rešitev ni simuliran problem, ki se šteje, ampak pravi. Takšno usposabljanje se lahko izvaja tako z udeležbo skupine udeležencev kot tudi s posameznega nivoja. Omogoča vam, da razvijate ne samo poslovne spretnosti, ampak tudi vodstveno odgovornost.
  • Ogrevane igre. Ta tehnika je zasnovana tako, da ustvari zaupanje in podporno vzdušje v timu, saj ni toliko analiza poslovnih primerov, kot vznemirljivo ukrepanje iz stresov. Udeleženci usposabljanja imajo priložnost, da se sprostijo in zberejo pogum za nadaljnjo koncentracijo.
  • Olajšanje. To je celovit pristop k razvoju vodstvenih veščin in spretnosti za delo v skupini istočasno. Med usposabljanjem je naloga vzpostaviti ploden odnos med zaposlenimi in vodstvenimi enotami, ki niso namenjeni nujnemu pristopu k oblikovanju nalog, temveč v bolj zanesljivih oblikah za ekipo, vključno z razpravami in dinamično medsebojno pomočjo.

Najnovejši trendi v poslovnem usposabljanju

Razvite pred desetletji mehanizmi za poslovno usposabljanje kadrov ne morejo ostati nespremenjeni, saj bi razvoj novih področij človeške interakcije pretvoril v arhaično strukturo, ki se v praksi ne uporablja ali daje zelo skromne rezultate. Zato se nenehno pojavi nekaj bolj dovršenega, razvijajo se poti razvoja tega storitvenega sektorja, privabijo nove trge. Na primer, za vsako ločeno komercialno področje dejavnosti se trenutno razvijajo poslovna usposabljanja, tj. Največja konkretizacija na načelu "od splošnega do natančnega".

Trenutno potekajo specializirane izobraževalne dejavnosti za bančni sektor, ki ima lastne posebnosti za spletne trgovine, kar je bilo prej onemogočeno zaradi odsotnosti interneta, vendar je zdaj zaradi posebnosti takšnega podjetja zelo pomembno. Podjetniški podjetniki vse pogosteje potrebujejo poslovne podjetnike, ki čutijo potrebo po spoštovanju današnjega konkurenčnega okolja in za njih se razvijajo posebni tečaji. Obstaja poseben interes zaposlenih na tistih področjih, ki so posredno vključeni v korporativne procese ali sploh niso vpleteni, hkrati pa čutijo potrebo po zvišanju njihovih govornih ali vodstvenih sposobnosti.

Za ljudi, katerih urnik dela je prenagljen in je njihov prosti čas čim manjši, industrija za usposabljanje ponuja priložnost, da se udeležijo usposabljanja na daljavo ali, po njihovem imenovanju, spletnega usposabljanja.

Omeniti velja tudi tehnološko usposabljanje, ki se korenito prekliče iz že znane in vseprisotne.

Na primer, tako imenovana "poslovna delavnica", ki je delno samoizobraževanje udeležencev. Njegov namen ni enostavno dvigniti kvalifikacije in utrditi obstoječe veščine, zato so udeleženci sami organizatorji in naloge deloma.

Poslovno usposabljanje

Poslovno usposabljanje je vrsta usposabljanja, katerega namen je razvoj delovnega znanja in spretnosti ekipe ali posameznega zaposlenega v podjetju. Trenutno je ta oblika izobraževanja, ki je najbolj priljubljena po vsem svetu.

Usposabljanje je aktivna oblika usposabljanja, katere namen je pridobivanje praktičnih izkušenj, povratnih informacij, uporaba novih vedenj v varnem ozračju. Zaradi tega lahko v relativno kratkem času dosežemo zelo visoke rezultate.

Poslovno usposabljanje lahko pomaga:

  • se naučijo tehnike učinkovitih pogajanj s potencialnimi partnerji;
  • oblikovati kohezivno in izvedljivo ekipo;
  • povečanje prodaje;
  • razviti optimalno strategijo za oblikovanje in razvoj organizacije;
  • razvijati svoj optimalni slog dela na svojem položaju;
  • naučiti se, kako kompetentno in profesionalno upravljati lastna delovna sredstva
  • in še veliko več.

Vrste poslovnih treningov

Kot pri vseh drugih tečajih, seminarjih in tečajih bo poslovno usposabljanje učinkovito, če boste jasno določili naloge in izbrali, kaj je za vas primerno. Poslovno usposabljanje z določeno stopnjo pogojenosti lahko razdelimo v štiri kategorije glede na vrsto nalog, ki so jih rešili.

  1. Treningi za tiste, ki želijo ustvariti lastno podjetje. Ta vrsta usposabljanja pomaga oblikovati lastne cilje in cilje na področju poslovanja, razviti postopno strategijo za izvajanje vaših idej in projektov. Pri takšnem usposabljanju ne smete pričakovati, da vas bo z briljantno idejo ustvarila podjetje ali delila nekaj skrivnostne skrivnosti iz serije »Kako narediti milijon«. Uspeh vašega podjetja je odvisen od vas, vaših idej, predanosti in trdega dela. Usposabljanje lahko pomaga več s tehnične, organizacijske strani.
  2. Usposabljanja za učinkovito upravljanje. Ta usposabljanja so namenjena upraviteljem podjetij in oddelkov. Udeležencem pomagajo pri učinkovitem reševanju nalog upravljanja, kot so:
    • povečanje motivacije zaposlenih,
    • učinkovito upravljanje s kadri
    • z različnimi vodilnimi slogi glede na situacijo itd.

To ne pomeni, da je usposabljanje potrebno za vse menedžerje. Toda, če imate težave na tem področju, vam bo usposabljanje lahko pomagalo pri pridobivanju specifičnih veščin ali samo pogledati problem iz drugačnega kota.

  1. Treningi, namenjeni fleksibilnemu odzivu na spreminjajoče se okolje. V razmerah moderne poslovne situacije je beseda "protikrizna" postala modna. To ni naključno - krize v naši državi se dogajajo z zavidljivo zakonitostjo in podjetja se morajo tako ali drugače odzvati na nenehna nihanja v gospodarstvu. Namen teh usposabljanj je ustvariti prožnejšo strategijo vedenja, analizirati trenutne razmere v poslovanju in razviti strategijo upravljanja v krizi.
  2. Usposabljanje za oblikovanje specifičnih poslovnih spretnosti. To je morda najširša kategorija. Predmet poslovnega usposabljanja je lahko zelo različen, na primer:
    • učinkovita prodaja,
    • umetnost pogajanj,
    • predstavitve,
    • upravljanje in računovodstvo podjetij.

Poleg tega je poslovno usposabljanje lahko odprto in korporativno. Na odprtih treningih se lahko udeležijo predstavniki različnih organizacij, ki se zanimajo za nekatera vprašanja (na primer učinkovita prodaja, upravljanje s časom itd.). Podjetniško usposabljanje poteka v podjetju in je v celoti prilagojeno potrebam organizacije. Primer usposabljanja podjetij je usposabljanje za team building.

Torej, poslovno usposabljanje je priložnost v kratkem času, da se naučijo znanj, potrebnih za uspešno poslovanje. Poleg tega lahko usposabljanje spodbuja nove dosežke, napolni ekipo z energijo in pomaga rešiti številne težave.

Dragi obiskovalci! Portal "Samopoznanie.ru" je namenjen predvsem osebni rasti. Samorazvoj, razvoj spretnosti za upravljanje čustev, komunikacija, samo-predstavitev, konstruktivno reševanje konfliktov, samoorganizacija itd. Nedvomno prispevajo k karierni rasti, rasti prodaje in razvoju poslovanja. Mnoge tehnologije, ki se obvladajo na treningih, se lahko uporabijo za reševanje delovnih problemov. Toda poslovnega usposabljanja ne organiziramo v čisti obliki (kot tudi na področju prodaje, upravljanja osebja, pogajanj, trženja, računovodstva itd.). Ta umestitev ne bo učinkovita, ker Obiskovalci portala "Samopoznanie.ru" - ne ciljna publika teh dogodkov. Mestni urnik poslovnih treningov je na voljo na portalu "VseTreningi.ru".

Top